Превосходный комплекс. Отзывчивый знающий свое дело персонал. Уютные номера на любой вкус и цвет. Очень порадовало наличие различных парилок и отсутствие запаха хлорки от воды. Остались очень довольны. Ресторан комплекса порадовал своим меню и доступностью цен. Советую к посещению, негативных эмоций не будет точно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Irina
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Спасибо всем -всем сотрудникам отеля за чистоту, гостеприимство, желание помочь. В этот приезд мы жили в номере Норвегия. Номера в этом отеле просторные, в номере есть всё необходимое,очень тепло. В спа зоне прекрасные : сауна, хамам, парная русская, горки, джакузи. Всё работало, всё чисто. Еще не раз приедем в Астрал
إظهار رد العمل التجاري
Елена Семибратова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6
Очень уютный и симпатичный комплекс. Небольшой. Чистый. Цена вполне приемлемая
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Невмержицкая
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Хороший отель, чистые большие номера, удобные кровати. При том, что отель не новый, видно, что все поддерживается на уровне, белоснежное белье, полотенца, мебель хоть и простенькая, но все хорошего качества. Во всех номерах - банные халаты. Бассейн и аквапарк работают до 22х часов, для проживающих - бесплатно и неограниченно по времени. Включён хороший, вкусный завтрак (блюда можно выбрать). Однозначно отличное место для отдыха семьёй! Есть охраняемая парковка.
1
إظهار رد العمل التجاري
данилюк алёна
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Приехали с детьми на денек отдохнуть , поплавать в бассейне. Отель превзошел все мои ожидания - чисто, уютно, вкусно, очень приветливый и добродушный персонал 👍Мы жили в номере Норвегия - чистейший номер, есть минимальный набор в ванной комнате - мыло, щетка, зубная паста, фен , бассейн - отличный , детям кайф- 2 горки, подводный гейзер, есть мелкая чаша и глубокая , бани - идеальное место, где можно погреться после бассейна
Ужин - это отдельная история - заказали в номер , все принесли к назначенному времени,когла мы вернулись после бассейна . Еда вкусная, горячая, и очень доступная по цене
Завтрак включен в стоимость - при заезде выбираете время и меню , утром пртходите в ресторан и получаете вкусный, горячий завтрак. Девушки -официанты и бармен - очень приветливые, и мне, как кофеману со стажем, очень понравился кофе ☕️
Спасибо всему персоналу за такой прием и обслуживание . Рекомендую этот отель. Будем приезжать в гости 🤗
4
إظهار رد العمل التجاري
Алина Смирнова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Отличная гостиница, приятный аквапарк. Хорошо, что гостям нет ограничений по времени пребывания. Сытный комплексный завтрак даже лучше, чем шведский стол. Номера очень интересные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Антонова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14
у нас был номер бельгия в корпусе в всё хорошо ,но лагает телевизор и кондиционер и всегда там недокладывают предметы мне не положили мыло
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ермолаев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Отличное спа, особенно бассейн. Есть банный комплекс: сауна, русская парная, турецкая парная. Джакузи. Гидромассаж в бассейне и в джакузи. Номера вполне комфортные. В целом обслуживание хорошее. Парковка закрытая, охраняемая. Питание в ресторане среднее по качеству.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Иванова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Номер хороший 👍 чистый. Были в Африке. - не работают пузырьки в джакузи. Бассейн понравился. Бани хорошие. Бар конечно так себе. На троечку. Ресторан.. отдельная тема. Заказали тарелку за 2600.. мясное ассорти. Очень похоже на шаверму на тарелке. Ожидали к мясу овощи.. а там капуста, морковь по корейски. Ресторан на огромный -. Ставлю 5 только за чистый и большой номер! Так же безумно понравилась кровать! Приедем ещё!!!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Шичкин
مستوى 15 خبير محلي
يناير 30
Небольшой спа центр, с 2 горками, бассейном , 3 банями и 2 джакузи. Все хорошо )
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кидрова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Каждый номер оформлен в стилистике какой-то страны. Номера просторные, все есть, мебель и сантехника качественные, свежие. Уютный аквапарк, входить можно прямо из коридора, в халате из номера. Питательный вкусный завтрак, можно выбрать из шести вариантов меню. Понравилось, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Анна_Анна
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Отдыхали большой компанией, снимали номеров 10, во всех даже не побывала, но те которые видела, понравились. Номера были и в корпусе А и в В. Отличия по качеству нет. Бассейн небольшой и нам показалось сначала, что холодная вода, может быть потому что накануне меняли воду. Горки запускали по 20 минут с перерывом. Банный комплекс состоит из сауны, хамама и русской бани. Температура хорошая. Завтраки в ресторане по заказу на выбор из меню. Заказывали при заселении. Не скажу что прямо супер, но есть можно. На ужин не ходили, так как в ресторане была свадьба. Заказывали доставку из города. В общем нам понравилось, отлично провели время.
إظهار رد العمل التجاري
Артем Суворов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Ночевал буквально одну ночь, будучи в командировке. Очень рад, что только одну. Когда выбирали с коллегами, где остановится в г.Тихвин данный отель подкупил необычным подходом к оформлению номеров, наличием бассейна и спортзала.
На картинке все красиво, по факту же... начну с того, что в отеле есть клопы!! Причём персонал даже не удивился, когда им притащили раздавленный экземпляр. На требование поменять номер ответили-свободных нет.
Бассейн отдельная история, да он правда есть но дико грязный. Как родители отпускают детей купатся, загадка. На плитках местами нашли чёрную плесень. Парные (финская, русская, хамам) неплохие, спорить не буду.
Номера убраны отвратительно!!! На ковровом покрытии волосы от предыдущих постояльцев. Чем пылесосят, не понятно. Наверное ртом. В дозатор жидкого мыла нет жидкого мыла. Пульт от кондиционера спрятали, видимо в целях экономии. Окна не открываются, только небольшая форточка от которой толку мало. Ночью по какому то странном таймеру с шумом включается вытяжка. Душно и шумно, спать очень тяжело.
В общем, очень не советую. При цене 6500 за ночь слишком убого.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Т.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Были в Астрале 16 января 2024 г. Понравилось всё: хорошее обслуживание, чистота в номере, возможность пользоваться без ограничений аквопарком. Понравилось, что на завтрак предложили пять вариантов. Один минус: зимой не работают кондиционеры, а нас не предупредили, что батареи можно прикрыть, ночью было очень жарко, приходилось открывать окно для проветривания.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Яковлев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Шикарно отдохнули!!!вкусные завтраки, аквапарк!!!, интересные номера, чисто, тихо,прелестный городок, всё очень понравилось!!
إظهار رد العمل التجاري
Алла
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Отличный отель для спокойных выходных. Приятные номера, все в разной стилистике: можно путешествовать по разным странам, не выходя из отеля))) Ну и конечно же безлимитный аквапарк с банями, пузырьками и горками...
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Алексеенко
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Жили с супругой в номере "Греция", все понравилось, вот только подсветка бассейна ( окна номера выходят в бассейн) мешали ночью, подсветку бассейна правильнее на ночь выключать. Обслуживание всех служб отеля - на высоком уровне, хотелось отметить доброжелательность администратора на ресепшене. Завтраки вкусные и калорийные, вот только кофемашина подкачал, мощность слаба: на завтраке присутствовало 13 человек, приходилось долго ждать своей очереди приготовления кофе. Аквапарк выше всяких похвал: и сауна, и хамам, и купели, и собственно сам бассейн с гидромассажа и трубами-горками. Обязательно вернёмся к Вам ещё.
1
إظهار رد العمل التجاري
"А"
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Хороший отель,есть вопросы к вентиляции во "внутренних" номерах выходящих на бассейн,в остальном всё понравилось,хорошая стилистика интерьеров,есть из чего выбрать.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Крылова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Понравилось почти все,единственное разочаровали завтраки,вернее их организация ,которой не было от слова совсем(((зачем указывать время завтрака,если приходишь и никого нет из официантов,приходится стоять ждать пока подойдут,в первый день остались без чая,ни кружек ни кипятка так и не дождались,сам чай тоже несли очень долго,неужели не поставить на стол(раздаточный) заранее,каша из завтрака кочевала по двум столам пока дошла до нас,хотя сам завтрак обильный и вкусный
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Трофимова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Отличное место для отдыха и здоровья,посещаем этот аквапарк на протяжении 8 лет,персонал прекрасный,завтраки отличные,лучшего места для отдыха не встречали,спасибо всем сотрудникам и рукаводству,удачи и успехов!
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Бедявская
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4
Хороший отель, номера разные, и аквапарк для Тихвинского города отличный.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей М.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Сам отель хорош, номера чистые, красивые, нет посторонних запахов. Но проблемы с персоналом портят всё впечатление. Из спа начинают выгонять на полчаса раньше закрытия, хотя по телефону при бронировании об этом не говорят. Разговаривают хамски. Охранник на парковке - отдельная история. Нагрубил на ровном месте и испортил настроение. Подход просто ужасный. Возвращаться не хочется.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ВанЧо Гомер
مستوى 14 خبير محلي
يناير 22
В целом не плохое место! Ресторан отличный, еда вкусная, подача красивая!
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Михайлов
مستوى 12 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Очень душевное место для отдыха. Хорошие номера, аква развлечения тоже в норме, про ресторан не скажу, не бывал… На территории имеется парковка, мини комплекс такой…
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Власова
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Прекрасный отель, чисто, уютно, хороший бассейн и сауны. При отеле ресторан с вкусной едой, так же есть доставка в номер, что очень удобно.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6882
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
Были два раза. Оба положительные эмоции. Маленький минус. Приболела супруга ...на ресепшне нечем померять температуру??? А где элементарная аптечка?. Ближайшая аптека около 1 км.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Крылова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Хороший отель, чистый аквапарк. Единственное хотелось бы более доброжелательного персонала в ресторане и кафе в аквапарке. Вода питьевая с привкусом, что пить не возможно.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5563
مستوى 16 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Отличный отель. Всё очень чисто и аккуратно, номера намного лучше чем на фото... Большое спасибо были рады побывать у вас .
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша Прядеина
مستوى 11 خبير محلي
يناير 29
Все понравилось, но этот спуск к бассейну…. Придумайте что нибудь. Там реально сделать безопасную лестницу. Неужели хотите дождаться трагедии?!
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Наперенков
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23
Прикольно но минус что весь аквапарк работают перерывами то есть 20 мин работает 20 отдыхает
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Андрей
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Для Тихвина, место топ. Аквапарк чистый уютный две горки, три сауны, джакузи и все дела есть. Отель тоже понравился все чисто приятно
3
إظهار رد العمل التجاري
128708 Николаева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Очень интересная концепция гостиницы. Каждый номер оформлен в стиле какой-нибудь страны. Спа-комплекс достаточно просторный, плюс ещё в наличии горок. Для детей прямо восторг. Обслуживание на уровне, номера чистые. Единственное что подпортило общее впечатление- это неорганизованное обслуживание на завтраке. Записывались ко времени, так как там не "шведский стол", в итоге просидели просто так голодные с утра минут 40, пока к нам кто-нибудь подошёл, и то только после настоятельных просьб.
إظهار رد العمل التجاري
Элина Мельникова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Хорошая гостиница на твёрдую 4 - номера чистые, можно выбрать на сайте . У нас была Чехия) чисто , но темновато ( немер без окна но с видом на аквазону. Халаты, тапочки, фен - в номере. Минус,что нет воды , но можно в ТЦ сходить в магазин- Магнит - это в этом же комплексе. Аквазона безлимитна- входит в стоимость номера ( фин.сауна, русская, турецкая, ледяная купель, джакузи, 2 горки- не оставят детей ,да и взрослых равнодушными. Завтрак - из- под ножа, 4 варианта на выбор - вкусно и сытно , но к сожалению из напитков надо выбрать- или чай или кофе( .
Завтрак тоже входит в стоимость.
Пообедать и поужинать можно в кофе или ресторанах Тихвина на свой вкус. Рекомендую съездить и отдохнуть , желательно на пару дней, т.к. суток не хватает...Только входишь во вкус...
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Чухланцева
مستوى 16 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
У нас был номер Турция, большой, в восточном стиле. Окно выходит на бассейн, очень необычно. В банном комплексе 3 бани: русская, финская сауна, турецкая. Все по своему хороши и разные. Купель с прохладной водой, бочка с ледяной. Всё испытали на себе. В бассейне гидромассаж лучше, чем в маленьком, отдельном. Есть 2 небольшие горки, для детей - эмоции и восторг. Есть у этого всего огромный минус. Хлорка в бассейне. Глаза щипет, кожа чешется, купальник не отстирать. И мне не хватило хорошего пара в русской парилке.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Чувелева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Отель "Астрал" отдохнули на отлично, всем советую!!! Были там на одни сутки, цены там приемлемые, просто съездить и отдохнуть на выходные с детьми очень здорово. Очень понравились номера чистые и очень уютные, особенно идея с названиями номеров под названия стран, мы например остановились в Швеции)))В номере большошой. Телевизор, 2 кровати, кресло, ванная комната, душевая) Очень вежливый персонал, чего в наше время не везде встретишь, все объяснили, показали) В стоимость номера входит завтрак на утро на выбор, очень вкусно и полезно, аква ценр состоящий из 2х водяных горок, джакузи 2шт,парные финская, русская, турецкая, купель, ну и естественно сам аквапарк с тремя уровнями воды, для детей, для детей что постарше и для взрослых)6 фонтанов) отличный ресторан, все очень красиво оформлено, персонал тоже понравился, не смотря на то что девушка работала одна, заказ был оформлен быстро) Удобная парковка, под охраной) Нам очень понравилось и дети остались довольны, не хотели уезжать) Приедем туда ещё не раз))))) 👍👍👍👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Подгурский
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9
Очень хороший отель, басен детям тоже очень понравился, еда в ресторане вкусная
إظهار رد العمل التجاري
любовь в.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Останавливались в этой гостинице в комплексе В в октябре 2023 г, номер Финляндия. Понравилось все: отзывчивый персонал, чистота в номере, огромная кровать. Пользование спа-центром входит в стоимость номера, для посещения спа предусмотрены халаты и тапочки. Отель однозначно рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Инна Якимова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Частые гости этого отеля.
Все устраивает
Особенно аква зона .есть где провести выходные с детьми и нетолько. Горки.бассейн.джакузи.бани аж три !!
!
1
إظهار رد العمل التجاري
Света З.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Нам всё понравилось👍ВСЁ🔥Вернёмся обязательно.Всем знакомым и друзьям будем рекомендовать💯Но совершенству нет предела😉😀Удачи Вам и помните всегда,что работаете для людей🤗
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
О! Это такой замечательный отель! Выбрали его совершенно случайно - в качестве ночлега по дороге в Карелию. Как здесь классно! Каждый номер в своем стиле (по странам). Огромная кровать! Чистота!!! Да еще и аква комплекс внутри!!! Для меня это открытие! Спасибо за такую красоту!
إظهار رد العمل التجاري
Раиса Смирнова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Прекрасный отель, замечательный персонал . Супер аква зона ! Завтраки вкуснейшие , очень понравилось !!! Парковка так же отдельная , что очень удобно!
1
إظهار رد العمل التجاري
генрих антопулос
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Номера достаточно не плохие, даже по сравнению с европейскими, чисто, есть телевизор, сейф, халаты, персонал дружелюбный. Аквапарк небольшой, есть 3 вида бань, есть горки для спуска. Завтраки достаточные для того, что бы не остаться голодным. Есть парковочные охраняемые места. На территории отеля имеется спортзал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3
Персонал не очень приветливый, но расположение и спа спасают положение ✨
إظهار رد العمل التجاري
Дима Прокопов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Из плюсов,чистенько, уютно,не плохая задумка номера разных стран,просторно.Были во Франции. Но за тараканов в номере ставлю 3,даже не извинились на ресепшене.
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Романов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Отличный отель, комфортные номера, для детей очень круто в бассейне с горками и взрослым зайдёт, баня, сауна и спа. Отличный завтрак, к еде вопросов не было и приветливый персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Завадский
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Раз в год ездим с семьёй в этот спа-отель специально из Санкт-Петербурга) Очень все нравится, номера чистые, бассейн и сауны отличные. Из недостатков только маленькое разнообразие блюд в ресторане.
Понравился номер Африка, но пора уже в нем сделать не большой косметический ремонт)) но это так придирки))
إظهار رد العمل التجاري
Аня Вари
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Отличное место.Немного уставшее,требует обновления,но не критично.Для людей без особых претензий.Еда отличная.Домашняя,вкусная с нормальными порциями.Живот не болел ни разу!Если ждете авторской кухни, вам конечно здесь нечего делать)Лучше ехать в будни,чтобы народу в бассейне поменьше было.Горки работают,бани греют.
إظهار رد العمل التجاري
Дима
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 23
Отличная гостиница! Прекрасный бассейн и горки. Следует только спасателям в бассейне всегда находится! Когда дети спускаются с жёлтой горки, они не подозревают что там 1.80 глубины... И при недосмотре родителей могут и воды нахлебаться в лучшем случае. Ресторан хороший. Минус звезду за обслуживание официантки за завтраком.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Зверева
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Уютно, чисто, комфортно. Отель настоящие 4 звезды. Для семейного отдыха рекомендую на 150%.
Номера просторные, кухня вкусная. Организация отдыха профессиональная.
С удовольствием не раз отдохнём здесь.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Х.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Гостиница за свои деньги хорошая, даже горничные славянские женщины в номерах порядок и чистота ( супер),зона спа тоже удивила большим бассейном горками и русской баней ,но ресторан Мега плохой ,еда мягко говоря не очень с потолка упал таракан на што официант спросил не в еде ли ? МЕГА стремный ресторан из за него и оценка