Заказывала дочке рабочую тетрадь по физике 7 класс, учитель четко обозначил, что год выпуска должен быть 2025. На сайте Аверсев нашла данную тетрадь, на белорусском языке, где в описании было четко указана выпуск №9 2025 года, заказала, оплатила, однако пришла мне тетрадь 2024 года!!! Написала обращение, что нарушены права потребителя и выслан не тот товар. Ждала, что со мной свяжутся, пришлось самой искать контакты и связываться с магазином, дозвонилась не с первого раза, долго сотрудники разбирались в вопросе, постоянно говоря о том, что тетрадь 2024 и 2025 года одинаковы!!!! На мой вопрос зачем размещать информацию на сайте, что тетрадь 2025 года - мне так никто и не смог ответить, предложили компенсировать неудобства заменив тетрадь либо выслав другой вспомогательный материал. И тишина. Следом со мной связались и уточнили, было ли мне что-то отправлено, чтобы компенсировать неудобства, и если нет просили перезвонить, но больше на мои звонки никто не отвечал, никакой компенсации не последовало. Монополисты, которые творят что хотят, совсем не заботясь о покупателях и пользователях их продукцией. Ужас.

إظهار رد العمل التجاري

Marina K.

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо вам, что напечатали «Прыгоды мышки Пик-Пик» с новыми рисунками! Это пока единственная книга на беларускай мове, которую сын САМ постоянно просил перечитывать! И муж приходил из соседней комнаты послушать, над чем мы хохочем))) Очень хотелось бы эту книгу в толстом переплете, чтобы дарить друзьям. Но все равно спасибо вам за новое издание и за милые иллюстрации!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Климович

مستوى 7 خبير محلي

Издательство, а вам не кажется, что делать рабочие тетради и пособия одного размера, подходящего под обложки для тетрадей было бы логично. Да и вообще, делать тетради одного размера в целом. 5 лишних миллиметров могут сэкономить не только вам много кубов бумаги, но и родителям деньги на лишние обложки. А пока лайф хак для родителей : два зажима и острый канцелярский нож, решают проблему покупки дополнительных обложек. P.S.В математике вечно много ошибок, но это скорее всего уже вопросы не к издательству😤

إظهار رد العمل التجاري

Aversev

أضف صورة أو فيديو

أخبار

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

30 مراجعات