Autorus

تقييم 4.7
7419 تقييمات
قيِّم هذا المكان

2479 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Звонил уточнить по диагностике В связи с большим расходом машины Соединили с сервисом , а в сервисе сказали что не занимаются диагностикой, в целом как я понял не хотели работать . наверное им много платят и по этому они скидывают трубку ,сразу после своего отказа.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Менял масло, по работе нареканий нет, фильтр купил у них, один минус, ждал своей очереди два часа, некоторые ждут и три и четыре, но они стараются обслужить быстрее, было бы хорошо приезжать к определенному времени, а не сидеть там по полдня.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Большой выбор. Вежливый персонал. Доставка вовремя. Есть парковка.
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Доброго времени суток всем 11лет обслужываюс в авторуси но первый раз столкнулся с такой ситуацией что персоналу начинаешь объяснят не дослушаю делают свои выводы и грубят чтобы масло поменять мне сказали 2 часа ожидания итого просидел 7 часов так что надо учить сотрудников этике эстетике ато сотрудники опять походу 90 е попадают.
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Мгновенно подобрали нужные шины с дисками. Бесплатный шиномонтаж при покупке дисков. Возможность хранения колес. Вежливый и внимательный персонал. Небольшая очередь на шиномонтаж - и это в пик сезона. Очень рекомендую
2
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Ужасный магазин, никто не за что не отвечает. Заказал три позиции для ТО, с вин номером по телефону, перед покупкой уточнил у менеджера лично, проверили на совместимость с моим авто. В итоге фильтр воздушный не подошёл, а фильтр масляный так и не привезли. Подошёл только фильтр салона- не самое важное в ТО
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 24
Отличное место. Не часто, но переодически заезжаю туда.
مستوى 29 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Как всегда я так читаю у них очень удобно очень приятно находиться там по цене тоже хороший цена я всегда проверяю когда покупаю
2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Классный магазин посещаю каждый день там тарюсь для нашего сто Люблйно Все четко быстро оперативно! Девочки что доки оформляют и на кассе всегда на позитиве и ммм
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Почти всегда есть необходимое. Давно работаю с этим маназином
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Очень хороший магозин точнее сеть очень нравятся консультанты отзывчивые где нужно советуют ,не навязывают .не каких минусов не замечал .
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Меняю масло в этой компании. Но вот печальна. Осенью 2023 года заправляла кондиционер, почему то к весне фронт вытек, пришлось ещё раз заправлять, только в другом месте. Меняла дворники на Крету, поставили так, что задний очень плохо тёр, пока сноха все не исправила. Как то так.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Хороший магазин с оригинальными запчастями. Частенько покупаю моторное масло и расходники и там же меняю. Сервис прозрачный, все работы делают при тебе, не составить труда убедится в качестве. Рекомендую
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
удобное расположение магазина т.к. расположен недалеко от ул Люблинская, у магазина есть бесплатные парковочные места. Большой выбор продукции как на витрине так и в интернет магазине. Можно оформить заказ через интернет или позвонить по номеру телефона и специалист поможет с подбором.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Очень удобно, техцентр и сразу магазин. Менял масло фильтры и мелочевку, и главное вварил гофру в приёмную выхлопную трубу, ребята справились на ура и быстро. Очень хороший подход!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Доставка обслуживание ноль уже не первый раз тот раз шины саказал, Сказали с 9 до 15:00 доставим время 7 часов звонил подождите будет до вечера что за бред
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Магазин не очень большой, но довольно удобный. Персонал вполне проффесиональный и отзывчивый. При покупки тут автошин за счёт бесплатного шиномонтажа получается дешевле чем в Южном порту.
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Магазин хороший, персонал компетентный, выбор товаров огромный, если чего то нет сразу в наличии, то есть под заказ, быстрое обслуживание, предлагают разные варианты ценовой категории, это очень большой плюс. Хорошая парковка,
3
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Отличный магазин, менеджеры по подбуру культурные, без проблем находят то что надо, цены очень одыкватные. Детали почти всё и всегда в наличии.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Наверное, хороший сервис, но звонил два дня, хотел записаться на ТО. Никто не брал трубку в разное время, по 20 минут слушал песенку донт ворри би хэппи. Позвонил по общему, Виктор послушал мой вопрос и связь прекратилась. Ну ладно, поеду в другой
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Пришёл в магазин заказать запчасти, обратился к менеджеру -он 15 минут искал фильтр сказал что нет даже под заказ, я расстроился и ушёл. Дома зайдя на сайт авторусь увидел что эти фильтры есть в наличии в магазине несколько штук. С такими сотрудниками компания точно разориться.
3
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Классный магазин. Но месяц назад неправильно подобрали по VINу аккумулятор. Привезли, забрать отказались, пришлось ехать сдавать и возвращать деньги. Но, повторяю, это один такой случай был. Всегда найдешь, что ищешь. Менеджеры вежливы!
مستوى 28 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Продали бракованную запчасть. Вернуть запчасть нельзя, тк брак выявляется после установки. Ценники дороже, чем на авторынках, а гарантии, что не продадут все равно - никакой. До этого несколько раз продавали запчасти несоответствующие марке автомобиля. Приходилось ездить и менять. Аккумуляторы заоблачно дорогие, по сравнению с другими магазинами. Больше сюда ни ногой...
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28
Выбор большой , все есть , в очереди на получение долго стоять
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
В магазине и в отделе консультации запчастей обслуживания клиентов очень хорошие. Тебе подберут всё, что нужно. Но для того, чтоб все детали поменять, проведешь целый день. Пол дня простоишь в очереди, а оставшиеся время ты просто ждёшь, когда тебе починят. С каждым разом, все хуже и хуже. Так же и шиномонтаж. Приехала к открытию, народу много, на шиномонтаж всего 3-4 человека. Ждала 5 часов! В следующий раз подумаешь ехать туда или нет.
1
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Одну звезду снял из-за неудобного подъезда с областиа в общем-то неплохо и парковка и ассортимент итд.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
В целом всё хорошо. По запросу выдали договор, осмотрели машину, приняли в ремонт, запчасти в наличии. Минус только маленькая парковка у сервиса, приходится парковать с центрального выхода
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3
Хороший магазин В удобное расположение
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
По магазину вопросов нет, ассортимент, сроки доставки и цены адекватные, но работы могут выполнить нормально только примитивные (замена масла и фильтров)и то не все механики. После выполнения ими сход/развала руль встал не ровно, машину начало вести в сторону.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Цены. Сервис. Запчасти все гуд. Минус это бюрократия корпоративного отдела. Кажется как будто им надо показывать что они чем то заняты и приходится придумывать новые проблемы новые условия новые требования.
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
По телефону подтверждают наличие,ехал туда час,еще пол часа ждал свой заказ. Итог,мы не нашли запчасть ,лучше в Кунцево ехать,они тоже там закупаются ,а дерут в сто раз дороже и ничего найти не могут
2
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
В сервис попасть весной осенью когда таксисты переобуваются практически нереально. В остальном магазин как магазин.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Удобное расположение хорошая стоянка всегда в наличии расходники и запчасти, если чего то нет иожно на заказ, здесь же сервис при необходимости можно обратится.
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Хотелось бы поблагодарить Александра Пономаренко за его внимание, доброжелательность. Специалист достойного уровня!
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
На выдаче ждал час 3 фильтра. Целый час ждал. На выдаче парень сказал что со склада задержка их там 10 человек а работают как 2 сотрудника. За час до кожуховского сгонял бы
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2
Пол часа жду выдачу заказа. Очереди нет. Сотрудники не шевелятся от слова совсем.
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Хорошие цены на ремонт, но есть огромный минус парковка всегда занята и поставить рядом с ремонтными боксами практически не возможно, приезжал два дня подряд , так и не попал на ремонт
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Отличный автосервис. Обратился в данную сеть Авторусь уже не надеясь на счастливый исход. Хотелось отметить грамотный подход сотрудников и руководителя. Огромный респект Галову Денису и всей команде. Четкий и оперативный подход руководителя – залог к успеху и решению моей проблемы. Цель не впарить ряд не нужных услуг, а выявить необходимость ремонта и замены вышедших из строя узлов. Большой ассортимент – экономия времени и сил. Остался доволен, теперь знаю куда обратиться. Рекомендую.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Очень хороший магазин, обслуживание, выбор, возвраты, сервис всё на уровне
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Не было в наличии нужного товара, обещали привезти на следующий день, выдали чек с заказом, обещали позвонить. Так и не позвонили, приобрела товар в этой же сети в другом месте
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Нормальное место, может дороговато обслуживание, но зато всё в одном месте. Были вопросы, всё разъяснили, рекомендую сервис!
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Всем доброго дня.несколько раз обращался за автозапчастями, выдавали не те запчасти, хотя автозапчасти пробивались по вин номеру. Купил задние амортизаторы оказались короче от родных.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Отличный магазин. Довольно давно пользуюсь услугами этой сети. Сколько раз заказывал у них запчасти и ни разу не было подделок. Однозначно могу рекомендовать.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
К моему сожалению, качество работ катастрофически просело за последние 2 года, начиная с ковидного 2020. Многие механики ушли: те, у которых была с обратная связь между головой и руками. Если раньше, можно было спокойно вставать на любой пост к одному из механиков, то сейчас такой подход чреват если не лишними финансовыми вложениями, то разочарованиями точно. По доброму завидую тем, кто остаётся безмятежно чунять в клиентской зоне в то время, как его авто, возможно, курочат на стапеле. Механики бездумно используют молоток вместо съемников, пневмоударный инструмент там, где это недопустимо, неосознанно создавая причины для будущих обращений в сервис. Мастера цеха вместо того, чтобы курировать работу своих менее опытных товарищей не интересуются их работой, не направляют, не подсказывают, а занимаются только бумажками или тусуются на улице, если позволяет погода. Компания не собирает отзывы о своей работе, не интересуется путями улучшения качества работ, оно и понятно: в нетребовательных и неразборчивых клиентах никогда не будет недостатка, а неграмотные механики обеспечат сервис работой на годы вперёд. Вроде и понятно, почему так происходит, но, с другой стороны, жаль, что сервис, ставший для меня приятным открытием в 2018 году, превратился в гараж в плохом смысле этого слова. Магазин отличный, много раз выручал, доставка под заказ быстрая.
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Ставили зимнюю резину. Быстро, качественно, не дорого. С утра было 11 машин, я приехала вечером, в очереди была 6-ой. 4 или 5 подъёмников, машину взяли, не прошло и 30 минут! Мастера вежливые, аккуратные. И внутри, как то даже чисто)) Есть комната отдыха, с мягкими удобными диванами
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Хороший магазин, лояльный персонал. Возможность сдать ненужную запчасть обратно без проблем! Алексею в отделе возврата - респект!)
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Сотрудники всегда помогут, подскажут, найдут запчасть или посоветуют что-то . Сервис тоже отличный, мастера все делают в открытую это большой плюс.
3
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Отличный магазин, большой ассортимент, покупал масло для авто. Вроде не контрафакт.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Плохие мастера предлагают ремонтировать машины в гаражах толком машину не посмотрели и берут деньги за диагностику отношение к клиентам так себе
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Обслуживал свой автомобиль в данной компании, а именно мотор. Максимально не довольный. Нужно было ехать 4т км. Проехал в районе 1.5-2т заметил что мотор весь в масле, ну и естественно уходит уровень. В заказ наряде не было рекомендаций, хотя как оказалось есть куда обратить внимание. Принимал один приемщик, выдавал другой. Первый не предупредил что уйдет раньше и передаст другому приемщику. Второй приемщик сидел смотрел ютуб когда я с ним общался. После оплаты, я сам лично бегал по территории и искал кому показать оплаченный заказ наряд и забрать ключи от авто. Вообщем, не советp. P.s Заказ-Наряд N° 50320072230 от 13.05.2023
5
1