AvtoGERMES LADA
1642 مراجعات
يناير 14
Спасибо Гермесу и Кузнецову Даниле за работу все супер !
ديسمبر 3 ، 2024
Был на обслуживание у Куликова Артема. Все понравилось, приеду еще.
نوفمبر 23 ، 2023
Полностью разочарован данной компанией и салоном. В конце июля купил новую гранту ( это не первая покупка в данном автосалоне), сначала начала глючить сигнализация и продолжает досипор уже после нескольких обращений по ее работе. На данный момент на 8тыс пробега загорелся чек и свистит приводной ремень, но диагностика возможна только через полтора месяца, а до тех пор желательно на машине не ездить, а то если она доломаеться вся ответственность ляжет на меня. Плюс в при очередном обращении мастер дал визитки, для обратной связи,человека которого уволили. До этого я рекомендовал данный автосалон своим близким, они тоже делали здесь покупки, теперь я буду обходить данную организацию стороной и своих буду отговаривать, чтобы не совершали такую ошибку.
6
1
يونيو 28 ، 2024
Продали в этом автосалоне автомобиль с недостатками, пытались исправить вне очереди только в первые 14 дней, потом пошли рассказы об очереди на 1 месяц вперёд. Салон действует в рамках закона, но за товар отвечать не хочет. Лучше поискать другие варианты.
2
1
أكتوبر 29 ، 2023
Проводили техническое обслуживание автомобиля, всё очень понравилось! Работу сделали качественно. Очень благодарна мастеру-приёмщику Горбунову Роману!
يوليو 2 ، 2023
Я суперлояльный клиент)) меня любят. Я купила у них ладу гранту первого выпуска в 2012 году. Несмотря на спешки друзей и знакомых, машина меня ни разу не подвела, а друзья удивились)) Все ТО я проходила только у них, особенно отмечу своего мастера Алексея Романько. После ДТП не по моей вине восстановили машину исключительно родными заводскими деталями по каско бесплатно (и посоветовали как) . Всегда внимательны, проблем ни разу не было. В конце июня 2021 года на ТО предложили сделать трейд-ин перед диким подорожанием. Сделали королевские скидки. В итоге я поменяла за 380т 9-летнюю гранту на новую, с кондиционером, антикором, муз.центром, сигнализацинй и пр.. Феррари мне на фиг не нужна)) Причем ещё просила голубую... Так мне за два дня нашли голубую)) Понятно, что сейчас бизнес вести трудно, цены взлетели, но мастера остались и я им доверяю полностью.
1
1
أغسطس 2 ، 2024
Проходили очередное ТО на автомобиле LADA. Хорошие специалисты, качественное обслуживание и стоимость.
Были у мастера Кузнецова Д.
1
مايو 17 ، 2023
Спасибо мастеру-консультанту Романову Евгению за отличное за обслуживание. Все грамотно разъяснил и объяснил, быстро сделали машинку. Проверяли и перепроверяли несколько раз. Молодец.
1
3
يونيو 28 ، 2024
Делала ТО в этом сервисе. Все грамотно объяснили, очень довольна. Спасибо большое приемщику Олегу Вяткину.
نوفمبر 5 ، 2024
Гарантийный случай Лада Веста.
Мастер Куликов Артём. Все прошло на высшем уровне
مارس 16 ، 2024
Припарковаться рядом с салоном не возможно, вокруг машин с номерами понатыкано, подумал народ приехал, захожу в салон а там единицы. Рядом салон с Черри, цены от трех лямов и сидят пару клиентов похоже на оформлении, а с вижу и не скажешь что миллионеры.
2
أبريل 16 ، 2023
Хорошие техники, вежливые мастера приемщики.
Отмечу мастера Романова Евгения. Вежливо, доходчиво, все шаги по обслуживанию согласовывал, дал рекомендации. В целом хороший сервис, но на этом не останавливайтесь.
مارس 15 ، 2023
Хороший сервис. Приехал, показал, отдал, забрал готовую. Всё дружелюбно, вежливо, посмотрят, объяснят, покажут. Приятно когда работают профессионалы с которыми на пальцах не надо объясняться и думать что обманут. Особенную благодарность хочу выразить Романову Евгению, всё объяснил и показал. Трудно найти нормальный сервис. Буду сюда заезжать.
1
ديسمبر 13 ، 2024
Был на обслуживание у Кузнецова Данила, все понравилось , приеду еще !
فبراير 8 ، 2023
Покупал LADA Granta 01.02.2023 и автосалон в лице Михаила Филатова оставил только приятные впечатления от покупки автомобиля. Проехав порядка 7-8 автосалонов Lada здесь оказалось лучшее предложение на комплектацию CLUB и допоборудование по адекватным ценам. Кому интересно: в несетевых автосалонах таких комплектаций нет, только в Техинком, а там полный разводняк, причем, посетив несколько автосалонов данной сети, везде менеджеры одинаково вещают)
В общем: рекомендую Гермес и Михаила Филатова в частности, что обещали при первом визите, втором при внесении предоплаты и днем получения авто - все четко (все заняло 5 дней с учетом одобрения кредита и я не торопился с покупкой)
Спасибо
أبريل 22 ، 2024
Оставил машину на ТО и ремонт. Договорились, что перезвонят и согласуют, проинформируют по ценам. Спустя СУТКИ не позвонили, на два мои звонка обещали перезвонить и рассказать о прогрессе в работах - не перезвонили. После жалобы в клиентский отдел перезвонили и сообщили, что никакие работы даже не начинались!
4
فبراير 8
Произвели ТО спасибо все понравилось
Мастер Овсепян Артём
مايو 22 ، 2024
Оставила авто на ТО. Мастер приемщик Куликов Иван. Забрала уже на следующий день. Все мои пожелания учтены, качеством работы довольна. Большое спасибо!
1
1
ديسمبر 11 ، 2023
Был с сервисе на Дмитровском шоссе вчера 10.12 с проблемой треск/ хруст трапеции стеклоочистителя. Проблема преимущественно в холодную погоду .
Мастер Береснев Дмитрий зафиксировал проблему и принял машину.
Машину в боксе отогрели 3 часа , и проблема временно пропала , мастер уже стал отказываться что проблема была и начал повторять что они проблему не видят.
Документы отказались выдать.
Машину забрал , проехал минут 10 и проблема возобновилась -треск и хруст трапеции. Машина на гарантии.
Нужна помощь в решении проблемы.
Как быть в данной ситуации?
Явно повторный визит будет таким же как и первый!
5
مايو 9 ، 2024
Обслуживал Ладу у мастера Кузнецова. Очень доволен его работой и работой всего сервиса. Все хорошо, рекомендую👍
ديسمبر 13 ، 2024
Спасибо Горбунову Роману за работу и всему АвтоГермесу рекомендую тем кто ценит свои нервы !
فبراير 18 ، 2024
Спасибо болтшое менеджеру Нестратову Ивану, приезжала посмотреть автомобиль отцу, так он все грамотно расаказал, посчитал, и в этот же день оформила покупку. Теперь за автоомбилем только к нему
2
نوفمبر 19 ، 2024
Отличный автосалон, вежливый и приветливый персонал, отдельное спасибо менеджеру по продажам Коргину Денису.
نوفمبر 5 ، 2023
Хочу выразить благодарность мастеру приемщику Серухину Артему за ремонт моего автомобиля. Молодой и опытный мастер, отличное отношение к клиенту. Приятный салон и сервис.
1
2
يناير 24
Мастеру консультанту Горбунову Роману огромное спасибо
1
نوفمبر 5 ، 2022
Постоянно пользуемся услугами АвтоГермес потому что отличный персонал, внимательное отношение и всегда гибкая система скидок. В этот раз благодарность МК Захарченко Анатолию, спокойный, выдержанный, внимательный молодой человек, с которым приятно иметь дело. Спасибо за оперативность и клиентоориентированность.
1
مايو 25 ، 2023
Приезжала на гарантийный ремонт, все сделали быстро и хорошо, ещё заказали запчасти для другого ремонта, отдельно хочу поблагодарить Романова Евгения, все рассказал, показал и дал некоторые рекомендации на будущее. Скоро приеду ещё, надеюсь все пройдёт так же хорошо, как и в этот раз.
2
نوفمبر 1 ، 2022
Очень внимательный персонал, качественная профессиональная работа, удобная запись на обслуживание, пунктуальность. Во время ожидания можно перекусить, выпить чай/кофе, рядом ТЦ Рио- можно сходить туда)
فبراير 5 ، 2023
Обслуживание клиентов на очень высоком уровне. Скидки, цены, акции интересны и оригинальны. Персональная благодарность Литвину Александру. Обаятельный, вежливый и очень внимательный к клиентам.
مارس 29 ، 2023
Отличный сервис, быстро, качественно, надежно. Отношение к клиентам очень удовлетворительно. Подчеркну работу с клиентами мастера-консультанта Романова Евгения. Мастер своего дела, рекомендую!
1
سبتمبر 12 ، 2023
Пока не остыло разочарование от посещения данного места. Надо было поменять задние колодки и диски на авто-чери тигго 4. Салон и сервис по чери в этом месте. Позвонил, сделали калькуляцию, пригласили на 15 часов на 8 сентября. Пока всё нормально. Приехал, авто взяли и потом 5часов просто ожидания. А в 20 часов машину загнали на под'емник. 5 часов она просто стояла. А я ждал, а сервис до 21-го часа. Вы скажите, что сегодня не будем делать, нет времени. Зачем же мариновать, столько времени. По итогу за полчаса выяснили неисправности, и машину отдали, мастер - приёмщик Каширин Евгений взял 2880 р. через СБП и не дал никакой бумаги с калькуляцией работ. Сказал, что раз вы не можете оставить авто, мне надо было 9-го уехать на юг Подмосковья, то жду вас в воскресенье 10 сентября в 8 часов. Я уточнил, что точно в 8 -мь и что он сам будет и авто сразу поставят в работу. Ответ Каширина -ДА. Сегодня, 10.09.2023 года приехал к 8-ми. И ВОТ. Каширина нет, записи моего авто на сегодня нет, новый мастер приёмщик до него не дозвонился. Заместитель начальника сервиса, Сергей, приехавший в 8.40, выслушав меня сказал ,что машину возьмём, но когда она пойдёт в работу не смог ответить. Т. Е. Опять целый день на сервисе потерять. Я уехал. Получается этому сервису на клиентов ПЛЕВАТЬ, им даже наши деньги не нужны. И я не один такой. В пятницу 8-го, со мной сидел мужчина. У него зацвели колёсные диски. По гарантии приехал менять. Просидел со мной до 20.40-ка. Хотя там работы на два диска и прописку датчиков час,, от силы. Обидно за потерянное время, за деньги, ведь в другом месте будет всё сначала и за отношение к людям. Владельцы чери, если не хотите пройти такое не ездите на Дмитровку, и вообще в АвтоГермес. Да, хотел добавить. Оставил претензию по телефону сегодня в 12-ть часов. Девушка Светлана всё записала, сказала, что начальство разберётся и позвонит через 3-4 часа, но никто не позвонил. ВОТ ТАК.🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡👎👎👎👎👎👎 Добавлю, что с 12 часов 10.09.2023 и до 14 часов сегодня, 12 сентября так никто на мою жалобу в эту компанию, не отреагировал. Выводы делайте сами.
8
ديسمبر 13 ، 2024
Очень сложно попасть на техническое обслуживание по записи, а без неё вообще не принимают.
يناير 24 ، 2023
Жене решили взять автомобиль. Мониторил рынок рынок, много куда ездили, и остановились на АВТОГЕРМЕС. Дело в том, что доп. оборудование мне отдавали по приемлемой цене, а в других салонах в 2 раза дороже. Встретил нас менеджер Филатов Михаил, всё наглядно показал и рассказал. Для нас на неделе спокойно подготовили Ладу Гранта Лифтбэк Club, а мы за это время пока получили одобрение от банков. Приехали в 11-00 часов, а уехали в 13-50ч. При этом через 3 дня можно без очереди забрать у них гос.номера, стоит услуга за это 3000 рублей, чт осовсем недорого+ не надо в ГИБДД стоять и толкаться со всеми. Я очень доволен. Люди спокойно сделали свою работу, и мы уехали на новой машине домой. Новый двигатель очень понравился. Ждём от государства коробку автомат, КПП со 6 ступенями и абс.
يناير 21
Спасибо Овсепяну Артёму и АвтоГермесу вы лучшие только к вам
مايو 30 ، 2024
Проходила ТО 8, мастер Кульков Эдуард. Очень отзывчивый, приятный к общению, в процессе завершения каждого этапа ТО оповещал по телефону!
أغسطس 11 ، 2024
ТО-4 Лада Гранта .Запись на ТО на 11.30 сказали подождать 3 - 4 часа ,в итоге забрал машину в 18.00 , только ТО . Сломали крепление навигатора на лобовом стекле .Больше к этому дилеру LADA ни ногой.
2
مارس 2
Белин Александр отлично обслужил мой автомобиль.
يناير 8
Авто в наличии
Менеджеры приятные
Цены доступные
أكتوبر 18 ، 2024
Был на ТО у мастера Куликова Артема. Все было гуд, спасибо.
2
نوفمبر 24 ، 2023
Посетил позавчера для прохождения ТО-1, все понравилось замечаний по проделанным работам нет на данный момент, по времени выполнения тоже адекватно в сроки уложились обещанные, понравился мастер-приёмщик Обманкин, в следующий раз приеду к нему. Буду обращаться в следующий раз сюда же
1
3
يناير 8 ، 2024
Очень грамотный специалист- Обманкин Сергей. Сделал все очень быстро и качественно.
Будем обращаться еще.
1
1
نوفمبر 21 ، 2023
Приезжал на то 1 на чери 7про макс,сделали все качественно и быстро,спасибо мастеру Горбунову Роману,буду приезжать только к нему.рекомендую
1
2
سبتمبر 17 ، 2023
Уде 10 лет езжу в этот автосалон для прохождения то лады ларгуса - всегда работы проводят на высшем уровне. Менеджеры вежливые, в самом салоне чистота и порядок. Удобное время работы с 8.00 до 21.00.
مارس 10 ، 2024
Все супер молодец менеджер Михаил ничего лишнего всё по делу спасибо вам ребята покупкой довольны Кто хочет купить авто советую Гермес
مايو 14 ، 2024
Приезжал на ремонт в данный центр. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Горбунову Роману. Сервисом доволен👍🏼
1
فبراير 28 ، 2023
В целом, все хорошо. Мастера знают свое дело. Вежливые. Напоминают о записи предварительно. Все чётко по времени. Единственное, что смутили очень грязные туалеты и маленькая зона ожидания, в которой были заняты все места. И, к сожалению, правда это не имеет отношения к дилеру, каршеринг только через шоссе можно оставить. Далее пешком
مارس 7 ، 2024
Если Вы вдруг решите обслуживать свой автомобиль в этом тех центре, будьте готовы к уровню сервиса - отсутствует! Сегодня провел в сервисе на замене детали по гарантии - 3 с лишним часа. Что происходило в ремзоне, тайна покрытая мраком.
5
يونيو 7 ، 2024
Замечательный салон!!! Менеджер Иван из LADA лучший!!! Как всё было обещано по телефону, так и было сделано при встрече!!!! Не первый автомобиль купил в этом салоне!!!
ديسمبر 12 ، 2024
Был но то все молодцы советую мастера Горбунова Романа
ديسمبر 10 ، 2023
Записался на ТО на определенное время.
Подъехал в указанное время и обратился к сотруднику центра. Меня направили к мастеру со словами у него сейчас клиент и на вопрос сколько времени нужно подождать не ответили. Через пол часа ожидания мастера я уехал.
При этом менеджер в центре никак не среагировал на задержку. Перезвонили лишь после, но желания возвращаться уже не было.
3