Autoprokat51
347 مراجعات
يوليو 28 ، 2024
Все отлично - заранее договорились, встретились в назначенный день и время. Машина новая, в отличном состоянии. Впечатления супер положительные. Вежливо, четко и никаких проблем
1
يوليو 30 ، 2024
Пользовался автомобилем этой компании с 21.07 по 25.07 автомобиль чистый в хорошем состоянии. Заказывал подачу на адрес. Нареканий нет. Вместо фольксваген поло, предоставили шкоду октавию, но считаю замену равноценой. Доставили вовремя забрали вовремя, ни каких проблем. В общем все прошло без напрягов а это главное, так что могу рекомендовать данный прокат. Буду еще раз в Мурманске обращусь. Спасибо! Удачи!
1
يوليو 3 ، 2024
Брали авто для поездки в Варзугу, бронировали через сайт, всё очень просто. Менеджер постоянно на связи. Брали Рено Аркана, автомобиль в прекрасном состоянии. Выдали авто очень быстро, так же оперативно приняли обратно. Залог вернули сразу после осмотра авто. Приятным бонусом были брендированные печеньки. Буду обращаться в эту фирму еще, и рекомендую всем, кто хочет взять авто в аренду.
1
1
ديسمبر 15 ، 2023
Отличный автопрокат! Вежливые и компетентные сотрудники, которые работают чётко, и максимально экономили наше время! Накануне позвонили с вопросом, устроит ли нас грязная машина (за мойку депозитом платить не пришлось). Кстати, вернуть её чистой в такое время года, если вы захотите помыть сами и не платить им за мойку, невозможно!😂 Пока доедешь от мойки, машина уже снова вся грязная. В итоге нам сделали апгрейд до duster 2022 года (в салоне, как и предупредили, было не идеально чисто, но и не грязно, снаружи и так всё ясно😅). Машину и договор с актом подготовили заранее, за 5 мин всё оформили в офисе, ещё и комплимент в виде их фирменных шоколадок сделали🙂 Далее о том, что в назначенное время у них не получается принять у нас машину, нам тоже позвонили сказать заранее. В итоге нашли способ сделать, как нам удобно. Машину забрали в аэропорту, снова за 5-7 мин менеджер всё проверил, оформил, вернул залог, а потом ещё и до самого входа в аэропорт нас довёз, помог с багажом
Спасибо вам за идеальное выполнение своей работы, доброжелательность, заботу и положительное настроение❤️🥹 От всего сердца рекомендую этот автопрокат☺️
p.s. фото машины с сиянием сделали специально для вас😌
2
1
أبريل 30 ، 2024
Спасибо огромное за такое обслуживание! Всё четко, без задержек, машинку выдали чистенькую. И ребятки тут работают очень вежливые и дружелюбные. Спасибо! Мы обязательно вернёмся!
1
نوفمبر 10 ، 2024
Всё чётко! Заранее предупредили о замене по тех.причинам (Q3’16 на Qashkai’20), с теми же 4х4 и акпп, а ещё и дешевле. Выдача/приёмка махом, машина бодрая
1
مارس 23 ، 2024
Если коротко: ребята молодцы!
Всё чётко и по делу.
Написал , описал что надо, подтвердили машину.
Прилетел - пригнали, быстро показали, описали.
В моменте потребовалось поехать в Териберку, написал в ватсап - сказали куда отправить доп.деньги и потом дали добро.
Машину отдавали в городе, забрали в аэропорте.
Удобно и чётко.
В сутки 350 км пробега - за глаза. При перепробеге - 10 руб за 1 км, разумно.
Брал Шкода Карок - не ушатанная, чистая.
Молодцы, ребят! Так держать.
Развивайтесь дальше, держите уровень машин и сервиса!
1
مارس 5 ، 2024
Приехали в отпуск из Москвы, отъездили по Мурманску и окрестностям с удовольствием! Ребята работают чётко, пунктуально, грамотно отвечают на все вопросы. Обязательно буду рекомендовать всем, кому это может понадобиться.
1
فبراير 23 ، 2024
Арендовали автомобиль Nissan Qashqai для поездки в Кировск. Удобное получение и сдача автомобиля в Аэропорте. Большой доступный пробег, чистый обслуженый автомобиль. Выбором проката остались довольны.
1
1
مايو 28 ، 2023
По работе много бываю в командировках по России и столь же часто арендую машины. Есть с чем сравнивать. Ребята большие молодцы, дали прекрасный во всех, в т.ч. техническом, смыслах автомобиль, обеспечили отличным, по настоящему человеческим сервисом. Приемка и, что более важно, возврат прошли гладко, без даже малейшего намека на обмануть и "повесить" чужие повреждения на меня. Возврат залога в день возврата авто—отдельные 5 звезд. Екатерина и Денис, большое вам спасибо, ребята!
5
2
ديسمبر 17 ، 2023
Брали машину шкоду кодиак на 14-17 декабря. Машина новая, приятно порадовало. Изначально бронировали Рено, апрегред получили по умолчанию, очень рады. Ездили в Териберку, в метель.Машина прям мощь. Сервис у ребят на высоте, получили по времени в аэропорт, там же и отдали. Все быстро, четко, понятно , с уважение. Ждите нас в следующем году
1
يوليو 27 ، 2023
Брал здесь Рено Аркана на 10 дней для семейной поездки с шестилетним ребенком в Териберку. Все прошло просто идеально, автомобиль достался считай новый - 2021 года, пробег 20 тысяч. В Мурманск мы приехали на поезде - авто к парковке около вокзала четко в оговоренное время привез супер компетентный, приветливый сотрудник, все документы были уже распечатаны, оформление заняло 5 минут. Очень удобное детское сидение-бустер было уже на заднем сидении, машина просто отличная. Возвращал в аэропорту Мурманска, сотрудник нас там ждал, процесс сдачи занял не более пяти минут, залог вернули полностью. Первый раз брал авто в аренду в России, были какие-то опасения, - до этого только за границей арендовал и точно не меньше 50 раз, и могу сказать с полной ответственностью и уверенностью, что среди всех моих случаев аренды - этот находится в первой тройке по цене и качеству. Ребятам большое спасибо и процветания!
2
1
ديسمبر 20 ، 2024
Считаю себя постоянным клиентом этого проката.
Первые пару раз брал в личных целях - от Мурманска до Кировска, с заездом в Териберку (посмотреть область), машины всегда очень чистые, за состоянием следят, информируют о нюансах дороги, погоде, особенностях той/другой машины.
У Дениса есть добрая привычка - спрашивать, как прошла поездка, поинтересоваться, всё ли было в порядке с машиной.
Теперь пользуюсь услугами Автопрокат51 ещё и в корпоративных целях, с ребятами легко договориться, готовы исполнять "необычные" просьбы.
Удобная опция подачи в аэропорт.
Уверенно рекомендую друзьям!
1
يونيو 20 ، 2024
Арендовал Skoda Karoq. Нареканий нет. Сначала позвонил - не дозвонился. Через какое-то время пришло СМС с информацией, что на ближайшие 2 дня все авто забронированы.
Далее переписывался в вотсап. Можно было получить ответы на вопросы.
Как итог, заполонил заявление-форму на сайте. Внёс предоплату за предоставление авто вне офиса (при заполнении формы на сайте все предельно ясно по части всех платежей. Скрытых платежей нет). После этого прилетела СМС с номером менеджера, который будет выдавать авто.
Менеджер - Николай. Все прекрасно, максимально корректно и адекватно.
По времени приема/передачи авто все хорошо. Кроме того, можно на личном контакте всегда обо всем договориться.
1
سبتمبر 29 ، 2024
Пользовался услугами второй раз. Не пожалел. Буду обращаться ещё. Заказывал машину Nissan X trail в аэропорт 15.09.2024. Подача вовремя, всё официально, оплата картой. Автопарк широкий. Сдача машины быстрая.
Рекомендую. Только сюда за арендой машины в Мурманске!
1
سبتمبر 15 ، 2024
Заказанного автомобиля в наличии не оказалось хотя бронировали сильно заранее. Выданный автомобиль был весь побитый и как оказалось на абсолютно мёртвой резине. Мы брали, чтобы съездить в Териберку где плохие дороги. Это очень безответственно выдавать в прокат машины с лысой резиной. Как результат словили прокол. Благо не на большой скорости. Отремонтировали прокол самостоятельно за свой счёт, но прокат дополнительно удержал ещё 3000 рублей якобы за ремонт колеса. Никому не рекомендую данный прокат.
3
أبريل 21
Хороший выбор машин и приемлемая цена. Понравилась услуга подави автомобиля по адресу.
يونيو 14 ، 2024
Отличный уровень сервиса, машину подали в пункт по требованию и также забрали. Вежливый менеджер Николай все подробно объяснил. Брали автомобиль Кодиак 2020 года выпуска, он в отличном состоянии. Всем рекомендую данную компанию!
1
أغسطس 23 ، 2024
Брала машину один раз, всё прошло прекрасно. Машина нужна часто, на разное количество дней. Звоню в рабочее время, как правило, дозвониться не могу, причём на мобильный и никто не перезванивает. Один раз всё-таки дозвонилась, не очень приветливая девушка ответила, сделка не состоялась, после этого опять ни ответа, ни привета....
1
يونيو 19 ، 2024
Брали Рено Каптюр, июнь 2024. Хорошая машина с отличной проходимостью! Машина исправная и чистая. Подача без задержек, никаких проблем! Нам все очень понравилось
1
أغسطس 21 ، 2024
Заранее забронировали машину. Всё быстро оформили. Детские кресла бесплатно. Сама контора находится недалеко от транспортной остановки. Сдали машину тоже договорившись на определённое время. Всё честно. Спасибо.
1
نوفمبر 7 ، 2024
Удобный сервис, быстрое оформление, приемлемые цены, вежливый персонал, автомобиль в хорошем состоянии.
1
1
مايو 19 ، 2024
Все прошло отлично, машину привезли и забрали вовремя, осмотр и заполнение документов тоже провели быстро. Машина в хорошем, исправном состоянии, все отлично, никаких проблем за срок аренды не было. Искренне рекомендую данный прокат.
1
يناير 15 ، 2024
Первый раз в Мурманске!!компанию выбрали наугад,в итоге безумно довольны,общались вежливо,все внимательно об,яснили! Встреча в аэропорту, быстро, без проволочек,обратно уступили нам машину на полдня за символические деньги,потому как выезд всегда ранний из гостиниц и домиков,а вылет поздний, забрали быстро машину в аэропорту,удобно,быстро,советую однозначно!!!
1
مارس 31
Пожалуй, лучший автопрокат в Мурманске. Уже не первый раз берём у них машину. Выдают ровно то, что заказывали. Работают, как часы. Выдача и возврат минута в минуту. Автомобиль чистый, ухоженный, в исправном состоянии. Зимой на хорошей шипованной резине. В машине щётка и даже снеговая лопата, что в условиях кольской зимы-весны совсем не лишнее. В багажнике "НЗ"
масло, анифриз, омывайка и провода. "Прикурить", если что.... Короче, никаких забот.
СПАСИБО!
1
يونيو 6 ، 2024
Брали в аренду Renault Duster. Машина в нормальном состоянии. Передача машины тоже прошла без проблем. Сотрудник автопроката все показал и рассказал про машину. Очень удобно, что можно отдать машину возле аэропорта.
1
أغسطس 23 ، 2023
Брал машину в июле на 6 дней, заказывал подачу в аэропорт- все прошло отлично, в назначенное время машина была предоставлена, быстрая передача, отметили все повреждения. Машину подали чистую, в полном порядке. За 6 дней наездили 1900 км- ни разу не подвела. Для поездки в Териберку плюсом 3000 руб- стандарт для всех автропрокатов. Перед сдачей машину сам помыл (в Мурманске не так просто найти мойку без предварительной записи)- приемка прошла за 10 минут, без проволочек. Залог полностью вернули. Рекомендую с собой брать держатели для телефонов, их не было) Бустер для ребенка- бесплатно. Менеджеры вежливые и заботливые- рекомендую)
3
1
يوليو 20 ، 2024
Брала машину для поездки в Териберку и Кировск. Машина отличная, оформили быстро и четко, компания очень понравилась,рекомендую
1
مايو 1 ، 2024
При возникновении малейшего недопонимания вам просто без предупреждения отменят бронирование.
Читайте комментарии внимательнее, там все, что с плохой оценкой об одном - отношение сотрудников к клиентам.
Забронировали машину на 28.04.24 на 10:30 утра, мне позвонили, чтобы уточнить, когда мы приедем, так как по времени задерживались. В разговоре я сказала, что мы заберем машину 29-ого числа, пускай сегодня стоит. На что мне ответили, что они подумают и перезвонят, я не поняла о чем думать, но окей. Потом написала сообщением есть ли возможность, продлить бронирование этой же машины еще на один день и оставить ее в аэропорту. На что мне уже никто не ответил.
Я перезвонила менеджеру и узнала, что наше бронирование отменили, так как мы не забрали машину и вообще «отказались от нее и это не наши проблемы, нам не нужно, чтобы машина простаивала». Я попыталась узнать, почему с нами никто не связался перед отменой и решил за нас, что «ничего вы оплачивать не будете». Но в ответ я услышала только то, что они не собираются решать наши проблемы, что я сама им сказала, что ничего не оплачу и общались фразами «ничего личного, это бизнес, девушка».
Поэтому, если не хотите в спешке искать другое место для аренды автомобиля, то лучше сразу обратиться в другую организацию, а достойные в Мурманске есть!
4
1
يونيو 25 ، 2024
22 июня арендовали авто Renault Kaptur для поездки из Мурманска в поселок Териберка. Подали заявку на сайте, связались через whats up. Машину подвезли к аэропорту. Машина в хорошем состоянии, чистенькая. Подписали договор и уже через 5 минут мы отправились в путь. Побывали где хотели, везде проехали. Остались довольны. Возврат авто тоже происходил очень быстро. Осмотрели машину, вернули залог. Все понравилось!
1
أغسطس 2 ، 2024
Воспользовался услугами данной компании. Сервис на высшем уровне. Автомобиль технически обслужен и готов к поездке. Отдельное спасибо персоналу данной организации. Рекомендую.
1
يوليو 26 ، 2024
Отличный сервис, забирали автомобиль в аэропорту Мурманска, возвращали туда же. Автомобиль был в хорошем состоянии, путешествовали по Кольскому полуострову с удовольсвием.
1
أغسطس 7 ، 2024
Брали машину на 2 дня в начале августа 2024 для поездки в Териберку и на Хибины. Претензий к сервису нет, менеджеры все быстро оформили и рассказали. Залог вернули сразу после сдачи. Машинка досталась покоцанная и без USB порта, помните об этом, телефон необходимо заряжать если использовать навигатор. В остальном все ок.
1
نوفمبر 16 ، 2024
Великолепное обслуживание! Дастер прекрасен, ездили в Териберку.
1
1
نوفمبر 6 ، 2023
Брал Nissan X-Trail. Мурманск-Териберка-Мурманск. Машина в прекрасном состоянии. Чистая. Данных ребят рекомендую. Большое спасибо Денису за доброжелательность. Все четко сориентировал по времени.
1
أكتوبر 15 ، 2024
Хороший сервис , чистые автомобили, оперативное оформление договора. Рекомендую данную компанию для аренды автомобиля👍
1
1
نوفمبر 4 ، 2023
Оперативно оформили, по маршруту проконсультировали. Все очень быстро и качественно.
Машину дали новую и чистую.
Если вернёмся в Мурманск, обязательно ещё воспользуемся услугами.
1
2
أبريل 27 ، 2024
Брали в аренду renault duster для поездок по Мурманску и в Териберку. Подали машину в аэропорт, даже раньше, чем я указывал, всё быстро оформили, рассказали. Нареканий в период эксплуатации не возникло, также быстро сдали машину, вернули залог, без подводных камней, менеджеру Денису большое спасибо! Рекомендую)
1
نوفمبر 27 ، 2023
Отличный автопрокат! Брали полноприводный тигуан, очень порадовало состояние автомобиля. К персоналу тоже никаких вопросов, оформили быстро, были вежливы. В общем и целом, рекомендую!
1
مايو 26 ، 2024
Все было максимельно удобно: бронь на сайте, затем менеджер прислал в месенджер подтверждение, инструкцию. Предоплата всег 1000 руб. Все остальное при получении. Брала кроссовер Рено , машина не новая, но в хорошем состоянии. Выдали и забрали машину в аэропорту, все точно в срок. Сотрудники приятные, быстрые. Ездила в Териберку, все было отлично. По грунтовке тоже без проблем. Рекомендую этот прокат
1
مايو 8 ، 2024
Однозначно рекомендую!
Машину подали в аэропорт. Самолет прилетел раньше, но парни были уже на месте.
Брали Шкоду кодиак. Машина отличная, работала как часики. Ничего не гремит не звенит....Ездили на Териберку.
Процесс приёмки сдачи проходит достаточно быстро и не напрягает.
1
مارس 3
Брали Дастер для поездки в Териберку, авто подали в аэропорт, чистую, полностью исправную и готовую сразу к поездке. При дальнейшем изменении наших планов, легко договорились о новом месте и времени сдачи авто обратно. Всем доволен, в следующий раз буду брать автомобиль в этой же компании.
يناير 27 ، 2024
Брали в аренду Кодиак на 4 дня для поездки в Териберку. Все прошло отлично, автомобиль комфортный, тихий, ни разу не застряли, во все скользкие горки поднялись Хотя нас было 6 человек в машине.
Менеджеры хорошие. Всем советую этот прокат
1
ديسمبر 7 ، 2023
Брала машину для поездки в Териберку,Кировск.
К сожалению на обратном пути, дорога была очень скользкая.
Не справилась с управлением,снесла снежный бруствер и улетела в кювет.
Позвонила сотрудникам компании"Не смотря на позднее время мне сразу ответили " Рассказала о ситуации, Они меня успокоили и вызвали эвакуатор.
Так как автомобиль не застрахован по КАСКО, оплата ущерба возлагалась на меня. Боялась что суммы будут не оправданно высокие, но по итогу все оказалось максимально честно и прозрачно. Ребята описали все повреждения,рассчитали стоимость запчастей и ремонта,дали мне время проверить эту информацию.
И все их слова подтвердились.
Оплатила повреждения картой,ребята дали все закрывающие документы.
Была приятно удивлена честностью, оперативностью их работы.
2
1
سبتمبر 26 ، 2024
Все отлично. Ребята приветливые, все рассказали, показали. Никаких проблем не возникло
1
أغسطس 29 ، 2024
Крайне неприятный молодой человек на выдаче машины. Заплатили 3500 руб дополнительно за поездку в Териберку, но при выдаче авто выяснилось , что в районе Териберки ездить на ней мало где можно, причем даже по вполне приличным дорогам, по которым без проблем передвигались даже легковые авто, мы брали Дастер, машина хорошая
3
1
نوفمبر 9 ، 2023
Пожалуй это лучший прокат, которым я пользовался. Машина была чистая, исправная, залог вернули в день сдачи машины, оказали качественный приятный сервис.
Отдельно хочу выразить благодарность Денису! Большое спасибо! Кто думает арендовать машину в Мурманске, категорически рекомендую Автопрокат51. Лучшие!)
1
1
أبريل 21 ، 2024
Хороший автопрокат, быстро оформили, достаточно авто в наличии, хорошая стоимость. Так же быстро сдал, единственный минус не успели подготовить авто с мойками в городе беда.
1
يونيو 6 ، 2024
Пользуюсь данным автопрокатом не первый раз. Очень отзывчивые ребята. Большой выбор машин. На любой вкус и цвет.
1
يناير 26 ، 2024
Хороший прокат, брали Рено Каптюр для поездки по области и в Териберку. Машина чистая и новая, пробег чуть больше 50тыс, обслужена.
Бесплатно дали бустер для ребёнка и шоколадку))
Следующий раз обращусь снова.
1