Autopiter
478 مراجعات
نوفمبر 21 ، 2022
Очень приятный магазин. Удобная территория, много мест для машины. Работники адекватные. Возят быстро, выбор большой.
1
6
يوليو 22 ، 2023
Автопитер, неплохой вариант, если Вы хотите заказать запчасти для Вашего автомобиля. Но иногда бывают косяки в подборе за́пчастей
3
2
يونيو 20 ، 2023
Непонятная организация, Алиэкспресс но автомобильный! Не понятна работа этой компании, всё держится на честности водителей, которые привозят запчасти! Контроля за приёмкой запчастей нет! Сплошное самообслуживание!
3
نوفمبر 24 ، 2022
Ах как жаль что я не прочитал сначала отзывы , оформил доставку с оплатой при получении, посылка пришла в пакете из-под пятёрочки в ней была одна позиция так как запчасти были небольшие я подумал что они в одной коробке лежат две позиции когда вскрыл коробку уже после оплаты через некоторое время то обнаружил что там одна позиция хотя оплачивал и в чеке написано что две детали после я позвонил в офис этой сети объясню причину отправил фотографии на электронную почту но общались неохотно сказали ждите второй раз позвонил сказали вам придёт на электронную почту ответ , что когда и как приходится вытягивать с них информацию со всей силы показывая свою незаинтересованность это была моя первая покупка в этом магазине и наверное последняя , очень понравилось фирменная упаковка влагостойкий пакет и скотч
6
2
يونيو 27 ، 2024
Сайт вечно слетает, консультация не о чем. Раньше пользовались Автопитером , сейчас обхожусь
3
1
يونيو 7 ، 2023
Очень странная логистика в этом авто-магазине! Не первый год являюсь их клиентом. Собственно последний заказ - заказан в Автопитере, у поставщика, находящегося на расстоянии 250 км. от меня. Срок поставки, вдумайтесь на секунду, 14+ дней. Я понимаю, что из-за каждого заказа авто не катается отдельно, но 14 дней и 250 км. мдээ! Чтобы не быть голословным и было представление о городах (что это не какие-то маленькие отдалённые города) город1: Казань. город2: Набережные Челны. Такое расстояние на авто проезжается - за 3 часа. Мне из Южной Кореи, на секунду, (!)бесплатную доставку (!)до порога двери курьером лично в руки, делали за 8 (восемь), Карл дней, а тут два города одного и того же субъекта РФ. Идём дальше - по электронке и через запрос на сайте просил прислать фото зап.части на ватс или обратной электропочтой - спустя более суток ответа ноль. Современные средства коммуникации, видимо, долго интегрируются в магазин.
3
1
أكتوبر 29 ، 2023
Купил запчасти, заказывал оригинал, продали ну гуано, прям совсем КИТАЙ-КИТАЙ.... Развалилась подвеска за месяца полтора, продали мне некачественные детали как оригинал. Больше никогда не обращусь.
3
أكتوبر 2 ، 2024
Менеджер не может повлиять на процессинг.
مايو 25 ، 2022
Так в принципе нормально, цены почти адекватные. Вот только с возвратами беда. Абсолютно у всей фирмы, не только этот офис. Как только хочешь вернуть товар, который не подошёл по какой либо причине (может леваком просто торгуют), сразу же начинаются отговорки. Найдут малейшую незначительную причину лишь бы не возвращать деньги за товар, который уже был выдан. Но при получении всего сразу не предъугадаешь. Уже дважды столкнулся с таким отказом. И отказ от детали был не просто так, а потому что она не подошла, сделана чуть с другими размерами и отклонениями. Наверное все таки где-то контрофакт закупают. Пусть у некоторых конкурентов чуть и подороже, но лучше там покупать. Уже второй раз, при крупном заказе для ремонта, получается что 10% от заказа оплатил просто так и деталь новая теперь валяется в гараже. Огорчает эта контора.
11
2
أغسطس 28 ، 2023
Если что то покупаете проверяйте перед оплатой.
Если купили подделку пройдёте 7 кругов ада что б вернуть деньги. Менеджерам на вас и ваше время наплевать. Отношение к клиентам никакое, от слова совсем. Думайте.
3
1
نوفمبر 12 ، 2024
Огромные очереди ужасная компания !!!!
أكتوبر 17 ، 2022
Оперативно , вежливо.
Вывеска не большая , проехал два раза мимо. Ориентир вывеска "столовая", авторитет в этом же подъезде на первом этаже направо. Платный въезд. Много места для парковки.
3
7
أبريل 26 ، 2024
В принципе неплохо работают. Довольно быстро!
1
فبراير 18 ، 2023
Решил сделать у них заказ первый раз. Заказал одну из позиций,: ремкомплект турбины krauf за 2100р. В этоге пришол ремкомплект Джирон в среднем у многих за 1500-1700 р. а сверху него наклейка krauf. Первый заказ и сразу обман. Ремкомплект забрал, время поджимало, но с ними больше ни-ни.
7
يناير 17 ، 2024
Отличный сервис. Менеджеры на выдаче всегда отзывчивы!
1
4
فبراير 13 ، 2023
Самое ужастное место которые я видел на поставщиком пофигу всем просишь принять товар начинают отнекиваться типо я не приемщик ждите в итоге можно простоять целый день к товару относяться как к мусору бросают его лично видел как кидают бампера в коробках фары тоже кидают отношения к запчастям как к мусору так же и к клиентам
3
2
فبراير 14 ، 2023
Это просто жесть а не склад 😂😂😂 бардак полнейший,запчасти все разбросаны по полу ( это полный ….создалось впечатление, оригинала здесь быть не может( упаковка везде нарушена,потертая , грязная). Не прислушался к отзывам ,заказал запчасти, приехал и не одну деталь не забрал!!! Лучше по дороже но в проверенных местах буду брать…
6
2
يونيو 21 ، 2022
Работать стали просто отвратительно. Раньше было терпимо, на "хорошо" не оценить никак, но не настолько неудовлетворительно.
Сделал заказы, они не обрабатываются. Сайт изменился, за помощью обратиться стало некуда. Написал на почту менеджерам розницы. Там один умник Борис Орлов ответил, мол платите деньги, и помощь не потребуется. Пока он тянул резину, а я ждал помощи по обработке заказов, т.к. оплачивал наличными при получении, цена на 90% заказов выросла по каждой позиции примерно процентов на 10, сайт предложил согласиться с увеличением цены либо отказаться от заказов. В итоге я отказался от заказов, а теперь хочу отказаться и от автопитера, полупидера и прочих их прохвостов и лоботрясов!
Не связывайтесь и вы, обходите стороной. Деньги всегда рады взять, но ни сервиса, ни обслуживания, ни помощи, ни поддержки, ни гарантий качества вы не получите.
12
2
أبريل 7 ، 2024
Склад нормальный, работают четко.
Бывают очереди на сдачу товаров
أبريل 25 ، 2023
Обычныежулики,заказал бензонасос,пришел треснутый,и видимо сам мотор поменяли на китайский,когда затягивали пластик лопнулТеперь говорят что надо составить акт, отправить им и они будут решать!!!Не связывайтесь с этой шарашкой!!!!
4
أكتوبر 1 ، 2023
Очень трудно бывает сдать товар в данной компании, так называемая,, само сдача",на мой взгляд не хватает терминалов для самосдачи
3
أبريل 3 ، 2023
Ждал у окна минут десять , никого небыло. Пришол продовец , спросил номер заказа и ушол на 15минут. Пока ждал продовца, пришла сотрудница и начала восклицать , кто вы, сколько можно тут стоять. вышла охрана и только им удолось донести, что всё это время жду выдачи товара. Не самое лучшее место!!!
4
أكتوبر 24 ، 2023
Отвратительное отношение к клиенту.
На просьбу занести товар в офис курьер послал меня матом.
В службе поддержки никак не отреагировали.
Не советую ничего заказывать у них
3
1
أكتوبر 13 ، 2023
Заказал резиновые отбойники лада. Заказывал 2 штуки а пришла одна. Вечером дозвониться нереально срабатывают автоответчик. В приложении нет контактных номеров и чата с менеджерами.
4
يونيو 21 ، 2023
Хороший интернет магазин автозапчастей, большой выбор, есть и б/у, советую 😉👍
3
فبراير 20 ، 2024
Когда все окна принимают ,и минимум 4 компа работают на само сдачу ,тогда вообще (GOOD)
1
1
يونيو 13 ، 2024
Хорошая компания по ценам на з.ч., но если нужен эксклюзив. Нужно мониторить цены каждый день.
1
يونيو 23 ، 2023
Въезд на территорию платный, припарковаться нету места, оплата за запчасти только наличка если ты ИП, если возврат запчасти то часть денег не возвращают.
2
أبريل 17 ، 2022
Много лет работаем с этой компанией все всегда было отлично несколько недель как на возвратах появился товарищ для которого работа в тягость всем грубит документы бросает стали появляться очереди куда пропал Анатолий отличный парень все быстро удобно! Примите пожалуйста меры для налаживания работы!!
10
1
فبراير 22 ، 2022
Самое скотское и безразличное отношение к клиентам в мире автозапчастей. Поставил 1 звезду меньше не позволяет просто Яндекс а так заслуживают -5. Сроки доставки не соблюдают качество того чего привозят за частую вообще нельзя назвать запчастью! Так же эта шарага не брезгует контрафактом! Ну конечно они же не продают они просто интернет площадка. Не адекватное сборище пережитка 90х!!! Привозят не когда клиент работает а когда им вздумается!!! И вообще по барабану на мнение клиентов просто наплевательское и хамское даже быдлаватое отношение причём все решения принимают а одностороннем порядке!!! Обходите стороной этот шалман!!! Кто давно занимается запчастями знаю всю подноготную этой чёрной подвальной конторки.
11
ديسمبر 19 ، 2022
Всё ужастно, ! Товар можно сдавать часами, ты никому не нужен. Подьехал, говорю опустите лапату на деборкадере, в ответ услышал , ТАМ КНОПКА ТЕБЕ НАДО И ОПУСКАЙ, это что за организация рпзгрузки, где техника безопасности, на входе можно ноги сломать и так далее.......
5
يناير 27 ، 2023
Хотелось бы отметить , что условий для комфортной сдачи грузов нет совсем, если не считать лавочки и пластиковую кабинку туалета с дырявой крышей. Рохл,паллет,телег раз два и обчëлся-носи на руках.
Три звезды за возможность самостоятельно сдать груз
3
مايو 2 ، 2023
Заезд на территорию платный, обслуживание вежливое и если самому не тупить, то довольно быстрое, обычный рабочий очень пыльный склад.
3
سبتمبر 22 ، 2022
Ужасно долго производится приёмка товара!!!!!! Я - поставщик!!! Сделайте что-нибудь!!! Руководство Автопитера!!! Спасибо за понимание!!!
Вы ответили. И после этого сразу возникает вопрос о профессионализме отвечающего: этот сотрудник вообще в курсе, что существует дорогостоящий товар, который не подлежит самосдаче, а принимается ТОЛЬКО! Сотрудником!!!
10
أكتوبر 19 ، 2024
Автозапчасти норм
ديسمبر 28 ، 2021
Всё понимаю, осуществил заказ, заказ поступил на склад интернет магазина, вроде бы всё хорошо, далее заказ по желанию клиента должен был быть отправлен в пункт выдачи СДЭК и тут вроде всё по плану, но заказ до сих пор не могу получить)))!!!! Причина такова, что шесть позиций по одному заказу были отправлены не одним отправлением, шестью отправлениями, вот теперь жду когда он соберётся воедино !!!! Зачем и в связи с чем так было сделано до сих пор мне не ясно🤔 Жду уже половину месяца. 28.12.2021 г удалось забрать заказ, получив который, было обнаружено, что втулки стабилизатора пришли разные, одна деталь оригинальная, запечатанная, вторая не оригинальная, упаковка которой находилась в вскрытом пакетике, на котором прописан оригинальный номер детали упакованном в пакет СДЭК фото прилагаю, хотя обе детали заказывал по оригинальным артикулам. Потраченное время, столько прождать и результат один , нужно будет заказывать снова в другом месте!!! Заниматься возвратами даж не собираюсь тратить своё время в пустую. Называется скупой платит дважды. В процессе заказа одна из втулок длительное время не подтверждалась в наличии, ну если не было детали зачем в заказ класть не то, что нужно !
10
1
نوفمبر 18 ، 2024
Ужасный сервис !!!!
نوفمبر 29 ، 2022
Магазин стал так себе, отношение к покупателям - просто игнорирование. Заранее оплатил, сначала нет никого на кассе чтобы получить бумажку, потом нет никого на выдаче, у кого не спроси, есть ли специалисты магазина, чото сквозь зубы буркнут и дальше идут. Работайте с персоналом, от вас так вся клиентура уйдет.
5
1
مارس 27 ، 2023
Хороший оптовый магазин. С огромной инфраструктурой. При этом все работает практически без сбоев.
3
ديسمبر 23 ، 2022
ВСЕГДА проверяйте комплектацию!!! В дворниках не будет адаптеров, на выдаче не дадут мелочевку - лампы и тд, всем ПЛЕВАТЬ, обращайтесь хоть куда, ДНО, АВТОРУСЬ гораздо ответственнее, этими пользуюсь только потом, что рядом
4
1
مارس 18 ، 2023
Отличный интернет магазин. Большой ассортимент. Постоянно тут заказываю. Очень нравится доставка СДЭК. Быстро обрабатывают заказы. Магазину желаю только процветая.
3
نوفمبر 30 ، 2022
Очень «атмосферное» место! Но, я бы сказал, атмосфера сильно загажена… (((
Грязно, холодно и неуютно. Поставщики могут часами ожидать и сдачи товара и получения возвратов.
Владельцам компании одинаково наплевать и на сотрудников и на поставщиков. На складе компании ничего не меняется вот уже много лет.
6
مارس 18 ، 2024
О МОЙ БОГ! В очереди, за возвратом - можно встретить старость.. 😁🤦♂️
يناير 21 ، 2022
Консультанты всегда помогут с выбором нужных запчастей. Быстрая доставка. Товар всегда можно предварительно посмотреть перед оплатой. Оплата наличными и картой. Хороший магазин.
4
10
نوفمبر 17 ، 2021
как то раз 2 года назад забирал тут заказ, опыт был негативным, все общаются с тобой как со скотом. Думал за это время что-то да поменялось. Нет, стало ещё хуже. Начну со входа: найти вход почти нереально, из опозновательных знаков буквально 1 листик а3 с названием компании. Нужно было забрать заказ, у меня есть его номер, казалось бы что ещё нужно. 2 окна, в каждое по 1 человеку, прождал 7 минут, подхожу, говорю заказ забрать. В первое окно говорят мне мол во 2 окне оплатить нельзя ( стоит 2 эквайринговых терминала). жду опять прохожу в 1е окно, говорю
-заказ забрать.
-Клиентский номер ваш
-номера нет есть номер заказа
-по номеру заказа не выдаю идите ищите менеджера и спрашивайте у него.
пошёл искать менеджера, менеджер с горем пополам нашёл мой номер и выписал на бумажку. подхожу с этой бумажкой в то же окно.
-вот номер возьмите
-нет диктуйте ( королевам не подобается записки рабов читать)
продиктовал.
спрашивает
-смотреть перед оплатой будите? я не отказался, бумажка с номером осталась у неё. Пошёл на склад стою в очереди из 0 человек 7 минут.
-деталь посмотреть совою хочу.
-ваш клиентский номер
злой возвращаюсь в окно и прошу назад бумажку. приношу, кладу на стол, но этот тип так-же оказался царьком, читать не подобается диктуй.
продиктовал получил детали посмотрел. забрать и оплатить на кассе отказали. иду оплачивать. Подхожу в то же окно и говорю давайте оплачу.
-ваш клиентский номер (бумажка с номером осталась на складе)
-у тебя склероз чтоль? я к тебе секунду назад подходил, в этом задрипаном магазинчик я вообще 1.
я уже не выдержал, послал весь их коллектив в.. материться тут нельзя жаль. плюнул и пошёл на выход, благо со мной была моя девушка, остановила и сбегала за бумажкой, продиктовала, выдали чек и забрала детали. Итог: в этом магазине вы никто, раб, пыль. Хотите что-то купить? × вам а потом мы подумаем. В этот магазин я больше никогда не приду, всем знакомым проантирекламирую. Надеюсь эта контора с таким отношением закроется в ближайшее время.
14
2
فبراير 15 ، 2022
Заказал новые предохранители - приехали грязные б/у с разборки, даже почистить не удосужились. Напрягся, но думаю с кем не бывает. Заказал краску для машины - приехала упаковка с просроченной на 7 лет(!) краской. Причем упаковка вся засаленная и разбитая. Судя по наклейкам только на этом пакете я уже третий кому пытаются продать)). Зачесть деньги просто так по фотке отказались, пришлось опять идти в пункт выдачи оформлять возврат. Через несколько дней опять эта краска в наличии на сайте)). Не представляю если там покупать какие-то более сложные запчасти.
Плюсов только два - быстро берут звонок и быстро возвращают деньги. Никому не рекомендую, просто потеря времени на хождения по пунктам выдачи.
9
سبتمبر 25 ، 2023
Очень большой интернет магазин запчастей, масел аксесуаров для авто
1
4
فبراير 20 ، 2023
Отсутствует информация о магазине и о компании в целом, связаться с менеджером практически не реально - просто нет данных. "персональный менеджер" — это оператор СДЭК, который понятия не имеет об этом магазине.
Заказал с оплатой по факту – заказ висел на утонении менеджера, как связаться ним не т данных, сам не связывается. Внес предоплату – ничего не произошло. Вернуть деньги – нужно писать заявление и отдавать менеджеру (который понятия не имеет об этом магазине, это тот, из компании СДЕК) ну, или отправить по эл.почте и надеется 5 дней что вернут. Вот, надеюсь.
В общем, недоразумение какое-то, а не компания.
3
فبراير 4 ، 2023
Возил им товар не раз, долго принимают и мало сотрудников. Склад не маленький но экономят на всём. Работает приятный и красивый оператор в очках)))
4
1
يونيو 12 ، 2022
Давно на рынке автозапчастей с корнями из ПИТЕРА ,раза три поменял своё место в Москве ,по началу был в продолжении улицы Радио,потом ул.сокольнический вал,а теперь около компании АДЕО ПЛЮСЬ, тоже занимающиемся автозапчастями и обе на Скотапрагонной.
4