Сделал заказ на 1070р , туда входили 3 лапши.
Пошел на встречу, чтобы не возили приехал сам, решил себе сэкономить время.
Забрал сразу же после звонка, т.к был возле организации. Сразу же приехал домой и обнаружил что лапша в удоне с соево-кунжутным соусом разварена, и из соуса там только масло.
Позвонил с просьбой забрать это "блюдо" и вернуть деньги. Сначала девушка попросила прислать фото, на что я предложил прислать видео и направил его.
После чего перезвонил и услышал что их экспертиза решила что все в порядке и возвращать не собираются деньги. Я спросил кто будет отвечать, если я всё-таки съем и отравлюсь, мне сказали что я *** ( непонятно в чем мошенничество, если я хочу вернуть, а не бесплатно поесть)
Далее перезвонил мужчина с акцентом и начал качать и доказывать что я сам должен принести т.к. доставщику он платить не будет ( но извините, за 1070 доставка бесплатная и я ей как бы не воспользовался, значит в стоимости она была), далее этот прекрасный человек перешел на ты и выдал "ты чо не адекватный" (после моего отказа идти пешком.
Как итог еда не съедена, деньги не вернули, вечер испорчен.
3
Владимир П.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15
Стабильно раз в неделю заказываем от сюда роллы и горячее. Всегда все вкусное и свежее. Нравится, что есть скидочная система и быстрая доставка. Похоже негативные отзывы оставляют конкуренты.
1
Тамара Ч
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1
Прежде чем сделать заказ подумайте дорога ли Вам жизнь.
Заказали пиццу детям, а дети чуть не лишились отца...
Нетрезвая девушка на приеме заказов плякина 1 цеплялась за куртку удерживала до подъезда, (не восприняла критику за задержку заказа) в сговоре со своим мужем они распылили газовый баллон в глаза и скрылись. Получив химический ожог 1 степени обоих глаз.
Заявление в полицию написано.
С директором в тот день связаться не дали повара данного заведения.
В свою очередь директор не посчитал нужным связаться с нами самостоятельно объяснив как то эту ситуацию.
Все отправлено в общедомовые чаты района, чтобы люди могли обезопасить себя от этого заведения и таких сотрудников.
Katrin.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Живём в этом районе, не хотела писать плохой отзыв,но во 2 раз Вы нас подвели.Первый раз заказали самые дорогие роллы, назвать р оллами их нельзя, рис весь разваливается рыба в месеао,даже не понятно что это рыба .Мы любители и нам есть с чем сравнить поверьте.А во 2 раз это вообще нечто,мы взяли сет и ещё отдельно роллы, так нам не доложили 1 порцию из сета. Вечер был испорчен и роллы не одни не понравились,вместо овокадо везде был огурец.Ребята так нельзя! Район юольшой, слух разойдется и Вас закроют,.Конкурентов полно, те которые делают лучше Вас. Я только могу Вам посочувствовать.
1
Владимир Жильнио
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Первый раз заказал у вас роллы и пиццу. Пицца не соответствует указанной картинке на сайте. Тесто не воздушное, без бортиков, не жуется них...я. Заказал пиццу Корлеоне специально из-за болгарского перца, но как выяснилось, его там просто нет. Позвонив в службу, потыкнули мол в Ростиксе заказываете же всякую бурду несмотря на красивые картинки и весь ответ. О чём здесь можно говорить, совсем не держатся за клиентов.
1
1
Сергей Рубай
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Всем привет заказывали не давно роллы и пиццу очень понравилась привезли очень быстро и вкусно дети очень довольны
1
Елена Иванова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Цена - качество супер! Роллы вкусные, свежие. Персонал всегда вежливый, доставка быстро и бесплатно.
1
Ксения Долматова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17
Ужасное отношения к покупателям. Несешь им деньги, а они тухлятиной кормят. Сыр самый дешевый,во всех роллах напихан омлет для веса. Яйцо я и сама м огу приготовить и поесть. Ценник не оправданно высокий,готовят отвратительно. Не советую никому!
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Не рекомендую от слова совсем ! Кто пишет хорошие отзывы , я даже не знаю . В первый и последний раз заказал здесь роллы , из 5 по рций ролла , одни были действительно вкусные , остальное просто безвкусное сырье , в плане рыбы , и прочего состава , рис намотан в ролле так что его просто Овер много , а начинки мало в соотношение , хоть роллы и большие, но какой в этом толк )) фото прикрепил , роллы за 600 мать его рублей , не ровно распределенный рис , сыра мало , рыба без вкуса , делайте выводы
2
5
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28
Заказываю здесь роллы и пиццу не один год уже,никогда конфликтных ситуаций не возникало,персонал приветлив и вежлив,доставка приезжает во время (как заявлено 1-1,5 часа).
Юлия Трофимова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Отношение к покупателю отвратительное, вначале приняли заказ, потом перезвонили и отменили ... Не надёжная компания, на них точно рассчитывать не стоит. ... Всегда нравились,но в последнее время и качество и обслуживание на ужасном уровне. Заказывайте в другом месте. Уж точно уважительно отнесутся . Забирать хотели сами ,пришли написать отзыв повар с кухни вышел и начал повышать на нас голос...
1
1
Максим К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Заказываем часто. Очень вкусно. Хорее обслуживание. Быстрая доставка. Рекомендую!
Наташа Зоненлихт
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Постоянно заказываем роллы тут, но вчера привезли просто ужасные по виду и вкусу роллы. Авокадо желтого цвета, твёрдый и горький! Рыба так же странного цвета на сушах и внутри роллов, такое впечатление, что это были какие-то обрезки. К тому же количество рыбы в роллах не соответствует заявленному! Такое впечатление, что суши и роллы приготовлены из остатков не первой свежести!
Лариса А.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Ну это восторг!
Заказывали в других местах и остановились на этом.
Клиентоориентированность на 5+
Попросили роллы нарезать на меньшее количество кусочков, сделали. Доставку к 17:00 - привезли вовремя.
А сами роллы это отдельная тема!
Жареные были горячими, хрястящая корочка, вкуснейшая начинка. Низкий поклон поварам!
Рекомендуем однозначно!
Будем заказывать ещё и ещё!
6
2
Екатерина В.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Таких отвратительных ролл не ела никогда 🤢.Сделаны и порезаны безобразно ,все разного размера ..но это ладно .Начинка…это что вообще за помойка ? Не понятный соус ,похожий на майонез …Ужасно жирные …огурцы нарезаны крупно …васаби вообще разбавлен до такого ,что не чувствуется острота вообще !В общем невкусно ! Может конечно нам не повезло со сменой и в этот день работали такие сушисты 😹,но экспериментировать желания больше нет !Очень не советую !
1
2
Ксения Киселева
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Вкусно, даже очень, система лояльности не налажена , ценник немного завышен из за спроса( мое мнение)
1
Дарья Бурдакова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 3
Заказываю тут не первый раз, лучше роллов/пицц и любых других блюд, я не пробовала нигде! Всем советую
Светлана С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Давно заказываем в этом баре роллы и пиццу,казалось что оно одно из лучших по Заводскому, все аккуратно и быстро, но в последнее время чтотто подкачали, картошку не советую не умеют готовить,сильно зажаривают сколько раз непросила всеровно привозят горелую,ребёнок вообще отказался,а больше для ребёнка нету ничего интересного и съедобного, лапша нормальная но овощи сырые,салат цезарь бывает очень даже ничего,но раз попалась капуста вялая и совсем мало помидор,да и в последнее время очень большие роллы стали делать ,рис не жалеют вообще, кляра очень много иногда убираю лишние...ищем новое заведение сдесь уже приелось (((надо что то новенькое включить в меню✌️🙃
1
2
Регина П.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Первый раз решила заказать в данном заведение роллы и разочаровалась .
Оформила заказ на сайте ,перезванивают и говорят : « мы не принимаем сейчас заказы на роллы,выберите что то другое» !
на мой вопрос В ЧЕМ ПРИЧИНА?
Ответили : «у нас кухня перегружена»
Я первый раз с таким сталкиваюсь,хотя роллы хотела вообще забрать сами .
3
Антон Бардин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Доставляют до 1,5ч. Привозят вовремя, заказ соответствует заказанному. Роллы средних размер ов, не вкусные не попадались. Огромное разнообразие пиццы, очень порадовало. Так же есть разнообразие другой еды.
1
Людмила Миронова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Всё очень вкусно особенно роллы это просто бомба. Рекомендую.
Каа
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Не приняли заказ на доставку в 21- 10. Тупо поставили на ожидание. После блокировали звонки. После дозвона админ нахомила и не приняла заказ, хотя до этого по стоянно заказывали у них и есть дисконт. Хозяевам: разберитесь с персоналом!
1
Михаил Денисенков
مستوى 29 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Заказывали на дом 2 сета роллов. Доставили быстро, достаточно вкусно. Но цены чуть дороговаты. В подарок получили пиццу, за что спасибо
1
1
Ирина Якубова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Не рекомендую. Салат без соуса, паста безвкусная, картошка мокрая, а не жареная, роллы вообще ужас , сухие,безвкусные,1 звезда за салат полезный , и то оказался не совсем полезный. Я не знаю как можно таким кормить людей.
1
3
Зоя Дудина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Заказывали сегодня роллы на доставку в Солнечный и были в восторге. Привезли в течении часа, порции большие и всё горячее. Не зря увидели вашу рекламу в лифте🤓🤓🤓
2
Liirisha8205
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Сделали заказ,всё очень вкусно,доставка быстрая
1
Владимир соколов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28
Заказ был сделан 17:50 ,сказали ждите 1-1,5 часа максимум . Живем в 2ух остановках . Через полтора часа , ждите еще 15 минут , через еще пол часа ,ждите еще он опаздывает . Итог холодные невкусные роллы , жаренные уже вялые. Доставили только 20:10.
1
Анастасия П.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Около года назад заказывали у них часто, и через сайт, и через номер телефона. Всегда было вкусно, иногда привозили за час в центр, иногда - дольше. Сегодня решили заказать через сайт, заказали, уведомление на почту о подтверждении заказа пришло. Ждали около 2,5 часов, решили позвонить, оказалось, что в сайте какой-то сбой и наш заказ им не пришел. Обидно, остались голодными.
1
1
Евгений Никитов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Были постоянными клиентами с самого открытия. Все нравилось и устраивало. Со временем сервис и качество стали с нижаться, убрали бонусы. Но недавно произошло возмутительное, при заказе 2х наборов специй не положили васаби. Во время звонка оператор аргументировала следующим образом: 1. Мы же вам в чек не включили 2. Вы вообще не заказывали васаби
Хотя мы заказывали наборы и соус с имбирем положили. Мы говорили что надо было включить, мы бы заплатили и готовы сделать это сейчас, живем рядом. На что нам сообщили что оказывается васаби ЗАКОНЧИЛСЯ!!! Его просто не было). Не то чтобы ДР из-за этого испорчен, но это все что нужно знать об отношении к постоянным клиентам.
7
5
Ольга М.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Со дня открытия заказываем роллы только здесь, вкусно, быстро👍
1
Дарья Т.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Добрый день! Вчера заказала роллы. Во-первых, привезли вместо 4 порций, только 3 (пришлось еще 1,5 часа ждать, чтобы довезли). Но это оказалось не самое стра шное. Мне было плохо весь вчерашний день и сегодня лучше не стало. Помимо ролл я больше ничего не кушала, поэтому это не могло быть из за другой съеденной еды. Сильно расстроена, потому что уже год заказывала в Аригато. Но видимо больше связываться не буду.
2
3
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Вкусно! Роллы крупные, свежие, вкусные! Пицца не зашла, а вот роллы - просто супер!
Анастасия К
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Нереально вкусные роллы!!! Рис отлично проварен, начинки повора не жалеют! Запечённые всё- эт моя любовь! Заказала и домой и на работу! Все ко времени,четко! Благодарю 👌
1
1
Зарина Берешева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Очень приятное заведение, всё всегда вкусно и быстро. Часто заказываю доставку домой. Радует бонусная карта со ски дкой в 10%. А так же в день рождения в 15%.
1
2
Илья Седой
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Вкусно (одни из лучших роллов), доставляют вовремя, цены приемлемые. Можно было бы поставить и 5 звёзд, но сайт-это издевательство, глючит и тормозит.
1
Леша К.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Заказывали роллы порции Очень Большие и самое главное очень вкусные.Доставили очень быстро и всегда вежливый персонал.
2
1
Юля Келлисон
مستوى 10 خبير محلي
مارس 9
Заказываем года 2 точно, ни разу не подвели
Анна Бакурская
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Заказываю роллы здесь второй раз. Первый раз ещё привезли нормальные роллы, но в этот просто ужас… Так как я люблю красную рыбу, заказала Филадельфию 2, сяке маке, и гункан так же с красной рыбой. Васаби крашеный, но это ладно, видно , что и рыбу красят пищевыми красителями!! Вы бы хотя бы это делали аккуратно! Все термоядерного цвета. На вкус тоже такое себе , естественно, какой тут вкус , когда все в красителе. Фото прилагаю. Жаль камера не передаёт термоядерно-оранжевого цвета рыбы. Но по васаби все видно.
3
2
Eneliy Кат
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Очень вкусные ролы, быстрая доставка и качество отличное, все вкусно что пицца, что ролы. Только лапшу немного не умеют дел ать) надеюсь обжаривать получше овощи будут для нее, а то сырые они часто, а так очень все вкусно. Повара умнички стараются работают качественно и быстро. Кто принимает заказы все мило и хорошо общаются, всегда на связи с заказчиками. Рекомендую это место для заказов рол, пиццы, горячих блюд. Ролы всегда из свежих продуктов. Минус только один, мало что есть из газировки, соков и чаев в наличие, кроме кока колы ничего нет, а хочется) Исправьте пожалуйста этот косячок)
2
1
Elenanikolaevna0707
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Заказали первый раз и остались в восторге, роллы большие, мягкие, вкусные. Отличное заведение. Заказывайте, не пожалеете 😍😍😍
1
Елена Г.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Самые вкусные роллы в Заводском районе. Соотношение цены и качества. Пробовали не только роллы, а так же пиццу и лапшу вок, очень всё понравилось. Быстра я доставка. Ещё подарками радуют)
1
1
Тамара С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Качество поменялось к сожалению не в лучшую сторону. Роллы разваливаются, рис сухой и недоваре н. Имбирь тоже сухой. В общем, остались недовольны заказом. Невкусно.
2
Татьяна Воронкова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
5+, очень вкусно, дешевле чем в ДоДо, пока заказываем пиццу только там. И приятный бонус, роллы дают в подарок.
2
Елена
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
К своему глубокому сожалению, я не дождалась заказ, позвонила через три часа сказали курьер выехал, а потом больше трубку не брали. Вечер испорчен((((
Ростислав
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Хорошие ролы , сеты. Суши не заказывал, вать не буду. Доставка быстрая, привозят раньше, чем говорят. Привозят все , что заказал с бонусами.
1
Настя Власова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Пожалуй самые вкусные роллы в Заводском!
Доставка быстрая в течении часа
Вежливый персонал
Суши и роллы просто вкусн ейшие , пиццу пока не пробовали) думаю тоже вкусно
1
1
Алия Куандыкова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
В первые заказывала роллы в аригато. Вкусные.
Конфетка Шоколадная
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Самые вкусные роллы! Большие, красивые. Но и цена соответственно выше, но того стоит.
юлия полякова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Вкусные роллы, вежливый персонал 👍 пицца не очень)
1
Валентина Николаевна
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Роллы очень вкусные. Цена средняя. Оператор вежливый. Сделали заказ к 12 часам. Привезли вовремя. Всем советуем.
Коллективу желаем процветания и побольше довольных клиентов. Спасибо.