Не ответственный персонал
Обещают в одни сроки выполнить заказ, а по факту задерживают в два и даже в три раза.
Обещали привести к вечеру со склада, а в итоге доставили через неделю.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Хоревич
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Есть недочёты по коммуникации людей которые по телефону назначают определённое время и не говорят о том что допустим нужно оставить автомобиль до утра с человеком который принемает автомобиль на ремонт. Только за этот4*, цена на ремонт завышена
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Суворов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
За три минуты диагностики звукового сигнала взяли 1,5 тыс. Хотя изначально была известна причина. Любят проводить дополнительную диагностику узлов и деталей не согласовав с заказчиком. Раньше такого не было. Например, Вам надо срочно менять колодки (естественно включили в счёт ,,диагностику,,.). - Чего, чего две недели назад были поменены. - Замешательство. - Ой, не то измерил, наш специалист. Вообще , видимо иногда от балды диагностируют.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Лямина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Ребята лучшие, делают все грамотно, знают свою работу!
إظهار رد العمل التجاري
Олег К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Полныйй отстой, менеджер адель некомпетентен и непргфиссионален на своем месте, нет должного внимания к клиентам, с момента появления в офисе в течении часа только себе уделяет внимание.Могу предоставить фото Вашего сотрудника Адель, который по Вашим словам не числится и не выдает чеки, заказ наряд не распечат.Записан был на диагностику Чебыкиным Дмитрием на 11.07 на 9.00
إظهار رد العمل التجاري
Денис Ратегов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Хороший сервис с адекватными ценами и скоростью обслуживания автомобиля 45418
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Святослав Плотников
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Сервис на Вагановых - лучший! Ребята супер профессионалы! Приехал заменить колодки. Без записи приняли, все быстро сделали. Супер! Также у ребят купил масло хамако и уже записался на замену! Ждите)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Записали на 13 часов...приехал на 10-15 мин.раньше и сразу админ.об этом сообщил. Машину приняли через пол часа...причина обращения ...падает уровень охл.жидкости...ждал более 3 часов...тишина - потом обратился к мастеру или приемщику что то долго сижу ...и Не я один...мне говорят...что диагностика выполнена 40 мин. назад...диагноз - всё в норме и т.п. ничего не обнаружили и не нашли...странно но охл.жидкосьь то долитая в 3 литра за две недели куда-то делась...в масло не попала...в выхлоп также...???
Вопрос что делать...ездить 1000 км. И смотреть за уровнем...я так и делал до обращения с чем и приехал...короче результата нет....очень плохо, сработали просто на арапа...
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Балберин
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Хорошее качество работы, приятный вежливый персонал , на ремонт еду к ним только!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Зачем
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Врут, каждый день разное, лишь бы ты оставил машину и оставил максимально денег, разбирают то что не нужно, говорят по технологии, не рекомендую данную лавку, да и запчастей всегда нет в наличии, и их никто не привезет даже за сутки. Обратился, раз и он последний, большинство людей не понимают устройство автомобиля они этим успешно пользуются!
1
إظهار رد العمل التجاري
889560 Сидорова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Не посоветую ни кому этот сервис, записались на пятницу 22.15(сомневаюсь,что взяли в работу сразу) ,сейчас воскресенье, машину не получили до сих пор(стоит разобрана) и обещают только в понедельник к вечеру, хотя договор был суббота 20.00. Пишут, что круглосуточно, большие сомнения, цены загибают бешенные. Сама тоже сомневаюсь, что обращусь. Безответственные, не обязательные, одна звезда это много для этого круглосуточного сервиса
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexander Vyatkin
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Диагностируют неплохо, но цены очень дорогие и на запчасти и работы. Можно сделать дешевле с разницей до 60%
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир П.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Загонял свой ренж ровер на замену масла в коробке автомат, заменили хорошо и не особо долго ждал зн 45590
Не ремонт, а вымывание денег!
Приезжал делать тормозную систему, подтекала трубка на заднем правом колесе. В итоге поменяли трубку и залили тормозухи, но будто в сервисе не прокачали или не долили. Педаль проваливается и лишь пол конец выжима начинает тормозить!
Потом делали переднюю правую дверь, не запиралась через электронный замок. Как итог, проблема не устранена, закрывать можно только вручную, да и изнутри ручкой перестала открываться!!! И вот как это называется!? Сделали только хуже, так ещё и 2700 рублей содрали...
И, наконец, попросил мойку. Ладно снаружи более менее, но внутри куча пыли, а багажник и вовсе не тронули...
Единственный плюс, так это менеджеры, отзывчивые и с ними легко обсудить вопросы. Но даже так, сервис не заслуживает больше 1 звезды... Позор!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Эрик Твардовский
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Обслуживание по высшему стандарту, качественно и быстро, время ожидания не показалось долгим
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Павлов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Затроил двигатель, загорелся чек - обратился в Автомое т.к. уже был опыт ремонта у них. Оставил автомобиль, а сам на работу. Менеджер Евгений подобрал все необходимые запчасти, дал рекомендации. Вечером забрал готовый, исправный автомобиль.
إظهار رد العمل التجاري
светлана михеева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Отличный сервис. Осталась довольна. Рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей беляев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Говорит одну цену за ремонт приезжаеш через день цена в два раза больше а потом говорит,.я токово не говорил
2
إظهار رد العمل التجاري
K J.
مستوى 11 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Отличный сервис, заезжал на замену сайлентблоков и передних стоек, все сделали качественно и быстро, и работают круглосуточно, что большой плюс
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Федотовских
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Давно там обслуживаю свой автомобиль. Наверное, уже лет десять или больше. В целом, доволен. Всякое было. Но даже ошибки свои они признают и исправляют.
2
إظهار رد العمل التجاري
Родион Федотов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Приехали с поломкой, загремела подвеска автомобиля. Выбрали данный автосервис как ближайший. Нас «встретил» менеджер, который продолжил разговаривать по телефону на личные темы. Наговорившись он соизволил узнать, что нам собственно нужно и сказал, что они работают только по записи за 2-3 дня. Помочь нам ничем не могут и смотреть не станут. Вопрос, а смысл тогда работать круглосуточно, давать людям надежду на помощь?
5
Олег Жилин
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12
Спасибо всё отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
Dmitriy Srodnev
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1
Все отлично на высшем уровне и персонал и обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Дорофеев
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Обслуживал супорта, в итоге пропали тормоза, хорошо что без приключений, повезло. В итоге мне пришлось заменить супорта, колодки задние. Оставил отзыв, по качеству работ, но что то его не вижу. Оставляю повторно. Вторую звёздочку ставлю менеджеру.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Анатольевич
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Заезжаал по на замену ламп, сделили быстро и хорошо
Зн ШЕ00019701
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Отличный сервис! Четко, по делу, Круглосуточно!!!
إظهار رد العمل التجاري
Виктор кузнецов
مستوى 16 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Персонал вежливый, прекрасное место для ожидания., есть бесплатный кофе, чай телевизор, массажное кресло.,детский уголок. Самое главное качественное обслуживание, и дешевле чем у официальных дилеров. Мне очень нравится.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Вероника С
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18
Делала диагностику.. Работой довольна
إظهار رد العمل التجاري
Александр А.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Обращался впервые, машину сделали быстро, предоставили скидку. Буду обращаться ещё.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Волков
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Хороший сервис, заменили быстро масло по акции бесплатно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Л.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Отличный сервис, ремонтирую автомобиль только здесь!Рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
misha k.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Не рекомендую обслуживать здесь свой автомобиль.
Записывался на замену масла и фильтров, все запчасти покупал у них.
На замену масла и фильтров у них ушло около 4-5 часов (хотя обещали 2 часа).
Во время ожидания позвонили мне два раза, якобы провели диагностику подвески, говорили что стойки стабилизатора пора менять, настойчиво предлагали замену. Я отказался, но взял на заметку.
Забрал машину, проехал около 200-300км, и начал слышать посторонние звуки при езде. Поехал в сторонний сервис на диагностику. В сервисе сказали что с подвеской всё отлично, стойкам замена не нужна. Менеджер автомое просто обманывал меня и пытался развести на ремонт без его необходимости.
А посторонние звуки в машине - мастера автомое не до конца закрепили защиту картера после замены масла и он просто болтался при езде.
Доверия к этому автосервису нет. Будьте бдительны.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Верещагина
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Заменили быстро и качественно сайлентблоки балки, спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Богачев
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Очень хорошая СТО. ОТЗЫВЧИВЫЕ И ПОРЯДОЧНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ВЫСОКОГО КЛАССА. Менеджер Александр организовал ремонт в кротчайшие сроки. Большое спасибо. Авто Вольво хс90, сломалась в дороге на трассе правая задняя ступица. В 2часа ночи Александр организовал приобретение ступицы и ремонт в течении 20мин.Большое спасибо.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1808
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Время ожидания, после диагностики толком ничего не сказали, хотя я ждал больше суток. Озвучили только примерную цену, 9-10 тысяч. Потом отдал в другой сервис там с меня взяли 1000 и за 3 часа отремонтировали машину. Один плюс, что не взяли денег за примерную диагностику.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Абрамова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
После ТО написали рекомендаций на 25000 руб. При пробеге 42700 км. Решили, что передние колодки изношены, тормозные диски осталось 2 мм, стойки стабилизатора и сайлентблоки менять. Итого около 25000 рублей вместе с запчастями.
Машина новая. Ещё сказали нужно будет машину на ремонт оставить на пару дней.
Поехала в другой сервис ремонтироваться. По телефону по объёму работ сказали часа полтора-два. Меня это устроило. Приехала другой (специализированный, не в гаражи) сервис, оставила авто. Посмотрели авто. Сказали нареканий к автомобилю нет. Все в нормальном состоянии. Колодки, диски, стойки все в порядке.
Ничего из вышеперечисленного менять не нужно.
Делайте выводы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Doornsya rum
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Хороший сервис, недавно заправлял там кондер, все хорошо
1
إظهار رد العمل التجاري
Макс И.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Хорошее обслуживание, буду приезжать ещё, рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Л.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Не первый раз обращаюсь в сервис и каждый раз задержка времени
в выдачи машины. Дозвониться не возможно.
إظهار رد العمل التجاري
Alexander
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Заменили масло. 3 день воняет горелым маслом в салоне. Фильтр не закрутили.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4660
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Хороший сервис, все здесь ремонтирую свой автомобиль
1
إظهار رد العمل التجاري
Иваницкий С
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Трижды сдавал машину с неисправностью стук в двигателе, много что поменяли, но стук как был так и остался
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Вишнёвый
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Очень долго решаются вопросы и сам ремонт. Простая замена свечей затянулась на 24 часа.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим М.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Вернули неисправный автомобиль ! Поменяли не ту деталь, забыв провести предварительную диагностику )) Будьте аккуратны с этими «профессионалами»
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Делала недавно развал схождение, все хорошо, руль не тягет!
1
إظهار رد العمل التجاري
Oxana D.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Записываешся на прием по времени,потом начинается растягивание процесса.....особенно если вечером заехал в 20:30 чтобы посмотрели откуда давит масло снизу, просидел в зале 30 минут,за это время авто только в бокс загнали! Ушел,сказав менеджеру ,что машина нужна будет рано утром и чтобы сегодня в любое время мне звонили ,когда сделают! позвонили в 22:20 сказали фильтр масляный травит,нужно менять ,через час привезут....Говорю хорошо,сделаете-сразу звоните,заберу в любое время....В итоге звоню ночью сам в 00:30 ,в ответ тишина, иду туда со своим фильтром на всякий случай.....там в зале приема никого...время 1 час следующего дня, машинки штук пять висят на подьемниках ....мастеров не видно!!! сижу...пью кофе,звоню им-тишина!!! на телефон никто не отзывается.....И такое у них не в первый раз...Короче....лучше утром или днем машину загонять и контролировать процесс ,иначе потом до утра будут динамить!!! или просить номер телефона закрепленного за машиной мастера.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим П.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Пожалел 10 раз что к ним обратился, информирования по ремонту нету, приходиться вызванивать вытягивать информацию. Спокойно могут что то, не закрепить или забыть поставить, сервисный защиту картера например или подлокотник. Заказываешь вкруг диагностику фактически всего, платишь деньги, через два месяца узнаешь что есть вероятность что её и не делали. Вобщем двадцать раз подумать, надо что бы к ним обращаться
4
1
إظهار رد العمل التجاري
ксения н.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Быстро подчинили машину, не дорого, и все во время, спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
svoboda
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
У меня машина 1993г.в.Так вот обратился для ремонта тормозов 4.10.23.Менеджер сказал - у нас негласное правило машины старше 20-лет в ремонт не брать.Вот такое емое.