Askona
ساعات العمل
مفتوح حتى ١٠:٠٠ م
الاتجاهات
Domodedovskaya
3.3 km
Vegas Shopping mall
208 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
27 مراجعات
مارس 4
Приехали в Твой дом чтобы посмотреть и выбрать угловой диван для маленькой комнаты. Посмотрели всех производителей и остановились на угловом диване аккордеон от Аскона. Очень приятная, не навязчивая менеджер Евгения, всё рассказала, посоветовала, посчитала за что ей огромное Спасибо. Вернулись домой, подумали, посчитали и решили брать в рассрочку. Цена получилась не маленькая . На следующий день в воскресенье 25 января Евгения нам всё оформила и пообещала что к 20 февраля диван будет у нас.
Действительно 17.02.25 г. он был уже готов и 22 .02 нам утром его привезли и разгрузили два очень приятных и вежливых молодых человека. На этом приятное закончилось!
Собрать диван они не смогли потому что отсутствовали крепёжные болты! Составили претензию и сказали что в течении суток с нами свяжутся и через 2-3 дня приедут соберут.
Но в ответ тишина🤷♀️Решила сама выйти на связь. Переписка с роботом не заладилась. Звоню на номер для связи, не отвечают. К концу дня перезвонили и сказали что наш вопрос решается, ждите ещё 2-3 дня.
И опять тишина! Я в пятницу 28.02 опять писала, звонила. К вечеру мне ответили что занимается нами ответственный менеджер и решает наш вопрос. (Крепёжные болты наверное сам лично вытачивает🤦♀️)
Довели меня , я пообещала в понедельник 3 марта, написать в роспотребнадзор о неисполнении обязательств по заказу и в прокуратуру о мошенничестве. Они мне ответили : «Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с данным инцидентом. Приносим извинения за доставленные неудобства.»
3 марта прислали вот такое сообщение:
8 800 200-40-90
Статус заказа
ТвДКФ/0033
Сумма: 3 ₽
Дата выполнения: не позднее 25 марта
Оформлен
3 марта
Ожидание производства
Заказ планируется в производство
14 марта
Производство
до 21 марта
В пути
до 22 марта
Планирование доставки
до 23 марта
Доставка
до 25 марта
Короче говоря, диван разобранный стоит, кредит платим, а когда и чем всё закончится никто не знает и ответственности не несёт !☝️ Всем говорю чтобы даже не смотрели в сторону Мебели Аскона! Опасно для здоровья и нервной системы. 🥲 Кстати,
на связи со мной постоянно только менеджер Евгения из магазина Твой дом Аскона.
Вот такое развлечение мы себе приобрели на все праздники 🤔😳🥲
1
ديسمبر 31 ، 2024
Спасибо за уют на нашей лоджии. Купили с женой здесь кресло и журнальный стол, всё подошло. Доставили в срок, сборка была быстрой. Спасибо за отличную работу!
يوليو 19 ، 2024
Отличный бутик! Очень красивая коллекция постельного белья. Зашла забрать одно ранее оплаченное покрывало, оно оказалось в другом бутике в этом же ТЦ. Мне любезно предложили подождать и принесли все, что нужно из другого бутика. В итоге пока ждала еще кое-что присмотреоа и ушла с комплектом постельного и ещё одним покрывалом. Очень приятно было, что девушка-консультат сказала, что в магазине проходит акция и 3й товар постельного белья будет в подарок, получила еще одну простынь в подарок. Ушла очень довольная))) Обязательно приду за новой кроватью и матрасом. Уже даже присмотрела)))