Astral-Design
103 مراجعات
نوفمبر 25 ، 2020
Пришли в офис на бабушкинской в июне. Заказ был из нескольких позиций, и двери и зеркала и т.д. Обсуждали с менеджером детали, она что-то записывала, что-то отказывалась записывать и мы сами фиксировали то, что выбрали. Потом она начала при нас УБИРАТЬ ОФИС, т.е. взяла тряпку и начала протирать поверхности. Но т.к. мы еще не обсудили все, что хотели, то пришлось за этим наблюдать и вытаскивать каждый ответ. Потом договорились, что ждем предложение, но сначала будет замер. Замерщики приехали буквально через день, к ним вопросов нет... а вот кп мы не получили до сих пор. Пару раз я звонила, но Наталье видимо не до нас.... Все давно установлено, но благо, что не через Астрал Дизайн.
4
1
سبتمبر 19 ، 2021
Отличная мастерская, делают много хороших вещей из стекла, но цены дороговаты, рекомендую.
3
أكتوبر 12 ، 2020
Оставил эскиз, хорошо что сфотографировал. Эскиз потеряли, Распечатали фотографию. Начертили проект. Деньги за заказ приняли сразу. И в общем то началось. У каждого менеджера свой номер телефона (сотовый). У моего телефон всегда "вне зоны". Соседний менеджер говорит что заказ готов идите получайте, а на производстве говорят что водорез не вышел на работу и заказ не готов. Идёшь к менеджеру, он предлагает узнать самому на производстве о состоянии заказа. Оплатил всё сразу, заказ не готов и сроков нет. "Отличная" клиентоориентированная компания.
2
2
أكتوبر 11 ، 2023
Доволен. Серьёзная фирма.
ديسمبر 11 ، 2022
Сложные изделия за разумные сроки не каждая компания возьмется.
يوليو 27
Доставка ужасная.
ديسمبر 16 ، 2021
Долго работаю с этой организацией, никаких нареканий. Очередной заказ выполнен в оговоренные сроки. Бронзовый сатинат..
1
يناير 24 ، 2020
Так как я являюсь техническим директором данной компании - мой отзыв не может быть полностью объективным. Компания работает на рынке 25 лет. Делаем эксклюзивные изделия из практически любого листового стекла. Витражи, моллирование, закалка как прямого так и гнутого( моллированного) стекла, триплекс, стеклопакеты любые, зеркала, душевые, ограждения и. Т. Д. Можете подробнее ознакомиться с нашими возможностями на сайте компании - Стекольной компании Астрал-Дизайн.
5
3
أكتوبر 7 ، 2020
К изделиям вопросов нет: все точно по размерам, обработка стекла соглано заказу, в срок. Фурнитуру задержали. Заказывал полки стеклянные с держателями. Сервис "хроманул" Выяснение информации о состоянии заказа оказалось не простым делом - 4 звонка, терпение и сдержанность (с моей стороны 🙂) привели к результату. Заказ получен.
2
1
فبراير 16 ، 2022
Два раза заказывал у ребят продукцию. Качество сервиса и отсутствия развития это их беда
1
يونيو 23 ، 2021
Быстро и качественно решили все мои проблемы. Профессионалы.
2
أكتوبر 2 ، 2020
Отвратительное место.. сказали успеть забрать до 7, приехали в 6 ещё и ждали
Стекла даже не порезали не то что упаковали..
Отдельное о нарезки стекла.. заказали 9,5 а нарезали 9,6 пришлось резать мебель, чтобы оно влезло.
2
2
فبراير 3 ، 2020
Нужны были стекла для мебели. Из офиса направили в цех для уточнения наличия подходящих. В цеху, в течении 40 минут ожидания стоял на сквозняке, у открытых ворот и задавал вопрос сотрудникам: "Где старший и сколько ждать." Ответ у всех один: "Ждите" "Сколько?" "Не знаю"
Вернулся в офис, на вопрос: "Вы будете принимать заказ?" ответ: "Я не знаю как принимать."
Господа, как вы выживаете при такой конкуренции?
Больше ни ногой!
P.S. Салон на Пионерской.
5
1
سبتمبر 5 ، 2020
Это худшая фирма в которую я могла обратиться! Качество сервиса просто нет! Мой заказ просрочили на полтора месяца! Как общается персонал с клиентом, это просто не с чем даже сравнить! Просят 100% оплату!
3
1
ديسمبر 23 ، 2023
Молодцы!
1
يوليو 25 ، 2019
Делают хорошие заливные витражи, заказывали на двери купе, очень красиво получилось. К сожалению у них все дорого, даже обычная резка стекла и зеркала чуть дороже. Есть выставочный зал хороший, много образцов в королеве на ул. пионерской. При приеме продукции проявляйте бдительность, могут ошибаться.
7
1
ديسمبر 22 ، 2022
Лучшая контора на свете
ديسمبر 31 ، 2020
Цену по телефону озвучили приемлемую, приехав в Королёв на место производства и привезя с собой шаблон (см фото, на их производстве) в офисе озвучили уже другую значительно большую сумму (в 9 раз больше). Потратили бесполезно время.
3
1
سبتمبر 26 ، 2020
Оперативно выполнили заказ, качественно и по доступным ценам.
2
1
مايو 6 ، 2022
Хороший персонал, хорошее качество,
1
1
أبريل 16 ، 2020
Заказывал зеркало здесь. Большое производство, скорость выполнения заказа и цены очень хорошие
1
2
سبتمبر 28 ، 2019
Несколько раз обращался в эту компанию с несовем простыми заказами, молодцы. Быстро и качественно.
5
2
يونيو 18 ، 2021
Когда были на Бабушкинской(рынок) работали лучше.
1
أبريل 17 ، 2022
Всё на вашем уровне.
1
نوفمبر 4 ، 2019
Заказывал стеклопакеты, резка стекла, и т.д. Отличное и качественное обслуживание.
3
2
مايو 29 ، 2020
Сделано качественно и главное смогли подобрать редкое стекло.
3
1
يناير 17 ، 2021
Ужасное место , если не умеют работать , зачем вообще тогда лезут в бизнес!
2
1
نوفمبر 19 ، 2017
Заказала дверь из оплавленного стекла. Очень довольна фактурой! Видела такую дверь в Германии в одном из отелей и загорелась, прям снилась мне она. Была приятно удивлена что мне в Москве её сделали за 10 дней и не пришлось ждать с Германии 2.5 месяца.
7
1
سبتمبر 2 ، 2016
Всем кто планирует покупать, что либо в этом магазине ( а так же на изумрудной улице) лучше одуматься. Потому что это самый ужасный магазин, с сотрудниками , которым безразличен клиент после внесения оплаты. Мы заказали стеклянную дверь в металлической коробке .... В кратка всю историю можно описать так- после внесения 100% оплаты менеджер нас заверил , что дверь установят через 16 дней ( в итоге дверь установили через 50 дней!) за это время привозили 3 раза дверь не тех размеров, при этом каждый раз приезжали разные замерщики, но это пол беды. Самое печальное, что сотрудники , постоянно переносили время монтажа без предупреждения или за час- два до назначенного времени и не могли объяснить почему. Постоянного приходится звонить и пытаться узнать судьбу заказа Т. К менеджеры даже не чешутся. Узнать конкретно в какой стадии заказ практически нереально, а когда узнаешь оказывается , что все не правда , и один ответ во всех случаях -извините , мы уточним и с вами свяжемся. Естественно никто не перезванивает. Пришёл наконец этот счастливый день и дверь установили( не хочу писать , о том что дверь переставляли два раза, так как руки кривые) . Пришло время получить деньги за не устойку ( из за сроков монтажа) и тут начался цирк. В начале клинописями не хотели платить и отправляли в суд, затем в их тупые головы пришли мысли, что они попадут на деньги и решили предложить натуральный возврат ( выбрать товар на определенную сумму) , но нас интересовали только денежная компенсация. Не стоит думать , что это было простое общение, приходилось постоянно приезжать и ругаться , потомучто бухгалтер и менеджеры перестали брать трубку . В итоге только почти через 30 дней удалось выбить деньги. Итог потраченные первый, куча времени и ни капли извинений от сотрудников.
6
2
يناير 23 ، 2019
Приятные ,знающие,грамотные ,вежливые менеджеры, высокое качесто изделий!
6
2
مايو 23 ، 2022
Отлично
1
أبريل 4 ، 2019
Большой ассортимент изделий из стекла. Делают сложные заказы, за которые другие компании не берутся.
6
2
مارس 20 ، 2020
Ужасно неудобное расположение. Пройди туда, оплати там, получи где-то там. Пока купишь крепеж, час на беготню потратишь
6
يناير 11 ، 2020
Большой и хороший ассортимент продукции
3
1
يناير 29 ، 2021
Профессианалы своего дела! Приятно работать!
2
1
مايو 25 ، 2019
Заказывал пленку на окна. Никаких замечаний ни к товару ни к сотрудникам. Цены дороговаты.
5
2
يناير 19 ، 2020
Удобное место положение. Удобный въезд.
3
3
نوفمبر 29 ، 2018
Большой ассортимент услуг по обработке стекла. Делают то, чего нет у других подобных компаний.
8
يوليو 25 ، 2020
Знают свое дело. Тетки в офисе суровые
1
2
أكتوبر 15 ، 2019
Грамотные консультанты, но цены не низкие.
6
1
أكتوبر 8 ، 2020
Очень удобный сервис
3
1
نوفمبر 4 ، 2019
Цены рыночные.
Делают качественно.
4
2
أغسطس 12 ، 2020
Незачем и цены ломят
3
1
أبريل 15 ، 2022
Профи!
2
يوليو 7 ، 2019
За качество они отвечают!!! Молодцы
6
1
يناير 28 ، 2018
Одна из самых адекватных стекольных компаний москвы..знаю их более 20 лет
7
يوليو 27 ، 2020
Все хорошо
2
مارس 28 ، 2013
Хотели узнать о готовности заказа.
По телефону нас уверили, что сейчас же узнают и перезвонят.
Сидим уже второй час, ждем звонка и схему проезда.
Похоже, что сотрудники не имеют ни малейшего желания общаться с клиентами.
Ну что же, в следующий раз будем обращаться к другим производителям.
Работать с фирмами, у которых на лицо явное неуважение клиентов, не хочется.
5
سبتمبر 2 ، 2016
Навыки сборщиков дверей на самом низком уровне, складывается впечатление , что делают это впервые
6
1
مايو 11 ، 2019
Хороший стекло
5
1