AvtoGERMES LADA
1642 مراجعات
مايو 22 ، 2024
Хороший персонал. Благодарю профессионального мастера консультанта Горбунова Романа
نوفمبر 5 ، 2023
Отличная компания! Самый лучший мастер консультант Романько Алексей!!! Была на обслуживании, на все интересующие вопросы ответили, машину забрала в срок! Спасибо за работу❤️
1
مارس 11 ، 2023
Отличный салон,техцентр)))отдельное спасибо Обманкину Сергею Николаевичу: все объяснил,показал,сопроводил - сразу понятно профессионал своего дела! Осталась довольна и всем советую)
3
سبتمبر 6 ، 2024
Мне всё понравилось, хотела бы выразить благодарность сотрудникам данного предприятия
1
مايو 21 ، 2023
Обратилась в данный сервис впервые, меняла камеру переднего вида на корпоративном авто. Очень приятно удивлена качеством обслуживания, особенно хочу отметить мастера-консультанта Романова Евгения, все вопросы решал быстро и четко, никаких заминок и ожидания.
1
فبراير 23 ، 2023
Проходили очередное ТО Приняли по времени, всё на отличном уровне, мастер написал рекомендации , через несколько дней я приехал сново, чтобы учесть рекомендации мастера. Всё сделали Отлично, перед ремонтом отвели к авто показали в чем именно проблема. Я в целом очень доволен этим центром это не первый мой автомобиль купленный в этом дилерском центре, делают всё отлично и вовремя. Особенно хочу поблагодарить мастера Романько Алексей, грамотный и надёжный специалист, и спасибо всей команде ЛАДА на Дмитровском шоссе 161 А
1
يناير 15 ، 2024
Была на ТО 0 8.01.24. приняли вовремя, мастер-консультант Горбунов Роман все рассказал, объяснил, на все вопросы ответил. Никаких сверхъестественных допуслуг не навязывали. Всё промыли, масло прозрачное! Осталась довольна.
1
1
يناير 14 ، 2024
Сделали ремонт по гарантии. В спорной ситуации пошли навстречу клиенту. Главное не бояться просить. Менеджер: Тучков Игорь Валерьевич - вежливый и очень спокойный человек))
Спасибо!
1
2
نوفمبر 5 ، 2024
Мастер-приемщик Куликов Артем все четко быстро. Строго к назначенному времени. То выполнено отлично.
يونيو 20 ، 2024
После посещения зимой 23 года - желания напрочь отбило заходить в этот салон (подробности отпущу) одним словом напишу, что все негативные моменты с отечественным автопромом свойственны данному салону.
فبراير 11 ، 2024
Не видел более не компетентного персонала как в мастерах приемки, так и в мастерах по ремонту. За сутки не смогли найти и устранить утечку антифриза в Ниве Тревел на гарантийном обслуживани. А вот за протяжку шлангов системы охлаждения на гарантийном авто, выставили счет на 2000руб. Полный бред, более туда ни ногой ни колесом.
7
مايو 15 ، 2024
Отличный салон! Мне все понравилось! Была на обслуживании у мастера Данилы Кузнецова! Рекомендую!
أكتوبر 30 ، 2023
Приветливые, профессиональные и целеустремлённые сотрудники. Приятный интерьер и клиентская зона. Большая рем. зона.
سبتمبر 7 ، 2023
Ужас 😱 время 11:30 , а мне делают пока диагностику ходовой с 8:30 и ещё не готово 🤠 жесть!!!!!! А ремонт производить если❓делайте вывод, хоть и понимаю загруженность в отпусках много мастеров и от них мало, что зависит (принял-выдал) меняйте регламент моточасов и всё всем будете успевать, уважайте время клиента, к стати машину отдали на следующий день так как работы по ней было много и делают то хорошо👍 адекватно меняют то, что реально вышло из строя за это респект огромный, но вот время пересмотрите регламент наплыв огромный по машинам и будет вам ➕плюсы в карму)), спасибо!!!
يوليو 27 ، 2024
Все отлично, хороший персонал, Егор, менеджер, вообще красавчик 👍
مايو 20 ، 2023
Получили с женой полное удовлетворение от обслуживания.
Всё прошло качественно, граматно.
Была оказана помощь в любых вопросах.
Особенно хочется отметить нашего менеджера Николая Морозова, за оказанные услуги.
Спасибо за автомобиль!
مايو 13 ، 2024
Хороший салон ! Приезжала на плановое ТО. Хочу отменить мастера -приемщика Олега Вяткина . Все понравилось. Буду приезжать еще . Рекомендую!
1
مايو 5 ، 2023
Обслуживаюсь в Гермес- Лада на дмитровском шоссе уже 6 год подряд и всё время у одного мастера Романько А.В..Чрезвычайно доволен работой сервиса и мастера. Вежливо, аккуратно, качественно без замечаний, высший балл. Буду продолжать обслуживаться у этого мастера и в этом сервисе
يناير 14
Кузнецов Данила спасиба вам очень помог с ремонтом !
Только к вам )
مايو 12 ، 2024
Делал ТО, качество обслуживания на высшем уровне. Особая благодарность мастеру приемщику Вяткину Олегу.
1
مايو 17 ، 2024
Обманывают. Дорого .Не делают работу ,но берут деньги. 2 года пока была гарантия ездил туда на то . Очень желею . Бесполезно что-то доказывать . Положительным комментариям не верьте.
يناير 16
То 1 выполнили на ура даже быстрей чем обещали )
Кузнецов Данил постарался
فبراير 13
Спасибо Кузнецову Даниилу
Выполнил работы дал рекомендации
1
مارس 14 ، 2024
сделка по покупке сорвалась, по вине представителей Автосалона договорились на определенные условия (внес предоплату), а в день получения нового авто условия у них меняются и сумма увеличивается на 200000 рублей . При том что я покупаю у них не первую машину они так поступают , будем искать другие варианты , не советую могут обмануть !
2
أبريل 15 ، 2023
В первые обратилась в кампанию со своим автомобилем лада гранта. Очень понравилось отношение к клиентам, домашняя обстановка. Отдельная благодарность мастеру консультанту Обманкину Сергею за грамотную консультацию. Рекомендую.
1
مايو 14 ، 2024
Была на диагностике, машину принимал Горбунов Роман. На первичном осмотре выявил скрытые недостатки, и порекомендовал их исправить, все работы выполнены в срок.
فبراير 24 ، 2023
Отличный салон, приятные работники и очень гибкие цены с системами скидок. Всегда , предварительно звонят, когда подходит срок ТО, предлагают удобное время, для записи и по возможности, всегда, делают скидку! Рекомендую! П.с а самое главное, что никогда, не навязывают ничего.
1
مارس 17 ، 2023
Хочу выразить слова благодарности Сергею Обманкину. Побольше бы таких граммотных, отзывчивых специалистов. Сергей всегда дает профессиональные консультации, с ним приятно общаться , тк доброе отношение к людям и прекрасное чувство юмора поднимают настроение. Спасибо!!!
1
يونيو 2 ، 2022
Выражаю благодарность Согласнову Алексею за отличное проведение сделки при покупке нового автомобиля ! Профессионал в своём деле , отлично знает все процессы и правильно нас информировал на каждом этапе ! Объехали все салоны Лада в Москве и купили авто. в Гермес авто. Рекомендую данного сотрудника всем ! Приедем ещё раз к нему за новым ларгусом и нивой ! Спасибо!
1
1
نوفمبر 24 ، 2022
Приезжала нам ТО своего автомобиля все очень понравилось ,все быстро ,оперативно спасибо большое мастеру консультанту Евгению Калмыклову за помощь ,профессионализм ,все рассказал ,показал ,очень грамотный специалист .
1
يونيو 22 ، 2023
Неоднозначные впечатления.
Приключилось у меня 21.04.2023 первое ТО + проблемы:
- перестали работать передние стеклоподъёмники
- не работал задний дворник Попросился я присутствовать в рем.зоне, есть там такая опция. Не то чтобы я фанат "стоять над душой", но реально надо было, поскольку автопром отечественный проверка зазоров стаканов клапанов - штука важная и присутствовать при данном процессе владельцу (если ему не всё по барабану) важно.
Теперь к сути - слесарные работы выполнял Серёга Шалимов - парень спокоен как удав, хохмит тонко и уморительно и при этом всё делает чётко, аккуратно и со знанием дела, ну в частности (просто один штрих) перед самим замером зазоров тщательно удалил остатки масла, которые безусловно мешали бы щупам... мазали бы и их и руки и т.д.
В процессе слесарной части ТО я выяснил все вопросы, которые меня интересовали, получил подробнейшие советы от Серёги.
Вопщем в приподнятом настроении я покинул рем.зону и вернулся когда настал черёд так называемого диагноста под названием В.Горлов.
Так вот мало того, что он просто хам, он еще сломал мне ручку открывания водительской двери.
Далее, по итогу был заказан блок передних стеклоподъёмников.
Пришел он не так чтобы мгновенно.... прямо скажем, но суть не в этом.
Приехал я 04.06.2023 в 12:30 его менять.
Блок мне заменили, правда вместо объявленных 4-х часов работы получилось 9 и машину я забрал где-то в 21:30.
После замены этого блока у меня перестал срабатывать ЦЗ. Я естесснно отзвонился и сказал о проблеме. Записали меня на 19.06.2023.
На этот раз всё произошло очень быстро, и в 13:00 мастер радостно мне сообщил, что у меня сбились настройки сигнализации и что они мне ничем помочь не могут, и мне надо сгонять туда где я устанавливал сигналку.
Я так и не понял - с какого хрена, я должен куда то ехать, если настройки или еще что-то мне сбили именно здесь, при замене блока???....
Лично мои выводы:
- если на слесарку попадаете к С.Шалимову - всё будет отлично
- предварительно узнавайте чья смена диагностов - если хама Горлова - машину не пригоняйте и узнавайте когда он не работает!
- будьте готовы к тому, что могут направить к окулисту, при жалобах на ушные пробки...
1
نوفمبر 19 ، 2023
Здравствуйте. лада веста а517 су
Сегодня был на то-2 на дмитровке, "манагер" Турков Игорь
после убытия где то км через 30 остановился, после чего стали сильно плавать обороты. Заглушил и завел двигатель - обороты около 2300, через минуты 3 снижались до 1300. Попросил его перезвонить, перезвонил первый раз минут через 10, за бортом -8 (в СЦ навязывал промывку дроссельной заслонки и промывочным маслом). В гараже скинули клемму и обратили внимание что 1 патрубок не присоеденен. Фото есть. Попросил перезвонить еще раз, до сих пор жду. За 20000...
4
سبتمبر 9 ، 2023
Была на обслуживании авто в сервисе на Дмировке у Обманкина Сергея.
Четко, быстро, профессионально, все сделали быстро. Рекомендую!
مايو 14 ، 2024
За компетентность отдельная благодарность Горбунову Роману, грамотный специалист. Рекомендую
مايو 7 ، 2024
Вернулся назад... Нормо-чам отсутствует как класс. Очередь - уже на июль, качество ремонта - посмотрим, но как не горела лампа ближнего при въезде, так и уехал. Сильно завышенные цены! Силь-нооооо
يونيو 17 ، 2023
Пока обслуживались по гарантии было вроде все нормально но только гарантия закончилась сразу же обнаружилась куча проблем с авто! Скажу больше с последнего то я уехала с треснувшей пружиной о чем мне даже не сказали зато подвели авто под замену шкворней у меня УАЗ Патриот. Отсюда вывод что специалисты в кавычках работы делали на отвали. Да все культурно не спорю отвечают а какие претензии к нам. От них поехала в другой сервис мне все осмотрели и заменила в 5 раз дешевле чем в Гермесе. Дело Ваше конечно но не рекомендую этот сервис ни кому!!!!!!!!!!!
مايو 16 ، 2024
По ТО все было хорошо. Сделали в срок, качественно. Мастер был Кузнецов- хороший специалист.
يناير 8
Белин Александр мастер приемщик все сделал в лучшем виде
أغسطس 4 ، 2024
Мало место для парковки. Плохо выполняют работу. Запись на ремонт по гарантии за месяц. Не рекомендую этот сервис. Если Автогермес то на Варшавке.
أكتوبر 23 ، 2022
Купили машину в Автогермес на Дмитровке . Отдел продаж супер ,все менеджеры очень приятные ,всё расскажут и покажут не смотря на конец рабочего дня. Особенно хочется выделить менеджера Ирину Бабушкину видно человек любит свою работу . Ей огромное спасибо . Руководитель продаж Анастасия Нефедьева очень отзывчивый человек. Но есть но... Автосервис хромает . А в целом всё супер. Удачи и процветания .
1
نوفمبر 30 ، 2023
Купил и обслуживаю тут свой автомобиль, всё всегда на высшем уровне, отдельное спасибо мастеру приёмщику Горбунову Роману.
2
2
أبريل 15 ، 2023
Обслуживалась в Автогермесе на Дмитровке, все очень понравилось! Мастер приёмник Обманкин Сергей очень вежливый, все подробно рассказал, огромное ему спасибо.
1
مارس 3 ، 2023
Опыт обращения два раза.
Первое то все замечательно, молодцы.
История второго то, точнее замена масла между то. Предварительно созвонился. Уточнил запись,наличие нужных мне запчастей. Повторно созвонился перед то, все подтвердили. По приезду нужного масла нет, и уверения что им очень не удобно. Следующего раза не будет, а если будет то приезд не со всей суммой на то, искренними извинениями конечно же, и заверениями, что такое у меня первый раз.
Дополнение. Позвонила приятная девушка, извиналась но в общем, извинения были и в момент приезда, и они мало утешили, так как было потрачено время (ехать было не близко). Дополнительно предложи хорошую скидку на следующий приезд. (ТО)
Клиентская служба работает, компания орентирована на клиента.
Спасибо!
3
مايو 14 ، 2022
Все хорошо, сотрудники молодцы, идут на встречу клиенту, особенно спасибо директору Андрею Евгениевичу. Внимательный директор, старается решить проблемы клиента, буду обращаться ещё.Уже 2 года обслуживаю свой автомобиль Cherry Tiggo 8 на Дмитровском шоссе 161А. Самый лучший менеджер - Обманкин Сергей Николаевич! Всегда все четко и в заявленные сроки. Абсолютно неконфликтный человек, находит подход к каждому клиенту. На любой вопрос всегда отвечает по существу. Профессионал своего дела! Очень рекомендую!
5
2
يناير 15
Кузнецов Данила спасибо за работу и понимание теперь только к вам !
أغسطس 22 ، 2024
На территории, негде прикоркаватся! Всё уставлено машинами, выбор посмотреть, отвечают на улице, так себе ощущение от диллера!
1
1
مارس 17 ، 2023
Спасибо мастеру-консультанту Романову Евгению. Внимательный, вежливый, доброжелательный. Понятно и по делу объясняет все нюансы по требованиям ТО и по моим дополнительным вопросам. По техническим аспектам к сервису вопросов нет. Ребята знают свое дело. Отдельный респект за комфортный уголок для ожидания.
2
فبراير 18
Проходил ТО, персонал вежливый, есть зал ожидания
أبريل 9 ، 2023
Хороший автосалон. Внимательнын менеджеры. Стараются подобрать максимально комфортные условия для клиента. Высокое качество дополнительных работ по автомобилю. Условия сделки открытые и прозрачные.
1
ديسمبر 26 ، 2022
Отличный автосалон
Очень квалификационный специалисты
Хорошее расположение салона
Время ожидания минимальное
Качество работы на Высоте
Ремонт цены адекватные
Существует система скидок
3
1