Aristokrat
851 مراجعة
أغسطس 18 ، 2021
Отмечала свое день рождение в этом ресторане ,ресторан хороший
еда отличная ,официанты все тактично, деликатный, НО менеджер
Яна абсолютно не клиентоориентированна при заказе было оговорено, сто отмечать мы будем до закрытия ресторана, то есть до полуночи,но в самый разгар подходит официант и говорит , что в пятницу заведение работает до 23.00 спасибо что сказали в самый разгар,я подошла к менеджеру и попросила оставить нас до полуночи как и договаривались ,но девушка категорически отказалась, причём позволила себе высказать свое мнение обо мне ,что мои деньги ,которые я тут оставила для заведения пустая цифра и что я кичусь деньгами ,позвольте ,а кто вам давал право судить о клиенте по размеру его кошелька -это раз ,далее ,независимо от суммы моего чека меня необходимо обслуживать как и любого другого клиента и третье ,уважаемое руководство, где клиентоориентированность,почему у вас менеджеры чувствуют себя Богами и могут высказывать свое мнение о клиенте ему же в лицо,то есть придет клиенте и оставит 300 тысяч рублей вы его оближиье, а я оставила 30 тысяч мне можно свое мнение высказать ,а оно мне нужно, я отдохнуть хотела
5
مارس 28 ، 2023
Бассейн отличный. Есть отличный массаж у Дмитрия, не пожалеете, но запись заранее. В ресторане нашу компанию недавно разместили в другой комнате по непонятным мне причинам, хотя в основном зале считаю что интереснее и программа и интерьер, поэтому уточняйте заранее при бронировании.
2
1
يوليو 6 ، 2022
Спокойное место, хороший кофе, белые скатерти на столах. Достойный сервис. Благоустроенная и ухоженная территория. Везде чистота и много деревьев. Парковка внешняя, но места есть.
مايو 16
О
Отлично 👌 спасибо
1
أكتوبر 22 ، 2021
Отзыв будет не полный сразу скажу. В номерах не жил.
Пять звезд местной бани, цена адекватная, баня уютная, есть купель, отдельно небольшая спа-зона, но она общая, баню можно взять индивидуально.
Сам отель и территория очень приличная для Подмосковья, топ за свои деньги.
Ресторан большой, в целом вкусный. Есть нюансы - экспериментальные блюда повара, которые сложно понять, типа фирменного салата или пиццы, но можно найти очень даже вкусную еду. Персонал приветлив и советует.
3
مارس 10 ، 2024
Хорошее место для проведения выходных !
Из минусов .. караоке работает до 23 часов ,хотелось бы подольше
سبتمبر 8 ، 2021
Отличное место для проведения свадьбы. Красиво, вкусно, не дёшево. Можно приехать на отдых и пожить, есть кафе для проживающих. Несколько залов для праздников и любых других мероприятий, один из них со вторым светом, что выглядит очень эффектно.
3
نوفمبر 4 ، 2022
Пытался забронировать номер по телефону,в ответ мы вам перезвоним, и тишина, приехал лично, администратор Татьяна ответила мы здесь тоже не сидим спросил книгу жалоб оказалась не пронумерована печати организации тоже нет!Писать отзыв не стал так как смысла в такую книгу жалоб писать нету,за всё время существования отеля ни одного отзыва! В оконцовке благодаря этим сотрудникам оказалось что номера уже все заняты! Соответственно настроение было испорчено! Ставлю 4 только из-за ресторана! Где реально можно вкусно поесть! Бассейн тоже 3-ка! Очень часто плавает мусор либо волосы! Сауна либо хамам тоже переодически ломаются! В номерах слив в душе плохо работает! Так же бывают проблемы с сантехникой посторонний шум со стороны батареи, спать не возможно! Бельё в номере чистое! Вобщем есть+ и - сы! Одним словом кто-то работает, а кто то штаны протирает! Я бы на месте хозяев делал проверку и гнал бездарей в шею!
فبراير 13 ، 2023
Еда очень впечатляет, чистота также на хорошем уровне, дизайн хорош, можно только добавить квалификации персоналу и менеджерам среднего звена.
1
1
فبراير 20 ، 2023
Обслуживание и повар, супер.
Проводили свадьбу, все на высоком уровне.
Еда, пальчики оближешь.
Администратору Наталье, 10 баллов. Умничка.
يوليو 13 ، 2024
Отличное место и очень гостеприимный персонал)
فبراير 12 ، 2023
Пишу отзыв второй раз так ка предыдущий удалили
Посетили 11.02.2023г данное заведение ,
Еда ни вкусная от слова совсем и порции маленькие а тарелка в которую накладывают занимает место что некуда расположить остальное ! Пустые тарелки вообще ни дождёшься чтобы забрали , приборы несли 30 минут при пустом зале ни какой небыло загруженности !
розыгрыш который проводился был между своими так как нам ни дали даже номерок !
Официант на просьбу принести книгу жалоб сказал что ее у них нет !
3
1
أكتوبر 14 ، 2023
Вкусно, интерьер - достойный. Обслуживание - можно быстрее и душевнее...
يناير 11 ، 2023
Красивый ресторан, просторные номера, в номерах все есть, чай, кофе, халат, зубной набор. В номерах тепло. Хороший бассейн и бани
ديسمبر 9 ، 2023
Очень отзывчивый коллектив и уютное местечко,незамысловато оформлено, но с душей
3
سبتمبر 24 ، 2023
Номера грязные, ковролин в пятнах, плитка в плесени , ужасный запах в номерах, цены на проживание космические, спа грязное, вода в бассейне не проверяется, питание скудное и очень дорогое! Цена не соответствует качеству!
5
1
يونيو 3 ، 2023
Отличный спа центр. Бываем переодически. Конечно цены космические. В прошлые годы было много акций, сейчас нет. Персонал меняется как перчатки.
أغسطس 8 ، 2023
Были в данном заведении- справляли свадьбу. Место не плохое, обслуживание очень хорошее- ребята молодцы. Еда на 3. Номер чистый, светлый с прекрасным видом на лес, неприятных запахов не было, кондиционер работает хорошо
يناير 21 ، 2024
Ставлю
5 бару утесов Денис и артем респект ! Сделали все красиво !!!!!!
1
1
ديسمبر 30 ، 2021
Отличный комплекс. Хамам просто шикарен. Уровень стараются держать. Везде чистота. Вкусный и стильный завтрак. Очень понравились панорамные окна. Вид из них на природу успокаивает. Всем рекомендую.
2
2
مارس 22 ، 2024
Выше всяких похвал - и интерьер, и кухня. Огромное вам спасибо.
أغسطس 13 ، 2021
Место для отдыха отличное, кухня очень вкусная, шефу отдельная благодарность 🙏 все позиции очень вкусные ❤️💕 я влюбилась в капрезе 👍
Но очень странное руководство.
За оплаченный коттедж, который выходит дороже даже если брать на всех номера, в которые включены завтраки и бассейн, почему то не разрешили посещение бассейна. Это один комплекс, что за странные ограничения?
Отдыхали не первый раз, всегда все было хорошо, но коттедж получается нет смысла вообще снимать.
Платишь тупо за коробку.
Без бассейна и завтраков.
Испортилось впечатление, странные решения, нет гибкости под клиента, нет вообще каких-либо решений и компромиссов. Обидно.
8
أغسطس 12 ، 2024
Чисто, уютно. Порции в ресторане маленькие
يناير 2 ، 2024
В ресторане потрясающе вкусные блюда! Очень рекомендую! Цены не дорогие.
نوفمبر 22 ، 2022
Обслуживание хорошее. Номера чистые. Бассейн и сауна по 5 бальной системе 5+.Везде чисто и комфортно. Персонал очень добрый и отзывчивый.
نوفمبر 7 ، 2022
Жаль, что надо звезду ставить, чтобы написать отзыв. Не ожидала такого конечно от данного заведения. Я купила сертификат SPA в подарок, но человек отказался от него . Решила сдать его обратно, срок действия ещё не окончен, но воспользоваться некому . Сначала отказали, ссылаясь , что нет наличных денег , но я то сразу поняла , что они просто не знают как им быть в такой ситуации . Попросили прийти после выходных , и вот прихожу сегодня- опять отказ по причине отсутствия чека . На запрос предоставить мне бумагу с печатью и подписью управляющего, указав причину - опять отказ 😁 Была с маленьким ребёнком , пришлось это дело на сегодня оставить. Завтра уже будем разбираться с полицией . К сожалению персонал так и не выучил за выходные законы о защите прав потребителей , позор! Продолжение истории обязательно напишу!
4
1
فبراير 11 ، 2022
Довольно часто ходим всей семьёй в спа... Детям нравится плавать в теплом бассейне, а нам, родителям, посещать хамам и сауну. Попариться с веником не варик, но, в целом все тут очень хорошо!! Цены в будни очень демократичные. Так, что рекомендую
3
أغسطس 10 ، 2023
здание интересное, но кухня жмотная, хотя и вкусная.... порции словно для ясельной группы, а так... можно посидеть разок... увы...
2
نوفمبر 15 ، 2023
Отличное место, хорошая гостишка с большим бассейном, сауной и хамамом
ديسمبر 13 ، 2021
Выражаю благодарность всему персоналу ресторана, а самую большую благодарность менеджеру Наталье свою работу выполняет на 100из 100, все желания исполнила 👍, еда очень вкусная, атмосфера шикарная, советую попробовать будем снова и снова к вам возвращатся
4
يوليو 8 ، 2023
Хорошо,единственное место в округе,где можно посидеть и отдохнуть,плюс неплохой бассейн и спа.
3
مايو 1 ، 2024
Всё понравилось. Обслуживание супер. Еда вкусно.
نوفمبر 8 ، 2023
Снял 1 звезду за 1 звезду Мишлен. Добавите свою в мой отзыв!!!
Еда дорогая,но норм
Номера классные, Басик кайф, не заглох
أغسطس 5 ، 2021
Очень классное место! Спа-стало любимым местом для отдыха. Бассейн большой и тёплый, что немаловажно для деток! Хамам на высоком уровне! Рекомендую также баню: правильный режим для расслабления! Полотенца выдают, время не ограничено. Цена доступная! Чисто и аккуратно.Так держать!
3
أغسطس 29 ، 2023
Никого нет. Жаль что Чёрных илиикак там фамилия владельца не развивает маркетинг и не может сделать апгрейт ресторана. В городе реально некуда сходить. Но загородить летнюю веранду кирпичной стеной не лучшее решение
1
يناير 5 ، 2023
Достойное место для достойных людей. Вода в басике просто супер!!!! Еда супер вкусная, персонал тоже класс!!! Прями10 звёзд можно смело
3
ديسمبر 9 ، 2023
Праздновали тут свадьбу. Все прошло идеально. Очень приветливый персонал. Вкусные завтраки и ужины. Не отметили для себя никаких минусов.
3
سبتمبر 4 ، 2022
Место хорошее, все отлично в целом, но на сауне экономят, не разогрета. Бедный ресторан и слышимость в номерах. В целом мое любимое место в Раменском районе. 4,5 бы поставил.
سبتمبر 1 ، 2022
Еда на 5 баллов, новый бренд-шеф М. Ю. Маликов (2 звезды Мишлен, чемпион мира по кулинарии) просто волшебник! Блюда из его рук - произведение искусства (не зависимо мясо это или рыба), персонал очень старательный, обстановка красивая. Осталось порешать с культурной программой и это место станет лучшим в регионе!
5
أغسطس 28 ، 2022
Отмечала вчера день рождения в данном заведении. Хочется отметить, что сервиса в Аристократе нет от слова совсем. На два банкета поставили одну официантку, которая просто ничего не успевала, а менеджер Елена разводила руками, придумывая нелепые отговорки, что не вышел ещё один официант. Конечно не такого ожидаешь, когда хочешь отпраздновать день рождения в ресторане. За что вы берёте 10% за обслуживание, если в итоге обслуживали мы себя сами? Половину мероприятия приходилось бегать в поисках ложек, чашек, использованную посуду приходилось убирать самим, чашку кофе ждали 40 минут! Также у вас видимо не работают холодильники, вино, шампанское и морсы были тёплые, торт вообще поплыл. Картошка по деревенски была полусырая, овощи на гриле пережарены. Часть блюд не принесли, хорошо, что заметили это сразу и вычли из чека, часть блюд принесли, когда все гости разъехались. Ребята, если не тянете несколько банкетов, так не беритесь, цена-качество не соответствует, и наймите персонал. И протирайте, пожалуйста, столы и подоконники при баре, где проходят завтраки, а то там уже кладбище из насекомых.
8
فبراير 7 ، 2022
Потрясающий спа отель. Чистые номера, приветливый персонал, очень вкусная еда. Отличный Хаммам и огромный тёплый бассейн. Отдельное спасибо за термопод с шиповником в спа зоне
2
ديسمبر 5 ، 2021
Красивый комплекс. Был и там на выставке художника Вячеслава Хабирова. Очень понравилось. Есть на что посмотреть!!! Великолепный сад во дворе. Роскошный ресторан. И всё просто супер.
3
يونيو 25 ، 2022
Отдыхали в зале караоке, прекрасно провели время. Огромное спасибо организатору, персоналу и поварам. Все было вкусно,а условия очень комфортные!
1
مارس 18
Номера не очень понравились, но обслуживание в целом хорошее
مايو 9 ، 2022
Хорошее, красивое, удобное, замечательное местечко. Ощущение, что отель за городом. Кухня великолепная, впрочем, как и озеленительные насаждения на территории
يونيو 3 ، 2024
Официанты к банкету не подготовились. Вино не открыто, открывашек нет. Посуду меняли не вовремя
أغسطس 9 ، 2024
Чисто, приветливо,супер восторга нет..
1
فبراير 10 ، 2021
Теперь уже частые гости! Очень достойный комплекс, на территории которого спа, шикарные номера и замечательный ресторан. Отмечали день рождения в ресторане в январе 2021 года. Отельное спасибо управляющему Сергею за индивидуальный подход, помощь в подборе меню Дистанционно Серёжа помог составить меню так, что все были сыты и почти ничего не осталось. Это очень профессионально. Блюда на высшем уровне, как подача, так и вкус. В марте снова к вам на юбилей мужа. Спасибо 🎉🌈
3
نوفمبر 22 ، 2021
Народу мало, в бассейне бесплатно напиток шиповника, очень кстати, спасибо, на ресепшен-все приветливые,цены в кафе просто космические,снимали баню,очень понравилась,все уютно,простыни дали с большими пятнами,халаты чистые
فبراير 27 ، 2023
Классный отель, хорошее обслуживание. Уютно, чисто, кормят очень вкусно. Бассейн просто огонь!