Добрый вечер всем. Сегодня приехали в ауру на детский праздник '' масленица ". Звонили на кануне на ресепшен для того что бы узнать во сколько начало, взяла трубку девушка и несколько раз бегала уточнять информацию и сказала нам, что в 14.00, сегодня звонили ещё два раза для уточнения этого вопроса и трубку взял мужчина плохо говорящий по русски, и тоже сказал что праздник масленицы в 14.00. Мы приехали, ребёнку обещали что будет очень весело. Зашли и каково было моё удивление... Нам сказали праздник уже закончился, начало было в 12.00...на мой вопрос почему нам сказали по телефону в 14.00,нам сказали сейчас уточним информацию. После уточнения, нас посадили за стол и сказали сейчас будет ещё праздник и анимация. Мы сделали заказ, ребёнок весь в ожидании... А как оказалось, в банкетном зале праздновали д.р. Вышло много детей, и аниматоры естественно занимались только с ними... Очень не приятная ситуация, и мне не понятно вообще как там работает персонал, если ничего толком объяснить не могут. Вышли в раздевалку, две девушки сидящие на ресепшене, на мой вопрос можно нам забрать куртки никак не отреагировали, я повторила второй и третий раз... Только потом одна из них подошла.... Я вообще в шоке, больше туда не пойдём, всё настроение было испорчено.

Анастасия

مستوى 24 خبير محلي

Красивый ресторан, есть караоке и лаунж-зал кроме основного зала. Качественное обслуживание, еда вкусная, цены приемлемые

مراجعة مجهولة

были 13. 07. 2017. Заказали садж от шеф-повара, было всё горелое, отвратительно жироное, по меню заявлено 600 гр мяса, по факту гр 300! если это блюдо от шефа на месте хозяев я бы поменял шеф-повара, готовить этот человек не умеет!!! я больше в этот ресторан не пойду

Aura

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

16 مراجعات