Автомир, Kia
1599 مراجعات
فبراير 11 ، 2023
Хочу сказать спасибо Мастеру- приёмщику Горбунов Евгений, за квалифицированную помощь. Суть обращение 15 января 2023 года возвращался домой в Москву от своих детей которые живут в Лобня, на Кия Соренто ХМ 2019 года выпуска,обратил внимание на стук в задней правой стороне ,при попадании в ямку или при переезде лежачих полицейский. Приехал домой я залез под машину и обратил внимание что задний правый амортизатор влажный.Так как машина на гарантии я позвонил в сервис и записала на диагностику 23января в понедельник, хотел в выходные но мне сказали что мастер по гарантии работает только в будни. Мне сказали если диагностика покажет неисправность то это гарантия, если неисправности не найдут
то платная услуга стоимость 3500 рублей, я сказал что готов оплатить если выяснится что всё хорошо. Приехал 23числа машину забрали на диагностику, длилась где-то 1.30 минут когда машину выгнали и сказали что всё в порядке, поездийте около 1 тыс. километров потом приведите, если будет видно что это гидровлическая житкость, значит это амортизатор тогда берём без проблем, деньги за диагностику тоже не взяли. Гарантия на амортизаторы составляет 70 тысяч километров,а у меня пробег 45 тысяч. Пока ехал домой стук не прекратился а стал сильнее. На следующей день я позвонил обратно в сервис и сказал что ездить не возможно,стук очень сильный и попросил на повторную диагностику после уточнения меня записали на 30 января к мастеру Горбунову Евгению ,он меня спросил о проблеме, Я сказал что не работает задний правый амортизатор, при первом посещении это го не нашли. Он сказал что стенд для проверки амортизаторов откалиброван,забрав повторно на диагностику, после проверки выяснилось что я был прав амортизатор задний потёк и он не работает,он удивился сам почему в первый раз этого не услышали. Амортизатор задний был заказан,4 февраля мне позвонили и пригласили на замену, 6 февраля амортизатор мне поменяли, ехал домой стука больше не слышно.
1
أغسطس 17 ، 2022
Покупали автомобиль у Исмаила Залиева.
Хочется отметить отличную работу всей команды и в частности нашего менеджера. Профессионал, сразу нашел подход и отвечал на все вопросы в процессе. Покупка прошла легко и приятно, благодаря Исмаилу превратилась в настоящий праздник. Честный, хороший парень. Будем рекомендовать всем друзьям, только к нему!
Руководство, обратите внимание и премируйте менеджера.
4
يوليو 27 ، 2024
Брал Киа соренто с пробегом. Илкин и Сергей молодцы. Спасибо. Цена за наличные соответствует объявлению. Даже скинули немного от нее.
يناير 20 ، 2023
Отличный сервис! Записывалась на ТО, мастер все доходчиво объяснил, сделали быстро и качественно. Сотрудники очень вежливые, компетентные. Осталась в полном восторге!
2
ديسمبر 4 ، 2023
Обслуживаю Фольксваген. Плюсы: всегда удается записаться на удобный день и время. Запчасти для ТО можно привезти свои.персогал вежливый. Рекомендую.
1
أغسطس 12 ، 2023
Привезли машину на ТО, Обговорили, что по мимо того, что написано в регламенте на девятое ТО необходимо отрегулировать ручник и смазать петли на дверях. Через 3 часа нам позвонили и сказали, что машина готова. Мы оплачиваем ТО (обращаю внимание, что за ручник и смазку дверей мы доплатили 4 тысячи), и они просят нас подписать акт выполненных работ при оплате (ДО того момента как мы забрали автомобиль). Забираем машину и тут началось: ручник как был слабый так и остался, двери не смазали от слова «совсем»!!! Забрали обратно машину в цех -в итоге теперь перетянули больше положенного ручник, забрали опять машину в цех, пригнали на стоянку -защиту картера забыли прикрутить!!! Короче, бардак полный! Не советую никому! Не удивлюсь если фильтра и масло не заменили!!!
5
1
يوليو 20 ، 2022
Отличный салон, давно им уже пользуемся, за все время куплено четыре автомобиля, сервисное обслуживание всегда осуществляем в автоцентре у мастера-приемщика Владимира Дорошева - Профессионал, который всегда своевременно проконсультирует, посоветует, подскажет - всё чётко и по существу!
Последнюю машину покупали у менеджера Дениса Тихомирова тоже очень комфортный и приятный человек, покупка прошла в душевной обстановке, спасибо!
В очередной раз убеждаешься, что менеджмент решает Всё!
1
1
أغسطس 1 ، 2023
Качество работы отличное , персонал супер, ребята молодцы . Все быстро , все понятно . Клиенту уделяют столько времени , сколько просит клиент .
1
1
أغسطس 14 ، 2023
Купили автомобиль в Автомире в Кылатском, понравилось все, ни какого обнана и накруток. Отдельная благодарность менеджеру Рагимову Мураду, всегда на связи, ответил на все вопросы, очень помог. Машиной довольны.
1
سبتمبر 23 ، 2023
Нормальный центр,адекватные люди,особенно менеджер Илкин…да и остальной персонал хороший,правда вначале не нашли общий язык по ценнику на б/у автомобиль,но потом перезвонил менеджер и мы пришли к единому мнению,советуюисеть Делос этим салоном
1
مارس 22
Отличный сервис! Приезжайте, не пожалеете.
1
سبتمبر 19 ، 2024
Татьяна Сергеевна лучший консультант! И скидку сделала и общается хорошо 👍
مايو 6 ، 2024
Очень внимательные менеджеры, все вопросы решаются оперативно. Очень понравилось
مايو 24 ، 2023
Был в данном салоне для покупки нового автомобиля.
Менеджер у меня был Лещенко Ярослав .
Хочу сказать что он профессионал своего дело и не просто так получает зарплату .
Всегда был на связи
По телефону помог удаленно практически все оформить .
За что спасибо ему большое
Если буду менять или брать машину то только у них однозначно
1
2
أغسطس 8 ، 2023
Делал тут несколько лет плановое то на Киа. Но вот последний визит меня огорчил - записался заранее на ТО по телефону, мне озвучили два разных оператора одну и ту же сумму ТО. Приехал 08.08 утром по записи, но на стойке сервиса услышал другую сумму, на 3тр больше. Почему так, сервисмен ответить не смог. Думаю больше обращаться в этот сервис не буду, я готов переплатить за сервис у официала, но когда на ровном месте пытаются на...ть это совсем несолидно. Операторам или мастеру приёмщику можете выдать премию...
3
1
يناير 22 ، 2024
Для экономии времени пишу отзыв. Предложения на машины в кредит аналогичные. На примере kia k5 машина будет стоить 2,5 млн если в кредит. при расчете кредита на 650 тысяч, помимо каски и страховки, включена услуга помощь на дороге 170к и 480к юридические услуги, консультации кроме уголовного права. Если отказываетесь от этого кредита то машина стоит 3,2млн.
2
سبتمبر 8 ، 2023
Выбор автомобилей хороший, персонал вежливый. Очень не понравилось, что при оформлении навязывают много ненужных услуг и не предоставляют достоверной информации о конечной сумме покупки. На сайте также нет достоверной информации о цене покупки
فبراير 23 ، 2022
Ну что ж, пришло время для отзыва. Покупала здесь автомобиль в январе 2022года. Всё прошло достаточно оперативно, вежливо…за что отдельное спасибо менеджеру Исмаилу:) (который, даже спустя месяц «подарил» обещанный дорожный набор).
Но…приехав сегодня на нулевое ТО была, мягко говоря, расстроена обслуживанием, которое было мне оказано. Прохождение нулевого ТО было также связано с тем, что в автомобиле были проблемы с работой навигации-при активации маршрута во встроенной навигации, автомобиль уходил в проверку с миганием всей приборной панели. С этой проблемой долго разбирались, перепрошивали навигацию, снимали сам прибор….в конце концов проблема вроде как была устранена, и пока всё работает, но есть одно НО. По окончании работ заказ-наряд (акт выполненных работ) мне выдавать категорически отказались - ссылаясь на то, что если я заплачу за диагностику - то бумагу с зафиксированной проблемой и ее устранении я получу, а без оплаты - это просто входит в ТО и гарантию…но В соответствии с п. 3 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» при выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Т.е, у меня нет никаких бумаг, подтверждающих факт обращения в сервис с возникшей проблемой в автомобиле!!! Так же попросили подписать этот самый заказ-наряд (акт приёма-передачи) ещё до того, как я села в автомобиль и убедилась в том, что проблема устранена!!!!!!!! Так что второй раз в этот сервисный центр я уже врятли приеду!
Будьте бдительны и отстаивайте свои права!!!
9
مارس 8 ، 2023
Отличное обслуживание. Большое спасибо! Быстро и качественно провели ремонт. Отношение к клиентам выше всякой похвалы. Еще раз большое спасибо! Так держать!
1
مايو 7
4 часа (!!) на плановое ТО2 по записи. На фига нужна запись ?
أكتوبر 14 ، 2023
За мою жизнь, у меня было много автомобильных историй, и крепко я решила - что следующие авто буду выбирать по дилеру. Его сервису. Адекватности сопровождения. Для меня «Автомир Крылацкое» - всегда быстро, четко, внимательно.
2
نوفمبر 5 ، 2023
Хорошее место, квалифицированный персонал, грамотно рассказывают про автомобиль, честно и полностью.
1
سبتمبر 17 ، 2023
Не самый хороший автоцентр, обращаемся сюда только по самой крайней необходимости. Есть подозрения, что не все работы выполняются честно, так похоже масло нам не меняли, а просто взяли деньги один раз. Посмотреть на процесс и проверить нет возможности как в других центрах
مارس 25
Лохотрон по впариванию псевдоним банковских услуг
1
أبريل 25 ، 2022
Покупала автомобиль в данном дилерском центре осталась очень довольна. Работой трейд-ин быстро приняли и оценили автомобиль отдельная благоларность менеджеру Киселеву Вячеславу который очень подробно все объяснил, сопровождал до выезда автомобиля с салона, отвечал на все мои вопросы очень корректно решал спорные вопросы. Приятно иметь дело с профессионалом своего дела. Благодарю за отличную работу было очень приятно сотрудничать.
1
يناير 1 ، 2024
Отличные ребята там работают! С ценами не обманывают, надавали кучу подарков, даже некоторые опции на авто. Зимнюю резину предложили на выбор. Впечатления только положительные.
1
ديسمبر 22 ، 2022
16 декабря посетил АВТОМИР.Сделка состоялась.Хочу поблагодарить менеджера Виталия за его профессиональное отношение к делу,быстрое решение проблем в пользу клиента.Выражаю благодарность руководителю автосалона,который создал уютную атмосферу и крепкий коллектив профессионалов.
1
ديسمبر 21 ، 2023
Отличный сервис!
Мастер-приемщик Владимир - настоящий профессионал! По симптомам с моих слов определил неисправность.
Спасибо!
1
1
مارس 27 ، 2024
приятный автосалон
большой выбор
отдельное спасибо менеджеру
сергею кузменко
1
1
يونيو 20 ، 2024
Не пойму систему обслуживание запись через сайт на автодиагностику есть все окошки свободны, но предлагают записаться на 8 июля и по другому не как
أغسطس 6 ، 2023
Ну что, весьма неприятное впечатление оставил менеджер Фролов Валерий - пригласил посмотреть машину, а машина «оказалась» на складе, ну мне же заняться нечем больше как переться на другой конец Москвы, чтобы посмотреть фотографии, которые и так есть в интернете))) учитывая грандиозный кризис автосалонов, руководству Автомира как то стоит задуматься над сокращением такого нелепого персонала….
1
1
ديسمبر 19 ، 2022
Покупал новый КИА Мохав, приехал из Ярославля.
Ключевым моментом для меня было соблюдение всех оговоренных по телефону условий от стоимости авто до доп услуг и бонусов.
Менеджер Кирилл хорошо понял мою ситуацию и продал авто по согласованным ранее условиям.
Вежливо и подробно объяснил все интересующие меня вопросы. В итоге я с уверенностью купил авто.
Дилерский центр стильный и чистый. Вежливый персонал. Большой ассортимент авто.
Хороший дилер. Покупкой доволен.
1
أكتوبر 30 ، 2022
Качество обслуживания высокое, ориентированность на клиента, специалисты грамотно и профессионально оказывают консалтинговые услуги. Особая благодарность менеджеру Стогову Алексею - высокопрофессиональный, корректный, с управленческими компетенциями специалист.
1
1
أكتوبر 23 ، 2022
Хороший автодилер, персонал полностью адекватный и не старается продать авто любой ценой, а пытается подобрать адекватное предложение по необходимым потребностям и возможностям. Менеджер по продажам Юрий - отдельное спасибо за качественную работу.
1
يونيو 21 ، 2023
20 июня проходил ТО автомобиля, очень понравилась работа Дороша Владимира, доброжелательность, ненавязчивость и умение найти подход к клиенту. Работой сервиса остался доволен.
1
يناير 4 ، 2024
Обслуживаемся регулярно. Т.О. и любой плановый ремонт. К клиентам отношение благодушное. Мойка, пленки на сиденья/ руль. Бессмысленные и беспощадные скидки и баллы.
1
أبريل 10 ، 2024
Менеджеры никакие, приехали посмотреть машину, прождали 30 минут, так никто и не проконсультировал. Ответ один - все заняты, при этом куча менеджеров ходят по залу в свободном плавании
1
مارس 25 ، 2024
как и все салоны, к сожалению: одна цена в рекламе и по телефону, другая по приезду в реальности!! отговорки не для умных людей.советую не тратить время.
فبراير 27 ، 2023
В феврале 2023 года в Автомир Крылатское приобрел Киа Рио 2016 года. Хотел бы поблагодарить менеджера Олега Козина за добросовестное отношение к покупателям да и вообще как человек супер. Сопровождал сделку ,всё грамотно, большое ему спасибо,да и за скидку тоже. Еще хотим поблагодарить оценщика Носова Вячеслава,мы сдавали свою Киа Рио в трейд ин,грамотный подход к своим обязанностям. Если честно, начитавшись на просторах инета про автосалоны,ехали с опаской,но на самом деле оказалось отлично. Вообщем спасибо!
1
1
ديسمبر 21 ، 2022
Итак, собралась я купить себе автомобиль. Первое место, куда я позвонила был именно этот автосалон. При дальнейшем мониторинге, я нашла автосалон поближе к дому. И тут мне звонит менеджер и говорит - я продам вам дешевле на тех же условиях. Мы обсуждали все детали до 11 вечера, я записалась в ГАИ. А утром поехала за машиной. Условия менялись прямо на входе. Мне предложили другую машину, другой комплектации, за другие деньги и почему то в кредит. А как же договоренности - спросила я. Ну, условия на рынке очень стремительно меняются, - ответили мне. И что это было? на что рассчитано? что я приеду и выложу другие деньги не за ту машину??? Я не понимаю как можно так работать
9
سبتمبر 30 ، 2023
Делал очередное ТО казалось бы официальный дилер, но поставить фильтр салона правильно им не удалось. В итоге фильтр стоял неправильно весь помятый как из жопы. Соответственно не рекомендую данный сервис для обслуживания. Выяснилось что фильтр неправильно установлен и деформирован в результате внеочередной диагностики. Сервис там тоже храмает.
4
أغسطس 21 ، 2022
Очень понравилось обслуживание. Особо хочу отметить мастера приёмщика Игоря, очень вежливый и внимательный сотрудник, с искренним желанием помочь решить имеющиеся по автомобилю вопросы. Также хочу выразить слова благодарности сотруднику кафетерия в салоне. Его внимание и находчивость позволили комфортно провести время ожидания с детьми.
3
ديسمبر 17 ، 2022
Приехал на первое ТО. Вежливый менеджер сервиса рассказал,показал. Машину получил быстро и четко. Буду еще приезжать в этот сервис. Спасибо огромное. Кофе вкусный был приятным бонусом:)
1
يونيو 9 ، 2023
Достаточно неплохой салон, главное что адекватные и отзывчивые менеджеры - показали, рассказали, варианты разные предложили!
يوليو 17 ، 2023
Проходила ТО, все быстро четко без , как говорится, надувательств! Но я присутствовала при ТО. Мастера все вежливые, все объясняют. Мастер приёмщик (дай бог ему терпения, я вынесу мозг любому дотошность) очень грамотный и ответственный. Рекомендую центр!!!
2
2
نوفمبر 20 ، 2024
Обман как везде, ***, пытались кредит на меня оформить
1
1
نوفمبر 16 ، 2022
Приобрела в данном салоне Киа Rio 2022 года. Очень понравился весь персонал, в частности Мурад Рагимов. Хоть и провела в салоне весь день. Он был очень любезный и обходительный. Помог перекинуть вещи со старой машины в новую. Кофе в подарок и даже нашел зарядку для телефона. Советую для посещения всем данный салон.
1
أغسطس 5 ، 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервисного центра! Доверяю только им!
يوليو 17 ، 2023
Приехал на замену дверной ручки к 18:00, обещали отдать машину до 21:00 и только в 21:30 механики поняли что не хватает какой то детали и нужно ждать следующего дня... Что делали 3,5 часа непонятно, при условии что дефектовку проводили заранее. Думаю можно сразу предупредить, что бы человек не ждал а просто приехал на следующий день. Цените свое время.
PS. На следующий день все сделали, хотя бы тут не обманули.
3
1
أغسطس 20 ، 2022
Покупал 17 августа Kia Seltos 1,6 АТ в этом салоне. Хочу поделиться впечатлениями после покупки. Салон хороший, аккуратный, чистый, удобно расположен, хороший заезд. персонал грамотный, вежливый, свое дело знает. Сдавал при покупке старое авто в трейдин. Оценили хорошо, оформили быстро. Отдельно хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Рагимову Мураду! Очень помог с выбором авто, вариантами оплаты и другими вопросами, касаемо покупки авто. В результате сделка прошла без проблем. Мурад - грамотный, корректный, знающий свое дело сотрудник. Большое спасибо за хорошее авто!
3