Avangard Motors, Renault
528 مراجعات
ديسمبر 17 ، 2022
Страховая отправила на замену стекла. Назвали срок сутки. Отдал машину в 9 утра. В 4 часа позвонили, сказали, что ещё не начали, приезжайте завтра в 16 00. Вот вам отношение к клиенту. После ниссановских сервисов я туда больше не ногой.
3
1
يونيو 6 ، 2021
Сегодня прошел у Вас ТО 2. Получил Ваши подарки на свой день Рождения, сделалал Каско с ОСАГО. Спасибо.
Хочу также, поблагодарить и весь персонал который сегодня работал.
Никиту - человека, который изначально познакомил меня с моей Зайкой (Степашкой) и вручил мне 2 года назад "ключи от её серда"....
Сергея Николаевича - лично, троекратно, контролировшего её "самочувствие" на всем этапе "взросления"... Абсолютно согласен с его догмой -
РЕНО НАДО ЛЮБИТЬ!!!
Ангелину - занимающейся страховыми делами моей "Зайки", заранее все подготовивший, к моему приезду.
Девушке , мечтающей о " Рыжем Дастере" , под стать её Великолепной шевелюре, и голос которой я узнаю, как голос "Авангард Моторс", сидящей рядом с Сергеем Николаевичем, и ставшей,на мой взгляд, достойным лицом
Вашего концерна!!! Профессионально, душевно , детально! И .... Важна каждая мелочь!!! Это про неё!!! Супер!!! Надеюсь ,что младшая моя дочь, так же научиться подходить к делу, пусть и в другой отрасли!! Это моя наивысшая оценка профессионализма! Вот только рыжего Дастера,в ее руках, явно не хватает...
Было бы креативно и ...
Спасибо и сотрудникам , которых я не видел, но которые с ней, моей "Степашкой" нянчились..
СПАСИБО - "АВАНГАРД МОТОРС"!
С ПРОШЕДШИМ ДНЁМ РОЖДЕНИЯ!!!
От души... 05.06.2021.
Алексей Брянцев
4
2
أكتوبر 6 ، 2021
Ребята молодцы. Обратилась после косяков другого дилера. Диагностику авто провели быстро (в сравнении с другим центром) меньше часа. Нашли болячки, которые не обнаружили до них. Оказался гарантийный случай. Все оформили, ещё и в документах какие-то ошибки были, все исправили. На данный момент жду детали на замену по гарантии. Молодцы! Приятно иметь с ними дело. Не маринуют по 4-6 часов. Работу выполняют быстро, у них поток. Нужна предварительная запись
2
1
نوفمبر 14 ، 2023
Быстро и качественно сделали ТО. Всем доволен
2
1
يوليو 17 ، 2024
Очень дорого. Гарантии на запчасти не дают.
1
2
فبراير 15 ، 2023
Хороший сервис. При высокой загрузке пошли на встречу и вернули машину раньше. Спасибо Косареву Кириллу - квалифицированный специалист, у которого все хорошо и с человеческими качествами.
3
1
يوليو 22 ، 2021
Плюсы:
1. Работы сделали быстро и качественно
Минусы:
1. Подъехал к 9:00 утра по записи. В здание без маски не пустили, а у них масок нет. Я в машине нашел старую. Если бы не нашел пришлось бы в город за маской ехать. Даже в пятерочке на кассе всегда есть одноразовые маски
2. Пришел после сдачи машины в кафе позавтракать, но кафе открывается на 1 час позже в 10:00 и пришлось ждать
3. Подзарядочный блок для зарядки телефонов в кафе устарел и в нем нет стандартного USB Type-C
4. В кофемашине не работает капучинатор
4
3
أغسطس 17 ، 2022
Качество работы значительно улучшилось, починили мою машину, другие сервис не брались, внимательное отношение, после ремонта несколько раз перезвонили, спросили как дела, нет ли у меня каких-то проблем и замечаний
1
مايو 16 ، 2022
Обращался в сервисную службу. Всё предельно чётко. Стадии переговоры-согласование времени-приещд и собственно сам небольшой ремонт всё проделано нам высоком уровне сумма была озвучена сразу. Никаких сюрпризов и инсинуаций. Молодцы
3
1
ديسمبر 21 ، 2021
Спасибо огромное сотрудникам салона!
Помогли с подбором авто! Взял степвей в полной комплектации по отличной цене за наличку! Не пришлось даже обеспечительный платежи вносить и всякие предварительные договоры подписывать. Забронили по телефону. Прислали счет на оплату сразу с вином машину.
Отдельное спасибо Екатерине и Артему!
Автомобиль в наличии, приехали, посмотрели, забрали!
Покупкой и сервисом доволен!
3
1
أكتوبر 8 ، 2023
Покупали здесь автомобиль. Отличные ребята. Менеджер, девочки из кредитного отдела, ресепшн. Полностью клиентоориентированный салон.
1
2
سبتمبر 5 ، 2021
Самый худший сервис, который посещал за последние пять лет!!! Попал туда по направлению страховой. О культуре и стандартах обслуживания, там просто никто не знает, сначала мне сказали, что меня нет в записи, при этом за несколько дней сами меня пригласили.ждал больше 30 минут, что бы приняли автомобиль .попросил контакты руководителя, оказалось, что он прячется от клиентов его номер телефона получить невозможно!!!вся проблема в руководителей, какой он, такие и сотрудники. На сиденье чехлы не одели.запчасти положили на чистое сидение. Самый пик, когда другой механик сел на водительское сиденье в грязной робе и грязнющими руками начал проверять работу ам. При этом большое количество сотрудников в белых лубашках ходили в цехе и наблюдали за происходящим, уверен, что для них этот нормальный! Однозначно не рекомендую этот сервис, тут никак не ценят ваш автомобиль..
5
1
يونيو 17 ، 2023
Машину не смогли обслужить должным образом,с третьего раза что то получилось,,но я не доверяю больше этим мастерам.
3
2
يناير 7 ، 2022
Отличный автосервис - официальный дилер Рено и Ниссан. Неоднократно проходил здесь то - нареканий нет, всё по делу - качественно и быстро.
3
1
نوفمبر 15 ، 2021
Отличное обслуживание. Любой вопрос решается в кратчайшие сроки, от большого ремонта до мелочей. Есть бонусная программа и подарки в виде карт на бензин и причём бесплатно.
3
1
سبتمبر 10 ، 2021
Скажу сразу: Нам всё исправили!
Обратились с СТО по КАСКО: машину побило градом. Не сильно- но не приятно. Две недели в Авангард моторс машину красили. В результате отдали машину, состояние которой в этом же салоне при очередном ТО оценили, как новое (мы действительно бережно относимся к АМ), после ремонта - машина в плачевном состоянии. Возвращали машину не мытую (ну, нет у них мойщика), по этому весь масштаб бедствия сразу не оценили, но сразу увидели, что салон во время покраски(грунтовки, шпаклевки) не был накрыт, НИКТО НЕ СОБИРАЛСЯ приводить в порядок салон, хотя все покачали головами и нам посочувствовали. Попали на химчистку салона сразу же после выезда от (заметтьте) официального дилера! После этого уже увидели, что ЛК покрытие испорчено - весь кузов и стекла в грунтовке - нам посоветовали оттереть растворителем. Когда в салоне типа сочувствовали, ее протерли сухими тряпками - затерли фары. Приводим в порядок кузов. Ну а когда оттираем грунтовку уже видим, что на капоте - капля, обшивка двери установлена плохо, отходит, герметик (или клей) торчит, поставлена не плотно. Вот это уже нужно идти к умельцам - еще раз спасибо СТО Авангард моторс. Ну и на закуску: смотрю на диски, а колпачки для нипеля (были хромовые) поменяли на пластик......мо-лод-цы! ПРОФИ! Воруют по мелочи. В гаражах делают лучше. Да там, если обидно, можно хоть морду набить. Обычно после обращения к официалам звонки - как вам обслуживание и т.п., здесь молчок.
ХОРОШИЕ новости через месяц: оказывается, не все в Авангарде плевали на престиж, что очень радует! Руководитель СТО Авангард лично осмотрел нашу бедолагу, был возмущен качеством ремонта. НАМ ВСЁ ПЕРЕДЕЛАЛИ! Привели машину в то состояние, которое можно назвать хорошим. Спасибо большое за такое неравнодушие Андрею Евгеньевичу! Поднимаю оценку до 5звезд, ведь делать-то, оказывается, могут хорошо! Но старый отзыв оставлю, чтобы другие были внимательнее при получении машины.
4
1
أكتوبر 25 ، 2021
Огромное спасибо менеджерам Катерине и Александру, кредитному эксперту Анне! Вы очень мне помогли, ребята! Когда смотрите обзоры на ютубе о нечистоплотных и жадных дилерах, то это не про них! Самый выгодный вариант покупки нового авто, идеальный кредит. Любая помощь, в которой Вы будете нуждаться, - будет оказана. Дотащат Ваш недвижимый "трейд ин" до салона бесплатно, отвезут в банк, будут разговаривать с Вами на вашем языке, что для меня не маловажно. Я к вам ещё приеду! Ещё раз спасибо!)
3
1
مايو 1 ، 2024
Нареканий нет, отличный сервис.
3
2
أغسطس 25 ، 2023
Делают все качественно, цена незавышенна. Доволен.
4
1
يوليو 8 ، 2023
Самое главное - достигнута цель визита. Авто отремонтировано очень быстро!
1
2
يوليو 15 ، 2022
Обслуживаю у них машину уже много лет. Дилерский центр официальный, значит сомнений в квалификации сотрудников и механиков не возникает. Все работы делают быстро, качественно и в срок.
1
يوليو 24 ، 2023
Отличный салон ,особенно девушка Виктория администратор очень позитивная девушка и приятная в общении...
4
1
نوفمبر 24 ، 2022
Позвонил по установке сигнализации с автозапуском, сказали на рено симбол установить нельзя, поехал к электрику, он установил за 5 часов. Вывод в Авангарде не квалифицированные работники.
5
2
فبراير 6 ، 2023
От Рено остался только сервис, сейчас в продаже только китайские авто. Чисто, приветливые люди
1
مايو 24 ، 2022
Отличное местоположение.
Представители доброжелательные, всегда помогут в выборе.
Минусов не вижу, одни плюсы.
3
1
مايو 21 ، 2021
Отличный сервис. Хорошие мастера. Качество на высоте. Приятное и профессиональное обслуживание клиентов. Невысокая стоимость работ. Рекомендую всем владельцам автомашин фирмы Рено.
3
3
نوفمبر 29 ، 2021
Прохожу ТО и ремонтные работы уже более 5 лет. Всегда вежливые и отзывчивые. Рекомендую. Есть система скидок и акции. Недавно поменяла резину с перебортовкой на 16 радиус за 1200 рублей.
3
1
فبراير 7 ، 2024
В целом все хорошо. Персонал хороший, берегите его. Кофейный аппарат можно поставить получше.
2
1
أكتوبر 23 ، 2021
Отдел кузовного реомонта по КАСКО оба раза косячил и с работой и со сроками. Один раз из машины деньги пропали, тут конечно сама виновата, что оставила. Сервисный отдел - взяли деньги за диагностику, хотя машина на гарантии, а по телефону чётко сказали, что это будет беслатно. При звонке на номер телефона, который указан в салоне, по которому можно обратиться если есть претензии по качеству, трубку никто не взял. Записаться на кузовной ремонт по страховке тоже очень сложно - то мастера нет, то говорят, что мастер занят, что перезвонит. Звонка жду уже месяц наверное.
8
يونيو 18 ، 2023
Красил машину. Сделали реально быстро, качественно и по рынку в цене
1
مارس 9 ، 2023
Салон порадовал отличным выбором и приветливым персоналом!
1
نوفمبر 15 ، 2023
Работы по ТО выполнены быстро и качественно.
2
1
ديسمبر 18 ، 2021
Когда покупаешь машину здесь в прекрасно, когда делаешь ТО ( весь гарантийный срок машина обслуживал здесь) вроде то же вопросов не было, а вот кузовной ремонт здесь лучше не делать , в кузовном цехе работают не очень квалифицированные мастера. Кто ремонт по КАСКО тат делал то поймет.
3
أكتوبر 26 ، 2022
Огромное спасибо ребятам из сервиса. Была проблема по топливной системе. Выявили проблему и решили, без разводов и прочих схем. Всё честно. Приятная атмосфера в салоне, люди приветливы и доброжелательны.
3
1
يونيو 26 ، 2021
Замечательный автосалон , чистый шоу рум , все автомобили сияют , так и хочется какой нибудь купить .вежливый и хорошо обученный персонал , все виды автомобилей марки в наличии )
3
3
أغسطس 18 ، 2021
Приобрели новый автомобиль и сдали старый в этом салоне. Выражаем благодарность за помощь и человечное отношение сотрудников Геннадия Чаплыгина , Ангелины Марфиной и особенно Артема Клепикова. С пожеланием процветания ,Анатолий и Наталья.
1
1
نوفمبر 28 ، 2023
Постоянно тут обслуживаюсь. Уже как 3 года. Все нравится.
1
3
أكتوبر 11 ، 2021
Приобрел в конце мая в Авангард Моторс Рено ДастерII по РРЦ, никаких допов не навязывали, отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Дмитрию Мусанову. Пару дней назад прошел ТО - 0, впечатления положительные, хороший сервис, компетентные мастера, без проблем можно пройти в рем. зону и находится рядом со своим авто. Небольшие указанные недостатки были устранены. Рекомендую однозначно.
2
3
ديسمبر 8 ، 2022
Грамотные специалисты, хороший салон и адекватные цены. Рекомендую!
3
1
سبتمبر 18 ، 2022
Громотные специалисты! Пригонял своё авто в тех. центр об'яснили чётко и понятно. Молодцы👍👍👍👍👍 так держать!!!
3
ديسمبر 28 ، 2023
Всё понравилось, но не было зимнего комплекта шин.
2
1
ديسمبر 1 ، 2022
Лучший сервис из тех, куда я обращалась со своим автомобилем. Проверили всё, что было нужно, никаких домов, все четко по делу.
3
1
أغسطس 8 ، 2021
Покупала в этом салоне авто и уже восемь лет обслуживаю там машину. Доброжелательный, знающий персонал. Удобный подъезд, кафе, где можно перекусить, пока обслуживается машина.
2
ديسمبر 29 ، 2021
Покупал у них автомобиль.Всё очень понравилось.Не обманывают,стараются помочь во всех вопросах.Менеджер по продажам Клепиков Артём настоящий профи в своём деле.Отлично
2
يناير 10 ، 2022
Только позитивные эмоции после посещения. К машине нет вопросов после обслуживания в данном сервисе, замечают все недочёты и исправляют, нет такого если не сказал то смотреть не надо. Записался приехал подождал пока машина обслуживают и уехал.
1
أبريل 20 ، 2021
Хороший и территориально удобный салон. Выбрать машину помогут отзывчивые и вежливые менеджеры. Можно старую машину поменять на новую, правда не очень выгодно.
1
2
سبتمبر 10 ، 2021
Четыре года назад мне было удивительно узнать, что недалеко от дома находится место, где я качественно могу обслужить свой автомобиль... Даже, более того, в результате трагической утраты авто, приобрести за вменяемые деньги новый... Спасибо.
1
1
يونيو 10 ، 2023
Хорошо обслужили, помогли с подбором,приеду для покупки.
1
1
فبراير 3 ، 2022
У них я покупал уже три машины. Персонал на 5+ заботится о клиентах. Долгие годы работают один и тот же персонал - хороший руководитель. Мне, как постоянному клиенту, всегда дают хорошие скидки. Мне там все нравится.
2
1
يونيو 9 ، 2019
Мне очень понравилось. Все понравилось. Я год назад покупала здесь машину. Потрясающая Виктория доходчиво и доброжелательно проконсультировала по всем вопросам, в частности о получении кредита и оформлении страховки. Менеджер Александр внимательно реагировал на все вопросы и все доходчиво объяснял. Не было нудного навязывания допуслуг, хорошая организация процесса оформления договора купли-продажи. Всё в срок. Все быстро. Хорошая команда! Рекомендую!
4
1