Atrium
1145 مراجعات
فبراير 27 ، 2024
Отличный отель для данного города,некоторые номера подустали, в некоторых летом не справляются кондиционеры и жарковато
مارس 6 ، 2023
Отдыхали в этом отеле на новогодние праздники с годовалым ребенком,отель и персонал оставили только хорошие впечатления,настолько хорошие,что мы вернулись в него второй раз.Теперь обо всем по порядку.Ребенок до 3х лет проживает с родителями бесплатно,детская кроватка предоставляется тоже бесплатно по запросу при бронировании.В первое наше посещение у нас был номер double на 10 этаже с видом на атриум,второй раз номер twin на 9 этаже с видом на город,в обоих случаях вид из окна нам понравился,высокий этаж также сыграл в этом роль.Номера соответствуют описанию на сайте,мини-бар платный,чайно-кофейный набор бесплатно.Есть меню подушек,услуга бесплатная,наши подушки нас полностью устроили,поэтому мы не стали экспериментировать.Матрас удобный,постельное белье хорошего качества.Полотенца в достаточном количестве,фен,одноразовые шампунь,гель для душа,мыло,шапочки для душа имеются в наличии.У нас были завтраки в формате «шведский стол»,понравилась овсяная каша для ребенка,вкусная выпечка,орехи,йогурты,соки,чай,кофе,молоко,колбасные и сырные нарезки,жареные мясные изделия,драники,блины,овощи и фрукты,есть из чего выбрать.Персонал ресторана оставил также хорошее впечатление.Далее,очень понравилась аква-зона,в частности тот момент,что посещение для гостей отеля бесплатное неограниченное время с одним заходом.Цены на спа-услуги и бар вполне приемлемые,не бьют по карману.При том,что это были новогодние праздники,было много отдыхающих в отеле,в спа-зоне не было толкучки,временами не было вообще практически никого,поэтому было комфортно.Говоря об отеле в целом,новый,красивый,чистый,клиентоориентированный персонал,мы остались довольны и планируем в будущем вернуться еще.Спасибо всей команде отеля за наш прекрасный отдых!
1
مايو 30
Отдыхали с подругой, Нам всё очень понравилось
أبريل 14 ، 2023
Отличный отель. Хорошее обслуживание. Интернет не очень, но местами все работает. Хорошее расположение и паркинг отличный. Номера чистые, всё свежее и вид на город просто супер)))
1
يوليو 10 ، 2023
Хороший отель. Самый центр. Чисто, уютно. Удобные кровати, белье, полушки. Приветливый персонал. Хороший завтрак. СПА- бонус, понравилось.
يوليو 21 ، 2024
Отличный отель, а так же бизнес центр и гиппер Соседи! Центр Могилёва, там всё хорошо)
3
مايو 1 ، 2024
Приветливый персонал, чисто и комфортно проживать. В цену проживания входит спа, это главный плюс.
أغسطس 22 ، 2022
Отель расположен в центре города, номера чистые, хорошие полотенца и халаты. Завтраки вкусные. Единственным недостатком был неприятный момент, связанный с отъездом. Ключ в номер заблокировали до 12, хотя мы подошли в номер в 11 40, чтобы забрать вещи, но дверь уже не открывалась. Пришлось спуститься на стойку регистрации, выразить удивление и недовольство, на что нам было сказано, что номер нужно покинуть до 12. Очевидно задолго до 12.00 нужно покидать номера, что очень странно для отеля четыре звезды.
3
يوليو 19 ، 2022
Великолепное место. Словами не передать) сервис -10из10, спа 10из10, персонал 10из10. Первый раз в жизни не хотел даже выходить из отеля. Удобное месторасположения, рядом множество достопримечательностей, пешеходная фудзона. Кайф в чистом виде, спасибо Атриум , обязательно вернусь) из минусов скользкие тапки одноразовые, берите с собой ))))) <3
3
ديسمبر 15 ، 2022
"Atrium hotel искусство хорошего сервиса" - преподносит себя отель и он, в целом, неплохой, но вот с сервисом как раз не очень, именно поэтому ставлю две звезды... Искусство хорошего сервиса-это:
1. Когда все гости равны. Это значит, если к вам гости, в свою годовщину добираются целый день, выбирая отель с бесплатной парковкой, то по приезде не должно оказаться, что" бесплатная парковка только для тех, кто бронировал на нашем сайте, а гости бронирующие на сайтах-партнёрах этой привилегии лишаются. (ВНИМАНИЕ ГОСТЯМ, ПАРКОВКА ДЛЯ ТЕХ, КТО БРОНИРУЕТ, НАПРИМЕР, НА ОСТОРОВКЕ, ПЛАТНАЯ). И, если уж вы настолько в этом моменте категоричны, то можно преподнести усталым гостям, которые были введены в заблуждение вашей неясной политикой, право бесплатной парковки в подарок (отели с искусством хорошего сервиса именно так и делают), но в целом, это абсолютно не клиенториентированно. 2. В отеле с вашей ценовой хочется рассчитывать на хороший сон, в прохладной, темной комнате. Тёмная комната - это прежде всего шторы blackout (полное затемнение, а не частичное), всего остального мы так же не получили- кондиционер шумит, как самолёт на взлёте, но при этом совершенно не охлаждает. И вишенкой на торте стало таскание тяжёлых стульев и пылесоса в 7 утра (в помещении без ковролина), даже шумящий кондиционер не помог.
P. S. Надеюсь, для вас эта критика достаточно конструктивна
P. P. S. Алеся, если тот уровень шума, который производил кондиционер для вас "обычный", то очень жаль ваших гостей
4
فبراير 26 ، 2023
Прекрасный отель, номера для проживания и блоки питания высокого уровня качества , персонал обслуживания всегда готов оказать содействие в решении всех проблем, спа центр хорош ,но времени на посещение было ограниченным
يونيو 12 ، 2023
Вежливый персонал, вкусная еда, отличное расположение, обслуживание хорошее, чисто, большие просторные с хорошими видами номера, по приезду снова к вам,
3
سبتمبر 25 ، 2024
Классный отель с хорошим СПА, ноти стоит неплохо. Ездим в Могилев только сюда.
يونيو 24 ، 2024
Шикарная гостиница. Забронировал онлайн, причем предоплату даже не просят. Бесплатное посещение аква зоны один раз в сутки, шикарно с супругой отдохнули!
1
ديسمبر 20 ، 2023
Красивый, современный, очень ютные номера. Отличный бассейн и SPA. Вежливый персонал, отличные завтраки.
1
أبريل 10 ، 2023
Обслуживание великолепное, персонал очень приветливый. Комфортные номера. Спа изумительный, только жалко не попали в хамам. Расположение идеальное. Рядом торговый центр.
يونيو 1 ، 2023
Отличный , новый отель. Хорошая локация, всё в шаговой доступности, завтрак шведский стол, стоянка бесплатно, если бронируйте на официальном сайте. Есть спа с бассейном и саунами (одна ночь, одно посещение без ограничения по времени). Отель находится в одном комплексе с торговым центром в котором есть магазины, кинотеатр, кафе, но вход в отель отдельный. Могилев понравился, красивый, ухоженный город, есть что посмтреть и погулять.
فبراير 25
Отличное место. Все на высшем уровне.
نوفمبر 9 ، 2023
Хороший отель, но есть странности. В стандартном номере не предусмотрены зубные наборы, все остальное есть. Окно нашего номера выходила на внутреннюю закрытую территорию бизнес центра, поэтому было душно, климатическая установка не работала. Спа центр отличный!
مايو 22 ، 2024
Великолепное обслуживание! Чистые и уютные номера ! Иы в восторге! Посетил ещё не единожды
1
أبريل 11
Красивая гостиница в самом центре города!!!
ديسمبر 3 ، 2023
Отличное место для отдыха. Номера чистые, СПА понравилось, но народу много. Уютно, хорошо. Понравилось.
1
فبراير 6 ، 2023
Превосходный отдых!!! Часто выезжаем с друзьями на сутки и более, если брать в расчёт цену в которую входит превосходное спа с
большим бассейном и комплексом бань, цена качества:) всём советую отдых выходного дня:) отмасфера ресторан живая музыка оставит кучу эмоций.
3
1
يناير 2 ، 2024
Я там был мне понравилось там есть бассейн ещё и много саун и русская баня обслуживание хорошее тоже отель просто очень хороший
مايو 11 ، 2024
На мой взгляд лучшее место в Могилеве
Расположение , чистота, удобство и!можно с животными
أكتوبر 1 ، 2023
Недавно поменялся весь персонал: прежних уволили, новых приняли. У тех и у этих плохая профподготовка. Вероятно, сюда берут на работу по блату разных лентяев, а настоящим профессионалам отказывают, Директор жадный, экономит на всем. Раньше на ресепшене было два администратора, а теперь только один. Горничных мало, и им приходится торопиться, чтобы успеть приготовить номера, поэтому качество уборки плохое изза спешки. Мыло, зубная паста, пена для бритья, расческа - это все бесплатно по просьбе клиента, но отвратительного качества, лично я это барахло выбросил в урну и не использовал совсем, потому что при визуальном осмотре видны признаки опасности для здоровья - китайский контрафакт! Стыдно в 4-звездочной гостинице давать клиенту такое барахло! Телевизор не работает по причине отсутстаия сигнала телеканалов! В душевых кабинах внизу по стыкам пола и стен плесень черного цвета - за 4 года эксплуатации! За такой короткий период плесень появилась по вине горничных, которые в спешке не просушивают душевую кабину после уборки. Обе обозначенные на планах этажей как эвакуационные лестницы всегда заперты: при пожаре вы не сможете спуститься по ним вниз! В лифтах кнопка вызова диспетчера не работает: рядом наклеена бумажка с номером мобильника - предлагается при застревании звонить, особенно смешно, если мобильник не при вас или вы иностранец и ваша иностранная симкарта не работает в Беларуси! При этом до номера добраться можно только на лифте - лестницы-то заперты! В номерах лампочек много, но они только выглядят яркими, а света дают мало, поэтому в номерах темно, норматив освещенности не соблюдается - снова жадность директора: хочет мало платить за электричество, зато клиент должен находиться в дискомфортной обстановке! Номера без открывающихся окон - это как камера пыток, их надо предлагать за полцены. При входе в номер внимательно смотрите комплектность имущества (и минибар, и полотенца, стаканы, дверной доводчик, мыльница) - иногда чегото не хватает, и при выезде с вас попытаются взять деньги за якобы украденное вами имущество! Сахар в пакетиках просроченный!
1
فبراير 17 ، 2024
Крутой отель. Все сделано как в сетевке. Хорошая кровать. Ванная комната и вид.
Завтрак был и шведский стол и заказной, видимо зависит от загрузки
أكتوبر 24 ، 2024
Замечательное место , постоянно по традиции проводим время там , каждый день рождения 🥳
أغسطس 24 ، 2023
Отличный отель, скорее 5 звезд, чем четыре! Номера современные и очень чистые и аккуратные. Персонал - молодежь, все отзывчивые и приветливые.
مارس 4 ، 2023
Отличная новая гостиница в центре Могилёва. Все новое, персонал вежливый. Ресторан при гостинице выше всяких похвал. Уютная обстановка. Вкусная еда. Приложил фото вида из номера.
1
يناير 17 ، 2023
Классная гостиница.Всюду чистота и порядок.В номерах тепло и уютно.В ресторане очень вкусные завтраки.Вежливый обслуживающий персонал.Всё подскажут и объяснят! В следующий раз обязательно остановлюсь здесь же!
مايو 12 ، 2022
Отличный номера и персонал👫, который всё подробно при заселении рассказывает, в проживание входит спа(бассейн, бани:русская, финская, хаммам и соляная комната), что может не радовать. В спа ей свой бар🍸☕. Душ впечатлений🚿. Очень удобная кровать🛏️. Красивый вид на город🌇, а когда закат вообще красотень🌄🌃 доступная цена за номер💰расположение идеальное :центр города🤗
3
1
سبتمبر 16 ، 2023
Хорошая гостиница , бутылочки с средствами и кремами , красивые номера , обслуживание внимательное и ненавящевое , красивое здание и интерьер , ставили машину на паркинге не подалеку
3
يوليو 10 ، 2024
Все есть, кинотеатр отличный, есть где перекусить. В Могилеве лучшее место
1
أغسطس 29 ، 2022
Проживали с супругой, понравилось все! Номера просторные, чистые; в номерах халаты, чайная станция, хорошее постельное белье. Персонал мега крутой🔥
Спа-зона с бассейном и банями очень понравилась, обязательно вернёмся ещё
1
مارس 17
Отличный отель! Хорошее расположение
سبتمبر 23 ، 2022
Второй раз посещаем этот отель. В первый раз было всё шикарно(чистота, обслуживание, предоставляемые услуги, комфорт). Но три месяца спустя первого посещения приехали снова и заметили ряд разочаровывающих изменений:
1. Несмотря на то,что номер был забронирован заранее и количество человек было как уточнено, так и известно на ресепшене, в номере нас ждали только один набор халата/тапок/полотенец/воды/чая и кофе и т.д. из двух (пришлось звонить на ресепшн)
2. Мебель в номере была с пятнами на обивке и в случае столика - со сколами, шторы грязные
3. Дверь на балкон не закрывалась и плотно, и в принципе делала это только при большом усилии, из-за чего был слышен шум с улицы
4. В раковине и на фене были чужие волосы
5. В акватермальной зоне на всех металлических предметах было очень много ржавчины
6. На дне бассейна чувствовался песок
Как итог, несмотря на ряд положительных моментов: отель в центре города, вежливый персонал, тишина и приятная атмосфера, бесплатное разовое в день посещение акватермальной зоны для постояльцев отеля - все вышеперечисленные недостатки изрядно подпортили впечатление и разочаровали. Хочется надеяться, что администрация предпримет меры для их устранения.
5
أغسطس 17 ، 2022
Хороший новый отель. Очень удачное расположение в центре.
Приятный и внимательный персонал.
Хороший СПА комплекс при отеле.
Мы периодически бываем в Могилёве семьей и теперь однозначно будем останавливаться в этом отеле.
3
يوليو 24 ، 2023
Отличная гостиница. Удобные, аккуратные номера. Вежливый персонал. Прекрасное расположение отеля. Рекомендую для проживания
يونيو 19 ، 2023
Шикарный отель. Новенькие чистенькие номера, вежливый персонал. Пару нюансов: -куча детей в спа, хотя написано было что с детьми по пн
- очень громко лающая собака с соседнем номере, наверное в отель можно с животным
- не открывающиеся окна, ночью хотелось воздуха
يوليو 25 ، 2024
Супер отель! В центре, шаговая доступность к пешеходной зоне. Спа очень хорошое.
1
يوليو 30 ، 2023
Прекрасная гостиница, номера, вид из окна!
Отличный бассейн и спа, неплохие завтраки, но кондиционирование номеров: надо внимательно читать инструкцию, чтобы не проснуться в ночи в парилке)))))
1
أبريل 20 ، 2023
Дороговато. Но всё супер. Спа зона. Фитнес. Торговый центр. Парковка бесплатно. Завтраки вкусные. Номера чистые уютные красивые. Класс!!!!
أبريل 23 ، 2024
Бронировали номер с панорамным окнами, получили с видом на грязную крышу, при наличии свободного номера такой же категории нас отказались переселить. Неклиентоориентированный персонал, жили в номере 401
يونيو 17 ، 2023
Мы заселились в номер втроем с мужем и ребёнком. Номер чистый, комфортный.
Комплект полотенец, тапочки и душевые принадлежности только на одного человека были.
Завтрак шведский стол не очень разнообразный, каши отсутствовали, всего было по минимуму. Но вкусно. Хороший кофе.
1
مايو 10 ، 2023
Очень уютный и комфортабельный отель. Роскошный номер. Все понравилось! Вкусный завтрак. Удобные расположение. Хотелось побыть в нем больше. 💯👍🌍💖💖💖
1
سبتمبر 30 ، 2023
Отличный отель, отличный персонал... рад сюда возвращаться снова и снова! Процветания и роста! Молодцы! За СПА отдельный респект!
يوليو 28 ، 2023
Лучшая гостиница!
Специально вернулись сюда через год.
Чисто, аккуратно! Удобные кровати и классная атмосфера! Спасибо Вам! Удачи! 💐
3
سبتمبر 20 ، 2023
«Искусство хорошего сервиса» было заявлено на сайте отеля, но это совершенно не соответствовало действительности.
Заселиться туда просто не удалось по причине хамского и ужасного отношения со стороны сотрудников отеля.
Сначала пришлось ждать на ресепшене пока девушка (которая там была почему-то одна), разговаривала с гостями отеля. За это время успели приехать и другие гости, которые так же ждали заселения. После девушка нехотя отвечала на вопросы, откровенно хамила и выражала неприязнь. А затем заявила, что сначала она заселит тех, кто уже бронировал отель. При этом остальные даже еще не подходили на ресепшен и как она узнала про их бронь, для меня до сих пор остается загадкой. Было предложено подождать еще 30-40 минут. Все это она говорила с явным пренебрежением и ссылалась на правила отеля.
Звонок в администрацию отеля ситуацию не исправил. Кроме как «извините, нам жаль что так получилось» ничего я не услышала. Решений данного вопроса не было предложено. Вывод: в данном месте принято хамское обращение с посетителями, менять свои взгляды и поведение сотрудники не готовы, клиентоориентированность на 0 уровне.
2
5
يونيو 9 ، 2024
Хороший отель, минус звезда за персонал, не могут организовать парковку, хотя у отеля были два свободных места