Arthurs SPA Hotel by Mercure
3879 مراجعات
مايو 19 ، 2024
Прекрасное место! Отдохнули с детками 1 год и 13 лет. Просто чудо! Чистенько, комфортно, удобно, жили в основном корпусе, где и ресторан. Персонал очень вежлив, никто не напрягался от моих глупых вопросов и просьб. Завтраки и обеды - шикарно, есть всё, даже смогла накормить ребенка 1 года. Ужины в ресторане - сытно, вкусно, на меня и двух детей на 2800 объелись, обслуживал, кажется, Манур, очень галантный и внимательный. Бассейны отличные, водичка теплая в основном бассейне, в джакузи даже горяченькая. Территория ухоженная, огромная, есть прудик, кататься с ребенком на коляске одно удовольствие. Рекомендую отель однозначно!
5
2
ديسمبر 16 ، 2024
В декабре этого года отдыхала в Артурс Спа. Территория отеля разделена на 2 части: Артурс спа и Артурс Вилледж. Приобрели путевку на выходные со включенным спа и питанием завтрак-обед именно в Артурс Спа, тк понравился больше дизайн номеров. Поездка осуществлялась в середине декабря. Отель находится не очень далеко от Москвы. Здания расположены вдалеке от дороги, поэтому никакие посторонние шумы не мешают отдыху.
Отель порадовал новогодней иллюминацией, невероятно красивыми наряженными ёлками. Территория большая , хорошо очищенная от снега .
В пятницу вечером быстро и без проблем запарковались у главного корпуса . Около входа взяли тележку для перевоза вещей от машины до номера.
Мы жили в главном корпусе. Заселили быстро, вежливо и без проблем. Очередей не было. Для подъема есть 2 лифта, что отлично для отдыхающих с колясками и чемоданами. Номер показался довольно просторным, чистым и неустаревшим ( но и не свежим), в классическом стиле . В номере были тапочки, гели, шампуни. Халатов не было предложено. Из удобств: в номере был чайник, бокалы, стаканы и кружки. Полотенца и белье были чистыми. Из минусов номера: ужасная звукоизоляция, очень маленькие одеяла, специфические подушки ( мне на них было неудобно). Возьмите на всякий с собой свои подушки😁. Слышимость такая, что на 5-ом этаже слышишь музыку из ресторана « Партер» первого этажа . Так же прекрасно слышны соседи слева-справа и все идущие по этажу. Наверное, это самый большой найденный недостаток. Нам такая звукоизоляция не помешала, тк ложились спать очень поздно, всё уже успевало стихнуть ( но в пятницу шум был до часа ночи).
Завтраки и обеды невероятно вкусные. Да, линия раздачи не сверх длинная, но качество и вкус блюд на высоте. В самом ресторане чисто, много персонала. Если что-то заканчивается на линии раздачи , то сразу доносят. Завтраки - восторг. Предложено очень вкусное и разнообразное питание. Порадовало, что много еды для людей, придерживающихся диеты ( для тех, кто следит за фигурой / для тех, у кого непереносимость лактозы ). Всё свежее. Овощи вкусные. Возможно, что без изысков, но голодными и недовольными уйти тяжело. На обед были предложены вкусные супы и салаты.
Ужины включены не были, отелем предлагаются несколько ресторанов на выбор. В бар-гриль не попали- надо было бронировать столик заранее.
Цены везде очень высокие, даже по московским меркам. Горячее в среднем >1000 р за порцию. Нам не очень повезло, заказанные блюда были пересолены, принесли их уже остывшими.
Что порадовало- СПА комплекс. На входе дают полотенце и одноразовые тапочки тем, у кого их нет. Увидели в комплексе несколько интересных бань, поплавали. В разные дни бани были по-разному натоплены, от этого не всегда от них был вау- эффект. Но по итогу все Бани в хорошем состоянии.
В один из дней посетили СПА без проблем , в другой же нам сказали , что время ожидания на вход 30-40 минут, тк все шкафчики в раздевалках заняты. Раздевалки маленькие. Конечно, когда много людей, это становится некоторой проблемой. Так же есть одна широкая дорожка для плавания, но люди на ней плавают очень хаотично.
Если попасть на момент затишья, когда людей немного, то можно отдохнуть и телом, и душой в данном велнесс центре. Без шума и толкучки.
Территория большая, гуляли по тропинкам спа вилледж. Тихо, спокойной, чисто, красиво. Всех мест так и не обошли. Так же можно взять на прокат тюбингы.На территории есть прекрасная горка, с которой от души покатались.
Мы с супругом постоянно отдыхаем в гостиницах Подмосковья с включенным питанием и спа. Имеем опыт поездок с 2017 года и видели многое. Есть с чем сравнить. Как таковой « развлекательной программы» для взрослых мы не увидели, но она нам ее была нужна. Мы ехали с желанием погулять- сходить на спа- перезагрузиться. Нам определенно понравился данный отель. Зимой он дарит волшебные впечатления. Нам повезло с погодой, с датами поездки, с атмосферой вокруг. Мы остались очень довольны. Для нас плюсов было намного больше , чем минусов.
8/10
2
يونيو 17 ، 2024
Отель классный.
Проживали в сьюте. Огромный номер 40м2, со свежим ремонтом, все новое, чистое. В номере капсульная кофе машина, чайник, чай, колонка Алиса, кровать огромная с шикарным матрасом и белоснежным постельный бельём, огромный санузел с душевой кабиной.
Завтраки, обеды в ресторане шикарные - разнообразно, вкусно, овощи - фрукты свежие, на обед 3 вида супа.
Прокат веломобилей, велосипедов- 1 час в день бесплатно. Как раз хватает, чтобы прокатиться по территории.
СПА комплекс- супер. 2 часа в день бесплатно. Полотенца и тапочки выдают бесплатно. Отличный бассейн с температурой воздуха и воды +29.
Есть хамам, сауна и др.
На верхнем этаже есть терраса с лежаками и зонтиками, где можно позагорать.
Территория огромная, зелёная, ухоженная. Есть прудик с рыбалкой, мини зоопарк, детская площадка.
9
1
نوفمبر 18 ، 2024
Прекрасный современный отель с большой территорией, завтрак шведский стол, своя большая парковка, бассейн, зоны барбекю. Есть разные категории номеров, но в каждом чистота и красота, балкон. Единственное, кто первый раз и заезжает вечером-ночью, последние 2-3 км дороги узкие, не освещены, лучше по навигатору, осторожно.
يوليو 8 ، 2024
Отдыхом очень довольны.
Отдыхали с ребёнком на день рождения _ два годика. Очень большая, зелёная, красивая территория, воздух просто шикарен. Проживали в домиках виладж. Номера, конечно уже хотят ремонта, мебель тоже говорит « дайте мне умереть, купите новую», но всё равно в номерах довольно уютно и просторно. Домики двухэтажные, поэтому не особо шумно. В номере есть всё необходимое: шампунь, гель, чайник, чаек и кофеек, фужеры, кружки, холодильник, кондиционер, очень быстро по запросу принесли дополнительную воду и халат. Есть москитная сетка и средство от Комаров.
Очень порадовала то, что в стоимость проживания было включено два сеанса бассейна, нам хватило вполне.
Бассейн очень приятный, отличная вода, детская горка, джакузи, классная парилка, распарил косточки в парной в 100°, вышел тут же ледиком намазался, пошёл травкой в сауну подышал, кайфы.
Также в стоимость проживания включён прокат, бильярд, теннис, мини зоопарк, молодой козлик там вообще по территории свободно гуляет и всю еду у вас отнимает, можно его потискать и за рожками почесать.
Заняться есть чем, а если нечем-заставит аннимация, в пляс пойдет любой хошь-не-хошь.
Завтраки это отдельный ванлав. Хорошо, что мы взяли только завтраки, иначе не смогли бы передвигаться или лопнули! Все красивешно, все вкусненько, все хочется попробовать. Ух, привет 1,5 кг, которые я скидывала неделю)
И конечно приятненько получить небольшой презент на др ребенка 👌
Вывод-стоимость полностью соответствует всему.
Рекомендуем приехать сюда хотя бы раз !
1
1
أبريل 16 ، 2024
Супер место. Очень достойное по всем параметрам. Номера ТОП. Завтраки невероятные. Спа и бассейн классный, детская горка восторг у детей. Единственные 2 момента - в отеле регулярно проводятся корпоративные мероприятия, постоянно закрыты частично рестораны вечером и «чужая тусовка» в отеле. Второй момент, что-то нужно сделать с «логистикой» при наплыве людей в бассейн, при входе. Не продумано. Давка. Люди ждут. Кто-то лезет без очереди. Девушки не справляются. То есть запись, то нет записи. То сначала балахилы оденьте, потом очередь займете, а уже толпа набежала)) Идеальный вариант продумать посещение действительно по часам, по предварительной записи. И вопросов не будет, чтобы регулировать количество гостей одномоментно и гости досуг планировать смогут. Рестораны очень вкусные. Территория прекрасная.
17
21
أكتوبر 10 ، 2024
Отдых в спа отеле несколько дней, эмоции только в положительной превосходной степени, благоустроенная и чистая территория, девственная природа. Комфортные просторные номера, продуманность оснащения до мелочей, приятные комплименты по прибытию и по случаю дней рождения. Кухня изысканная и вкусная, и неважно, это завтраки, или еда в кафе. Персонал грамотный и невероятно улыбчивый. Развлечения и спа услуги на любой вкус и возраст. Отдых для души и тела, это SPA Артурс отель. Однозначно советую…
1
نوفمبر 27 ، 2024
Плюсы:
Близко к Москве
Есть бассейн и сауны
Есть бильярд, боулинг и караоке
Вкусная еда
Минусы:
В СПА только одна финская сауна
Водные горки для детей до роста 150 см.
Слабая шумоизоляция в номерах основного здания
В целом соответствует 4*
ديسمبر 12 ، 2024
Отдыхали с маленьким ребенком, отдых прошел на 5+, питание вкусное разнообразное, катались на велосипедах, ходили на рыбалку, бассейн, баня, хамам всё супер! Обязательно вернемся 🌸🌸🌸 Но есть одно но, номера ( не помещало бы обновить ремонт)
3
أغسطس 9 ، 2024
Неоднозначные впечатления.
Из плюсов:
Очень большая территория.
Разнообразное и вкусное питание.
Лес перед балконом.
Обслуживание нормальное.
Из минусов:
Ушатаная сантехника из прошлого века.
Ремонт в номерах надо освежить.
Бассейн - это скорее для детей, очень жарко, вода 29 градусов.
Цены в ресторане демократичными я бы не назвал.
На 4 звёзды увы это не тянет.
3
نوفمبر 23 ، 2024
Классный спа комплекс. Особенно нравится часть вилаж. Большая территория. Свой мини зоопарк. Ухоженная и чистая территория. Вежливый персонал. Вкусная и разнообразная еда. Хороее место провести время с семьёй на природе в комфорте.
أكتوبر 27 ، 2024
Питание в ресторане Партер очень вкусное, территория просто огромная, есть мини-зоопарк, развлечения, активности, прокат велосипедов и т.д. Спа-центр маленько устарел, как и бассейн, пахло чем-то прелым и несвежим, но по слухам, бассейн закрывают на ремонт - это правильно хорошо. Надеюсь будет еще круче. Баньки разные там: римская (тепло), травянная (тепло и ароматно), хамам (очень влажно, парная прям). Из бассейна открывается вид на лес - очень красиво.
Номера в главном здании хорошие, чистые, но не новые, это видно; ванная комната большая, все чисто и аккуратно.
سبتمبر 19 ، 2024
Приятное место с хорошей кухней. В сеть разного плана номера и домики для проживания, номера просторные с большими панорамными окнами, удобные места для прогулок, хороший аква комплекс с саунами бассейном и разными доп процедурами.
سبتمبر 24 ، 2024
Проводили конференцию в этом отеле. Красивая территория, прекрасный зал Аракс в окружении природы, вкусная еда, заботливый персонал. Особая благодарность менеджеру по работе с корпоративными клиентами Светлане Ивановой. Светлана, Вы лучшая! Огромное Вам спасибо!
مايو 20 ، 2024
Отдыхали тут компанией, справляли юбелей фирмы.
В целом, отель очень даже не плохой. Большая территория, есть где погулять, есть Баскетбольная площадка, футбольная, тенисный корт. Разный спорт инвентарь на прокат. Боулинг и биллиард. Кафе на улице и зале. Мангальные зоны. Отдельное здание с бассейном и спа, несколько не больших бань. Номера уютные, чистые. Еда хорошая, богатый шведский стол.
Но видно, что давно не было ремонта, уверен когда сделают ремонт будет идеальное место.
Не приятный осадок оставило то, что при заселении был какой то сбой в системе, перепутали номера, долго не могли найти фамилию, при выезде тоже были проблемы с базой.
А в целом место хорошее, могу рекомендовать для спокойного отдыха.
1
أغسطس 18 ، 2024
Отличный отдых, внимательный и вежливый персонал везде, удобное расположение недалеко от Москвы, большая парковка, очень вкусно готовят! Есть зоопарк для детей. Нет только летнего бассейна на улице, в остальном 5! Рекомендую!
1
نوفمبر 1 ، 2024
Хороший очень загородный отель. Еда супер. Ресторан хороший. Персонал супер. Территория очень классная, просторная и зеленая. Пруд и лес на территории - очень красивая тут очень. Номера приятные. Баня с джакузи на улице - топ!
يناير 12
Отличное место для семейного отдыха. Комфортные номера и атмосфера в целом замечательная! Ездим в Артурс достаточно часто и всегда с удовольствием. Чем заняться здесь, найдут и маленькие детки, так и взрослые. Успехов отелю!
2
1
يونيو 23 ، 2024
Прекрасная территория отеля, много деревьев, зелени, встретили ежа. За территорию можно смело и без раздумий ставить твердую пятерку.
Спа неплох, но очень мало разных вариаций парных к сожалению.
Много разнообразных развлечений на территории.
А вот теперь то, что полностью испортилов пух и прах весь отдых и свело на нет все позитивные впечатления. Ужасный номер.
Все началось с удивления вздутым матрасом на котором просто неудобно спать. Отвратные малюсенькие подушки позволяющие почувствовать что спишь на руке, хоть та и находится под подушкой. А самое главное - это ПОЛНОЕ отсутствие шумоизоляции, за всю ночь проспали дай бог часа два, потому что другие видимо приехали в отель побухать, а не отдохнуть. Хлопки дверьми на протяжении всей ночи, долгие задушевные разговоры, которые благодаря плохой шумоизоляции как будто происходят прямо у тебя над ухом. В общем только за отвратительный номер ставлю 2 бала.
6
أغسطس 26 ، 2024
Это супер отель. Езжу не первый раз. Две огромные территории. Бассейн крытый , плюс с горкой для детей. Спа. Вкусная еда. Мини зоопарк. Прокат велосипедов, машинок для детей, теннис настольный и большой. Футбол, баскетбол, волейбол. Однозначно рекомендую.
مايو 10 ، 2024
Замечательное место для отдыха как активного, так и не очень! Очень чистая и ухоженная территория, много ресторанов и баров с вечерними музыкальными выступлениями. Для детей и взрослых каждый день проводится много мероприятий. Мы первый раз приехали отдыхать сюда 12 лет назад. И надо заметить, что за это время здесь стало только лучше. Много новых локаций для отдыха и прогулок. А общем можно много и долго писать, но лучше приехать и увидеть все своими глазами!
3
2
ديسمبر 1 ، 2024
Были 2 раза в разных корпусах. Понравилось везде. Немного уставшие номера были, но двухкомнатный очень просторный и уютный. СПА зона отличная. Еда разнообразная и вкусная. Большая территория, есть где погулять
ديسمبر 2 ، 2024
Первый раз тут отдыхали!
Выбрали это место для тихого отмечания Дня рождения бабушки! Заехали вечером в субботу, как раз в день праздника! В номере нас ожидал приятный шикарный сюрприз!!! Итальянское вино в ведре со льдом и две огромные вазы наивкуснейших пирожных из кафе на 1-м этаже и потрясающих фруктов😃
Мы чудесно посидели в ресторане Партер, танцевали. На следующий день отлично провели время в аквапарке и вечером посетили замечательный ресторан Клюква на территории Виллиджа) а потом было караоке там же на 2-м этаже, где мы были одни 🫶
1
يناير 6 ، 2024
Отдыхали с семьей со 2 по 5 января. В этом отели прекрасно всё! Красивая территория, очень вкусная еда, приветливый персонал и сервис! Сервис на высшем уровне! Когда возникли проблемы, которые нарушали наш отдых, сотрудники отеля решили все быстро и без вопросов!
За эти дни успели пожить и на территории виландж, и на территории спа. В виландж оказалось очень шумно, шумоизоляции никакой. В спа мы жили на 4 этаже и не смотря на то, что двери выходят в холл в номере очень тихо. За время проживания там ни разу не слышала соседей за стеной.
Питание одинаковое на обоих территориях, всего очень много и все вкусно.
Аниматоры занимаются с детьми пока взрослые отдыхают в ресторане. По вечерам играет живая музыка. Все продумано до мелочей для семейного отдыха.
Из-за сильных морозов побывали только в бассейне. Бассейн небольшой, но места всех хватало. Есть джакузи и 4 парные. В раздевалках бассейна очень слабые замки на ящиках, при желании может открыть каждый. Было бы круто если это исправили.
В общем, мы остались довольны на 100% и вернемся сюда ещё с большим удовольствием! Спасибо за то, что в Подмосковье есть отели такого уровня!
27
16
نوفمبر 15 ، 2024
Отдыхали вдвоем с мужем две ночи в номере Стандарт Спа в главном корпусе.
Ноябрь, будни, не сезон – гостей было не много, без толп и очередей, комфортно.
В отеле проходило много конференций, но они не мешали.
Номер уютный, теплый, чистый, с красивым видом на лес. Удобная большая кровать. В ванной набор косметики, но не было зубной пасты и щеток. Также вода, чай, растворимый кофе.
Слышимость в номерах сильная.
Среди ночи к нам в номер упорно ломились девушки, стучали, дергали за ручку. Хотелось проигнорировать, но пришлось открыть.)) Ошиблись.
Еда полупансион, завтрак и обед, большой выбор блюд, всё очень вкусно и разнообразно. Вкусный кофе. Алкоголя нет. Сам ресторан Партер красивый. Удобно, что из номера можно пройти в ресторан, не выходя на улицу.
На ужин ходили в кафе Бульвар (европейская кухня) и в ресторан Клюква (русская кухня). Ужин на двоих около 5000 руб., в котором из алкоголя 2 стакана пива. Вкусно. Стейк бар на 6 этаже работает только по выходным.
СПА включен по 2 часа в сутки. Далее с доплатой. На ресепшене девушек просят убирать волосы в пучок (спасибо, что хоть не шапочки)). Немного тесноватые раздевалки. В бассейне красивый вид на лес. Вода в бассейне и температура воздуха для меня были холодные. Есть одно небольшое джакузи с горячей водой, но оно было часто занято. Сауны и хамам кайфовые, особенно травяная и римская.
Территория отеля большая, красивая, вокруг лес и поля. Слегка шумит вдалеке Дмитровское шоссе. Есть зоопарк. Красивые зоны с прудами и дорожками для прогулок. Высокие деревья.
В целом нам очень понравилось. Самое главное, очень чисто, обслуживание на высоте.
1
يوليو 25 ، 2024
Заселились на 3 дня. Потрясающий шведский стол с разнообразием блюд. Обслуживание было супер: шустрые и приветливые как сотрудники, так и аниматоры мальчики, девочки, всегда готовые помочь. Дети остались очень довольны. Обязательно приедем еще
2
1
نوفمبر 14 ، 2024
Прекрасное место для семейного отдыха, особенно в теплые деньки, можно даже не проживая в отеле приехать погулять, поиграть с детьми и поплавать в спа. Но все немного усталое. В спа хотелось бы большего разнообразия от меню кофепоинта.
يناير 3 ، 2024
Отель отличный. Понравился.
Из плюсов - приятный персонал, вкусный завтрак, красивая обстановка, очень удобные матрацы - спать было максимально комфортно даже с больной спиной. В спа большой выбор разновидностей саун и хамам.
Бассейн просторный. Для детей только одна горка. Есть джакузи и отличный вид с лежаков.
Из минусов - вместо двуспальной кровати две сдвинутые полуторные и матраца два, а не один большой. Отель и спа в разных зданиях - зимой очень неудобно. Ты распаренный вынужден обратно в одежду запихиваться и идти по улице 3-5 минут до отпля. В спа говорят ценник за час, но меньше двух часов оплатить нельзя, даже если вы пришли за час до закрытия - платишь за два.
Проводили очень важное мероприятие, накосячили с бронью, но управляющий оперативно всё решил с бонусами. Ставлю твердую пятёрку.
Если и приедем повторно, то только летом.
10
8
نوفمبر 23 ، 2024
Отдыхали в будни в ноябре с сыном. Жили на 4 этаже главного корпуса. В проживание входит прокат инвентаря час в день и 2 часа бассейн+сауны. Утром покатались и сходили в бассейн. Далее зарядил дождик до самой ночи и делать вообще нечего, не хватает каких либо развлечений/занятий. Было ощущение, что мы только ходили поесть и всё. Первую ночь мы спали плохо, т.к. в номере +25 и никак не регулируется, открывали окно, на второй день в туалете увидели таракана, без комментариев.... Звукоизоляция в номерах плохая, двери захлопываются сильно громко. Боулинг, бильярд бронируются видимо сильно заранее. В целом - питание хорошее в отеле, по развлечением для взрослых особо ничего нет. Спасибо, но в следующий раз будем искать другое место для отдыха
1
ديسمبر 5 ، 2024
Уютное место для отдыха и работы.
Приезжали с коллегами на рабочий выезд, все понравилось!
Неплохая кухня, чистый отель, приятные, но стандартные, без изюминки, номера, много конференц-залов на разный вкус.
В целом - очень хорошо!
أغسطس 25 ، 2024
Отличный отель , были здесь уже 4 раза, территория питание и развлечения все супер. Немного потрепался номерной фонд, но не критично. Зато очень большая и ухоженная территория. Бассейн с горкой. И бесконечно вежливый персонал
مارس 9 ، 2024
Это один из лучших отелей в Подмосковье.
Только вернулись оттуда, отдыхаем здесь с 2016 г. несколько раз в год.
Огромная красивая территория, много деревьев, очень приятно гулять.
Симпатичные домики, чистые номера, зимой тепло, летом не жарко. Все идеально чисто.
Персонал внимательный, все очень быстро делается.
Есть несколько ресторанов, боулинг, прокат инвентаря. Инвентарь в отличном состоянии, не затертый.
В СПА бассейн, горка для детей от 5 лет где-то, наш с 5 катается на ней. Джакузи, четыре разных сауны. Красивые панорамные окна, все очень чисто, никаких посторонних запахов. Выдают полотенца и тапочки. Ещё прекрасная русская баня с джакузи на балконе на территории викладач, особенно зимой кайф.
Вкусная еда, мы в этом смысле балованные. Обычные блюда, но всегда все свежее, большое разнообразие, всегда есть мясо, птица рыба, несколько супов, несколько салатов. Ребенок тоже остаётся сыт.
Единственный минус, лично для нашей семьи, невнятная анимация. Мы ездим в будни, не любим когда многолюдно, возможно в выходные анимация более активная. В будни ее практически нет или она совсем не интересная. Мы, конечно, и сами в состоянии поиграть со своим ребенком, но он очень ждёт именно анимацию.
В остальном все супер, будем ездить отдыхать.
2
نوفمبر 13 ، 2024
Прекрасное место для отдыха! Много развлечений: бассейн, спа, тир, боулинг, бильярд, аниматоры для детей, дискотеки, зоопарк и т.д.,очень вкусная еда, отличный персонал. Однозначно рекомендую!
مايو 14 ، 2024
Провели праздничные выходные в отеле. Вежливый, приветливый персонал, вкусная разнообразная еда, чистый, уютный номер. Была детская анимация для детей лет до 10, детские комнаты для малышей. Очень понравилась небольшая выставка ретро-автомобилей и салют! Отличная зелёная территория. Но один жирный минус - спа зона. Она уже очень старая, комнаты для переодевания малюсенькие, бассейн маленький, обшарпанный, от воды неприятный запах. Второй раз идти туда не хочется. Кто едет не ради бассейна, рекомендую!
أكتوبر 16 ، 2023
Прекрасный отель , в целом все отлично . Первое ,что хочется отметить это питание шведский стол, этот конечно выше всяких похвал . Ассортимент на любой вкус , не все отели с пятью звёздами могут похвастаться таким подходом к питанию своих постояльцев. Так же порадовало СПА. Вечером можно посидеть в баре , в ресторане их там очень предостаточно. Есть русская баня за отдельную плату , огромная территория для прогулок .Есть чем заняться детям .Все очень отлично в целом . Замечательный персонал отдельно хочется отметить , ребята держат высокий уровень сервиса .
Но хотелось бы все таки обратить внимание на маленькие моменты .
Номер на двоих есть журнальный столик и всего одно кресло) Хотелось посидеть пообщатьсяза чашечкой кофе , но увы удобное кресло только одно )
Нет освежителя в туалете , ну хотелось бы все таки зубные щётки и маленький тюбик пасты в комплект ко всем гелям и шампуням.
К так однозначно вернёмся , спасибо за прием .
37
23
يونيو 26 ، 2024
Отдельно понравился ставлю 5- ( минус за анимацию и прокат ) , самое классное в анимации это аквагримм который очень радовал детей и пачкал одежду 😁 и игры настольные, хотелось бы квесты для детей, вечеринки театрализованные , конкурсы. Прокат грусть, все велики и веломобили убитые и многие просто стоят в стороне из-за неприголности, еда вкусная , территори ухоженная , есть мини ферма, классный бассейн и бани.
Номера на терриротии вилладж уставшие 😁не современные, но чисто. Вода, чай в номере😉
يوليو 25 ، 2024
Отдыхали 3 дня среди недели, отель битком, свободных номеров не было. Территория большая, красивая, ухоженная. Вокруг шикарный лес. Спа-комплекс не очень впечатлил. Хамам крошечный (учитывая количество гостей), бассейн полный детей. А вот массаж был шикарный. Мастер Сергей замечательный!
Лучше брать полный пансион, цены в ресторанах высокие. Шведский стол отличный, еда вкусная, много овощей во всех видах, фрукты, сладости, рыба, мясо, курица. Для детей просто радость - макароны и нагетсы в изобилии. Есть мини-зоопарк с оленями, осликами и курами
Больше 2-х дней объективно делать нечего.
1
يناير 2
Очень хороший отель!
Еда вкусная и разнообразная. Персонал очень приветливый и заботливый.
Спа, бассейн прекрасны, а два часа в день более, чем достаточно.
Территория красивая , а в снегу - просто сказочная
يونيو 9 ، 2024
Отличное место, где можно отдохнуть и быть в покое ( нужно уделить особое внимание выбору номера). Прекрасная природа! Также подходит для проведения крупных мероприятий ( свадеб, корпоративов): большая территория, просторный банкетный зал, парковка, караоке , и пр. ОДНАКО !
Персонал ресепшена , техническая служба не потревожил себя пустыми хлопотами о вашем комфорте! +30 на улице , не чем дышать в номере ? Пустяки. 4 дня и 3 ночи с неработающим кондиционером - вы справитесь))
Такое отношение к постояльцам, честно, крайне удивило!
1
سبتمبر 6 ، 2024
Добрый день!Отдыхали с двумя детьми в августе территория Вилэдж.Еда нам понравилось,самое главное дети хорошо ели)Номер ,конечно требует ремонта!Мебель замены,дополнительные места так,это вообще.Диван раскладной,это хорошо ,что младший у нас легкий,а так не возможно скрипучая раскладушка.В туалете нужна вытяжка.Телевизор нормальный,да иногда хочется на отдыхе посмотреть.Территория хорошая.Бассейн обязательно отремонтировать.Так,что приводите все в порядок)!Чтобы продолжать к вам ездить,с удовольствием.
يوليو 4 ، 2024
Прекрасное место для семейного отдыха! Живописная территория, в окружении леса, чистые, современные и уютные номера.
Есть термальная зона, с огромным бассейном, горкой для детей, дочка не хотела уходить. Там де можно позагорать на лежаках на террасе. Травяная баня🔥 есть финаская, хаммам, римская баня, на любой вкус. Разные виды массажа, я ходила на тайский👍
Много развлечений, как для детей, так и для взрослых, есть прокат велосипедов. Открытый кинотеатр, анимация, хорошая еда. Обязательно вернемся еще!
1
1
أكتوبر 31 ، 2024
Прежде всего, у этого отеля очень хороший сайт бронирования, это уже показатель отношения к своим гостям. Учитываются пожелания, что очень важно. Прекрасный приём, приветственный купон в лобби бар, где я с удовольствием выпила вкусный чай с прекрасным десертом.
В номере очень тепло, что безусловно актуально осенью, особенно, когда на Покров вдруг выпал снег. Восхитил вид на лес. Номер небольшой, но уютный и очень чистый. Постель удобная, бельё отглажено, плотенца тоже, никаких неприятных запахов, только запах чистоты, номер был прекрасно подготовлен. По запросу очень быстро была доставлена вода дополнительно к той, что была уже в номере( две 1,5 литровые бутылочки ). Чайная станция в наличии, поэтому мой отдых был вполне комфортным. Персонал очень приветливый и внимательный. Особенно, на все мои просьбы быстро откликалась горничная Олечка - просто чудесный человек. На ресепшн Данила и Светлана - настоящие профессионалы. Отель очень стильный, просторный высокий холл, уютный лобби. Ресторан выше всяческих похвал! Прочла про пряники в отзывах и очень удивилась. Шикарный выбор свежайших десертов с ягодами и другими фруктами. Салаты, горячее - всё очень вкусное и свежее, утром и творожок, и каши. Зал ресторана тоже просторный с большими панорамный окнами.
О за окнами царствовала Осень. Время моего небольшого отпуска пролетело быстро, остались очень приятные воспоминания. Спасибо! Желаю отелю процветания, мои наилучшие пожелания всему персоналу отеля.
أغسطس 30 ، 2024
Мы с семьёй (а по нашей рекомендации ещё и масса знакомых) ездим на отдых в этот отель уже более 12 лет.
Он всегда при сравнении с другими отелями приятно выделялся уникальной территорией, инфраструктурой, приятным сервисом, очень достойным питанием и разумным соотношением цена-качество. За короткое время удаётся отдохнуть на природе, при этом недалеко от Москвы. Отель держит марку, в чём-то даже поднял планку, перейдя под управление Mercure. Но номерной фонд в Village, в частности, ковровое покрытие, постельное бельё и принадлежности требуют замены. Очень хочется пожелать отелю, его управленческой команде, персоналу (от ресепшн до клининга) успехов и дальнейшего развития.
А мы надеемся на новые встречи в этом дружелюбном во всех отношениях отеле.
نوفمبر 2 ، 2024
Спа-отель «Артурс» от Mercure — это место, где отдых превращается в весёлую вечеринку! Здесь вас ждут бассейны, сауны, хаммамы и крутые спа-процедуры, чтобы забыть обо всех проблемах и зарядиться позитивом. А ещё в отеле есть ресторан с вкусной едой и напитками, где можно устроить настоящий пир. Так что если хотите круто провести время и забыть обо всём на свете, то спа-отель «Артурс» — ваш выбор!
1
أغسطس 20 ، 2024
Отдыхали на выходных (16-17 авг 24) на территории Вилладж.
Плюсы: еда (5+), территория, зоопарк, прокат спортинвентаря, персонал быстро реагировал и решал вопросы.
Минусы: номер очень уставший, с устойчивым запахом мочи отовсюду, ни постоянное проветривание и работающий кондиционер, ни освежитель воздуха с духами - не могли хоть немного понизить концентрацию. Причем мы попросили другой номер, а в нем так же.
На другой территории расположен СПА (бассейн, термальная зона и тп). Раз сходить для разнообразия.
В 2023 году отдыхали на территории СПА - номер был отличный, отремонтированный, просторный. На другую территорию вернулась бы, только не в Вилладж.
مايو 24 ، 2024
Очень приятная территория, достаточно большая, есть прудики с беседками, много зелени и свежий воздух. Также отметила отличное, вкусное и очень разнообразное питание - супер! Бассейн тоже очень хороший, просторный. По выходным интересная программа, от игры на пианино до танцев, есть бильярд, боулинг и много спортивных площадок с прокатом разного инвентаря как для лета, так и для зимы.
Отдыхала 2 раза и приехала бы с удовольствием еще!
مايو 29 ، 2024
В целом понравилось. Цены ниже, чем у конкурентов. Персонал вежливый и приветливый. Территория поделена на две зоны: SPA (номера в многоэтажном здании) и Village (номера в коттеджах), причем Village стоит дороже. В каждой зоне свой ресторанный комплекс и пункт проката спортинвентаря, но если если брать номер с питанием, то меню одинаковое. Еда понравилась, готовят вкусно, рацион разнообразный.
В прошлом году отдыхали в SPA, в этом году пришлось брать Village, т.к. в SPA не было свободных номеров на нужные даты.
Из плюсов Village - более просторные номера. И ещё в Village нам при заезде оставили на столе комплимент в виде игристого вина и фруктовой корзины + газированные напитки в холодильнике (мы газировку не любим, но всё равно приятно). В остальном разницы я не заметил, смысла переплачивать за Village не вижу. Более того, большинство мероприятий проходит на территории SPA, там же больше мест для развлечений (боулинг, бильярд и т.д.)
Для детей работают аниматоры, которые проводят по 4-5 мероприятий в день длительностью 30-45 минут каждое, это входит в стоимость. За отдельную плату аниматоры могут посидеть с детьми в любое другое время, что очень удобно.
Также в стоимость проживания включены: прокат спортинвентаря (велосипеды, самокаты, теннис, ролики) - 1 час в день, посещение SPA-комплекса с бассейном и 4мя видами бань (травяная, римская, хамам и финская) - 2 часа в день. Бассейн разделен на две части: взрослую и детскую. Детям бесплатно выдают жилеты и доски для плавания, есть водяная горка, но только для детей.
Есть небольшой бесплатный зоопарк с осликами, косулями, кроликами и прочей живностью.
Есть русская баня с джакузи или ледяной купелью, но за отдельную плату. Попробовать не удалось, т.к. на нужное время всё было занято.
За отдельную плату есть разные виды массажа, несколько раз пользовались, остались довольны.
Ещё за доп. плату есть тир, мангалы для шашлыка, караоке, боулинг, бильярд. Зал для боулинга небольшой, оборудование не первой свежести, но в целом нормально. Возможно, что-то ещё есть, о чём забыл упомянуть.
На многие платные услуги действуют скидки по будням.
Мы отдыхали в конце мая. В будние дни людей в SPA-комплексе и вообще на территории было очень мало, иногда в бассейне всего по 2-3 человека было. Но в выходные народу было много, иногда приходилось ждать в очереди, чтобы посидеть в сауне.
Из минусов: от дна бассейна отвалилось много плитки, стало неприятно наступать ногами, в прошлом году такого не было;
очень много комаров, попадались даже в бассейне и массажном кабинете, только в номере не было, т.к. на окнах номера были противомоскитные сетки и на ночь включали фумигатор (был в номере)
в туалетах почему-то нет освежителя.
За это минус звезда.
4
مارس 16 ، 2024
Хороший отель с прекрасной территорией. Кормят хорошо. Выбор не огромный, но качественный и вкусно. Развлечения для детей понравились. Команда аниматоров работает на 5. Бассейн не стали посещать.
Жили в вилладже. Номерной фонд стоило бы освежить. Интерьер устарел. И не понравилась шумоизоляция. Выспаться не получится, если с соседями не повезет. Большинство людей не в курсе, что они не одни в отеле, поэтому напрочь не стесняются шуметь и ночью и ранним утром.
3
نوفمبر 24 ، 2023
Хорошее местечко для отдыха за городом с семьей. Отдыхали 3 дня с проживанием на территории Spa (на территории Village только гуляли). Номер был шикарный (брали двухкомнатный, отличный современный ремонт, две двуспальные кровати с отличными матрасами, два санузла, даже яндекс колонка с алисой в номере была). На территории Spa хороший бассейн с детской горкой, хамам, разные виды саун (но приходить лучше к открытию или в обеденное время, иначе может не хватить свободного шезлонга). Разнообразное питание в формате шведского стола, но есть и ресторанчики с доступными ценами и хорошим качеством блюд (по моему мнению, салат с уткой и «сердцем дракона» в ресторане Клюква просто пальчики оближешь, а вот бургер «средненький» - небольшой и суховат). Есть две детские комнаты, где можно оставить детей на время. Брали на прокат велоповозку на 4 человека (2 взрослых, 2 ребенка), катались по территории на ней.
Из недостатков - отсутствие кулеров с водой в коридорах (но есть в детских и в спортзале) и доплата за игровые автоматы в детской, могли бы один-два жетона бесплатно давать (но это тоже лично мое мнение).
19
9
يناير 9
Отдыхали на новогодних праздниках, все классно прошло! Отличная спа зона, бассейн с термами, вкусная еда и большая территория отеля. Хотим вернуться летом с компанией и снять коттедж
1