Atsumari
644 مراجعات
مايو 18 ، 2024
Добрый день. Хотелось бы написать отзыв о работе ваших сотрудниках. Очень некрасиво себя ведут по отношению к клиенту, я бы сказа клиентоориентированности на нуле. Позвонили мы в ваш ресторан за 20 минут до приезда. Уточнили, есть ли столик для 4-х? Девушка ответила, есть. Далее мы уточнили ; нет ли задержки по меню так как мы уже попадали на то, пока ждали меню около часа. Девушка ответила, ожидание составит 20 минут и на кого зарезервировать столик. Уточнила, что столик нам забронировала и будут нас ждать. Далее мы приехали через 15 минут после звонка. Нас встретил молодой человек и уточнил « ожидание составит 1 час»на что я сказала «девушка нам по телефону сказала, задержек нет» молодой человек сходил на кухню, придя озвучил. Извините, задержка час. На вопрос Почему нас не предупредили? Он сказал : это случилось 10 минут назад.
Извините конечно, у вас сидит 3 стола! И у вас задержка?!?? У вас есть наш номер телефона в конце концов и если это произошло 10 минут назад Вы позвдниое нам в конце концов и предупредите , мы же еще не приехали к вам и раз для нас это был принципиальный момент! Плюк ко все в, мы ехали из центра и могли покушать там, но приехали к вам и такое безобразие. Думаю не стоит описывать какое неприятное ощущение от вашего ресторана мы получили от того, что. Нами еще были дети и они остались голодными!!! Просто ужасное отношение к клиентам вашим и это ваше лицо!!!
«Отдельная благодарность» девушке, которая нам бронировала стол и так наплевательски отнеслась клиентам!!!!
2
5
فبراير 12 ، 2024
Хорошее место, понравилась атмосфера! Тихо, спокойно, мило. Но от блюд ожидала большего, совершенно обычные роллы, салаты. Возможно, в таком месте нужно пробовать необычные блюда. Поэтому вернёмся)
1
ديسمبر 2 ، 2024
Ресторан?Скорее кафе на тройку,но с ценами ресторана. Обслуживание долгое,туалет один. Готовят долго,соль,перец на столе отсутствуют. Это весьма странно.
نوفمبر 2 ، 2023
Отличное место, недалеко от дома
Средняя ценовая категория
Вкусно
Персонал-высший уровень
Всегда приятно провести время не только большой компанией, но и в одиночестве
1
سبتمبر 28 ، 2024
Разнообразное и вкусное меню, есть детские блюда, быстрое обслуживание.
يونيو 4 ، 2024
Здесь мне нравится все - от качества сервиса до кухни! Это, пожалуй, остался в Нижнем Новгороде единственный японский ресторан! С таким качеством рыбы, приготовленных блюд, разнообразным меню и адекватными ценами! Там нереально вкусно!!!! Тыквенный суп! Бомба! Опаленная Филадельфия! Пушка! Теплый техас! Петарда! :) спасибо сотрудникам! К вам хочется возвращаться!
1
يناير 6 ، 2024
Приятное место, хорошая кухня, довольно быстро все готовится и подаётся. Интерьер отличный, по обслуживанию тоже нареканий нет, работают слаженно)
يناير 1 ، 2024
Очень Любим Суши, но в данном ресторане не отдыхали, заказали с собой, всё ОЧЕНЬ ВКУСНО 🤤🙂👍. Детям Очень всё ПОНРАВИЛОСЬ!!!💣Обязательно заедим как-нибудь отдохнуть!
Рекомендую!!!🙂😎
يوليو 31 ، 2023
Я старый посетитель ресторана «Ацумари». Хожу в этот ресторан регулярно больше 10 лет. Могу сказать уверено, что это лучший ресторан японской кухни в НН, что раньше, когда их было больше, что сейчас. Это заявляю совершенно ответственно, так как японскую кухню употребляю регулярно с 1997 года и пробовал ее во многих ресторанах, в разные времена.
Что заслуживает особого уважения:
- ресторан на протяжении всего времени своего существования, каким -то неведомым образом, выдерживает одинаково высокое вкусовое качество блюд! Это дорого стоит, так я много раз видел, как на первых порах заведение показывало высокий уровень , а потом скатывалось в массовку и плохое качество, что заставляло его сразу забывать и больше не посещать. «Ацумари» - это совершенно другая история. В любое время, в любое временное исчисление его работы, кухня всегда стабильно высокого качества. Респект и поворам и менеджменту от меня от души!
Да, ресторан не бюджетный и это факт, но я всегда исхожу из принципа относительности в этих оценках. Есть и дороже и пафосней, и, как по мне, не в соответствии с уровнем качества их кухни.
Идите, кушайте, не пожалеете👍
3
أكتوبر 29 ، 2024
Прекрасный ресторан. Обслуживание на высшем уровне. Качество блюд очень высокое
1
2
مايو 12 ، 2024
Уже третий раз на протяжении длительного отрезка времени (около года) пытаемся попасть в это заведение - и каждый раз при входе нам говорят одно и то же - «в данный момент задержка по кухне от 30 минут». Честно говоря, уже надоело получать такую информацию. Бываем во многих заведениях Нижнего Новгорода, в том числе с большой загрузкой и посещаемостью, но нигде нас так «гостеприимно» не встречают, нигде мы столько не ждем, и собственники заведений как- то решают вопрос с поварами и с количеством времени, которое уходит на приготовление блюд.
Очень портится настроение от подобного отношения к своим гостям и от того, что проблему не могут решить на протяжении длительного времени.
3
3
فبراير 14 ، 2024
Удивительное сочетание вкусной еды и некачественного обслуживания!
Обращаюсь к владельцам и менеджменту ресторана. Обратите внимание на работу персонала. Кухня диктует условия, а официанты теряются перед клиентами.
Мы заказали салат, блюдо из свежего тунца и мясо в качестве основного блюда. Нас предупредили что время приготовления мяса около 25 минут. При этом салат и тунца подадут быстрее. В итоге первым подали мясо через 50 минут, а салат и тунца через час двадцать!
При этом официант уходит от ответа и просто игнорирует клиента.
При этом мясо говядина было одним из самых лучших в моей богатой практике!
За блюда - 5
За обслуживание - 1
Среднее - 3
فبراير 26
Очень всё вкусно , красивый интерьер 👍 однозначно рекомендую !)
1
ديسمبر 3 ، 2024
Кухня и атмосфера просто супер, всегда есть свободные парковочные места. Приходил сюда несколько раз и каждый раз оставался очень доволен.
ديسمبر 28 ، 2024
Всё вкусно, хорошая подача, вежливый персонал, цена высокач
أغسطس 4 ، 2024
На входе администратор сказала, что по роллам задержки не будет, просидели, наш заказ приняли и только через время сказали, что задержка не только по горячей кухне, но и по роллам. Задержка час! В кафе сидели два человека. Отвратительный сервис, на то, что потеряли время просто пожимают плечами. Кафе значительно испортилось.
1
يناير 20
Все супер,вкусно.
Только есть пару моментов - это музыка. Японский ресторан с европейской музыкой - не комильфо😉 И деревянные одноразовые палочки тоже желательно бы заменить.
نوفمبر 3 ، 2024
Это были самые вкусные суши , что я ела. Их хочется есть без всего, просто наслаждаться вкусом.
مارس 18 ، 2024
Давно не была в этом месте. На этот раз заказала доставку домой. И вновь убедилась, что и через 15 лет существования Ацумари - это лучшая японская еда в городе. Безукоризненное качество продуктов и обслуживания. Спасибо вам! Так держать! Желаю процветания и только признательных гостей!
سبتمبر 28 ، 2022
всем привет) ходим туда с парнем уже третий год, очень нравится заведение! персонал вежливый, атмосфера обалденная, еда просто вау! рекомендую всем попробовать наполеон, самое вкусное, что пробовала в жизни!! по сравнению с САМУРАЙ забегаловкой, ваше заведение выше в 100 раз по обслуживанию, подаче и вкусу блюд и атмосфере!! вы несравнимые🎀
всем рекомендую💗
придем, еще и не один раз!
7
أكتوبر 13 ، 2024
Приятные сотрудники! Можно отлично посидеть! Ценникк высокий
ديسمبر 23 ، 2024
Лучшее место и лучшая японская кухня . Отличное обслуживание
أبريل 7 ، 2024
Скинул звезду только за скорость подачи блюд, в целом хорошее место. Могу рекомендовать не только любителям японской кухни.
Обновлю через длительное время, пришёл ещё раз, первое что услышал, конечно было "предупреждаем, будет задержка по горячим блюдам". Стабильность же :)
ديسمبر 24 ، 2023
Всем советую. Там очень хороший персонал, вкусно готовят атмосфера очень хорошо. Декорации в китайском или японском стиле. Мне очень всё понравилось.
1
1
سبتمبر 6 ، 2024
Раньше были роллы маленькие и вкусные, сейчас огромные, что рот порвешь, а что внутри этих роллов, вообще не понятно, вид такой был, что есть не стали( горячие роллы в кляре), деньги на ветер, больше заказывать не будем.
ديسمبر 19 ، 2023
Прекрасное место, которое держит марку уже более 10 лет. Лучший ресторан японской кухни города. Высокое качество, прекрасные блюда и замечательный сервис. Дорого, но стоит своих денег.
2
فبراير 19 ، 2024
Ресторан с историей. Вкус блюд неизменно хороший. Хороший интерьер, есть парковка, обслуживание как повезет. То мгновенно, то приходится довольно долго ждать
Том ям тут отличный
فبراير 14 ، 2024
Одна звезда- это много для этого заведения. 3 запеченые мидии я ждала, внимание 1 час. В зале было занято 4 стола!!! Раньше ходили сюда с семьей и всегда уходили с позитивным настроем, сейчас же- это отвратительное обслуживание. Грязный стакан стоял на столе 10 минут. Официант прошла мимо 3 раза. Ну и конечно 3 запеченые мидии с ожиданием в час- это просто отвратительно!!!
1
1
يوليو 15 ، 2023
Классный ресторан. Посетили его, чтобы ближе познакомиться с блюдами японской кухни. Категорически, все в ресторане прекрасно. Ресторан хочется посещать еще, чтобы попробовать все виды блюд. Рекомендую. Так же у ресторана нет проблем с поковочными местами.
يوليو 25 ، 2023
Лучший японский ресторан в городе, если хочется роллов то именно здесь, можно быть спокойным на свежесть продуктов и чистоту на кухне и гигиену сотрудников. Еда очень вкусная👏🏻Управляющим огромный респект за качественную работу💕
3
أكتوبر 2 ، 2023
Визит 01.10.2023. Цены выше рынка х1,5 раза. Что получаем за эти деньги? Относительно вкусная еда и никакой сервис (схавают и так)… Чек 7к+ руб. на троих. Заказали роллы, сет острых суши, 2 супа Том ям, салат цезарь и напитки. Суп очень хороший, качество ингредиентов в роллах и суши в целом хорошее, еда вкусная. Сервис - официант не уточнил в каком порядке подавать блюда, вынос по готовности без согласования с гостем - в итоге весь стол завален посудой, в том числе использованной. Вовремя не убирают со столов, нажимая на кнопку вызова официанта ничего не происходит, долго никого нет. Посуда не очень удобная, ориентация на дизайн, а не на функциональность (отдельная инструкция для чайника, как его держать чтобы крышка не вылетела в вашу чашку или настил/на пол)…🤷😁
فبراير 3 ، 2024
Можно было бы сказать что все хорошо…. Но кофе как растворимый и заварен не кипятком. Верните бариста или поменяйте. Вы потеряете клиентов. И первый раз услышала такое мы: « мы закрываемся, давайте мы вам чай перельем в пластиковые стаканы с собой» и еду приносят посетителям не одновременно. Научите официантов соответствовать!!! Не была бы никогда в ресторане то поставила бы 1 звезду!!!
1
يوليو 4 ، 2022
Зашли случайно-очень понравилась обстановка, атмосфера, уютно. Подача блюд быстрое, все горячее, порции немаленькие и очень сытные. Брали удон с говядиной-не впечатлил-ели намного лучше, такое же впечатление осталось от роллов хи-яма-очень жирные. И никогда не берите молочный коктейль (заказывали шоколадный). Это был самый ужасный коктейль из всех, что пробовали! Цены выше среднего
2
1
أبريل 23 ، 2023
Очень вкусно и уютно, хорошее обслуживание, греческий салат очень хорош, потому что не многие рестораны заправляют греческий салат чем то большим чем оливковое масло.
Роллы были очень вкусные , не успел сфотографировать :)))
В общем, будем приходить еще, советую это место. По сравнению с Тануки- Небо и земля
أغسطس 15 ، 2024
Большой выбор блюд, за один раз все не попробуешь, но из того, что мы взяли, все бесподобно вкусно. От салатов до десертов
مايو 12 ، 2024
Вкуснейшие роллы и гункан, великолепный том ям. Были несколько раз и всегда все на высшем уровне! Однозначно рекомендую 👌🏻
ديسمبر 26 ، 2024
Все понравилось, советую всем посетить это аутентичное место!
فبراير 19
Я в восторге от этого ресторана. Отмечала там день рождения ещё более 10 лет назад и даже сейчас ресторан сохранил уровень сервиса и качество блюд. Всегда хожу с большим удовольствием
يونيو 21 ، 2024
Хороший интерьер, приветливый персонал, хорошее меню, приемлимый ценник
Из минусов: мало посадочных мест
أبريل 16 ، 2023
Пожалуй это пока лучший ресторан японской кухни который мне удалось посетить.
Широкий выбор блюд в меню, и даже простая филадельфия здесь подается по особому и имеет свой неповторимый вкус.
Очень порадовал ролл из омлета, никогда до этого ничего подобного не видел.
В целом заведение шикарное, поехали туда по рекомендации и остались очень довольны.
1
سبتمبر 1 ، 2023
Прекрасно приготовленные и очень вкусные блюда, очень хорошие работники, а если говорить про интерьер и окружение, то просто супер! Всем советую посетить это заведение! И спасибо за внимание!
4
أكتوبر 16 ، 2023
Очень вкусное меню отличное обслуживание и качество. Всегда приветливый персонал. Единственное место где готовят лучший «опалённый лосось»
3
يونيو 21 ، 2024
Очень хорошее кафе. Прекрасное обслуживание и хороший ассортимент. Рекомендую всем.
يونيو 3 ، 2023
Все очень вкусно!!! Официанты быстрые и вежливые! Обстановка очень уютная. Обязательно буду посещать этот ресторан, т.к. обожаю морепродукты, а здесь их умеют готовить!
1
ديسمبر 7 ، 2023
Яндекс спрашивает, как Вам Ацумари? Ну как, как, просто офигенно. Стильно, вкусно, приятно, что ещё могу сказать. Дороговато, но оно того стоит, зато получаешь то, за что заплатил. В общем ставлю жирный +
ديسمبر 31 ، 2024
Дорогое, но очень приличное заведение. Роллы и поке на высшем уровне.
فبراير 22 ، 2024
Пришел с девушкой в данный ресторан впервые.
На входе нас встретили очень хорошо.
Официанты опрятные, вежливые и очень улыбчивые.
Заказывали ассорти «Три Лосося», Том ям и Рамен.
Хотелось бы отметить, что роллы очень вкусные, рис свежий, как и рыба.
Супы очень вкусные, том ям самое то!!😄
Много раз был в разных заведениях по всей России и за её границами, поэтому знаю, что такое хорошее обслуживание и отличная кухня.
Очень благодарен этому месту за прекрасные впечатления о Нижнем Новгороде!
Я, как любитель японской кухни, с радостью обязательно вернусь в это заведение.
Всем рекомендую посетить этот ресторан.
3
ديسمبر 4 ، 2022
Любимый ресторан у дома. Уютно, вкусно. Вежливый персонал, обслуживание быстрое. Хотелось бы меню поразнообразнее. Цены не из дешовых, но в принципе, приемлемо. В общем, всегда остается желание прийти сюда еще раз
مارس 2 ، 2024
Лучший японский ресторан. Уже 15 лет ходим сюда, уровень блюд остаётся на превосходным. Вкусно все, что выберете, не ошибетесь
1
يناير 20
Всегда Всё на высшем уровне, и так на протяжении многих лет.