Автомир, Kia
1599 مراجعات
يونيو 24 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру -приемщику Ивану! Иван проявил себя не только как профессионал своего дела (объяснил все доступным для девушки языком), но и отзывчиво при возникновении проблемной ситуации помог решить. На ТО только к Ивану теперь будем ездить. Огромная благодарность!
مايو 17
Купите у них "новый" авто ввезённый по паралельному импорту и останетесь со своей сломанной машиной один на один. А на все обращения будут говорить ну вы же КИА купили и разводить руками и плевать что эта киа стоит больше 6,5 млн.
سبتمبر 17 ، 2024
Все отлично. Четкая работа менеджера Кирилла Крутилина подтолкнула на приобретение автомобиля, что и было сделано. Также спасибо сотруднице отдела страхования Инне и работнику операционной кассы банка Зенит, которая расположена в автосалоне. Дали и подарки и скидки и тд. Приятно.
Быстро, четко и дружелюбно!
Спасибо.
1
مارس 2
Как всегда в сжатые сроки устранили нетсправности. Обслуживаюсь уже 9 лет и всегда возвращаюсь. Спасибо мастерам большое.
1
يوليو 30 ، 2024
Салон может и отличный но сотрудники совсем не очень. Все по порядку авто приобрел декабрь 2023г. 1. Навязана услуга питерской компании юристов. 2 Автомир тоже привязал свои услуги.
Вопрос могу расторгнуть после выплаты кредита заверили дружно "ДА" поверил русским людям . В качестве компенсации вам карта автомир со скидкой 320 тыс. все условия приедете на ТО оплата по карте балы спишем , что-то поменять да баллы спишем. По факту приезжаю на 1 ТО и что получается: ТО - стоит 24000 . заплатил 22 000 и 2 тыс. списали с карты и тут же начисли 4000 баллов. Вопрос зачем мне такая карта бонусная с привлечением моих средств никто не ответил не менеджер ,не мастер приемщик. А ЧТО КАСАЕТСЯ НАВЯЗАННЫХ УСЛУГ РАСТОРГАТЕ ДОГОВОР СТОИМОСТЬ ВОЗРАСТЕТ НА 500 000 на авто. Это прописано в доп. соглашении . Согласен сам тоже принимал участие . НО ХОРОШИЙ САЛОН ИЛИ ???????? РЕШАТЬ КАЖДОМУ. Будьте внимательны в салоне. 1 звезду снял точно.
1
أبريل 11 ، 2024
феврале 2024 года покупала машину марки OMODA c5, комплектация ультимейд, передний привод вариатор, в автосалоне Автомир Крылатское. Выражаю огромное спасибо и благодарность менеджеру Анатолию Алексееву. Очень грамотный, тактичный, профессионал своего дела и человек слова! Все что обещал сделал на 100 процентов! Также всегда готов оказать содействие и подсказать решение проблемы! Покупку не навязывал, все хотелки учёл! Побольше таких грамотных сотрудников! Компании авто мир рекомендуется вознаградить сотрудника за проделанную работу! Мотивация-залог успеха! 👍😀 о машине) сегодня 11 апреля приехала на 0 то. Покатавшись дней 10 был клюк круиз-контроля, датчика. Так как машинка чистюля)) все исправили, перепрошили, тк система ушла в блок.. это неприятно тк тратишь свое время в сервисе. Во все остальном пока довольна) резина кстати хорошая и зима и лето тоже) хоть и Китай. Немного туповата, но это нужно понимать тк лошадей 146)) а так покупкой довольна. Катаем дальше))!!!!
نوفمبر 8 ، 2023
Прекрасный автосалон, дружелюбная атмосфера нет не нужной суеты, как во многих других автосалонах! Толковый грамотный персонал всегда приветливые менеджеры ответят на любой Ваш вопрос и проконсультируют по автомобилям! Особо отмечу Вадима Юрьевича Жегалина, добрый отзывчивый грамотный специалист своего дела, подскажет поможет определиться Вам с выбором! Обязательно посетите данный автосалон, и вы уедите от туда на автомобиле своей своей мечты! Здесь покупателям рады всегда!
4
6
يناير 11
Обманывают , особенно с подержанными автомобилями с серьезными проблемами поломками не рекомендую перепроверяйте несколько раз разогретую машину не покупайте чтоб заводили машину при вас
1
يوليو 29 ، 2024
Одни плюсы, цену авто согласовали по телефону, приехал вносить предоплату цена не изменилась, обещали в подарок сигналку, коврики и резину. Персонал вежливый и ответственный особенно хочу отметить менеджеров отдела продаж Рагимов Мурад и Артемов Виталий. Как заберу машину дополню отзыв.
Машину забрал, нормально оценили мою машину в трейд-ин, скинули дополнительно с новой машины ещё 45тр,. В подарок: ковры в салон и багажник, сетки в бампер, алюминиевая защита картера и зимняя резина(причем на выбор шипы или липучка). Застраховали и оформили кредит, за это спасибо специалисту Инне. Я доволен. Рекомендую этот салон.
يناير 8
Первый раз был наТО после других дилеров. Чисто,четко,без навязывания дополнительных услуг.Твердая пятерка!
1
يونيو 12 ، 2024
Очень понравилась работа салона в целом и особенно отношение менеджера Крутилина Кирилла. Интеллигентное, грамотное, доверительное общение добавило радости к покупке автомобиля. Всё оговоренное выполнялось, более того всегда были поиски решений в пользу покупателя. Спасибо коллективу фирмы и успехов на долгие годы!
أغسطس 14 ، 2024
Автосалон, где работают профессионалы. Время оформления авто в трейд-ин и покупки нового пролетело незаметно. Всегда был рядом персональный менеджер Артемов Виталий. Огромное ему спасибо
يونيو 17 ، 2024
Большой привет менеджеру Исмаилу ! Все прекрасно , оперативно, информативно и хорошо организовано ! Надеемся на дальнейшее сотрудничество . Счастливые обладатели Кай икс7 )
1
سبتمبر 24 ، 2024
Напишу свой отзыв по работе с салоном Автомир КИА на Крылатской в лице менеджера Рагимова Мурада. Итак, т.к. я с другого региона, то общение началось по телефону, без всяких ожиданий Мурад мне ответил. Рассказал о интересующем мне авто, ответил на все вопросы, которые у меня возникали. Далее несколько мы оставались на связи и я получал полные ответы на все оставшиеся вопросы. Кроме того Мурад мне пообещал сделать подарки на авто (не дешевые) и действительно, по приезду в салон все было готово и на своих местах, даже больше обещанного. Весь путь сделки и оформления авто Мурад был рядом и полностью сопровождал меня. Уже прошла неделя после покупки авто, а он до сих пор интересуется как дела, здоровье, не забывает своих клиентов. Спасибо тебе еще раз огромное!!! Итак, если салон то Автомир, если менеджер - то только Рагимов Мурад! P.S. Будущим клиентам, настоятельно требуйте чтобы ваш менеджер был Мурад и поверьте, не пожалеете!
1
أكتوبر 16 ، 2024
1. Купили у них машину. Без гарантии, параллельный импорт. Цены СИЛЬНО дороже, чем у перегонщиков. Менеджер уверял что сборка корейская. Но шильдик оказался казахским - сарыкавтопром👍🏻.
2. Поехал значит к этим товарищам на ТО. Цены нереальные на работы и расходники. Предложили заменить воздушный фильтр двигателя неоригинальный за 3000+ ₽ (в интернете за 450₽ купил), а также начали предлагать дополнительные полубесполезные услуги типа мойки двигателя, смазки тормозных колодок.
Но больше всего меня обеспокоило то, что их диагностика не заметила, что у меня отсутствуют датчики давления в шинах. То есть на экране у меня каждый раз вылезает ошибка, а менеджер мне показывает распечатку и говорит, что ошибок по машине нет и в т.ч. по датчикам.
Если у вас машина не на гарантии, не рекомендую к ним ездить. Работники такие же некомпетентные, как в большинстве сервисов. Зачем переплачивать?
4
يناير 24 ، 2024
Регулярно прохожу здесь ТО корпоративного автомобиля. По записи. Всегда всё чётко, быстро и профессионально. Менеджеры вежливы. Есть где посидеть подождать пока мастера обслуживают авто. Видеотрансляция цеха. Ну и чашечка кофе (чая) в подарок))
1
3
نوفمبر 26 ، 2024
Мотивация для написания отзыва -это как правило крайние эмоции положительные или отрицательные))
Этот случай с массой позитивных!
Несколько раз в жизни покупал автомобили и как правило чуствуешь себя очень настороженно в ожидании подвоха и обмана.
Проехал по нескольким диллерам, в том числе именитым и столкнулся с тем, что или непрофессиональная работа менеждеров (задаёшь вопрос о машине, они теряются и начинают лить воду на несколько минут) или машины не нравятся, но при этом сотрудники хорошо знают своё дело.
Немного отчаявшись, ныряю в море интернета, нахожу вариант автомобиля у Автомира, но стоимость на сайте неизвестна((, нажимаю на кнопку "заказать звонок" и почти сразу мне перезванивает менеждер М...д .
Я по прежнему насторожен.
Сотрудник уточнил мои предпочтения по комплектации и типе автомобиля, предложил варианты, обсудили, согласовали время встречи.
Приехал в салон, где встретились с М...дом и посмотрели варианты автомобилей. Я задавал много вопросов и о чудо: менеджер был чёток, причём во всех вопросах:
комплектации, вариантах оборудования и оплаты, доп оснащения и мнооое др.
Слёту подписали предварительный договор и я уехал довольный)
Когда приехал оформлять сделку, то оказалось, что менеджеры чётки и подкованы наверное все, по крайней мере с кем пришлось взаимодействовать (в отделе трейд-ина Г....й аргументировано разложил всё по полочка что как и почему, вопросов не осталось), (в отделе страховки девушка, к сожалению имя не запомнил, подобрала варианты, всё разьяснила).
Не стану описывать все детали работы менеджеров, они ещё много разьяснили по будущему оформлению и эксплуатации автомобиля и тд. и тп.
Короче, мы с товарищем уезжали из салона на мегапозитиве, при этом всем пожали руки и поблагодарили за отличную и профессиональную работу.
Спасибо руководству центра, что смогли собрать таую команду!👍
1
مارس 23 ، 2024
Была на 3м ТО. Выше всяческих похвал. Вежливо и доступно объяснили все мне как девочке для уточнения объёма работ. Профессионально и в обещанный срок все сделали и дали рекомендации. Отдельное спасибо Владимиру Дорошу. 5+
1
يوليو 1 ، 2024
Большое спасибо менеджерам Сергею Власову и Исмаилу Залиеву за помощь в подборе и покупке машины.Возможно цены здесь не самые низкие, но предварительно дали покататься, а это очень важно при принятии решения о покупке.Весь процесс покупки также прошел оперативно.Спасибо!
نوفمبر 5 ، 2023
Обращалась в этот центр для покупки нового авто и сдачи своего в Трейдин. Довольна результатом на все 100%! Всё прошло очень организованно и быстро. Авто по трейдину оценили нормально, на новое авто сделали множество подарков)) Огромное спасибо всей команде Автомир, но особенная благодарность Артемьеву Виталию!!! Он очень внимательно отнесся к моим пожеланиям по новому авто, согласовал все мои презенты на машину и даже сверх- выдал сертификат на бесплатное проведение работ на ТО1 и ТО2, а также детально разъяснял все текущие моменты предстоящей покупки!
Могу смело посоветовать этот автосалон для покупки нового авто!
2
5
يونيو 23 ، 2023
Огромное спасибо автосалону Автомир за наш новенький Киа карнивал! Отдельно хочу отметить менеджера Батаева Романа. Приятный, спокойный, доброжелательный, все сделал на высшем уровне, ответил на все вопросы ( иногда по 2-3 раза), всегда был на связи, проконсультировал по допам, сделал кучу скидок и поставил нам машину на учёт🔥🔥🔥 ! Отличный сотрудник,берегите его. Зону ожидания для детей можно сделать поинтереснее, ТК в салоне проводишь много времени
3
3
يوليو 6 ، 2024
На оф. сайте киа увидел автомобиль , посмотрел где в наличии есть такой - этот диллер был ближайший. Оставил заявку на тест драйв и заодно на консультацию. Связался менеджер Кирилл, все ок пообщались , говорит нет сейчас на тест драйве моей комплектации gt+, но есть просто gt, говорит почти ни чем не отличаются пориезжайте прокатитесь все условия расскажу. Говорю что по цене, он говорит ваша комплектация 3300 я говорю на сайте киа написано эта же комплектация от 2600 , он говори это можно 2900 сделать если в кредит взять думаю ну ок. Приезжаю в салон, жду Кирилла 25 минут уже успел в других салонах пообщаться, приходит говорит я занят давайте вот вас Владимир проконсультирует. Этот Владимир сообщает что на тест драйв вообще нету ни gt ни gt+ , ценник говорит 3700, я говорю откуда такая цена то , была же без кредитов 3300 он говорит нет это с кредитом 3300…
В общем не ведитесь ребята потратил на этих мозгоделов час времени. Купил машину в следующем салоне же , через час, без мозгоделов.
أغسطس 31 ، 2024
Салон , где всем все равно купишь ты авто или нет . Менеджеры не заинтересованы в продаже автомобилей , клиентоориентированность-0 ! Даже если очень хотел взять - желание пропадет , проверено лично . Приехали купить машину , которая была в наличии , нашу оценили ( адекватно ) , но скидка , которая указана за трейд ин, как оказалось , входит в оценочную стоимость ( такое я видела впервые) . От трейд ин отказались соответсвенно . Попросили рассчитать процентную ставку по кредиту - 3 дня рассчитывали , насчитали какие то космические суммы в страховке, объяснить откуда они взялись не смогли. Сказали позвоним через 30 мин - по итогу на следующий день написали . В общем купили авто в другом салоне , где и оценка авто адекватная + скидка за трейд ин , ща 5 мин рассчитали кредиты , выбрали самый подходящий процент и адекватные страховки . Не тратьте время , салонов много , там сплошное разочарование и развод. Руководителям пожелание взять на работу компетентных , коммуникабельных сотрудников , заинтересованных в работе .
2
1
يوليو 17 ، 2024
Осталась в очень положительном настроении. Грамотный менеджер Илкин Гусейнов, реальный салон авто с пробегом. Совершенно не навязчивое, комфортное обслуживание. Гибкая система скидок. Честная работа!!!! Уехала из салона на автомобиле. Спасибо. Рекомендую.
1
سبتمبر 9 ، 2023
Добрый день, сотрудники , которые работали со мной , Мурад и Андрей очень приятно поразили: профессионализмом,готовностью все объяснить ,помощью даже в мелочах,доступностью для связи.Помогли определиться с выбором машины,для меня это было очень важно.Спрашивала и беспокоила их очень много,при этом получала реальную помощь и так приятные слова:"Звоните, пожалуйста,если ,что не понятно,не стесняйтесь, поможем всегда!"
3
3
فبراير 25
Сервис не понравился, диагностику двигателя делали около семи часов, по итогу диагоностика была сделана не до конца.
Все очень долго и не оперативно!!!
مارس 4 ، 2024
Очень понравилось отношение менеджеров.Максимально внимательно и добросовестно подошли к подбору автомобиля по нашим критериям.огромное спасибо за профессионализм,отзывчивость и доброжелательность.Покупкой очень довольны
1
1
فبراير 8 ، 2024
Всё замечательно, менеджер Мурад максимально профессиональный и корректный специалист. Всё показал и рассказал с южным темпераментом закрыли сделку. Кофе вкусный, специалисты грамотные, оценка моего авто почти в рынок (но без перекупов и всяких звонков и встреч). Короче доволен.
3
1
مايو 3
По работе менеджера, оформившего сделку, вопросов нет. Однако, первоначально заявленная по телефону скидка не была предоставлена при личном визите. Руководитель отдела продаж не продемонстрировал понимания принципов лояльности к клиентам и бренду, а также клиентоориентированного подхода.
يوليو 20 ، 2024
Все просто замечательно! Все сотрудники оказывают Вам содействие, достаточное внимание и необходимую помощь при подборе, оформлении всех необходимых документов для покупки нового автомобиля!
مارس 10
Купил крайслер вояджер 2014.
Машина шикарна. Персонал вменяем. Можно закупаться авто
أبريل 7 ، 2024
Прекрасный салон. В своё время брали в нём свой "нулёвый" "Гольф-плюс". Обслуживаем его постоянно тоже тут. Мастера шикарные! Знаем всех по именам. Никаких нареканий, одни только добрые, тёплые слова. Вот недавно вдруг что-то закапал радиатор. Так ребята в течение всего трёх дней достали и привезли новый!!! Фантастика! Так что советую всем. Не ошибётесь!
يونيو 29 ، 2024
Проходил т/о. Все было сделано оперативно, при мне. Даны рекомендации по делу. Персонал вежлив и отзывчив. Рядом можно прогуляться - через дорогу, буквально, лес.
يناير 23 ، 2024
Благодарю компанию Автомир Киа Крылатское и лично Красильникова Кирилла!!! Это была моя лучшая покупка машины! Все от первого звонка до выбора машины, оформления всех документов и выдачи машины было на высшем уровне. Реально за один день, обратившись в Автомир, приехать на старой машине и уехать на новой! Все четко, оперативно, профессионально и исключительно по делу.
Даже моя мечта о красном банте на машине при выдаче осуществилась.
Раньше я неоднократно покупала автомобили в других автосалонах. Теперь только Автомир. Благодарю за сервис на высшем уровне!!!
1
نوفمبر 7 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность работнику горячей линии Анастасии! Очень внимательно меня выслушала, и быстро решила мою проблему. Спасибо большое!!!!
أغسطس 21 ، 2024
Был на ТО-3 (автомобиль Киа Рио). Быстро, надежно, без навязывания дополнительных услуг. Персонал доброжелательный. Цена при записи через Autospot демократичная. Минусов не обнаружил
نوفمبر 1 ، 2024
Покупал когда-то в Автомире свой Ниссан. С тех пор пользуюсь услугами данного сервиса. Я не спец в автомобилях и допускаю что тут не дешево, но меня устраивает. И уровень качества и люди. То что с людьми можно разговаривать и они не прячутся за корпоративными скриптами это приятно.
مايو 25 ، 2024
Всё прошло успешно. Внимательный персонал.Особенно большое спасибо Илкину,очень компетентный и вежливый .Рекомендую Автомир в Крылатском.Классная команда)Всего доброго )
مايو 11
Мягко говоря вводят в заблуждение, озвучивают одну цену за ТО, а по приезду вас ждет уже совсем другая с разницей в 7-9 тыс. Рублей.
После записи теперь постоянно еще спам от них идет на личный номер. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
ديسمبر 26 ، 2023
Покупали автомобиль Киа в Автомире в Крылатском, покупкой очень довольны, думали, что на оформление уйдет много времени, но оказалось все оперативно, с позитивными эмоциями, и хорошим настроением! Менеджеры и отдел кредитования помогли разобраться в вопросах, все здорово! Будем теперь приезжать в. Автомир обслуживать автомобиль.
2
مارس 19 ، 2024
Обслуживание на высоте! Очень понравилось обслуживание менеджера Сергея Кузьменко. Профессионал высшего уровня! Кофе и буфет тоже очень понравился. Буду рекомендовать всем своим знакомым!
1
1
سبتمبر 4 ، 2024
07.08.2024 записался на замену топливного фильтра, поскольку при проведении очередного ТО данных фильтров нигде не было в наличии.
Из сопутствующих проблем при записи по телефону обозначил, что присутствует стук в рулевом управлении при покачивании руля на месте.
Автомобиль на гарантии, на момент обращения пробег 61000 км, гарантия на элементы подвески и рулевого управления согласно гарантийному талону до 70000 км.
При приемке обозначил проблему мастеру-приемщику, приемщик подтвердил наличие стуков.
Но сразу и начал обозначать позицию - никаких работ в рамках гарантийного обслуживания производить не собираются. Приведу несколько аргументов в рамках обсуждения возникшей проблемы с автомобилем:
1. У нас приезжают с более сильными стуками.
2. Приезжайте зимой, когда стук усилится.
По поводу второго аргумента: может клиенту приехать, после того, когда выпадет рулевой наконечник/заклинит рулевое управление из-за неисправного подшипника/рейки, что может стать причиной ДТП?
Кажется, люди, работающие у официального дилера стали забывать, об опасностях неисправности рулевого управления.
На аргумент того, что пускай вопросом гарантийный случай или нет, занимается инженер по гарантии последовал следующий контраргумент:
Вы хотите, что мы провели вам платную диагностику и ничего не нашли?
Отличная работа с клиентом, я считаю, и дело даже не в деньгах.
При приемке автомобиля после работ наличие стука подтвердилось в очередной раз, на что мастер-приемщик сказал:
Стук есть, но ничем не можем помочь.
Занавес.
После проверки заказ-наряда дома, обнаружилось, что проблема со стуком не была обозначена в заказ-наряде и в рекомендациях по работам, тем самым прикрываются закрывающими документами, что формально проблемы нет.
Контроль качества у дилера тоже не работает, раньше хоть звонили в течении недели, по поводу обратной связи о проведенных работах, теперь, походу, нужно писать сразу негативные публичные отзывы о работе.
3
مارس 18 ، 2024
Купил электромобиль, в принципе про допы на 150.000 сразу сказали(спасибо) но допы за какие-то юр услуги ну это бред, можно было бы придумать что-то что принесёт пользу, позвонил старому владельцу чтоб узнать как включить догреватель, и узнал что менеджер настаивал на оригинальные диски, он их отдал и там они и пропали, я получил автомобиль на китайских дисках, видимо тут зарабатывает не только салон))) диски редкие особо не найти(обидно) но претензии к салону нет, я же не видел что они были, в итоге заработали на выкуп, заработали за кредит, заработали на дисках, и всё за счёт покупателя:))Просто будьте готовы к этому!А так всё хорошо в отличие от серых салонов которые пихают допы на 800, всем удачи
1
1
سبتمبر 6 ، 2024
Приехали конкретно за определенным автомобилем. Менеджеров не найдешь. Что бы просчитать сдачу своего авто ушло около часа. Трейдинщик просто профан, сдаем шикарный авто, нет что бы предложить адекватную цену, начинает снизу рынка. Менеджер постоянно говорит, что если цена не понравиться можно поговорить с директором, какой смысл тогда разговаривать с менеджером? Все размыто, ни какой конкретики.
1
مارس 16
Персонал вежливый. Сразу не нашли проблему , пришлось прокатиться подальше. Хорошо, что нашли и исправили. Только, дорого получилось.
سبتمبر 21 ، 2024
Покупали автомобиль в конце февраля этого года. Понятно, что машина казахской сборки и параллельный импорт, но менеджер уверял, что гарантия первый год и что все под контролем. Что имеем по итогу, за первые полгода владения две проблемы: не герметичная противотуманка и необходимость поменять герметик лобового стекла. На оба случая автосалон разводит руками и просит деньги за работы.
3
مايو 6 ، 2024
Салон классный. Покупали ОМОДА C5, сотрудники супер, все профи в своём деле. Нашу сделку вела Ксения, спасибо большое, всё просто и профессионально, мастер своего дела.
1
ديسمبر 3 ، 2023
Покупали авто в данном салоне, менеджер Красильников Кирилл. Все прошло просто супер. Отношение к клиентам на высшем уровне, очень внимательный персонал, большие скидки. Отличная работа менеджера, прошло 4 месяца, а он периодически звонит интересуется работой автомобиля. Очень приятно!
Советую этот салон и отличного менеджера! Спасибо за отличный сервис.
4
فبراير 9 ، 2024
Отличное качество обслуживания. Приобретала автомобиль в феврале 2024 г. Менеджер Вадим Юрьич все сделал быстро и качественно. Показал автомобиль, рассказал про его характеристики и слабые места. Все честно и быстро! Автомобилем довольна, качеством обслуживания тоже. Спасибо менеджеру за качественную работу.
1
أغسطس 31 ، 2024
Тот случай, когда:
- по телефону - сказочные условия (ожидаемо)
- первое посещение, прикидки, расчеты - годное и реальное предложение с прописанными на бумаге цифрами
- второе посещение для покупки (через два дня и ориентируясь на цифры в бумаге) - хоп и плюс полмиллиона.
Понятно, что это такая расставленная схема, но уж очень затратная по времени и безрезультатная.
А так машины норм.
2