Auto-Euro
502 مراجعات
مارس 18 ، 2024
Хорошая компания закупаюсь там запчастями для своего авто все устраивает советую
أكتوبر 30 ، 2024
Все отлично,быстро и в срок!
أكتوبر 30 ، 2024
Быстро доставили, сотрудники вежливые
أكتوبر 21 ، 2023
Хороший магазин запчастей, огромный ассортимент, приемлемые цены , быстрая доставка.
1
يناير 12 ، 2023
Работали долгое время - проблем не было, но за последние 4 месяца просто ужас. Новые пружины не приняли на возврат из-за меток установки в опору, датчик уровня топлива дырявый прислали, по рекламации со всеми документами из СТО не могут вернуть уже 3 с половиной месяца. Другие пружины прислали бу в стрейтч пленке (клиент отказался, и мы их вернули в их упаковке, даже не вскрывали. Не приняли, потому что внутри оказалась бу пружина. Скинули видео, что упаковка и стикеры не вскрывались - всё равно ничего не доказали. В общем, полный трэш с отделом рекламаций. Топливный датчик еще не вернули с 7 сентября. Продолжение истории на 22.12.2022. После опубликования отзыва позвонил менеджеру Карпову Ивану, он говорит - начальство увидело отзыв, все исправят, все вернут, типо такого не должно быть и т.д. Было это примерно месяц назад. Ну так вот смотрим - ничего не забирают и деньги не возвращают. Звоним опять. Карпов говорит сейчас все решим, сейчас перезвоню (всё согласованно могу даже переписку скинуть), переписку так и не скинул. В итоге опять неделя прошла - ничего не изменилось. Последние слова менеджера ну типо я ничего не могу тут поделать, хочешь еще отзыв оставь. Попросил его дать номер начальства или кто там это решает и тут отказ. Позвонил в Москву - там тоже отказ по контактам. Датчик так и не провели. Документы потеряли в их отделе рекламации или где-то еще (свою вину не признают, хотя все выяснили, что действительно документы передавались) . С 7 сентября вопрос не закрыт. Проще в Кремль дозвониться, чем у них какое-то начальство найти. Менеджеры на телефоне говорят оставьте данные они обязательно вам перезвонят)) За 4 месяца ни кто не перезвонил
14
مايو 18 ، 2023
Столкнулась я с этим магазином случайно, даже и не знала его, вполне хороший выбор автозапчастей, почему я раньше его не знала 🤔делаешь заказ через сайт и потом приезжаешь и забираешь, но то что выбор у них огромный это меня удивило, рекомендую вам. Найдётся всё, чтот вам нужно 🤓
1
1
أكتوبر 26 ، 2024
Все быстро доставили. Только не подошло. Поэтому возврат.
يناير 31 ، 2024
Быстрая загрузка можно попить кофе бесплатно не везде так быстро отдали документы хорошо.
أغسطس 4 ، 2024
Быстрая доставка со склада, каждый час на пункт выдачи.
يوليو 15 ، 2022
Возил сюда запчасти, оформление на кпп при въезде,территория чистая на фуре крутануться место есть, туалет на территории есть, столовой нет,магазин не близко, персонал отзывчивый, разгружают быстро.
3
أكتوبر 7 ، 2024
Цены адекватные поставки всегда в срок
سبتمبر 8 ، 2024
Много лет работаю с ними. Все хорошо
1
1
أبريل 29 ، 2023
Отвратительная компания. Ни кто не за что не отвечает. Продают подделки со спиленными номерами. Запчасти со следами установки. Доставка в назначенный день не приезжает. Ни кто не о чем не переживает. Только раздают сожаления по телефону. Связаться с организаторами этого ужастного предприятия не возможно. Постоянно подставляют сервис перед его клиентами.
7
2
مايو 7 ، 2023
Был зимой и летом, территория достаточно большая для выгрузки. Мало места перед заездом, машину надо оставить, чтобы получить пропуск. Выгружают быстро и хорошо,
أكتوبر 26 ، 2024
Хороший ассортимент запчастей
مارس 6 ، 2024
Качественно, удобно. Но не так быстро как хотелось.
نوفمبر 2 ، 2022
Компания оптовая торгует контафактом, в оригинальную упаковку кладут аналоги, которые даже по параметрам не соответствуют оригиналу, но внешне очень похожи. Купили лямбда-зонд (стоимость около 8000 рублей) на Ниссан Мурано (из наличия, не заказной) в упаковке Ниссан, лежал датчик от Ниссан Микра, очень внешне похож, только не та распиновка. К сожалению это определить удалось уже после установки. Компания Авто-Евро на рекламацию ответила, что датчик нельзя было устанавливать, и теперь во всём виноват автомагазин, продавцы которго не смогли визуально отличить подделку от оригинала. Прислали письмо на почту без возможности ответить или каким-то образом держать обратную связь и вернули датчик обратно, с формулировкой: "если вы откажитесь от приёмки датчика, то деталь будет утилизирована". Только не понятно, как продавец, заказывая оригинальный датчик, должен уметь отличать датчик который устанавливается на мотор V6 и датчик который устанавливается на обычный 4-х цилиндровый двигатель. Это можно сделать только будучи специалистам компании Nissan. Оригинал для того и существует чтобы его можно было установить взамен неисправного не прибегая к экспертизам и всяким сравнениям, визуальным или диагностическим.
10
6
يوليو 16 ، 2024
Запчасти гораздо ниже чем в магазинах. Осартимент большой!
أبريل 19 ، 2022
Был тут, как и во многих других местах — по работе. С охранной и КПП все на высшем уровне. Такж все люди понимающие, особенно к новичкам, помогут, подскажут, покажут. Всегда все делалось быстро и без нареканий. Даже давали на старой газельке боком раздать на их территории в зимний период!
1
1
نوفمبر 11 ، 2021
Хороший магазин. Отзывчивый персонал. Кроме охраны конечно!!!!!!!! Охранники хамоватые люди. Приемлемые цены. Парковка на территории с охраной. Чисто. Приятно там находиться. Желаю процветания и расширения ну конечно же снижения цен.
1
3
أكتوبر 8 ، 2024
Будте осторожны, могут подсунуть б/у запчасти.
2
يونيو 30 ، 2022
Удобный сервис по подбору автозапчастей, расходников и масел к ним. На сервисе присутствует услуга онлайн консультант. Вам помогут подобрать необходимые запчасти на ваш автомобиль, понятно объяснят как пользоваться сайтом и оформить покупку и доставку. Так же, удобный пункт само вывоза товара, с большой парковкой.
3
يوليو 18 ، 2023
Быстрая доставка, огромный выбор запчастей, компетентный и отзывчивый персонал на пвз
مايو 2 ، 2022
Не совсем была понятна стратегия работы этой фирмы... Думал, найдя на сайте нужную запчасть, можно приехать в оптовый склад-магазин и на месте еë "пощупать", оценить, посоветоваться с консультантами... Но оказалось, что надо было на холодном ветру отстоять полчаса в очереди, чтобы узнать о том, что запчасть надо было сначала оплатить, а потом приехать и забрать. Но тоже отстояв полчаса в очереди на улице на холодном ветру... В результате я съездил в Кунцево в ТЦ Мирус и купил нужные мне тормозные диски на Соренто на 1000₽ дешевле (той же фирмы). К тому же в данной организации надо было ждать, когда перевезут диски из другого города, а в Мирусе они были в наличие без очереди, холодного ветра и с обсуждением товара с консультантом...
2
6
مارس 5 ، 2024
Загрузка и выгрузка по времени, иногда чуть задерживают, но на дорогу это время потом прибавляют. Грузят равномерно, здравые парни.
1
يناير 16 ، 2022
Хорошая организация, нормальная парковка, огромный выбор и хорошее качество.
Для водителей есть помещение где можно поесть и или выпить кофе или чай.
Даже кофе и чай предоставлены.
Из отрицательного товар по разным направлениям частенько перемешан.
В целом все хорошо и все нравится.
1
3
أكتوبر 17 ، 2023
Очень удачно, что есть небольшой склад с запчастями. Можно сразу купить на месте
مارس 8 ، 2023
Команда профессионалов с 30-ти летним опытом. Огромный ассортимент и гибкая система скидок.
Однозначно Лайк👍
3
1
يونيو 19 ، 2023
Не сразу нашёл расположение пункта выдачи, он находится на строительном рынке.
Обслуживание моментальное, рекомендую!
سبتمبر 16 ، 2024
Скорость выдачи заказа на высоте.
Заказал деталь в 16 часов. Написано что будет готова к выдаче в 18.
В 18 получил заказ.
يونيو 11 ، 2022
Без машины добераться немного не комфортно. Есть конечно еще ньюансы с ценами, через маркеты и напрямую заказывая можно ощутить разницу в цене. Всегда проверяйте. А выдача в будке при входе, летом норм зимой наверно не айс. Можно улучшить самовывоз.
1
أغسطس 23 ، 2022
Очень много запчастей в наличии чем неоднократно выручало. В самой точке выдачи кажется пора расширяться места там мало очередь на улице. Но не ради удобства туда едут а потому что читайте выше)
مارس 28 ، 2024
Магазин хороший,менеджеры по продажам ребята конечно важные там😂👍
يناير 15 ، 2024
Хороший магазин автозапчастей, заказал, приехал забрал, мне понравилось.
أكتوبر 23 ، 2024
Оперативно, вежливо
1
يونيو 18 ، 2022
Здесь основной склад. А контора одна из больших, работающих на рынке запчастей. С качеством запчастей трудностей не наблюдал. Ассортимент именно на этом складе большой, можно забрать самовывозом в выходные, если нужно срочно. Если нет большой срочности, проще заказать доставку до ближайшего офиса или в сервис. Весь ходовой ассортимент есть.
نوفمبر 15 ، 2024
Проверенный поставщик, советую
1
مارس 7 ، 2023
Полное дно
Специалист говорит запчасть есть сообщает артикул,по нему делается заказ,приходит вообще не то !!!
Деньги не возвращают потому что по артикулу правильно который они же и сообщили))))))))))))))
Наверное руководителю на что-то не хватает))))))))))))
5
1
أبريل 19 ، 2024
Цена, качество, доступность, компетентность сотрудников.
يناير 29 ، 2022
Очень рад что узнал о существовании этого магазина!
Заказываю там з\ч для своей машины не первый год.
Сначала забирал самовывозом, но потом узнал о существовании доставки... БЕСПЛАТНОЙ, КАРЛ!
1. Цены - Цены приятные, конечно порой могут быть больше, чем у конкурентов, но примерно в 70% случаев чууууть-чуть ниже.
2. Комплектация товара - В последний раз сделал заказ в 21+ час... На следующее утро мне уже звонит курьер и спрашивает, удобно ли мне принять заказ. Я приятно удивлён скоростью работы!
3. Доставка. Уровень сервиса на высоком уровне. Я, работая логистом точно разбираюсь в качестве обслуживания и здесь оцениваю его на 5 из 5!
Курьеры - славяне! Корректное общение, звонят заранее, выдают необходимые документы. Всё четко и корректно.
Выражаю благодарность персоналу магазина! Продвигая своё качество обслуживания Вы становитесь примером для конкурентов!
5
3
يناير 20 ، 2022
Хороший склад,можно найти любую автозапчасти,на любой вкус и кошелёк.
Доставка быстрая и в регионы и по Москве.
Бывают и косяки,но без них ни куда. Как говориться,не ошибается только ток,кто ничего не делает...
В плане работы внутри компании(если взять складской персонал),то стало намного лучше.
2
ديسمبر 16 ، 2021
Ассортимент запчастей достаточно большой, хороший выбор брендов. Основная проблема в людях, точнее в отделе продаж, а именно в Игорь Ефремов, Николай Морозов , и Дмитрий Коротков, которые понимая, что не привезли товар и заморозили денежные средства по вине компании, делают виновным клиента и никак не пытаются решить вопрос и пойти на встречу клиенту. Клиентоориентированность уровня 0.
10
2
يوليو 20 ، 2024
Лучшая компания!! Всё чётко!!!
1
مايو 18 ، 2024
Персонал подкованный.Выдают запчасти быстро.
2
نوفمبر 26 ، 2022
Отличная компания ! Погрузка выгрузка быстрые! Есть комната для водителей , можно попить кофе чай ! Рекомендую!
3
1
يناير 26 ، 2022
Есть надежда что запчасти оригинальные, удобно забирать, доволен месторасположением рядом с домом и в целом все ок, но можно чуть быстрее отдавать заказ
3
مارس 6 ، 2022
За цену и ассортимент можно поставить твёрдую 3+
За процесс выдачи жирный кол. С 14:30 начинают принимать оплату, далее начинается процесс выдачи. И это на ВЕСЬ ДЕНЬ, собирают очень долго, вывозят каждые пол часа по 4-5 запчастей, на выдачу. На вопрос когда принесёте, отвечают «ждите через 15 минут», проходит время, з/ч как нет так и не было. На сайте пишется готов к выдаче, а сотрудник говорит что он на сборке, на сборке где? В Китае, что ли? Неужели за 4 часа нельзя было собрать одну пару з\ч🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️наймите больше сотрудников, чтоб ускорить данный процесс или сделайте альтернативу для людей которые приезжают на самовывоз!!!
7
2
أكتوبر 29 ، 2021
Раньше закупал только оригинальные запчасти у дилера. Потом решил сэкономить и стал искать альтернативу. По рекомендации друга попал на сайт авто евро. Совсем не пожалел!)) Уверен, что ещё не раз воспользуюсь их услугами.
В наличии огромный выбор запчастей, как оригинальных, так и аналогов. После первого опыта покупки могу сказать, что детали высокого качества)
Удобное местоположение, легко припарковаться. На складе очень чисто, а работники очень знающие и вежливые. Заказ собрали очень быстро, все детали были в наличии. Забрал и уехал. Приятно ходить в такой магазин!
Также очень понравилось, что заказ можно оформить на сайте и заказать бесплатную доставку. В следующий раз обязательно попробую сделать заказ онлайн и посмотрю, как быстро доставят)
4
نوفمبر 24 ، 2022
Ассортимент огромный, цены средние. Сайт прошлый век, доставка нормальная. Обслуживание в целом неплохое, но с льео зависит от того на кого попадешь на точке выдачи
2
1
يونيو 30 ، 2023
Я НЕДОВОЛЬНЫЙ клиент данной компании. Были приобретены задние амортизаторы фирмы sachs 313571 на фиат пунто . Амортизаторы в 20градусный мороз на третий день эксплуатации не отрабатывали должным образом на сжатие. Ездить на автомобиле с такими амортизаторами невозможно. Продукция некачественная. Отправили амортизаторы обратно на возврат денежных средств. В возврате отказали. Больше заказывать у них ничего не буду и клиентам данной компании не советую кинут потом на деньги.
Дополняю отзыв сегодня 11 февраля 2023 года. Амортизаторы лежат на сервисе до сих пор. Вы вообще охамели? Какие корректирующие действия приняты? Деньги верните
6
2