Не рекомендую!!! Надеюсь кому-то спасёт отдых
Сервиса нет, заметна экономия как на номерах, так на администраторах и прочем обслуживающем персонале
1. Просьбы что-то починить исправить с 3 или 4 раза только работают
2. Ванная была прокурена, предложили озонатор, который в итоге не принесли
3. Ванная - на унитаз не съесть нормально всем кто выше 160 и весом больше 60, т.к. ноги упрутся в душевую кабину.
В бутылочках с гелем и шампунем была налита вода!!!
Кабина течёт и в плесени фото прилагается.
Ну и конечно классика засорённый слив который хоть и пытались прочистить всё равно не работает.
Вентиляции нет.
4. Был сломан диван
5. Одеяло одно, второе дали после 4 напоминания
6. Кухня - таблетки для посудомойки нужно просить у администратора, но даже и тут сказали что их нет и не будет.
Чайник старый
Крышки шкафов могут ударить в лоб при открытии так как отскакивают резко, будьте осторожны
7. И финальное - при заселении нас не оформили, т.е. теоретически мы могли выехать оставив ключи, не заплатив и никто даже не заметил что мы тут жили
Все неудобства это проблема клиента, даже не извиняются за предоставленные неудобства
Владельцам бизнеса стоит обратить внимание как гробят их дело
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Семён Шувалов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Просторные чистые аппартаменты. Есть всё необходимое. Расположенны недалеко от центра города. Цена более чем оправданна (высоковата только стоимость парковки). Рекомендую.
3
1
Дина Саттарова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Добрый вечер! Хочу поделиться первыми впечатлениями от заселения- чистая, светлая комната удобная по квадратным метрам, очень комфортные условия для проживания, все необходимое в номере есть начиная с фена и заканчивая плитой, что очень еще порадовало рядом есть магазин Spar, где можно купить готовые блюда и продукты первой необходимости!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3858
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2
Все отлично,только неудобные матрасы на двуспальной кровати,сэкономили на одном большом матрасе.
Дмитрий Владимирович Холодков
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Начну с того, что заселение у нас было в 14.00, но опоздали на полчаса.
На пороге номера нас встретила бригада уборщиц, которые просили нас подождать за дверью, пока они уберут номер. На это им хватило минуты 3-4...
Номер Вас встретит обгрызанной дверью.
Далее впечатление в целом неплохое.
Люди не привередливые. Приехали отдыхать и гулять по городу...
Чистота номера оставляет желать лучшего!
Видно, что никогда генеральную уборку здесь не делали. Только поверхностно.
Об этом свидетельствует слой пыли по углам, в батареях, волосы по всему номеру. Судя по цвету - именно уборщиц, которые нас встречали...
За матрасом ждал бонус от отеля - чей-то носок!
Теперь более интересные моменты!
Уборка в номере производится от трёх дней проживания. На четвёртый день я попросил убрать номер (который, кстати, так и не убрали ещё до нашего заселения). На что мне ответили, что надо ЗАРАНЕЕ записываться и завтра к вам придут убирать.
Мусор, ВНИМАНИЕ, выносят сами гости. Да, мне указали в направлении мусорных баков. Такого я не встречал НИ В ОДНОМ отеле!
Я совершенно не против вынести за собой мусор. Но если это будет самый обычный дешевый отель, а не с тремя звездами и как заявлено "бизнес-класса"!
Далее ещё интересный момент.
В туалетной комнате вас ждёт ОДИН рулон туалетной бумаги. И небольшой комплект шампуня и геля для душа.
Когда это закончится, то впм необходимо попросить на ресепшине.
Знаете, как в придорожном туалете, когда бабушка вам отматывает метр бумаги и вы торжественно идете делать свои дела. В этом отеле вам предстоит от ресепшина торжественно идти в свой номер "бизнес-класса" с рулоном туалетной бумаги!
Сегодня попросил шампунь и гель для душа. Мне выдали только шампунь...
Отдельно хочу выделить гладильную доску. Она не мало повидала на своём веку! Полотенца, кстати, тоже никто здесь не меняет
На мой взгляд, цена совершенно не оправдана!
Такой "сервис" не стоит этих денег.
Даже самый дешёвый номер ОБЯЗАН быть в первую очередь - Чистым!
Никому не рекомендую этот отель! И сами в следующий раз будем выбирать другой!
1
إظهار رد العمل التجاري
Valeria Pak
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Останавливались с 28 июня до 3 июля 2024г. Номер 50 кв.м. Уборка плохая, клок чужих волос в спальне на ковре, кондиционер течет, номер уже под уставший, персонал вежливый, но мало чем может помочь. Готовы были убираться сами, но пылесос предоставить не смогли. Останавливались 3й раз, но думаем больше не будем, за такие деньги можно лучше найти. Из плюсов - район, особенно кто путешествует на машине, подземный паркинг за доп. Стоимость, конечно же, магазин spar рядом, рестораны.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Нестерюк
مستوى 12 خبير محلي
مايو 9
Авеню Аппарт прекрасное место для того, чтобы остановиться в нем. Хорошее расположение, комнаты оборудованы всем необходимым для проживания. Для меня важно, что можно остановиться с собаками.
Just Review
مستوى 14 خبير محلي
مايو 17
Хорошие номера за свою цену. Смущает только то,что постоянно нужно крутить кран в душе, во все стороны,потому что то кипяток,то холодная...
марина б.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Приехали на несколько дней с семьёй. Бронировали номер Семейный за 2 месяца. Номер чистый, свежий. На 4х большая кровать (удобная) и диван раскладной. В номере кухня, стиралка, гардеробная, ТВ, холодильник, посудомойка, утюг, доска гладильная и сушилка. . Всë что необходимо. Ночью тихо, выспались отлично.
Когда будем в Питере, обязательно остановимся в этом отеле ещё раз.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
сабина г.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Отдыхали в аппартаментах 6 дней, ни разу не пришли убраться, хотя мы были записаны (нужно оставлять заявку на уборку раз в три дня), в итоге , в заявленный день спускались вниз раза 3 напоминать, что уборки так и не было. В итоге, в заявленный день, просто отправили сотрудника, который принёс в пакете белье и полотенца! Меняли белье сами, не очень приятное впечатление сложилось. Из минусов момент - заехали в номер на полу было много волос и мусор по углам, и хочу добавить, что если окна выходят на офисы рядом, очень громко и неприятно работают кондиционеры, звук ужасающий (когда открываешь окна) С закрытыми тихо. А в целом все новенькое, уютное, расположение хорошее, рядом хорошая инфраструктура и набережная с закатами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника С.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Отличный апарт отель, доступность к городской инфраструктуре, подходит как для длительного проживания, так и для короткого периода пребывания в городе. В пешей доступности есть все для культурного отдыха, а также для обеспечения жизнедеятельности. Условия соответствуют заявленным, чисто, удобно, радует наличие стиралки, посудомойки, утюга, вежливое отношение персонала))) рекомендую
3
2
Елизавета Карташова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Отличное место для проживания как от 3х дней, так и более. Есть охрана, ресторан, рядом в шаговой доступности магазины, кафе, рестораны и клиника Медси. Также в самом здании салон Guash оказывают различные бьюти услуги. Летом есть прокат велосипедов. Недалеко красивый парк. Метро в 10 минутах.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Чебан
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23
Очень хороший сервис. Чистота, персонал и обслуживание на высоте.
Ольга Лосева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Приезжали несколько лет подряд, всë было не плохо. В этот раз заселялись семьей из 4х человек. Приборы были на троих, телевизор не работал. Диван промят на столько, что страшно спать. Пыль под кроватью лежала ковром. И куча разных мелочей ещё. Разговаривала с другими постаяльцами, тоже проблемы. Вывод: будем искать другой отель!!!
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Жили 1 месяц в этом комплексе , переселяясь из номера в номер . Апарты очень комфортные , все есть для жизни - от фена до посудомойки. Единственно - разбирайтесь какие номера от УК , а какие от частных собственников . Напоролись на один номер от частника - грязь , окна не мытые .
4
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Ибрагимов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Красиво. Быстро. Хороший выбор винных магазинов. Быстро такси
إظهار رد العمل التجاري
Василич
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Расположен не в центре, но, неожиданно, удобно, рядом Кантемировский мост, т.ц. Окей, Перекресток, много магазинов, всевозможных закусочных, кондитерских, кафе. До Петроградской или Лесной можно при желании дойти пешком. Номера представляют из себя однокомнатные студии, в которых есть всё, кондиционер, плита, вытяжка, посудомойка, холодильник, утюг с доской, электросушка. Окна высокие, по 4 штуки на номер. В общем реклама на сайте отеля не врёт. Есть подземная парковка. Обслуживание не навязчивое, никто вас не теребит и не досаждает, т.е. живёте как в квартире. Хотите, чтобы убирали номер, доплачивайте отдельно, заодно и мусор за вас вынесут. Плата за номер на мой взгляд вполне адекватна, персонал вежлив.
1
1
Филипп Д.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20
Хорошие апарты. Удивительно дешево, учитывая удобное расположение
Вероника Кирьянова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Были 4 дня в апарт-отель. Очень понравилось. Номер был комфорт 2 комн, нам попался большой, новый , чистый. Есть посудомойка, стиральная машина, посуда для питания и приготовления, утюг, фен, зубная щётка с пастой одноразовые, шампунь, гель для душа, всё выдают на ресепшен по запросу+ таблетки для посудомойки, порошок для стиральной машины. Уборка номера 1 входит. По запросу швабру предоставляют.
От метро мин 15, до центра на такси 15 мин.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
477157 гагиева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26
Всё понравилось,чисто и комфортно! спасибо рекомендую
Катерина Викторовна
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Очень понравилось обслуживание, прекрасный апарт-отель. Всё необходимое для пребывания есть. Вариантов размещения множество. На первом этаже прекрасное заведение, где можно вкусно поесть. Спасибо за качественный сервис.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Бутова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Отель очень понравился. Всё есть для проживания: в ванной: зубные щётки и паста, туалетная бумага, мыло, шампуни, гели для душа, полотенца, фен, стиральная машинка, утюг, гладильная доска. В комнате: кровать, кресло, журнальный столик, стол туалетный, телевизор, кондиционер, стол кухонный, холодильник, тумбочки, тапочки, вешалки, ложка для обуви. На кухонной зоне: плита 4 конфорки, чайник, микроволновка, кастрюля, сковорода, посуда по 2 прибора.
Есть минусы: дверцы душа очень плохо работают (один раз чуть не осталась там, другой не смогла закрыть). В моём номере были и шторы и жалюзи (римская штора(, в соседнем не было штор, только жалюзи
2
إظهار رد العمل التجاري
Самирик
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Очень классное место. Очень уютные номера-квартиры. Есть шампуни, гели для душа и зубная паста с щёткой.
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4
Отличная гостиница в части проживания. Единственный минус-удаленность от метро
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6439
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Отзыв читайте до конца!
Для полного понимания расскажу историю заселения в данный отель
В сети Интернет нашли организацию "Максимус -апарт" (По моему), через них сняли апартаменты на двоих стоимостью 5200,оплатили всё онлайн, нам отправили инструкцию и сказали, что можно заселиться раньше. По прибытию оказалось, что эти аппартаменты находтся в здании "Avenue-Apart". Где нас приветливо встретил охранник и помог нам с лифтом (там специальный ключ нужен). Поднявшись в номер мы обнаружили грязное постельное бельё на кровати, грязный пол усыпанный чипсами, а также следы рвотных масс в раковине в ванной комнате. Сделали вывод, что в номере ещё не успели убраться так как мы заехали раньше. Сделав такой вывод мы оставили ключи в кейсе под кодовым замком и ушли гулять.вернулись к 14:30 примерно, ничего не изменилось, дозвонились до представителей "Максимус-аппарт" с 10-го раза, где нам сказали, что в номере была уборка. Их слова не соответствовали действительности, мы отправили фото доказывающее это и нам предложили аппартаменты по другому адресу, что нас не устроило и мы попросили вернуть деньги. Спасибо организации " Максимус-апарт " за, то что не обманули и вернули деньги.
В общем после всей этой истории, спустился на рецепш "Avenue-apart" и арендовал номер именно у них за 3200.
Именно Avenue-Apart очень хороший отель, в номере чисто, персонал приветливый и отзывчивый. Рядом есть всё необходимое.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Рома Ащекин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Находится относительно далековато от центра, чуть больше часа идти пешком, но это не критично, прекрасные чистые комнаты, выдают для пользования - стиральный порошок, капсулы для посудомойки, щетки, пасту и шампуники и т.д. Удобная кухня, хороший холодильник, единственная проблема, что кондиционер иногда сходить с ума и вместо холода может включить жару или вообще не охлаждать. Хорошее место! Рекомендую!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ч.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Хорошие, просторные номера -студии. Ванная, туалет, стиральная машина, индукционная плита, холодильник, микроволновка, телевизор. Есть возможность приготовить еду. Чистое постельное белье и полотенца.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Хабибулина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Жили в номере студии. Номер оборудован всем необходимым: плита, чайник, микроволновка, стиральная и посудомоечная машины, холодильник. Номер просторный, светлый. Рядом супермаркет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ященко
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Новый отель. Убранные чистые номера. Приветливый персонал начиная с ресепшена и заканчивая охраной. Поземный паркинг, правда не бюджетный. В самом отеле и поблизости несколько ресторанов различной кухни
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Astashkin
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Очень чисто, персонал очень доброжелательный и интеллигентный. Расположение отеля очень удобное, недалеко до центра. С другой стороны, рядом -- парки, зелёная зона, хорошая экология.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Садова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Очень уютный номер, в котором всё есть для комфортного проживания. Кухонька оснащена всем необходимым - от столовых приборов, до кастрюльки и сковородки. Душевая с туалетом совмещены, чистенько.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Владимировна
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Здравствуйте! Если хотите испортить свой отпуск - вам сюда. Если хотите остаться со своей проблемой тет-а-тет - вам сюда . Если хотите на ресепшене девочек - "двое из ларца одинаковых с лица", которые с злорадный ухмылочкой будут говорить: "Сами решайте ваши проблемы "- вам сюда. Отпуск испорчен. Отель не готов к форс-мажорным обстоятельствам, нет в штате кроме этих "феечек" никого. Не рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сорокина
مستوى 15 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Всё очень понравилось. Белоснежное бельё, есть вся посуда, чтобы готовить. Стиральная машина. В коридорах тихо. Локация очень удачная. Можно и продукты купить и в кафе посидеть. До метро 15 иинут, транспорт весь рядом. Забронировали на август.
2
1
Анатолий Неважно
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Хорошие большие современные аппартаменты со всем необходимым в номерах, нам все понравилось хотя еще не уехали, главным условием было трехместное размещение с нормальной кроватью для третьего, в итоге отдельная комната ему досталась. Еще понравилась отдельная гардеробная комната, большая кухня и много чего ещё. Хорошее расположение отеля. Подземный паркинг.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Л
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Всё очень понравилось, и персонал вежливый и услужливый, комнаты очень уютные. В комнатах имеется фен, стиральная и посудомоечная машины, гардеробная, телевизор, интернет. Из минусов только одно. Останавливались на 4 дня, за всё дни в номере не убирались
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Рахманин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Отличный отель. Номера чистые, есть всё необходимое. Но если на автомобиле и нужна парковка, то надо заранее согласовывать. Есть подземная парковка, но количество мест ограничено.
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Смирнова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Заселение быстрое, пешая доступность до метро. В номере все что нужно для комфортного проживания. На первом этаже прекрасный ресторан. Можно позавтракать или пообедать. Советую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Отличные апартаменты по соотношению цена / качество. Есть всё что нужно для удобства.
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Лавренов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Удобное расположение, хороший вид, радует, что чисто не только внутри, но и на территории всего авеню, так как всегда убрано, хаусмен выполняет свою работу отлично
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Хороший апарт-отель. Далековато до метро. Просторная студия со всем необходимым. Отдельная гардеробная комната. Стиральная машина. На кухне есть эл.плита, микроволновка, чайник, холодильник, посудомоечная машина, немного посуды. Но нет салфеток, кухонной тряпки и полотенца, средства для мытья посуды и губки. Кровать удобная. Есть рулонные шторы и обычные, но нет тюля. Если окна во двор, то будете как на витрине. Рядом много кафе и алкогольных магазинов, в торговом центре большой супермаркет Окей. Хороший вайфай. Соседей не слышали, но вечером орали люди во дворе.
Карина Першина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Хороший отель, отличные аппартаменты. Ездила в командировку. Выспалась )) В номере есть вся необходимая посуда, даже посудомойка, заезжай и живи как говорится.
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Коняев
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Хорошее место с удобным расположением, в номерах есть всё необходимое ( стиралка, утюг, фен, посудомойка). Рядом расположены точки питания, винные магазины.
1
إظهار رد العمل التجاري
Viktoriia
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Остались под приятным впечатлением после проживания в данном отеле. В нем сочетаются удобное месторасположение, комфортные номера, приятный персонал, развитая инфраструктура вокруг, соотношение цены и качества. Мы приехали раньше часа заселения, однако нам сказали, что номер уже готов и нас могут заселить раньше. Из номера на 9 этаже открывался отличный вид на реку, вечером наблюдали шикарные закаты. Так же в день рождения в номере ждал сладкий комплимент и бутылка неплохого шампанского. Таким образом, могу сказать, что однозначно вернёмся сюда ещё раз и всем посоветуем!
3
1
Ирина Зарипова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21
Прекрасно провели время, всё было отлично. Спасибо
Ирина Мишина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Прекрасная гостиница. Удобное расположение, вежливый персонал, чистота и порядок. Рядом много магазинов, кафе. Мы жили на восьмом этаже в двух комнатном номере с кухней. Просторный и удобный номер с красивым видом на реку.
1
1
Олег Копылец
مستوى 10 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Отличный отель! Останавливаюсь не первый раз! Удобное расположение! Чисто! Приветливый персонал! В номере есть все необходимое: микроволновка, плита, посудомойка, стиральная машина, утюг.
1
1
Юлия Гусакова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Постоянные гости авеню , посуточно и на долгий срок. Все нравится, удачная для нас локация. В эту осень напрягает на регулярной основе отключение горячей воды
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Качалова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Останавливаемся в данных апартаментах не первый раз. Очень вежливый ресепшен. Потрясающие апартаменты:чистые, уютные, белоснежное белье, белоснежные полотенца. Есть кухня со всеми необходимыми принадлежностями:микроволновка, посудомоечная машинка, плита, вытяжка, электрический чайник,посуда, чай, кофе, сахар. Большая двуспальная кровать, телевизор, вай фай, кондиционер, два огромных панорамных окна. Гардеробная с гладильной доской и сушилкой для белья. Санузел с душевой кабиной, стиральной машинкой, полотенцесушитель электрический, утюг и фен, разовые зубные щётки и пасты, гели для душа и шампуни разовые домашние тапочки.
4
Алексей
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Удачная локация, всё рядом. Номера оборудованы абсолютно всем необходимым. Сзади апартов огромная городская парковка