Заехала купить масло, выбирала по рейтингу и чтобы по дороге )
Из хорошего - масло было
Из грустного - никогда не заливала сама, попросила помочь залить
В зале сидят 3 мужика, и ноль народу
Все молча тыкают в компьютер, тот, что отпускал, советует наливать по щупу.
На мою фразу о том, что я вообще никогда сама масло в машину не заливала и повторную просьбу помочь/показать, ответ - «ну вы лейте потихонечку».
Спасибо пожалуйста
При этом оплата только по куар коду по сбп
Терминал типа не работает, помочь не хотят, но переводом им денег отправьте.
Клиентоориентированность уровень 0.
1
Andrey
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Хороший "диллер" для заказа деталей на ваш авто. Закупаю у них все расходники для BMW, привозят всегда оригинал. Да, что-то тут дешевле, что-то дороже, но дело своё знают и могут найти почти что угодно по вашему VIN. Предложат всегда разные варианты и подскажут, чем один вариант лучше чем хуже другого. Большие молодцы. Очень советую и друзьям про них рассказываю.
Из замечаний: как человек работающий с другими людьми, расстраивает конечно отсутствие клиентского сервиса в самом магазине, все сидят и занимаются своими делами, ты должен инициировать первый контакт - тебе же надо, ты приперся. А главное все такие серьезные, будто бы детали на Т-90 ищут для гос. заказа. Чаще улыбайтесь и люди потянутся.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6
Хороший магазин запчастей. Некоторые позиции значительно дешевле, чем на экзисте, евроавто. Приезжает все в срок. Менеджеры всегда могут подсказать по номерам запчастей. Лучше смотреть все дома, а к ним уже приходить со списком, чтоб быть уверенным в цене