Хочу поблагодарить коллектив автоцентра Аверс и лично мастера Терехова Андрея Юрьевича, который руководил ремонтом моей машины. Со мной случилась неприятная поломка во время поездки из Краснодара в Новороссийск, порвалась цепь ГРМ. В субботу до закрытия центра приняли машину на эвакуаторе, задержались для осмотра и обсуждения проблемы. В воскресенье была выявлена причина и намечен план ремонта. Заказ необходимых деталей произведён быстро, как и сам ремонт, обошлось без ремонта двигателя. В четверг сообщили о готовности машины и в выходные смогла уже забрать с рекомендациями по дальнейшему обслуживанию. Хочу отметить чёткую коммуникацию, душевное отношение и высокую компетентность в ремонте мастеров данного автоцентра, что очень важно в экстренной ситуации. Не пожалела, что в незнакомом городе доверила дорогостоящий сложный ремонт мастерам Аверса. Также проявили заботу, позвонив, уточнить как доехала до своего города. Рекомендую обращаться в данный центр при необходимости! Ремонтом машины довольна на все 100%. Номер заказа АВЕ0009991.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0208
مستوى 8 خبير محلي
مايو 11
Выполнили работу по замене стартера, стоимость работ оказалась в разы выше, чем в других сервисах Новороссийска. Менеджер обосновал стоимость работ большим количеством дополнительных работ (озвучены были несколько вариантов, включая необходимость отделения кузова авто от рамы). Также он сказал,что за эту работу за меньшие деньги в городе никто не возьмётся. Поверив, я согласовал стоимость работ, так как в сервис доставил авто на буксире и перемещать авто в нерабочем состоянии в другой сервис возможности не было. За время ремонта навел справки в других сервисах, максимальная озвученная стоимость такой работы в недешевом сетевом сервисе оказалась в полтора раза ниже, минимальная - в три раза. Также выполнявший работу механик на вопрос о времени, необходимом для установки стартера, сказал что управится максимум за час и что особых сложностей при снятии не возникло и глобальных демонтажных работ других узлов и деталей не потребовалось. Я надеялся, что стоимость работ будет скорректирована с учетом реальных трудозатрат, но итоговая сумма оказалась равна изначально озвученной. Не советую обращаться в этот сервис, так как стоимость работ определяется на мой взгляд произвольно (в заказ-наряде не указана цена и количество нормо-часов). Сам я в этот сервис, понятно, обращаться больше не собираюсь. Заказ-наряд АМВ0000020.
1
Ковалев Василий
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Выражаю благодарность Техцентру Аверс! Хочу отметить, сотрудники все доброжелательные. Диагностируют правильно и работу выполняют качественно. Запчасти всегда в наличии, если нет, самостоятельно заказывают и привозят, за что отдельное спасибо! В автосервисе чисто, приятно находиться . Ребята бережно ремонтируют автомобиль, что очень важно! Накрывают специальным материалом бампер и крылья, что бы не царапать авто! После ремонта под компотом чисто! Защищают руль, сиденье и коврик под ноги чтобы не испачкать! Комфортная зона ожидания, даже есть зона для детей. Однозначно рекомендую!