Avilon
580 مراجعات
ديسمبر 27 ، 2021
Прекрасные специалисты, всегда предлагаются выгодные программы по покупке авто
2
1
أغسطس 21 ، 2021
Хороший сервис, ремонтировала машину, позарапали дверь и заднее крыло. Все исправили идеально.
1
سبتمبر 20 ، 2021
Цены одни, а продают дороже
Но хочу вам посоветовать посмотреть обувь replica___drand в инсте. Качество огонь, цены минимальны.
3
2
فبراير 1 ، 2022
Очень хороший салон,отдал машину в трейд ин,цену оставили такую же после осмотра авто сколько и по телефону договорились
يونيو 3 ، 2023
Понравилось отношение сотрудников
3
أكتوبر 5 ، 2019
Очень хороший автосалон(Range Rover). Приветливый, приятный персонал. Менеджеры не навязчивые! Всегда предложат чашечку кофе или чая пока клиент ожидает свой автомобиль! Особенно хотелось отметить мастера приёмщика Дедков Сергея. Всегда объяснит что случилось с автомобилем и вообще очень приятный человек. В общем всё нравиться!
3
2
مارس 8 ، 2023
Отличный автосалон! Вежливый персонал! Рекомендую
3
أبريل 28 ، 2022
Была сделка, менеджер сработал на отлично от звонка в салон до выдачи автомобиля.
1
نوفمبر 22 ، 2021
Нужно смотреть, что покупаешь. Нельзя слепо верить диагностическим картам. Тк мастера не все делаю свою работу профессионально! И тут скорей такое понятие как человеческий фактор. Купил у них не одну машину. С договором все в порядке, раньше было. Сейчас не знаю. Нужно читать.
3
ديسمبر 1 ، 2019
Продаю автомобиль БМВ, который покупала в этом же салоне.
Записалась накануне приехав лично, на оценку авто, на диагностику. Приятный в общении специалист Петр Сомов обещал, что процедура займет 3-4 часа. Осталась ждать в салоне, так живу не рядом (час туда, час там, час обратно... - подожду)
ПРЕДУПРЕДИЛА Петра, что "подожду у вас".
Запаслась гаджетами, чтобы не скучать все три, а то и четыре часа. Опоздала на двадцать минут , приехала в 10:20. На пятом этаже салона нет вентиляции. Автомобили, стоящие в двух метрах от зоны ожидания то и дело перепарковывались и не глушились- выхлапные газы чувствовались даже выходя из лифта (так как я долго ждала, стала блуждать по этажам). Понимаю, что мой авто не новый, ну, думаю, диагностика- дело сложное наверное..
Через ШЕСТЬ ЧАСОВ семь минут после того, как я отдала менеджеру ключи, он подсел ко мне, не поменяв моего местаположения, не пригласив за свой рабочий стол, где воздух чище, НЕ ИЗВИНИВШИСЬ!!!!! и стал нападать на мою машину и мой бэушный бампер.. Вопрос не в том, что он выдал цену не ту, которую я ожидала- это вся ситуация в целом: выхлапы, кофеавтомат, автомат с чипсами и шоколадками, гаджеты разрядились, все тело ныло, не извинились...
За 6 часов люди на другой конец страны долетают..
-Вентиляцию вам тут нужно сделать- дышать нечем, да и опасно это.
-Да, здесь у нас нет вентиляции.
-Вам нужно здесь сделать вентиляцию!
Да, говорит, ситуация такая- ваше авто... и т.п. Я его даже слушать не могла.
Хорошо, говорю, а что делать с ШЕСТЬЮ часами, что я здесь сижу?
Ответа не последавало! Он глазом не моргнул, чтобы извиниться!!! Все теребил диагностический лист на коленях.
Ребят, ну я могу все понять, но после ШЕСТИ часов наплевательского отношения к гостю какого результата вы ожидали? Если не ожидали ничего, то зачем человека, Живого человека мариновать шесть часов в выхлапных газах?!?!?!
Ну если вам совсем плевать, то пошлите сразу на все четыре стороны, ну если закопались, то сделайте сервис- кофе с малюсенькой шоколадкой за счет салона, просто подойти через три часа(как было заявлено) и извиниться за задержку, поинтересоваться, может нужна подушка, зарядка... Ну если так наплевать, и это в вашей практике, то может хотя бы
сделаете вентиляцию, чтобы у ваших гостей голова не кружилась вставая с низких диванов, а ведь после этой ГАЗОВОЙ КАМЕРЫ еще за руль!!! Естесственно я отказалась от всего, даже слушать ничего не хотела и уже не могла- побыстрее бы уехать от туда!
Итог- приехала в 10:20, в 16:27 Петр сказал мне спускаться и ожидать на ресепшне ключи.
Я ждала еще 12 минут (сейчас сверяю со звонками Петру с просьбой вернуть ключи и машину, и мужу по записям в телефоне). Когда мне в 5-ый раз одна и та же хостес (встречающий персонал), которая наблюдала мои перемещения все ШЕСТЬ часов, сказала "Добрый день" - я процедила сквозь зубы- "Уже вечерррр.
Пытаюсь забыть этот потеряный, полностью выкашивающий из себя день, как страшный сон. Если честно- сутки прошли, а голова, как в тумане.
Сделайте вентиляцию!!!!!!!!!!!!!!!!!!
9
1
فبراير 19 ، 2022
Хороший салон. Менеджеры говорят как есть, проверки приветствуются, не мешают. Предоставляют условия.
1
سبتمبر 28 ، 2019
В автосалоне полный бардак, у них есть такая штука как аукцион на автомобили с пробегом, регистрируешся и учавствуешь. Вот я в одном таком и поучавствовал, я дал цену выше других и меня признали победителем, после чего перевёл предоплату за машину и думал что всё должно быть хорошо. Но тут начался развод, как в АТЦ Москва, звонит мне менеджер Дмитрий и говорит мы конечно можем продать вам автомобиль, но не потой цене которую ты предложил на торгах, а выше. Ну я конечно возмутился, что за розвод из 90-х начал звонить в клинтскую службу с вопросом что собственно происходит, а у них оказывается и клиентской службы то нет, и всеми вопросами занимается Руководитель отдела, потом оказалось что и руководителя нет на месте, пытались соеденить со старшем менеджерем, но он очень занят оказался и не брал трубку (звонил не менее 6 раз в разное время), в кол центре обещали что мне перезвонят, но прошли сутки не кто так и связывался. Вывод таков, что у них полный развод, и видимо это политика компании обманывать клиентов!!!
13
نوفمبر 28 ، 2021
Проходил 0 ТО и диагностику чека у хундай.
Сервис и качество и время обслуживания на высоте. Очень понравилось, буду ездить к ним.
3
أكتوبر 22 ، 2021
Обслуживание отвратительное, полностью не клиентоориентированный салон. Более 4 часов ожидание шиномонтажа по сумасшедшим ценам.
JEEP RANGLER SAHARA
2
مايو 12 ، 2021
У сотрудников мало информации, финансисты и бухгалтеры сами по себе, менеджеры, сами по себе. Крайним остаётся покупатель, теряет время и рушатся планы. Компания не работает как единый механизм/организм. Так себе компания.
2
2
يوليو 2 ، 2020
Купил за неделю 2 авто! Общаяя стоимость больше 2.5 млн. Никакого внимания ко мне не проявлено! Ребенку не предложили даже бесплатную конфетку! При выдачи 2 авто потеряли второй ключ и 2 брелока от старлайна, обещали решить в экстренном порядке! В итоге ничего! Пришлось наезжать и приезжать ещё раз, обещали подарок за неудобство, но пропали! Молчу и они молчат! Если вы не ФСБшник, то на вас будет всем по барабану
5
3
فبراير 24 ، 2020
Отличный салон!
Отдельное спасибо менеджеру Павлу Заболотникову!!! Всё честно и корректно! Быстро и качественно!
Рекомендую!
4
2
نوفمبر 23 ، 2023
Отличные тачки
أغسطس 18 ، 2019
Руководство Авилона взяло курс на поглощение более мелких компаний. Сейчас везди красуется вывеска Авилон, но при этом качество сервиса желает лучшего. Раньше я смотрел на бренд Авилон как эталон, сейчас поменял свое мнение. Уточню. По сервису претензии. Работу над ошибками не проводят. Работа трейд-ин похожа на гоп-стоп, а не профессионалов. Машина оценивается на какой-то только им известный "глазок"... пример. На рынке стоимость Мерседес Спринтер автобус по данным ПТС 2.0-2.5 млн. руб. Трейд-ин Авилон максимум "дает"за новую машину 1,0 млн. И это все еще без осмотра, только имея данные паспорта машины. По сервису сложилось мнение что персонал не может решать сложные задачи и может менять только масло в двигателе. По кузовному цеху сами менеджеры не могут обьяснить почему на выполнение той или иной работы нужно конкретное количество норм/час.... в итоге сумма счета астрономическая. Раньше все было хорошо. Но последние пять лет все хуже и хуже.... про сервис отдельная тема. К моему сожалению.... руководству надо менять персонал и набирать повторно и главное при отблое руководствоваться профессиональной подготовкой от слесаря до мастера. А пока я ставлю оценку Три. Только из-за памяти прошлых лет.
6
2
مارس 7 ، 2021
В 2015август,купили бу формандео 4. машина конфетка,сын ее бережет,все хорошо спасибо.
4
فبراير 8 ، 2023
Сервис и обслуживание на вашем уровне
3
أكتوبر 14 ، 2019
Хуже сервиса я не видел, а я бывал на многих. Ни за что не советую там обслуживаться, вы будете терять своё время и нервы, ну и деньги конечно. Пример,- замена собранных колёс 6 часов+ нет баланса, ещё вариант,- собрали колёса, датчики давления не работают. Делайте выводы. Как в старые советские времена никуда не торопятся и смотрят на тебя,- как будто ещё ты что-то должен. Это не сопли, а правда нахождения в этом сервисе. 👎
3
مايو 23 ، 2020
Современный салон, красивый, удобное расположение,есть стоянка. По обслуживанию-как повезет с механиком.
5
2
أبريل 25 ، 2022
Покупал два авто с пробегом. Цена выше рынка, по качеству и состоянию вопросов нет.
2
أغسطس 20 ، 2021
Покупал у них Land Rover Freelander2, подход нормальный, диагностика объективная. Рекомендую автосалон.
2
2
يناير 15 ، 2020
Здравствуйте! Хочу поделиться моей историей взаимодействия с авилон-трейд - подразделением компании Авилон - занимающимся продажей автомобилей с пробегом..
За последние 3 года купил у них 2 машины бмв с пробегом, общей стоимостью 4млн рублей(bmw 320i 2017гв, BMW X5 2015гв) и хотел путём трейд-ина приобрести третью но не сложилось.. Почему выбор изначально пал на авилон-это одна из немногих компаний которая выкладывает диагностику автомобилей на обозрение, те чтобы узнать историю и состояние автомобиля досточно взглянуть на лист диагностики который прикреплён к карточке автомобиля, но вот можно ли верить такой «диагностике», об этом ниже..
При трейд-ине моего дизельного BMW X5 2015г На автомобиль BMW X5 m 2016 стоимостью 3345000р, мне не смогли согласовать дополнительную скидку порядка 35000р, хотя очень старались видимо, и менеджер отдела закупок Рощикулин Роман Викторович сказал что утром его вызовут на ковер к руководству и будут отчитывать за то что они тревожили директора, согласовывали мне скидку 3% на авто а сделка не состоялась. Ну отчитать уважаемого Романа Викторовича видимо действительно есть за что..
но суть не в этом, внутреннюю кухню авилона не знаю, может это их прибыль с 3345000р и я их скидкой 35000р хотел в убытки загнать:)
не понравилось вот что: для трейд-ина сдал свой автомобиль на диагностику, по результатам которой выявили недостатки:
1) износ резины 40%(она куплена новая, не больше 2 месяцев назад и проехала около 2тыс км, тем более это неубиваемый Dunlop). Когда я покупал этот авто на летней резине У них же, Которая явно была сильно изношена и имела небольшой остаток протектора про износ резины в диагностике не было сказано ничего!
2)- пункт 50 диагностического листа: «сохранённых и текущих ошибок не зафиксировано - возможен сброс ошибок перед посещением СТО - требуется выполнить длительную поездку.»
Ранее при посещении стороннего сервиса бмв мне сообщили, что у моей машины есть ошибки по двигателю, ошибки вихревых клапанов, и они сброшены, чего быть не должно.. выявилось это через 2 месяца после покупки авто в Авилон-трейд. И выявилось снова, на диагностике при попытке сдать этот же авто в авилон, но когда я его покупал в диагностике все было прекрасно- о сбросе ошибок информации не было. (естественно за время владения я никаких ошибок не сбрасывал)
3) пункт 19 диагностики: «Требуется замена ПТД - сильный износ.
так же через 2 месяца после покупки мне пришлось менять задние тормозные диски и колодки, тк я собирался ехать в Грузию на машине а внутрення диагностика автомобиля сообщала об износе колодок, как раз на этом сервисе мне и сообщили о сброшенных ошибках.. в это же время мне сообщите об износе передних тормозных дисков. К слову сказать в эти 2 месяца я практически не ездил тк езжу в основном по трассе на дальние расстояния и никак не мог за это время «убить» все тормозные диски, обычно на это уходят годы.
Вывод: снова в диагностике не было сообщено об износе тормозных дисков и колодок
Так же уточню важный момент из личных наблюдений- тк я отслеживал свой первый BMW X5 30d, вначале в его диагностике было много ошибок, примерно через несколько месяцев нахождения авто на продаже - все ошибки из диагностики были удалены- собственно почему я и купил машину, те я купил технически идеальный автомобиль на бумаге, на деле же мы видим совсем другую картину, об износе деталей информации нет, а ошибки бортового компьютера просто напросто удалены( при покупке авто Диллер не разрешает подключаться к автомобилю для проверки этих самых ошибок)
Те я у них же купил машину и им же пытался ее «продать»(сдать в трейд-ин) назад через 8-9 месяцев владения и наткнулся на такие «двойные стандарты»
Уже не описываю детально взаимодействия с менеджерами этой компании, что в офисе на Автозаводской что на Волгоградском проспекте отношение к клиенту довольно хамское и наплевательское, при покупке авто на Автозаводской некий менеджер Артур, возможно ошибаюсь, дело было в апреле 2019 просто отказался даже уточнить пробег автомобиля(он был почему то в милях в компьютере авто, и было непонимание из за разницы показаний миль/км на фото и в диагностике), пришлось самому ехать и уточнять это в офисе на месте. На волгоградке же менеджер Рощикулин Роман Викторович в результате нашего «неудавшегося трейд-ина» сообщил что я должен оплатить счёт «за диагностику» 10000р, когда я сдавал авто, об оплате диагностики никакой речи не шло, причём Роман Викторович сообщил коллеге по телефону что пока я не оплачу счёт - машину не получу. В счете на оплату было указано «ремонт и/или техническое обслуживание автомобиля» 10000р, хотя ни того ни другого с автомобилем не производилось, и об оплате я не был предупреждён! Выглядело это как очередное жульничество со стороны авилона! Счёт мне конечно пришлось оплатить!
PS: по авто BMW X5 m который я намеревался приобрести, с диагностикой то же самое что с моей машиной, у машины было определеное количество ошибок по диагностике, спустя несколько месяцев продажи, ошибки из диагностики исчезли, мы снова видим технически идеальный автомобиль, которому нужно лишь заменить тормоза..
основываясь на личном опыте могу сказать - не стоит верить этой компании, к сожалению они обманывают и не ценят своих покупателей, сотрудничать с ними в дальнейшем отпало какое либо желание. В Авилон больше ни ногой! Официальное гарантийное Сервисное обслуживание у них на похожем уровне, Вам пытаются навязать ненужные нерегламентные работы за приличные деньги.
Извиняюсь за количество текста-накипело.
Будьте внимательны, тщательно проверяйте авто при покупке и не дайте себя обмануть!
С уважением, Станислав.
фото диагностики при приемке и при попытке продажи авто и счет на оплату прикрепляю
25
3
نوفمبر 30 ، 2021
Одни из самых дорогих цен на б/у автомобили, не считая Мажора, при другом начальнике было все намного лучше.
3
1
مارس 7 ، 2023
Хороший выбор, надо смотреть
فبراير 10 ، 2023
ОООооочень долгое оформление документов
مايو 8 ، 2019
Покупаю у них второй автомобиль. В принципе все устраивает, обходительный персонал, стоянка достаточно большая, много разных брендовых автомобилей. Единственное сдача автомобиля на трейд ин занимает много времени и оценивают автомобиль ниже реальной её стоимости.
3
2
سبتمبر 23 ، 2021
Покупал машину с пробегом, менеджер Сергей всё рассказал и показал, вопросов нет) Спасибо Авилон!
2
1
أكتوبر 23 ، 2021
Пожалуй мой любимый автосалон! Все как всегда безупречно
1
فبراير 14 ، 2023
Машины из проката. Ценник неадекватный.
1
نوفمبر 24 ، 2021
Странный отдел Авилона, такое ощущение весь Авилон в настоящем, а отдел трейдина забыли в 2001.
2
9
نوفمبر 25 ، 2021
Сдавал в трейд-ин старенький Хендэ, все понравилось, особенно цена.
3
أغسطس 26 ، 2021
Покупала авто и обслуживаю его только здесь, довольна... почти.... ни как не подарят за столько лет мне собачку))))
أغسطس 25 ، 2020
Так себе...много пафоса, от этого цены выше. Не все есть в наличии, цены завышены и делают условные скидки под видом гап страхования из за этого машина становится еще дороже.
3
يناير 12 ، 2022
Отличный салон, приобрёл MB и очень доволен.))
ديسمبر 20 ، 2021
Авилон Ягуар-ЛендРовер мне понравились. С остальными знакомиться уже не пришлось))))
1
3
أبريل 21 ، 2022
Огромный выбор по заоблачным ценам. Не советую напрасно терять время.😰😰😰😰
أبريل 19 ، 2020
В авилон делала ТО и мне очень понравилось,что у меня оказалась отзывная,которую мне устранили.Машину отдали чистой,сделали все быстро и качественно.
3
1
فبراير 24 ، 2021
Не знаю, как с пробегом, а я приобрел новую Крету и помогли мне в этом два супер-менеджера: Екатерина и Анжелика (кредитный отдел). Рекомендую!
4
1
سبتمبر 27 ، 2019
Был в BMW. Большой выбор и очень хорошие цены. Не помню как звали менеджера, но был очень внимателен и при этом не назойлив. Были готовы обсуждать любое предложение другого дилера.
Единственный минус - локация... Волгоградка.
مارس 10 ، 2021
Был в ягуаре! Просто пошли они! Цены обычные. А вот скорость работ просто ужасная... замена замка двери 4 часа!!! Диагностика 6ть часов! Просто ужас!!
يوليو 3 ، 2020
Искал авто с пробегом. При показе отказали в возможности провести компьютерную диагностику, нет даже минимального тест-драйва.
На авто обнаружились крашеные детали и неисправности, не отраженные в диагностическом листе - сказали "ну, бывает...".
Про то, что при покупке подержанных авто принято вести обоснованный торг - не слышали.
5
أغسطس 8 ، 2021
Очень большой выбор авто,смотрите проверяйте и покупайте,если всё нормально.
أبريل 25 ، 2021
Не все менеджеры доброжелательны, иногда кажется что пришла не в автоцентр,а к ним домой ((( а в целом по автомобилю и то 5 звёзд
3
سبتمبر 14 ، 2019
Покупал тут себе Бмв,все очень понравилось,а главное цена. Там где не хотели идти мне на встречу,тут учли практически все мои пожелания.
Скоро приеду на ТО и посмотрим как обслужат.
2
2
يناير 13 ، 2021
Хорошее место если нужен авто с пробегом, выбор большой, персонал адекватный!
3
يونيو 18 ، 2019
Ну тут конечно да. Авилон Царь батюшка , деньги 💴 есть , все красиво , менеджеры топ, лифты отделка парковка 👍👍👍 все на высшем уровне молодцы
4
6