Ashan
4397 مراجعات
أبريل 3
Вчера ушла из магазина Ашан Лефортово, не заплатив за покупки! Обнаружила это только вечером, проверяя платежную карту. Сегодня, как честный человек, все утро пыталась связаться с представителями Ашан, чтобы узнать как заплатить. Бесполезно: отвечает автоответчик, играет музыка, чат-бот отвечает вопросом на вопрос (причем на все вопросы - один и тот же вопрос)! Посадите хотя бы одного человека, который смог бы быстро решить проблему!
1
أكتوبر 8 ، 2024
Всегда любил огромные торговые центры и всегда нравился Ашан... Но чем он стал сейчас плох??? Ценами - цены не ниже чем в в других сетевых магазинах а то на некоторый товар итого цена выше но бывают и акции... Чем хорош??? Тем что придя в Ашан не разежжая по магазинам все можно купить в одном Магазине
3
1
سبتمبر 1 ، 2023
Ашан - это всегда возможность недорого закупиться различными продуктами и вещичками, и вкусненько перекусить в кулинарии. Правда выбирать продукты и вещички нужно с умом, - смотреть на марку и производителя, внешний вид продукции, срок еë годности, до кассы проверять актуальность цен, скидок, и их соответствие выставленному товару. Ну и обувь однозначно не посоветовал бы брать, дабы быстро не разочароваться в качестве и не пожалеть о покупке. Как-то так...
1
5
نوفمبر 14 ، 2024
Из сногих магазинов сети Ашан этот в ряду одних из лучших. Самый большой ассортимент. Отличается чистотой и приветдивостью персонала. Зайдите, не пожалеете. Ашану всяческих успехов!
1
مارس 21
Найдёшь любой продукт, который может потребоваться. Так же здесь есть не только еда. Самое лучшее что здесь присутствует кафе с готовой продукцией
يونيو 12 ، 2024
Хороший,любимый Ашан! Огромный выбор товаров,на любой вкус. Очень вежливые сотрудники ,можно перекусить,даже жить можно в Ашане я думаю . Просто за хлебом не пойдешь. Что-то зацепит дополнительно,маркетологи работают отлично! Вобщем всем всем рекомендую!
4
1
أكتوبر 5 ، 2024
Хороший ассортимент .Все необходимое можно купить.За сроками годности следят-просрочки не наблюдала.Кассиры вежливые,консультанты в зале-можно всегла спросить и получить помощь.Две звезды сняла за охрану -это ужас-хамство и агрессия.Была свидетелем,когда из за ошибки кассира(сняла не все магниты),при этом товар был оплачен,охрана без разбирательств набросилась на покупателя,разорвали товар и избили покупателя.Хорошо ,что товар испорченный охраной сдали и покупателю вернули деньги! Со стороны было страшно смотреть на беспредел и безнаказанность охраны.
1
يناير 26
Плавно магазин разочаровывает. Процесс запущен и он явно будет только усугубляться, т.к. общая ситуация не воодушевляет. Данный магазин - это всего лишь лакмусовая бумажка нашей реальности. Если коротко, то качество товаров медленно, но верно понижается, а цены увеличиваются.
Думаю, дальше пояснять смысла нет, т.к. все в курсе процесса и ситуации в общем.
2
سبتمبر 2 ، 2024
Начну с самого начала. 01.09.2024 21.47
Купил продукты в магазине Ашан. Пробил и оплатил все товары на кассах самообслуживания. На выходе меня встретила женщина, которая якобы являлась сотрудником охраны (это подтверждал другой охранник Алексей) и потребовала у меня чек. Выхватила из моих рук чек и что-то проверяла. На мою просьбу вернуть мне договор купли-продажи с магазином отвечала отказом и не отдавала. Наводку на то, что я что-то украла дала женщина сотрудница, которая работала на кассе (взрослая женщина (круглого телосложения)).
После этого я потребовал от сотрудника бейджик или удостоверение охранника на что мне отказали и Алексей и данная женщина.
Алексей утверждал, что женщину зовут Ирина, но на стойке администрации мне сказали, что у них никакая Ирина не работает и не работал.
Создаётся ощущение, что Алексей просто просит своих друзей помочь ему по работе.
Подошёл ко стойке администрации, но никто толком не смог ответить по поводу сотрудников (на стойке администрации вообще ничего не знают и никак не хотят помочь).
Подошла женщина Людмила и представилась главной по области безопасности магазина и утверждала, что действия её сотрудников вполне законны, но ни на одну статью в законе не смогла ссылаться, естественно.
Также на мою просьбу подсказать мне фио сотрудников для внесения их в книге жалоб и предложений, ответила отказом.
Охранник Алексей и его партнёрша препятствовали моему свободному перемещению.
Прошу руководства магазина привлечь к ответственности данных сотрудников.
Считаю, что из-за таких сотрудников остаются очень плохие впечатления от магазинов сети Ашан.
Имеется видео материал.
14
نوفمبر 19 ، 2024
Отличный магазин. Всегда чисто. выбор просто огромен! на кассах самообслуживания всегда есть консультант, который подскажет в случае возникновения проблемы.
ديسمبر 28 ، 2024
Прекрасный гипермаркет, где есть все на все случаи жизни! А ещё кафе есть довольно крутое! Советую!
1
مارس 20 ، 2023
Люблю посещать данный гипермаркет АШАН потому что очень люблю свежий хлеб,а в этом магазине отличный выбор вкусного,свежего хлебушка! Также радует отдел сыр своим ассортиментом.Особенно хотелось бы отметить отдел птица! В моей семье очень любят курочку так вот курочка здесь просто наисвежайшая! Еще хотелось бы написать про отдел,где продаются семена-для меня,как для дачника очень приятно провести время в этом отделе! Всегда внимательные продавцы,помогут,подскажут если что-то нужно!Спасибо, с удовольствием посещаю данный магазин.
1
5
يناير 28
Громадный магазин в котором всё есть , от зуб щётки до шкафа для одежды!! Можно целый день ходить и выбирать , товары на любой вкус!
مايو 26
Охраники заведения достаточно грубые, часто превышают свои полномочия и иногда пытаются показывать что они охраники а не общающиеся существа которые стоят болтают а потом когда уже всё было куплено, подходят и задираются без дела, хотя выдели что я с другой стороны пришёл, не со стороны торговогл зала, а со стороны бутиков
ديسمبر 12 ، 2023
Часто посещаю гипермаркет "Ашан". В магазине представлен широкий ассортимент товаров, периодически проводятся акции, направленные на уменьшение стоимости товара.
Однако при продаже рассады цветочных и других сельскохозяйственных культур сезонные акции проводят с большим опозданием, когда уже большая часть товаров становится непригодного качества и подлежит ликвидации. Это относится и к детскому питанию (сухие молочные смеси, каши, овощное и фруктовое пюре), срок реализации которого подходит к концу (остаётся 2 дня до срока годности). Администрация магазина предпочитает ликвидировать товар, а не реализовать его с существенной скидкой (до 90 %).
Желательно изменить политику проведения акций, более гибко и оперативно уценивать товары, чтобы они не пропадали, и магазин получал выгоду.
4
1
نوفمبر 8 ، 2024
В зале есть места для отдыха после длительного хождения по ТЦ. Постоянные акции. Персонал отзывчив. Выбор огромный, но и очереди тоже бывают большие.
سبتمبر 19 ، 2024
Плюсы: Ассортимент даже лучше, чем в закрытом Ашане на Красносельской, отсутствующие товары быстро заменяют
Минус один, но перечеркивает достоинства. Доставка из этого магазина работает хуже некуда: доставляют 10% заказа, указывают, что заказ доставлен. Когда связываешься с поддержкой обещают доставить завтра, но не доставляют, снова связываешься с поддержкой, Обещают связаться в ближайшее время, когда спросишь, когда именно, оказывается, что "ближайшие" 48 часов надо непрерывно быть на связи...
Так что, если собрались что-нибудь заказать в этом отделении, советую трижды подумать...
4
أكتوبر 19 ، 2024
Хочу выразить свою бесконечную признательность молодому специалисту из отдела "Дисконт" Владимиру, который буквально спас меня из затрудительного положения и отчаяния 19.10.24 г. Хотела уже сдавать товар, но Владимир всет расставил по местам - подсказал, показал и помог довести до ума сборку письменного столика. Терпеливо , без раздражения и очень толково ! Какое везение в выходной день! Спасибо огромное, бесконечная благодарность! Меня зовут Нелли, мне 75 лет. г.Москва, ул. Подъемная
1
أبريل 16
Удобная выкладка и расположение стеллажей, есть то, чего нет в других Ашанах. Единственное, маленького шампанского Абрау Дюрсо нет
5
فبراير 20
Оформила доставку из этой ТТ, итог- отмена заказа на 3,2тыс, средства жду с пн. На все мои вопросы - оформляют обращения каждый день и от этих дней плюс 3 дня говорят ожидать. Вот что делать в такой ситуации?!
ديسمبر 19 ، 2024
Сам Ашан хороший и удобный. В кафе чисто. Но вот на парковке просто моря жижи. Дренажа нет, от машины ко входу не пройти.
مارس 17
Большие очереди, но ассортимент хороший. На кассе простоял минут 15. Цены ниже чем в обычном ритейле, но я готов чуть переплатить, но не ходить среди толпы людей и ждать на кассе.
ديسمبر 23 ، 2024
Нигде не увидел табличку с указателем выхода. Качество товаров ниже среднего. Продавцы отвечают неохотно. Да и выбор товаров сильно исхудал. К вечеру качественных овощей и фруктов не найдёшь.
يناير 23
Бываю редко. Акции проходят редко. В магазине около дома такие же цены. Зелени свежей почти никогда нет. Все жухлое,завявшее. Масса времени уходит на кассу,очереди.
2
2
يناير 10
На приёмке работает приемщица Мамаева, совершенно психически нездоровая и неуровновешаная личность. Не принимает товар, если ей не нравиться запах туалетной воды. Оскорбляет и обзывает водителей. Руководители магазина, прошу проверить гражданку на профпригодность.
4
2
يناير 14
в целом , хороший магазин , если нужно купить много , то идем туда , проблем с товаром нет , сотрудники также адекватные
3
سبتمبر 3 ، 2024
Большой магазин с большим ассортиментом товаров, среди которых многие по приемлемым ценам
Особенно удивляют цены на книги из серии мировая классика (150-250р.)
4
مايو 4
Купил свинную лопатку в данном Ашане, придя домой понял что сотрудники магазина мухлюют с товаром. На куске мяса весом 781 гр. жира 150 гр. плохо обрезают и прячут в упаковке. Будьте бдительны при покупке любое о товара в данном Ашане. Доверие к данному магазину больше нет.
مايو 8 ، 2024
Магазин по ассортименту не плохой. Хорошее кафе, готовые блюда. Очень плохо работает отдел мясной и птицеводческой продукции. В акции попадает продукт не пригодный к употреблению. Нет отдельных полок для акционных продуктов, которые очень удобны в других Ашанах. Очень не рекомендую покупать продукты по акции. Они, как правило, все уже испорчены. Вероятно, акции опаздывают, скидки делают после порчи продуктов. В остальном, магазин хороший. Вероятно, работает человеческий фактор. Но покупателю от этого не лучше.
5
2
مارس 28
Здравствуйте. Пятница 28.03.25 время 11:30 очереди на кассах по 8 человек. Открыто всего лишь 8 касс. Если учесть , что цены на товары в магазине оставляют желать лучшего. Плюсов ни каких.
2
1
مايو 3 ، 2024
Большой тц, есть все необходимые магазины, обувь, одежда, строительный, аптеки, продукты и пр. Фудкорт какой то не уютный, цены в ашане тоже перестали радовать. Для этого района вполне неплохой тц.
1
ديسمبر 26 ، 2024
В отделе курица бардак. Упаковки мокрые,где какая цена не понятно.Какие грязные мокрые лотки,неаккуратно.
По магазину постоянно ездят с тележками раскладчики продукции, тележки мешают подойти к витрина.
Низкий уровень магазина такого масштаба.
نوفمبر 29 ، 2024
Выбор товаров хороший, качество нужно смотреть, цены нужно перепроверять (у меня был случай: пробили товар не по указанной на ценнике цене, потом сделали перерасчет, нареканий нет), на кассах практически всегда очереди.
Сегодня при выходе с кассы самообслуживания охранник остановил меня и попросил показать чек и покупки. Рамка ворот при выходе не звенела, никаких неоплаченных товаров у меня не было. К охраннику вопросов нет, он был вежлив, жалоба на того, кто общался с ним по рации. Он требовал, и требовал, и требовал, чтобы мою сумку обыскали тщательнее. Потом оказалось, что надо искать какой-то бейдж. Какой еще бейдж??? Сотрудник потерял свой бейдж и решил его искать у всех, кто ему по камере не понравился, или что это вообще было??? Охранник, разумеется, никаких бейджей у меня не нашел, и извинился.
Вопрос, что там за сотрудники, которые заставляют охранников обыскивать покупателей. Если они смотрят по камерам, то даже не запоминают, кого должен проверить охранник. Или что это было? Проверка всех подряд? Тогда на каком основании? Работа ради работы? Сделать вид, что они не просто так там сидят? Если это была проверка персонала, то она должна проходить не на покупателях.
И да, я считаю, что покупатели не должны быть лояльны к тому, что их безосновательно и тщательно обыскивают.
До меня у стола охранника кто-то стоял и собирал вещи, видимо, их тоже безосновательно обыскивали.
3
يناير 25 ، 2024
Один из самых больших магазинов Ашан, из тех что я был. Широкий выбор товаров, удобная организация, и дружелюбный персонал. Чистота и порядок делают покупки приятным и удобным процессом. Рекомендую как отличное место для покупок!
2
2
مايو 21
Магазин где можно приобрести всё по разумным ценам,как в самом магазине так и в приложении с доставкой на дом.
مارس 21
Всё, что мне было нужно, я тут нашёл. Цены устроили. Поел. Что ещё можно ожидать от магазина? Спасибо за ваш труд!
أكتوبر 14 ، 2024
Даже ни одной звезды не заслуживаете!!
Оценка 0!!!!
После покупки продуктов на кассе самообслуживания, с молодым человеком выходили на выход, тут нас задерживает какой-то непонятный охраник со словами воры, выхватывая наши пакеты и начинают выворачивать все, далее забирают продукты которые уже оплатили, но там не совпадала наклейка, мы предложили переплатить на что, нам в группой форме отказали и сказали, на нас пишется заявление и мы в розыске. Вопрос вы вообще долбанулись там все ?
Далее на нас вызвали полицию, отобрали 2 перца которые неверно пробились, чек и просто убегали. Просила представиться и показать карточку охранника, было отказано, хотела оставить досудебную притензиб попросила инн и огрн организации, на что охраник и сотрудницы магазина ответили: мы не являемся сотрудниками ашана, начали обсуждать и при людно оклеветали нас с молодым человеком. Нервы естественно сдали , немного пришлось нахамить т к сотрудники превышали свои полномочия. Скотское отношение и унижение людей, называть ворами, хотя повторяюсь оплатили все, просто неверно взвесили перец и не отказывались доплатить нам просто не дали такой возможности, они просто устраивали прилюдный цирк. Как итог, по заявлению молодого человека доставили в полицию из-за неверной суммы оплаты вместо 110 рублей нудно было оплатить +-200 рублей. Вы просто зверинец и некомпетентные сотрудники, которые устроили весь балаган из-за 200 рублей.
Позор вам, надеюсь ваша совесть проснётся и вы найдете в себе силы признаться, что вы не правы!!!!
Спасибо за ,,отличные’’покупки и ,,хорошее’’ настроение.
Прошу вышестоящее руководство разобраться с ситуацией и предоставить мне полный комплект документов, для составления досудебной претензии, в случае игнорирования ситуации, буду вынуждена обращаться в суд и писать заявление на каждого из этого сотрудника!
8
نوفمبر 15 ، 2023
Отличный большой Ашан с хорошим отделом для сада и огорода, что в черте города - редкость. Иногда бывают очень выгодные дни скидок на отдельные категории товаров типа хлеба/тортов и т.д. Печалит достаточно скудный ассортимент говядины и отсутствие как таковых скидок на мясо.
3
مايو 31 ، 2024
Огромный ассортимент. Всё красивое разложено по полочкам. Можно много чего купить. Но, блин, стало дорого. Ловишь себя на мысли, что в российских сетевых маркетах всё тоже самое можно купить на порядок дешевле. Захожу чтобы купить эксклюзив либо «акционные» товары. Всем добра.
مارس 28
Очень плохо доставки продуктов. Ждала 7 часов за доставкой. А в конце доставили 10 из 40 продуктов. Сказали что остальные в следующий день. Ждала еще 18 часов и потом отменили заказ и до сих пор не вернули денег!!
1
فبراير 22
20.02.25 мне вместо 1 журнала, пришлось оплатить 2, стоимость 80,99. Моя ошибка, что не проверила оплату, а может на то и расчитывали? Код оператора 157, Наталья Лукьянов. Очень обидно, пенсионеров обсчитывают.
1
1
ديسمبر 8 ، 2024
Администрация даного Ашана, просто обманывает невнимательных покупателей. В колбасно -сырном отделе есть полка бонусов, на которой на колбасные нарезки наклеивают жёлтые ценники, которые не меньше белых. Будьте внимательны!
4
فبراير 28
Дичайшие очереди устроили сегодня в пятницу. Половина касс не работает, а кассы самообслуживания ещё и закрыли частично. Потеря времени конечно огромная.
Неужели нельзя в пятницу вечером открыть больше касс?
4
أكتوبر 24 ، 2024
Хорошее место расположение, сам Ашан чистый, приятные цены, разнообразие товаров, приветливый персонал.
مارس 5
Очень хороший ашан, я пришел, ко мне сразу подошёл сотрудник и помог выбрать концелярию. Цены хорошие.
يناير 24
Товар размещен несистемно, порой сложно найти нужный. Поучились бы у Ашана-Сокольники.
На парковке нет указателей. Приходится кататься по подземелью, чтобы найти выезд.
أكتوبر 28 ، 2022
Большой,просторный универсальный магазин. Ценовая категория среднего сегмента,выбор большой ,разнообразного товара начиная с продуктов питания,хозтоваров,бытовой техники,одежды,детского питания,товаров для животных и т.д. достаточно и в ассортименте как фирменного, так и других брендов.Можно не заходя в другие специализированные магазины удовлетворить свой спрос по покупкам. В будни в утренние часы,покупателей мало,так что советую приезжать за покупками в эти дни. Есть кассы самообслуживания, сотрудники магазина помогают с оплатой. Минус- мало кассиров на основных кассах,поэтому в выходные дни собирается очередь с покупателями. Советую эту точку.
5
3
يوليو 2 ، 2024
Мне нравится этот Ашан из того, что есть ближе к дому. Любимый конечно в Авиапарке, но туда далеко. Да и в этом Ашане довольно большой ассортимент, всегда есть что-то новое, чисто и аккуратно, много касс самообслуживания, что для меня очень важно.
5
1
يناير 1
Огромный магазин, можно ехать на 4-5 часов. Телеги новые, магазин чистый, ассортимент достойный
1
مارس 5 ، 2024
Закупаемся на неделю в Ашане. Сам магазин хороший все есть. Отмечу кассиров очень терпеливых и стрессоустойчивых молодцы, что не скажешь об охране при входе. Вечно с кем то трындит)) спросишь не ответит. Тележки проблематично получить так как не всегда в наше время в кармане мелочь есть. Приходится искать брошеные у выхода ) .
3