Atrium
1146 مراجعات
مايو 8
Отвратительный отель в плане сервиса.
Бронировали номер на 4 взрослых, оплатили заранее, но по факту получили тесную коморку, в которой физически невозможно разместиться даже с детьми, не говоря уже о взрослых. Никаких дополнительных мест, никакой адекватной альтернативы не предложили.
Администраторы абсолютно некомпетентные — на любые вопросы только разводили руками и повторяли как роботы: «все номера заняты, ничем не можем помочь».
Сервис на нуле, отношение к гостям — хамское.
Не рекомендую никому. Ужасный опыт!
Лучше потратить время и деньги где-то ещё, чем портить себе отдых или поездку здесь.
مايو 15
Отличное место!!! Крутой спа комплекс. Классный кинотеатр. Очень нравиться просто гулять по этому центру.
مايو 19
Здравствуйте. Позвонили, забронировали номер. По приезду мы получили отказ. Мол человек в нетрезвом виде, хотя он после травмы и чувствовал себя очень плохо.
Евгения была вежлива, но очень некомпетентная. Человек «начальник безопасности отеля(а так же СТОРОЖ, как он сказал» не представился, вел себя вообще ни о чем, ходил вокруг нас, угрожал красной кнопкой.
Отношение к клиентам - ни о чем.
Не знаю, как сами номера и тдтп на самом деле, но такое обращение отвергло максимально.
Вообщем не советую, спасибо!
2
مايو 30 ، 2024
Проживали в данном отеле неделю, в Могилеве не были 15 лет и я думаю, это лучшее что там есть. Современный, чистый отель, отличный вид из окна на город, все пожелания были учтены. Находится в центре, рядом тц, прогулочная улица с кафе и ресторанами.
Уборка была каждый день, пополняли в номере чай/кофе/воду. Завтраки не брали. Спа отличный, рекомендасьен👍
Персонал очень вежливый и внимательный.
Если соберемся еще в Могилев, то остановимся 100% снова в Атриум.
Только мне не понравился один момент, в 22:45 позвонили в номер, чтобы уточнить, ушли ли гости наши. Но, в отеле есть камеры, это раз. Два, мы сидели в холе у лифта и три, необходимо обращать внимание на гостей кто проживает в номере. А именно, маленькие дети в 1,5г уже спят в это время. Звонком естественно разбудили ребенка. Уважаемое руководство, правила существуют, как мне сказал сотрудник за ресепшен, он по ним и действовал. Но сервис и в этом заключается в том числе, обратить внимание на маленьких гостей. У вас очень громкий лозунг на сайте об этом - так следуйте. Оценку снижать не стала, надеюсь возьмете во внимание.
يوليو 25 ، 2024
Это супер. Отель на честные 4*!!! Я очень люблю спа. Здесь для гостей бесплатная хорошая аквазона с баром. Номера новые и чистые. Всё работает. Уборка хорошая. Ресторан из лучших в Могилёве. Хороший шведский стол на завтрак. Персонал вежлив и не навязчив. Без всяких этих тупых вопросов, всё ли у вас хорошо.
فبراير 5
Отличный отель, сервис на высоте. Номер на 10 этаже комфортный, вид красивый на город. Очень понравилось
يناير 29 ، 2024
Отличный отель, современный ремонт, хорошие номера, оснащение. Окна выходили на площадь, вид очень неплохой. В целом очень хорошие впечатления, завтрак в ресторане на 1 этаже, блюда стандартные, вкусные, свежевыжатые соки, чай и кофе (кофе правда не очень по вкусу, надо подтягивать). В минибаре цены адекватные.
Всем советую, отель на высоком уровне.
أكتوبر 18 ، 2024
Гостиница в центре города. Хороший персонал, но очень часто меняется коллектив🤔 номера светлые хорошие, очень красивые локации и места для съемок. О клиентах заботяться. Так что все гуд.
يوليو 28 ، 2024
Минус еще одно место, куда хотелось бы вернуться.
Первый раз останавливались в отеле в 22 году. Были мелкие нюансы, но в целом, все очень понравилось.
В этот раз сначала удивился цене: стоимость за 2 года выросла на 50% (и это в валюте). При заселении выяснилось, что со стоянкой вопросы, т.к. паркинг на ремонте, а маленькая стоянка рядом со входом может уместить от силы десяток автомобилей. Далее оказалось, что изменились условия посещения спа-комплекса. Ранее ты мог посетить его раз в сутки, т.е. и утром и вечером, теперь только один раз. При попытке посетить спа в тот же вечер, были неприятно удивлены... Шезлонгов от силы штук двадцать. Однако администрация допускает нахождение внутри комплекса до 40 человек. Т.е. при аншлаге, по мнению администрации, ты должен соревноваться за шезлонг с местными поедателями чипсов. Уровень шума внутри запредельный.
Но самое интересное началось ночью. Впервые в отеле я слушал, как работает канализация... После половины первого ночи начали бесконечно ляпать двери в соседних номерах, и кто-то бегал туда-сюда на каблуках. Спустя полчаса, когда терпение закончилось, начали выяснять, что происходит. Оказалось, что у них какое-то там ЧП, и они переселяют людей в соседние номера. И администратору фиолетово, что люди на этаже уже могут отдыхать. Попросили войти в положение. После часа ночи где-то начали двигать мебель О_о. Просто без остановки двигать мебель... Администратор в ответ на претензию заявила: "Откуда я знаю, что у вас там происходит. Вы на четвертом, а я на первом." Правда, охранника попросила всё-таки проверить. С ним мы столкнулись на пятом этаже ближе к двум часам ночи, пытаясь выяснить, что же происходит... От него мы и узнали, что на третьем этаже расположен фудкорт, и кому-то пришла грандиозная идея произвести уборку среди ночи... Как итог уснуть мы смогли в третьем часу ночи.
При выселении в ответ на претензию нам предложили компенсацию в размере 10% процентов от стоимости проживания. И сказали, что в следующий раз нас поселят повыше... Отличный плевок в лицо людям, которые не в первый раз останавливаются в отеле и рекомендовали его знакомым...
4+ звезды???
1
1
مارس 30
Отель за свою цену не оправдал ожиданий от слова совсем. Очень уставший номер, за 10000 россии лучше бы остановились в другом месте. Персонал вполне приветливый, спа нормальное, но какие то проблемы с хаммамом, через какое то время он выключается и пар полностью выходит, за час что мы там были в хаммаме посидели лишь раз минут на 5, после этого несколько раз заходили и ничего не работало. В бане невысокая температура, в общем погреться не получилось. В остальном обычный отель, но номер на картинке и в реальности сильно отличаются)
يناير 11
Однозначно рекомендую. Обслуживание, номерной фонд, расположение - все очень хорошо. Обязательно посетите спа.
أغسطس 24 ، 2024
Заезд по акции с воскресенья на понедельник. Все очень понравилось. Номер отличный, европейский стандарт, спа понравилось. И по делам съездили и устроили себе небольшой отдых на денек, отвлеклись от суеты будних дней. Заказывали завтраки в ресторане - вполне себе неплохие.
3
1
مارس 19
Посетили отель снова в новом году) Хорошо, когда едешь и знаешь, что не будет сюрпризов (плохих). Отличное место, ощущение чистоты, уюта. СПА отличный)
أكتوبر 31 ، 2023
Из плюсов: хорошее расположение, современный ремонт, достаточно чисто, отличные коктейли в ресторане.
Из минусов: очень душно как в коридорах отеля, так и в самих номерах из-за того, что окна не открываются, а общее кондиционирование не справляется; уборку в номере сделали, только после просьбы на ресепшен во второй половине дня; не смогли разобраться с парковкой, платная или нет, менеджер на ресепшен при заселении ничего толком объяснить не смог, в итоге решили оставить машину на улице рядом с парковкой; завтраки с ограниченным выбором блюд, нет овощей и салатов.
Итог: скорее всего, если будем в Могилеве, в этот отель уже не вернемся и не посоветуем его друзьям.
5
1
يناير 6
Отличный отель. Номер чистый, комфортный, уютный. Хороший бонус - в проживание включено посещение СПА.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Отличное место, спа очень комфортное, много разных бань, бассейн огромный, но есть минус что детских день только по понедельникам и поэтому там очень много детей
مايو 2
Отель испортился!!! Уже не Очень достойный отель . Уборки номера не дождаться, заменить полотенце сложно, говорят прямо, что их нет!!!Прекрасный СПА. Приветливый, доброжелательный персонал в СПА, на ресепшн и в ресторане. Отличные завтраки.
أبريل 28 ، 2024
В целом отель супер,чистые номера,отличный спа,но обслуживание к сожалению подвело,если вы хотите устроить праздник,то будьте готовы что он может быть испорчен.Заказали отель в день рождения,заранее договаривались о том,что доставка приедет и привезут шары с цветами,которые персонал по договоренности должен был оставить в номере,но удивлению и разочарованию не было придела,когда на ресепшене вам говорят : «Ой вам тут еще цветы передали и шары». Сюрприз в тот момент был испорчен и хорошее настроение тоже.
Еще из минусов парковка,если вы заказали через интернет номер,парковка для вас будет 20р сутки,но если вы позвонили в отель напрягли персонал и он с вами поработал,то цена парковки 0р,странные понятия…
1
مايو 22 ، 2024
Красивое место. Пользуется спросом у горожан и гостей города. Удобное расположение. Значительное количество магазинов различных торговых сетей и точек быстрого питания. Парковка в данном районе платная. Через несколько кварталов можно найти обычную парковку
أبريل 21 ، 2024
Останавливались не в первый раз, отель очень нравится. Хороший интерьер, вежливый персонал, вкусная еда в ресторане. Особое почтение - спа, в котором есть свой бар, но еду можно заказать и из ресторана. Этот отель рекомендую всем знакомым, которые едут в Могилев.
2
أكتوبر 22 ، 2023
Отличный отель!
Уютная обстановка, все чисто, эстетично и не дорого, сервис на отличном уровне, чистота отеля и номера в целом - на максимальную оценку⭐⭐⭐⭐⭐
При выезде, на выходе встретили управляющую данным отелем, которая вежливо, компетенто поинтересовалась нашим прибыванием и с отличным чувством юмора(за что, огромное человеческое спасибо и привет от "Орловских"парней😉) проводила нас в дальнейший путь. Так держать 👍РЕКОМЕНДУЮ НА ВСЕ 💯%
1
نوفمبر 27 ، 2024
Отель чистый, аккуратный, красивый. В номере есть все необходимое: питьевая вода,чай,кофе, шампунь и т.д.
Персонал очень приветливый..
Вернёмся ещё
1
يونيو 18 ، 2024
Прекрасный отель, в номере все понравилось, даже мини бар есть, спа зона также хороша, персонал внимателен и добродушен. Все супер. Если еще получится приехать, то именно в этот отель. Спасибо
مايو 8 ، 2024
Отличная гостиница. Останавливались на одну ночь. Женщины нашей семьи ходили в спа и очень довольны. Современно, качественно, безупречно. Рестораном не пользовались (уехали до завтрака), не могу ничего сказать. Центр, красиво, комфортно. Отличная гостиница.
يوليو 25 ، 2023
К сожалению безальтернативный вариант в Могилёве.
Вроде и хорошее месторасположение (всё самое интересное в шаговой доступности), и паркинг (пусть и ТРЦ) охраняемый, и здание современное интересное и СПА, но всё перечёркивается отношением персонала.
Складывается чёткое ощущение, что ты им что-то должен и твоё пребывание здесь в тягость. Получить гигиенический набор после четвёртого напоминания с личным присутствием на ресепшн. От персонала не дождёшься даже вымученной улыбки.
Если по мелочам, то:
1. Завтрак скудный, фруктов нет, рыбы нет, да много чего нет. Большинство гостей за дополнительную плату заказывали себе кофе.
2. СПА реально неплохое, но перенаполненно людьми. По хорошему нужна квота.
يونيو 7 ، 2024
Хороший номер, вид из окна классный. Удивило меню подушек, интересная тема. Позвонили - и нам через 5 минут принесли необходимую подушку. Посещение СПА входило в стоимость номера. СПА тоже понравился, народа не очень много, купальные принадлежности вроде тоже можно там приобрести. Гостиница находится в торгово-деловом центре. Поужинать можно в тц, нам понравился ресторан Васильки.
Из минусов отмечу только платную парковку, но при желании можно найти недалеко бесплатную.
Заселились в мой день рождения - приятный бонус был тортик от отеля.
مايو 16 ، 2023
Гостиница отличная, белье первоклассное, полотенец по 4 на каждого, есть замечательный спа-центр. Гостям гостиницы одно бесплатное посещение каждые сутки. В спа есть турецкий хаммам, русская парная и финская сауна. Есть ещё соляная комната и каменная парная. Бар. Можно купить массаж , дороговато конечно (95бел.р. за час), но делают массаж отлично. Просто нет претензий , одни положительные впечатления! Завтрак - блинчики, драники, бекон, охотничьи колбаски, выпечка, фрукты, яичница, скрэмбл... Сущие завтраки, гранола..Возможно что-то ещё.. Стоянка в паркинге торгового центра 20бр за сутки. Это 50 метров от отеля. Ресторан отеля Савой - интересные вкусные блюда, я брала салат с креветками с соусом киви - оригинальное практически сладкое с грушей, понравилось. Щёчки с пюре - объедение с винным соусом. В общем всё на уровне, заслуженная пятерка! Спасибо!
1
فبراير 26 ، 2024
Гостиница нам очень понравилась. Находится в центре. Номера уютные, чистые. Персонал дружелюбный, внимательный. Прекрасная СПА зона. Единственное, что хотелось бы добавить, это разнообразные завтраки, чтобы можно было покормить ребёнка. Но в целом отличная гостиница! Рекомендую!
أكتوبر 19 ، 2023
Прекрасное место. Номер стильный, чистый, с панорамными окнами и красивым видом на город. Персонал вежливый и приветливый. СПА-зона великолепная, место, где можно полностью расслабиться и здорово провести время.
Отдельно стоит сказать про ресторан в отеле - очень вкусная кухня и обходительный персонал.
Отличное соотношение цены и качества. Рекомендую.
1
مايو 4 ، 2024
Поставила плохую оценку, хотя отель достойный! Современные стильные номера, вежливый персонал, хорошее СПА. НО ВСЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ИСПОРТИЛ РЕСТОРАН!!! Забронировали и оплатили шведский завтрак, а завтрак оказался по меню. Меню из трех видом блюд, в каждом из которых яйца. Т.е выбор без выбора. На вопрос, а если я не ем яйца, чем же мне позавтракать, предложили сварить овсянки на воде. Ешь овсянку серую за 30р., дорогой гость!
СЧИТАЮ, ЧТО ЭТО ОБМАН В ЧИСТОМ ВИДЕ И НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ: заплатили за одну услугу, а получили совсем другое.
Ещё одним минусом стало долгое и невнимательное обслуживание: стаканы для воды пришлось просить несколько раз. Гости тут явно не в приоритете.
ИТОГ: в отеле останавливайтесь, там хорошо, но вот от завтраков отказываетесь— не портит себе впечатление.
1
2
مايو 24 ، 2024
Атриум новый современный отель Расположение идеальное.Центр города все достопримечательности в шаговой доступности.Персонал молодой приветливый и очень пунктуальный ровно в 12 отключают карты выезжающим и в 14 только начинают заселять прибывающих. В номерах чисто все соответствует ценам Халаты и тапочки имеются . Хороший торговый центр примыкает к отелю.
ديسمبر 10 ، 2024
В отеле прекрасное обслуживание, чистота, порядок и приятная атмосфера. Очень классный спа салон.
مايو 6
Проживали на 8 этаже в 2х местном номере. Кондиционер достаточно слабо работал, хотя и был включен на полную мощность, из-за этого в номере было достаточно душно. А во всем остальном отель очень понравился.
1
مايو 28 ، 2023
Мне очень понравились гостиница, классные просторные номера, в центре города. Офигенный матрас и подушки, есть кофе чай и чайник с холодильником. Телек показывает очень мало каналов, всё что можно смотреть это бт (новости). Атриум находится в ТЦ - магазины, кафе и соседи с 7 утра- очень удобно. Минус курящим - в гостинице не курят, надо спускаться вниз. Завтрак дорогой - 30 р. на человека.
Есть возможность посетить аква-термальный комплекс, но он нас разочаровал : посещение безлимит это плюс, понравился хаммам и русская баня, в принципе всё. Всего 6 бань, 1 не работала. В соляной комнате только 4 стула???? Народу тьма и 1 холодный бассейн на всех..... сидеть не где, бар отстой, цены космос да и выбор никакой.
1
2
سبتمبر 1 ، 2024
Номера уютные, чистые, всё работает, ничего не шатается,не болтается обслуживание хорошее, персонал приветливый и выполняют свои обязанности на 💯, СПА не плохое,чистое уютное, завтраки вкусные,расположение отеля удобное и парковка хорошая
يناير 7
Среди ночи были очень странные звуки, как будто скреблись мыши в обшивке 🥺 было очень неприятно! На ресепшн сообщили, что это просто невозможно (естественно).
Также, не было обычной воды для питья, только та, что была в баре за отдельную плату. На ресепшн при выезде сообщили, что нужно было звонить им и требовать воду)
Завтрак супер, всё вкусно.
نوفمبر 7 ، 2024
Супер отель! Даже можно выбрать подушку, какая нравится) Самый центр, всё в пешей доступности. Обязательно остановимся ещё! Дети в восторге от СПА
مارس 12 ، 2024
Очень высокая клиентоориентированность, вежливое отношение персонала, чисто, красиво. Спа на высшем уровне, особенно массаж. Удивили низкие цены на мини бар. Ресторан понравился, цены выше среднего, но высокий уровень обслуживания это сглаживает.
مارس 28 ، 2024
Все хорошо, свежо, чисто, аккуратно. Но, пара но! В номере для троих диван не приспособлен для сна, если твой рост выше полутора метров. Дочка 14 лет толком не поместилась. И самое замечательное. Номер 415 расположен как-то рядом с "качалкой". В семь утра нам начали грохотать железом, а это очень бодрит. Ну не хостел же за 10 Евро, это отель за 100 Евро ночь, хочется и поспать..
1
أغسطس 17 ، 2024
Мне понравилась турецкая баня. Жене каменная баня. Детям бассейн. Из минусов негуманные цены в спа на баре (за одну печеньку 3 рубля). Номер отличный, но мне досталась диван - кровать, а ночью она расползлась, т.е. одна секция не закреплялась и я всю ночь её поправлял. Из-за этого 4. Жена и дети поставили 5.
1
أبريل 30
Спа салон очень хорош. Все аккуратно и чистенько,а персонал вежливый и доброжелательный.
1
سبتمبر 30 ، 2023
Гостиница бизнес класса. Большая проблема с подъездом к гостинице. Всё мощно и манументально. Живая музыка в наличии, подсветка, тонировка, объём... круто. Персонал улыбался только при регистрации, другие вечно бегают и что то делают. Когда кушал на первом этаже к первому блюду ( лапша ) попросил принести хлеба... принесли ложку, прошло минуты 3-4, о хлебе благополучно забыли. Суп ел без хлеба, тёплый. Второе блюдо чуть теплее первого блюда,почти минуту ждал вилку. Компот, сок или чай я не видел
1
يونيو 3
Забронировали номер с 12.06 по 22
06. Случилось так,что два дня пришлось отменить. И вот уже три недели мы сражаемся с отелем за возврат средств. Куча отговорок,не знают,что уже придумать, лишь бы не возвращать 515р. Вопиющая наглость и неподобающее отношение к гостям. Либо таким интересным способом повышают свой рейтинг.
فبراير 9 ، 2024
Мне очень понравился этот Отель.
Красиво, уютно, очень стильно и чисто! Шикарное расположение в самом центре города! Европейского уровня СПА зона, которая позволяет гостям отеля и всем желающим получить массу удовольствия от посещения этого места. Всем советую!
نوفمبر 11 ، 2023
Понравилось в этом месте всё: современный не уставший номер с панорамными окнами и красивым видом, приветливый персонал, хороший спа-комплекс, на первом этаже имеется отличный ресторан с ну очень вкусным аэроборщом на обед и кашей на завтрак) но, это за отдельную плату. На промежуточном этаже есть спортзал и большой холл, подходящий для фотосессий. Вблизи ТЦ со всеми необходимыми магазинами.
سبتمبر 11 ، 2023
Прекрасное место для отдыха. Номера шикарные, большие, уютные, светлые. Вид из окна просто шикарен. Все в пешей доступности, пешеходная улица в пару минутах ходьбы, удобно. Спа прекрасен, температура во всех банях и саунах выставлена корректно, не обжигает ни капельки и при этом достигаешь нужных результатов. Рекомендую поужинать в ресторане при отеле, очень все вкусно. Одним словом, с удовольствием еще вернемся!
نوفمبر 7 ، 2023
Цена не соответствует качеству. Номера маленькие. Парковка у отеля общая с общественной многоуровневой парковкой от ТЦ. СПА одно название. Русская баня и финская сауна повторяют друг друга. Разве что у русской бани есть кадушка с холодной водой. Имеется еще русская парная, но туда без предварительной записи не пускают. Бассейн маленький и плавать при большом количестве посетителей невозможно. Администраторов возле зоны бассейна нет. Дети прыгают в бассейн без остановки с бортика. С детьми можно только до 18:00, о чем на ресепшене даже не предупредили и сказали что можно до 21:40 посетить спа-зону. Когда нас с 8-милетним ребенком впустили со скрипом в 17:50, то мы были удивлены количеству детей в бассейне. Их было человек 6 от трех до 10 лет. Один плюс со всех саун это турецкий хамам. Все остальное не особо понравилось, а сравнить есть с чем.
مايو 5 ، 2024
Периодически останавливаемся в этом отеле. Номера комфортные, уютные. Персонал очень вежливый, отзывчивый и доброжелательный. В проживание входит посещение СПА, это очень приятный бонус) Скоро вернёмся 😀
1
أبريل 16
Хороший отель. Чистые номера. Завтраки скудные для такого отеля. Голодными не будете , но и сказать что вкусно сложно. Как вариант для остановки пойдет
1
مايو 9 ، 2024
Очень хороший отель , современный, чистый , находится в центре , убираются хорошо , приятный персонал на ресепшен, хорошие завтраки и спа !! Летом еще предстоит поездка , обязательно остановлюсь там