Aristokrat
811 مراجعات
يوليو 28 ، 2024
Отмечали свадьбу. Кухня не вкусная,от слова совсем. Ни цезарь с влажной курицей,ни салат с морепродуктами. На горячее пюре с мясом,мясо можно есть,пюре не вкусное. Перепелки три штучки в порции,размер уж совсем маленький. Их хорошего,приветливый персонал,хорошее и быстрое обслуживание. Территория красивая.
1
أكتوبر 15 ، 2023
Отель не понравился. Очень жёсткий матрас на кровати, большие неудобные подушки. В ванной комнате феном невозможно воспользоваться - провод практически не растягивается и постоянно приходится нажимать на кнопку, чтобы он хоть как-то работал. На завтрак был предложен растворимый кофе в пакетиках.....
2
فبراير 20 ، 2023
В данной гостинице арендовывали баню. Она стоит отдельно, двухэтажным домиком, с отделкой под избушку на курьих ножках)). Лестница и перила сделаны из веток, коряг, всё покрыто лаком, в гостиной дубовый стол, стулья, лавки. Парная с печью- каменкой. Две душевые кабины, напор воды хороший, есть купель( можно попросить тёплую для детей). Два часа рая. Выходишь как обновлённый. Очень хорошая банька, спасибо!
فبراير 16
Превосходное место
Всем советую
نوفمبر 18 ، 2023
Видимо отзывы относительно сервиса и сотрудников правдивы. Звоню забронировать номер на 4 дня, администратор прерывается и говорит, я перезвоню, у нас тут гости подъехали и бросает трубку!!!! Чудеса сервиса!!!!! 💪🏼
UDP: никто так и не перезвонил за весь день!!!!
3
سبتمبر 10 ، 2023
На счет самого отеля не знаю, но посетителей SPA с бассейном хочу предупредить, что в последние примерно года два качество сервиса там все хуже и хуже. Температура в бассейне там вообще непонятно как поддерживается, ибо часто он может нагреваться до 30 с лишним градусов(иногда почти как ванной), и вас будут заверять, что это нормально. Хамам вообще уже не помню даже когда в последний раз работал нормально. Сауна наоборот холодная и больше 60 уже почти не нагревается. Недавно пришли, так она вообще не работает. При этом никто вас об этом до оплаты не предупредит, нужно звонить и настаивать, чтобы сходили проверили. При этом к сотрудникам претензий не имею, они похоже стараются как могут, но руководство по-моему не сильно беспокоит удовлетворенность клиентов и качество услуг. Ощущение, что там давно уже нужно менять часть оборудования, но вместо этого его просто постоянно чинят, но хватает этого ненадолго.
Очень жаль, конечно. Раньше это было отличное место с сауной и бассейном, одно из немногих поблизости, с оптимальной ценой за разовое посещение.
3
1
مارس 26 ، 2024
Уютная гостиница, есть неплохой бассейн и баня. Короче нам понравилось.
فبراير 26 ، 2024
Отличное тихое, место! Приезжали с детьми, есть детская комната, еда на 5+
3
فبراير 27 ، 2023
Были в ресторане с Большой Буквы!!!! Еда очень вкусная и Изящная подача. Всем рекомендую!!! Цены приемлемые. Чистота на высоте
3
أغسطس 20 ، 2022
Отдыхали в выходной. Номер понравился. Территория небольшая и очень ухоженная. В ресторане вкусная еда и супер администраторы. Единственное огорчение - кофе на завтрак либо растворимый, либо платно.
2
يناير 20 ، 2024
Минусов нет. Не люблю их искать. Во всем нахожу позитивные моменты. Спасибо за такое заведение в нашем городке!
ديسمبر 1 ، 2023
Случайно заехали на сутки!
Отличное местечко, бассейн, хамам понравился👍🏻
Один минус это отсутствие шумоизоляции🤷🏻♀️
Очень вкусный и свежайший завтрак! Мы в восторге! Спасибо!
سبتمبر 8 ، 2021
Отличное место для отдыха. Посетили спа зону: сауна, хамам, бассейн. На рецепшен дают полотенца. Посещали без проживания. Для пар с детьми действуют скидки: семейный тариф.
В ресторане все очень вкусно. Есть основной зал ресторана, яблочный сад и террасы (возле террасы детская площадка).
Персонал вежливый и неторопливый. Услуги не навязывают, все расскажут и покажут, выбор и решение оставят за вами.
3
أغسطس 16 ، 2022
Отвратительный сервис. Строго не рекомендуется.
К самим номерам особых претензий нет, они достаточно комфортные, кондиционер и интернет в целом рабочие.
Отдельного упоминания заслуживает ресторан, который находится при отеле. И это правда, наверное, худшее заведение из тех, в которых мне довелось побывать. Я бы сказал, что вечер был испорчен полностью благодаря сотрудникам и кухне этого «ресторана». Они не только не смогли за 2 часа выполнить наш заказ (2 салата и 2 шашлыка), объясняя это тем, что, якобы на кухне не комплект, а потом тем, что оказывается один официант не передал другому официанту наш заказ, они и после повторного заказа вынесли только половину (1 шашлык и 1 салат) ужина. Стоит ли говорить, что мы ожидали другого отношения и сервиса?
Помимо этого сервис отвратительный с большой буквы О. Официанты просто не понимают, что они делают в зале и какие простейшие действия им нужно предпринимать. Блюда, скажем прямо, попросту невкусные (мы пробовали в обед тартар из лосося - невкусно, суп том-ям - невкусно, гренки, салат с ростбифом (был на троечку). О том, что у них нет лицензии на алкоголь мы узнали не заранее (чтобы купить вино где-то в магазине), а уже по факту, во время ужина (хотя мы общались минимум дважды по поводу ужина).
В общем, я долго могу перечислять причины, по которым этот «ресторан» надо бы просто закрыть. Там слишком много всего нужно исправлять.
7
2
يوليو 13 ، 2024
Отличное место и очень гостеприимный персонал)
مارس 10 ، 2024
Хорошее место для проведения выходных !
Из минусов .. караоке работает до 23 часов ,хотелось бы подольше
سبتمبر 18 ، 2024
Кухня нормальная, цены средние.
فبراير 13 ، 2023
Еда очень впечатляет, чистота также на хорошем уровне, дизайн хорош, можно только добавить квалификации персоналу и менеджерам среднего звена.
1
1
مارس 28 ، 2023
Бассейн отличный. Есть отличный массаж у Дмитрия, не пожалеете, но запись заранее. В ресторане нашу компанию недавно разместили в другой комнате по непонятным мне причинам, хотя в основном зале считаю что интереснее и программа и интерьер, поэтому уточняйте заранее при бронировании.
2
أكتوبر 14 ، 2023
Вкусно, интерьер - достойный. Обслуживание - можно быстрее и душевнее...
يناير 23
Просто чудесное место 👍 рекомендую
يوليو 6 ، 2022
Спокойное место, хороший кофе, белые скатерти на столах. Достойный сервис. Благоустроенная и ухоженная территория. Везде чистота и много деревьев. Парковка внешняя, но места есть.
فبراير 20 ، 2023
Обслуживание и повар, супер.
Проводили свадьбу, все на высоком уровне.
Еда, пальчики оближешь.
Администратору Наталье, 10 баллов. Умничка.
نوفمبر 4 ، 2022
Пытался забронировать номер по телефону,в ответ мы вам перезвоним, и тишина, приехал лично, администратор Татьяна ответила мы здесь тоже не сидим спросил книгу жалоб оказалась не пронумерована печати организации тоже нет!Писать отзыв не стал так как смысла в такую книгу жалоб писать нету,за всё время существования отеля ни одного отзыва! В оконцовке благодаря этим сотрудникам оказалось что номера уже все заняты! Соответственно настроение было испорчено! Ставлю 4 только из-за ресторана! Где реально можно вкусно поесть! Бассейн тоже 3-ка! Очень часто плавает мусор либо волосы! Сауна либо хамам тоже переодически ломаются! В номерах слив в душе плохо работает! Так же бывают проблемы с сантехникой посторонний шум со стороны батареи, спать не возможно! Бельё в номере чистое! Вобщем есть+ и - сы! Одним словом кто-то работает, а кто то штаны протирает! Я бы на месте хозяев делал проверку и гнал бездарей в шею!
ديسمبر 9 ، 2023
Очень отзывчивый коллектив и уютное местечко,незамысловато оформлено, но с душей
3
فبراير 12 ، 2023
Пишу отзыв второй раз так ка предыдущий удалили
Посетили 11.02.2023г данное заведение ,
Еда ни вкусная от слова совсем и порции маленькие а тарелка в которую накладывают занимает место что некуда расположить остальное ! Пустые тарелки вообще ни дождёшься чтобы забрали , приборы несли 30 минут при пустом зале ни какой небыло загруженности !
розыгрыш который проводился был между своими так как нам ни дали даже номерок !
Официант на просьбу принести книгу жалоб сказал что ее у них нет !
3
1
أغسطس 18 ، 2021
Отмечала свое день рождение в этом ресторане ,ресторан хороший
еда отличная ,официанты все тактично, деликатный, НО менеджер
Яна абсолютно не клиентоориентированна при заказе было оговорено, сто отмечать мы будем до закрытия ресторана, то есть до полуночи,но в самый разгар подходит официант и говорит , что в пятницу заведение работает до 23.00 спасибо что сказали в самый разгар,я подошла к менеджеру и попросила оставить нас до полуночи как и договаривались ,но девушка категорически отказалась, причём позволила себе высказать свое мнение обо мне ,что мои деньги ,которые я тут оставила для заведения пустая цифра и что я кичусь деньгами ,позвольте ,а кто вам давал право судить о клиенте по размеру его кошелька -это раз ,далее ,независимо от суммы моего чека меня необходимо обслуживать как и любого другого клиента и третье ,уважаемое руководство, где клиентоориентированность,почему у вас менеджеры чувствуют себя Богами и могут высказывать свое мнение о клиенте ему же в лицо,то есть придет клиенте и оставит 300 тысяч рублей вы его оближиье, а я оставила 30 тысяч мне можно свое мнение высказать ,а оно мне нужно, я отдохнуть хотела
5
مارس 22 ، 2024
Выше всяких похвал - и интерьер, и кухня. Огромное вам спасибо.
سبتمبر 24 ، 2023
Номера грязные, ковролин в пятнах, плитка в плесени , ужасный запах в номерах, цены на проживание космические, спа грязное, вода в бассейне не проверяется, питание скудное и очень дорогое! Цена не соответствует качеству!
5
1
أغسطس 12 ، 2024
Чисто, уютно. Порции в ресторане маленькие
يناير 11 ، 2023
Красивый ресторан, просторные номера, в номерах все есть, чай, кофе, халат, зубной набор. В номерах тепло. Хороший бассейн и бани
يناير 21 ، 2024
Ставлю
5 бару утесов Денис и артем респект ! Сделали все красиво !!!!!!
1
1
أكتوبر 22 ، 2021
Отзыв будет не полный сразу скажу. В номерах не жил.
Пять звезд местной бани, цена адекватная, баня уютная, есть купель, отдельно небольшая спа-зона, но она общая, баню можно взять индивидуально.
Сам отель и территория очень приличная для Подмосковья, топ за свои деньги.
Ресторан большой, в целом вкусный. Есть нюансы - экспериментальные блюда повара, которые сложно понять, типа фирменного салата или пиццы, но можно найти очень даже вкусную еду. Персонал приветлив и советует.
3
سبتمبر 8 ، 2021
Отличное место для проведения свадьбы. Красиво, вкусно, не дёшево. Можно приехать на отдых и пожить, есть кафе для проживающих. Несколько залов для праздников и любых других мероприятий, один из них со вторым светом, что выглядит очень эффектно.
3
يونيو 3 ، 2023
Отличный спа центр. Бываем переодически. Конечно цены космические. В прошлые годы было много акций, сейчас нет. Персонал меняется как перчатки.
يناير 2 ، 2024
В ресторане потрясающе вкусные блюда! Очень рекомендую! Цены не дорогие.
أغسطس 8 ، 2023
Были в данном заведении- справляли свадьбу. Место не плохое, обслуживание очень хорошее- ребята молодцы. Еда на 3. Номер чистый, светлый с прекрасным видом на лес, неприятных запахов не было, кондиционер работает хорошо
مايو 1 ، 2024
Всё понравилось. Обслуживание супер. Еда вкусно.
نوفمبر 15 ، 2023
Отличное место, хорошая гостишка с большим бассейном, сауной и хамамом
سبتمبر 28 ، 2024
Для отдыха учётной местечко
1
أغسطس 10 ، 2023
здание интересное, но кухня жмотная, хотя и вкусная.... порции словно для ясельной группы, а так... можно посидеть разок... увы...
2
ديسمبر 30 ، 2021
Отличный комплекс. Хамам просто шикарен. Уровень стараются держать. Везде чистота. Вкусный и стильный завтрак. Очень понравились панорамные окна. Вид из них на природу успокаивает. Всем рекомендую.
2
2
نوفمبر 22 ، 2022
Обслуживание хорошее. Номера чистые. Бассейн и сауна по 5 бальной системе 5+.Везде чисто и комфортно. Персонал очень добрый и отзывчивый.
نوفمبر 7 ، 2022
Жаль, что надо звезду ставить, чтобы написать отзыв. Не ожидала такого конечно от данного заведения. Я купила сертификат SPA в подарок, но человек отказался от него . Решила сдать его обратно, срок действия ещё не окончен, но воспользоваться некому . Сначала отказали, ссылаясь , что нет наличных денег , но я то сразу поняла , что они просто не знают как им быть в такой ситуации . Попросили прийти после выходных , и вот прихожу сегодня- опять отказ по причине отсутствия чека . На запрос предоставить мне бумагу с печатью и подписью управляющего, указав причину - опять отказ 😁 Была с маленьким ребёнком , пришлось это дело на сегодня оставить. Завтра уже будем разбираться с полицией . К сожалению персонал так и не выучил за выходные законы о защите прав потребителей , позор! Продолжение истории обязательно напишу!
4
1
نوفمبر 8 ، 2023
Снял 1 звезду за 1 звезду Мишлен. Добавите свою в мой отзыв!!!
Еда дорогая,но норм
Номера классные, Басик кайф, не заглох
يوليو 8 ، 2023
Хорошо,единственное место в округе,где можно посидеть и отдохнуть,плюс неплохой бассейн и спа.
3
أغسطس 13 ، 2021
Место для отдыха отличное, кухня очень вкусная, шефу отдельная благодарность 🙏 все позиции очень вкусные ❤️💕 я влюбилась в капрезе 👍
Но очень странное руководство.
За оплаченный коттедж, который выходит дороже даже если брать на всех номера, в которые включены завтраки и бассейн, почему то не разрешили посещение бассейна. Это один комплекс, что за странные ограничения?
Отдыхали не первый раз, всегда все было хорошо, но коттедж получается нет смысла вообще снимать.
Платишь тупо за коробку.
Без бассейна и завтраков.
Испортилось впечатление, странные решения, нет гибкости под клиента, нет вообще каких-либо решений и компромиссов. Обидно.
8
فبراير 11 ، 2022
Довольно часто ходим всей семьёй в спа... Детям нравится плавать в теплом бассейне, а нам, родителям, посещать хамам и сауну. Попариться с веником не варик, но, в целом все тут очень хорошо!! Цены в будни очень демократичные. Так, что рекомендую
3
أغسطس 29 ، 2023
Никого нет. Жаль что Чёрных илиикак там фамилия владельца не развивает маркетинг и не может сделать апгрейт ресторана. В городе реально некуда сходить. Но загородить летнюю веранду кирпичной стеной не лучшее решение
1
أكتوبر 13 ، 2024
Да хорошее обслуживание нормальное персонал добрый бассейн хороший сауна плохая в доме холодно