Добрый день!
Хотел бы предупредить всех клиентов данной организации чтобы не попадались на такие ошибки.
Заказывал у них кожух пластикой (внутренняя отделка салона). Забирал вечером и по своей "наивности" и доверчивости компании не стал проверять. На упаковке был скотч Проверено.
На утро когда решил установить данную запчасть оказалось что пакет вскрыт, а скотч Проверено это говорит о том что товар типо проверен работниками склада или сотрудниками данной организации.
При распаковке запчасти из мягкой хорошо проложенной упаковке появилась деталь с повреждениями.
Деталь я фотографировал и отправил в компанию. На что получил отказ. Да это было понятно с самого начала, но надежда на хорошее отношение к своим постоянным клиентам теплила надежду. Но увы...
Мораль сей басни такова: "Нужно все что получаешь вскрывать у них в магазине и в случае чего сразу делать возврат. Особенно это касается деталей отделки салона"
seligbor
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20
Добрый день! KRSD-40227 Проезжал мимо сегодня, решил забрать часть заказа, пришло масло. Знаю, что ещё должен прийти фильтр, спрашиваю менеджера об этом-он мне уверенно говорит, что в выходные не делают поставок, заберете на следующей неделе, хотя статус заказа был "Доставка до магазина". Я уезжаю и через 15 минут приходит смс, что фильтр "К выдаче". Очень отвратительное отношение к клиентам, можно было проверить просто мой вопрос, фильтр уже был в магазине, просто не обработан до статуса. Жаль своего потраченного времени. Как и везде, в этой конторе также проблема с сервисом.
2
Анатолий Терлецкий
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28
Отличный магазин. Всегда запчасти доставят вовремя. Являюсь клиентом уже лет 7-8. Ни когда меня не подвели. Цены приемлимые.Отличный коллектив. Всегда подскажут,дадут время на проверку. Если что то пошло не так,всегда идут на встречу.