Автопилот
456 مراجعات
يونيو 22 ، 2024
20.06.24 приехал на диагностику топливной системы в Автопилот в г. Мытищи (запах топлива в салоне при включенной вентиляции). Когда загнал машину в ремзону мастер-приемщик открыл капот и почувствовал запах бензина, сказал будут разбираться. В итоге, ничего не нашли, а вонь бензином так и осталась. Удивило, что сотрудник знает, что запах бензина под капотом присутствует и спокойно выдает мне неисправный автомобиль. Из предложенного - это дождаться когда проявится течь, чтобы увидеть где именно травит бензином. Отвез машину в другой сервис и неисправность устранили. Треснута трубка клапана адсорбера в двух местах.
В Автопилот Мытищи раньше приезжал и таких проблем не было. Сейчас от приемщика одна болтовня, вопрос не решили.
7
2
فبراير 13 ، 2024
Обслуживаю свой автомобиль с лета 2023г. Пока нареканий никаких нет! Делают быстро и неплохо. Можно со своими запчастями, можно и через сервис всё заказать. Через сервис плюс гарантия ещё будет на запчасти. В ремзону свободный вход смотри как делают без проблем. В общем пока всё норм езжу только туда, кстати мойка рядом с ними тоже норм!
1
2
يناير 23
Есть определенная культура обслуживания как во всех серьезных сервисах, принимают по записи. цену за услугу говорят сразу, если что-то стандартное. Подробная отчетность в конце.
2
1
أبريل 28 ، 2024
Кто ставит 5???чисто сервис ориентированный на полное опустошение карманов клиента. История наша такая, записались по времени в Мытищи на диагностику тормозных трубок. Приехали вовремя ...но 20-25 минут заполняли анкеты, как будто на работу устраиваться пришли. Пока заполняли анкеты машину гоняли туда сюда по их парковке, так как места нет, а движухи очень много. Отдали ключи мастеру....только через час ее подняли, сделали видео об осмотре в 26 секунд, где ни фига не видно. Естественно сказали, что все трубки под замену - ремонт 65 ТЫС рублей. Конечно, мы уже знали примерную стоимость работ, поэтому быстро забрали машину и уехали. Поехали в другой сервис, вердикт - под замену по 2 метра трубок. Цена вопроса - 10 ТЫС рублей!!!!один вопрос к этому автосервису- как вам по ночам спится??совесть не мучает??или деньги не пахнут вовсе?
17
1
مارس 17 ، 2024
Понравился сервис. Пока ждешь есть всё, чтобы ожидание было менее тягостным. Составили подробную смету на работы и материалы после бесплатного осмотра, все показали, подробно объяснили, смету дали с собой (смета пошла в сравнение, выставить на деньги не пытаются, все честно). За сход-развал передних колёс назначили 3700, в итоге сделала в Королеве за 2000 руб. Кому финансы позволяют, рекомендую обращаться! Хороший сервис, профессиональные мастера.
1
2
يونيو 13 ، 2024
Припозднился на 10 минут
Дождались, сделали все опералиивно и качественно. Комната для клиентов с чаем и кофе в наличии.
Оплатил работы баллами, начисленными с прошлого посещения
Радует что Автопилот есть почти во всех районах Москвы , и подмосковье
1
3
مايو 17 ، 2024
Испортились донельзя. Пользовался услугами данного техцентра в Москве, после переезда в Мытищи заехал на плановое ТО, в итоге забыли посмотреть уровень антифриза, сам случайно заметил на следующий день, пришлось покупать доливать, прошла зима, пришла пора очередного ТО, с учётом баллов и опыта поехал снова к ним, записался на 15-00, оставил машину, отъехал по делам, через полтора часа вернулся, машина стоит где и стояла, в итоге в 5 её загнали, насчитали работ на 55000, сутки прождал, забрал машину со стуком, которого не было до, пришлось ещё раз вернуться , оказалось гайка "слетела " хотя стук появился сразу же как выехал, скорее всего просто забыли, раньше рекомендовал друзьям, ездил сам, но теперь ни ногой.
Upd номер заказа МЩ00013286
8
1
مارس 30 ، 2024
В автосервисе все понравилось, место разряда «Комфорт+». Обходительное и внимательное общение менеджера Даниила. Все этапы работы снимают на видео, присылают в Телеграм. Вручили карточку постоянного клиента, по которой могу получать некоторые работы по диагностике автомобиля бесплатно, а также есть кешбэк 10% со всех операций. Постоянно на связи. Цены в итоге получились выше среднего, но и качество сервиса соответствующее. Рекомендую.
1
2
نوفمبر 7 ، 2024
Больше ни ногой, ПТУшники, по другому не скажешь, выявляют неполадки автомобиля методом тыка за счёт клиента, тупо меняют все узлы на новые детали при этом из кармана клиента. В июне этого года делал у них большое ТО, поверил менеджерам на слово как говориться, что всё сделают на отлично) Одно делают, другое ломают, менял полностью ходовую на Форде, развал сделали так, что сейчас резину выкинул, съело задние колёса.
Менял радиатор охлаждения, так же по их рекомендации, но при этом зачем то, не согласовав со мной промыли систему кондиционирования, до них кондиционер работал отлично, хотя после приёма авто, я понимал, что они даже не снимали радиатор кондиционера, а тупо заправили мне кондей, зачем спрашивается?, я не просил, но мне впаривали по ушам, что это нужно было сделать, так как прорывалась система, накручивают дополнительные услуги по сути. После замены масла в АКПП, начала пинаться, хорошо что в другом сервисе всё исправили, диагносты смотрят решения в ютюбе, смех да и только. В общем и целом специалисты не квалифицированные, при этом цены лупят по полной, не рекомендую, не тратьте ни времени, ни денег, и самое главное свои нервы)
1
نوفمبر 15 ، 2024
Хороший сервис. Хорошее отношение к клиентам. И самое главное профессиональное обслуживание авто. Рекомендую.
1
أبريل 24 ، 2024
Обратился для замены ступичных подшипников. Повёлся на то, что кэшбэк 10 % от суммы. В результате замены, сломали рулевой наконечник. Ответ был потрясающим, так получилось. На обломаной гайке не увидел ни капли какой-либо жидкости, то есть закипшую и заржавевшую гайку ничем не обработали перед демонтажом. Я не специалист, но прекрасно понимаю, что перед тем, как откручивать ржавые болты и гайки их предварительно обрабатывают. Сейчас очень много средств для этого. В крайнем случае, хотя бы WD. В итоге автомобиль не забрал и попал плюсом ещё на двенадцать тысяч. Вот так и рассчитывать на таких мастеров. Утром, приехав, в очередной раз, забрать машину, увидел её стоящую на улице с включенными габаритами. На вопрос, почему так сделали и, что мне делать, если посадили аккумулятор, было сказано: Принесём бустер и заведём. То есть, лишь бы выпроводить, а как ты дальше будешь ехать никого не волнует. Получается, нигде останавливаться и глушить нельзя, потому, что может не завестись и потом ещё бегай и ищи зарядное устройство. То есть документы дают подписывать, что претензий не имеешь, до того, как отведут и покажут машину. В конечном итоге никто даже не извинился. Обещанных бонусов нет и даже в истории заказов в личном кабинете написано, что пользователя с таким номером телефона нет. "Отличный" сервис. Последний раз там был.
12
1
أكتوبر 20 ، 2024
Отличный сервис! Ремонтируемся только в этом автосервисе. Сегодня заменили ремень. Очень быстро. МЩ00017191 от 20.10.2024
1
1
سبتمبر 24 ، 2023
Однозначно рекомендую!
Я приезжаю на ремонт в этот тех центр уже несколько раз, очень клиентоориентированные,
всегда очень внимательные мастера, принимают машину быстро, даже если приехала без записи, если что то срочное или что то случилось, приветливые, улыбчивые, в офисе добрая атмосфера, мастера шутят и улыбаются, а это говорит о здоровой атмосфере в рабочем коллективе, грамотном руководстве,
все показывают и все рассказывают,
приглашают к машине в ремзону,
хочется особенно отметить мастера которые принимал мою машину Дмитрия,
не забывает никогда сделать скидку если она положена по их акциям, очень нравится администратор Гришин Михаил,
очень позитивный человек ,
всегда предложит оптимальный и максимально полезный ремонт, без лишнего и ненужного для машины,
умеет успокоить, найти правильное решение,
я женщина и для меня очень важно чтобы мне всё объяснили.
В этом центре «Автопилота» у людей всегда хватает терпения на все,
на все подробные объяснения, спасибо им огромное!
Я рекомендую и другим людям приезжать в этот сервис и сама приезжаю сюда уже не первый раз, и в дальнейшем буду приезжать.
Я приехала в этот сервис по рекомендации друзей,рекомендация себя оправдала,
В этом сервисе реально сэкономила нервы, время и деньги, что очень актуально в наше время!
Однозначно рекомендую!
2
4
أكتوبر 23 ، 2023
В целом чисто, мило. Цены на работы считаю завышенными, и материалы и запчасти почти в 2 раза дороже среднерыночных. Менеджеры приветливые, но за 2 дня обещаний мне отзвониться позвонили 1 раз под конец втоого рабочего дня. До этого все время звонила я. И еще после ремонта на 55 т в данном сервисе машина попала на более крупный ремонт этого же агрегата. Виноват ли данный сервис или нет - вопрос).
2
1
مارس 29 ، 2024
Обращаюсь 2 раз) Отличное обслуживание и качество работы, клиентоориентированный персонал, комфортная зона ожидания)
Понятные цены) есть мобильное приложение в котором сохраняется история работ)
Заказ наряд МЩ00012430 от 29.03.2024
1
3
أبريل 4 ، 2024
Обслуживают очень долго, грубят, матерятся как сапожники. Не советую обращаться сюда.
В кратце,
Приехал менять масло бесплатно к назначенному времени оператором, мне сказали что примут только через 30 минут и запись у меня не на 13:00, а на 13:30 (я же помню о чем договаривался, с памятью вроде все норм было)😄 моей машиной занялись только в 14:30🤔мастер постоянно матерился жутко и отвлекался на приёмку материалов и помощь другому мастеру с другой машиной🫠я тактично молчал. В итоге спустя час масло было поменяно. В итоге сказали нужно менять пробку, та плохая оказалась типа. По итогу оплатил за пробку 700 рэ🤬. Когда я спросил почему так долго меняли масло, так мне сказали, мол, а что ты хотел от бесплатной замены масла😳я опешил от услышанного. Мдааа, больше не поеду сюда и вам не советую если цените свое время. Я бы лучше платно поехал менять. Время дороже денег. Удачи всем.
10
1
ديسمبر 2 ، 2023
Удобное расположение автосервиса рядом с мойкой. Можно обслуживаться и наводить порядок в машине в одном месте. Приветливый персонал, который всегда поможет с выбором автозапчастей при необходимости. Я рекомендую!
2
3
أبريل 20 ، 2024
Добрый , касаемо цен они завышены там на работы , по запчастям если мелочь какая то в наличии мало что есть и если заказ то очень долго ждать. Удобно что кафе не дорогое и мойка. По качеству обслуживания поставлю 3. Если авто лакшери то не советую туда обращаться, такой себе сервис авто можно обслуживать если авто до 2-3 млн руб , остальной сигмент это не их.
7
1
مارس 1
Загонял на ремонт ниссан мурано. все отжившее поменяли, устранили все неисправности. о работе отчитались, всё по существу. на руки выдали заказ наряд он же акт выполненных работ
1
يناير 4
Всем привет. Начнем по порядку.
Созвонился, уточнил занимаются ли расточкой двигателя, сказали что да но, сказали приехать на более точную диагностику и тогда только смогут сказать + - цену по ремонту и запчастям, запчасти тоже сказали есть все!
И по телефону сказали что ремонт будет неделю. Вообщем записался, приезжаю и мне сразу же говорят что запчастей нет, но думаю это не проблема, буду заказывать сам, спрашиваю приблизительную цену ремонта, сотрудник говорит что не знает, ладно думаю, буду хоть как-то вытягивать из него цены по ремонту, спрашиваю сколько стоит снять и располовинить двигатель, полазил в телефоне у себя и говорит в районе 90.000 я прикидываю что снять располовинить, собрать и установить двигло в районе 180.000 это без расточки и запчастей и еще узнаю что расточки у них нет, куда-то отвозят! В итоге больше ни какой суммы я не услышал и не увидел плюсов решения моей проблемы в этом сервисе, может для кого-то он идеален, лично для меня он-сервис никакой.
1
1
فبراير 28 ، 2024
В данном сервисе обслуживаюсь с декабря 2021 года. Пока все устраивает. Удобное расположение .
Записываться можно через приложение, а также там сохраняются заказ наряды.
Хорошая комната ожидания.
Единственное что хотелось, так это побольше зону парковки .
Заказ наряд № МЩ00011884
1
3
نوفمبر 4 ، 2023
Удобное расположение, комфортный офис и зона ожидания, профессиональные и доброжелательные сотрудники делают этот сервис действительно сервисом высокого класса. У этих ребят есть даже раскраски для детей! 👏
2
3
فبراير 5
Автопилот Мытищи. Профессионалы работают.
Доволен обслуживанием, качеством осуществления услуг.
Стоимость работ не ломовая
1
1
أكتوبر 20 ، 2023
Очень нравиться этот автосервис. Пользуюсь их услугами 3 года. Все работы проводят качественно. Цены нормальные. Команда мастеров отличная. Спасибо ребятам за их добросовестный труд.
2
نوفمبر 6 ، 2023
Хороший сервис, свою работу знают, мастера отличные, справляются, псли есть неисправности, своевременно обо всех предупреждают, цена конечно огонь, как всегда, но дают хорошие баллы и скидки. При должной сноровке реально обслуживаться бюджетно)
3
2
فبراير 14
Постоянный клиент больше 5 лет. в случае чего могут подсказать. Качеством услуг и ценами доволен. Nissan Xtrail 2015 года.
2
أغسطس 13 ، 2024
Хороший сервис, делают быстро, дорого в цене, качество нормальное,если срочно всегда рады, гостеприимный, уровень хороший
1
2
مايو 27 ، 2024
Отличное автосервис. Огромное спасибо мастера Андрею. Всегда все четко и по делу, объяснит, подскажет и за короткое время устранит неполадки.
1
3
نوفمبر 18 ، 2024
Отличное обслуживание , быстро, качественно , персонал вежливый
1
يوليو 31 ، 2024
Приехала по записи на свое время, специально записывалась заранее. Приехала, а меня попросили подождать 3 часа. Это нормально? У меня есть запись, почему ждать то. Пыталась дозвониться до мастера, но все заняты, и никто не перезвонил хотя обещали. Серсиз блин...
7
1
يونيو 26 ، 2023
Мой дебют в этой новой для меня СТО! Без лести! Заслуженный ЗАЧЁТ С ПЛЮСОМ!!! Прекрасный сервис и менеджмент! Чистота/красота! Внимательные/компетентные (есть даже очаровательные) Сотрудники! Я подписался под всеми программами лояльности! Слоганы проекта оправданы! Все честно/прозрачно! Готов рекомендовать друзьями и даже Теще!
💥💥💥💥💥
1
2
سبتمبر 25 ، 2023
С сервисом знакома давно. Еще в Медведково каталась. Рада была, когда открыли в г.Мытищи. Не плохой сервис, цены конечно высоковаты. В городе есть и подешевле. Приятно наличие гарантии. Все работы рассчитываются и оговариваются. Никаких приписок нет.
1
5
أبريل 26 ، 2023
Спасибо огромное сервису. Прекрасные предложение по бесплатное диагностики и Вип карте. Грамотное и профессиональный мастер-приемщик Павел. Уютная клиентская зона. Все работы были сделаны быстро и качественно. Всегда буду пользоваться этим сервисом
3
مارس 25 ، 2024
Обзвонил несколько контор, в поисках по для регулироаки сход-развала на хавал. Во многих сервисах оно отсутствует.
Автопилот отозвался и по акции бесплатно сделал проверку с/р и подвески.
За что большое спасибо коллективу сервиса. Договорились после смены колёс подкорректировать углы.
Номер заказ наряда мщ00012335
1
2
يوليو 29 ، 2024
Из 4 свечей поменяли только одну!! Это вообще как? Это я обнаружил спустя пол года к сожалению. Будьте внимательны хороший рейтинг у данного заведения хороший только потому что за хороший отзыв они делают скидку а по факту помееяли 1 свечу а 3 украли.
7
1
يوليو 9 ، 2024
Персонал грубый, некомпетентный.
По проблеме, с которой обратились - ничего не сказали, решения не предложили. Зато "нашли" много "более важных" проблем. Ехала с четко обозначенной задачей - проблему не решили. Зато взяли 2к за долгую и бесполезную диагностику.
Не рекомендую.
5
1
أكتوبر 3 ، 2023
Отзывы накрученные, сервис подойдет только тем, у кого очень толстый кошелек и им ничего не хочется делать. Вас встретят, оближут, подарят карту вип, сделают бесплатный осмотр в котором найдет доп пунк платного осмотра, а так же в конечном итоге будет дороже раза в 2. Далее все подряд что хоть чуть чуть смущает соазу под замену. Цена на запчасти если у них брать будет раза в 2 дороже чем ечли заказывать самому. Стоимость самих работ в 3 раза дороже чем в гаражных автосервисах, в 2 раза дороже чем в хороших сервисах Мытищ. Мастера тоже так себе, как сказал что не буду пока ничего делать, сразу стал не интереснн, мастер все быстро собрал не закрепив патрубки до конца, благо после них решил в доугое место поехать сравнить. В итоге то что стоит 25 тысяч вам поменяют за 70 не меньше. В теории если денег много и вам не хочется ни над чем заморачиваться, то делать можно там, но не факт что вам все закрутят.
16
نوفمبر 10 ، 2024
Отличный сервис, единственный нюансы к мастер приёмсчику! Странный чел, а так всё ок
1
1
يناير 8 ، 2024
Вроде не плохой сервис , но проблему не решили, то одно то другое, а может третье , плечами пожали , диагностику типа сделали и пришлось уехать, а проблему через сутки сам нашел, предлагали замену дросселя, но не факт что помогло бы, потом сказали а может педаль газа поменять и то может не помочь, проблема была в трещенке вакуумной трубки, цена вопроса 800₽, а если бы начал менять что спецы советовали в 40000₽ бы вылилось, так что решать Вам что и как работает сервис
5
1
يوليو 2 ، 2024
По телефону подтвердили запись, сказали приезжать в назначенный день.
По приезду в сервис появилась "политика компании" отказали в ремонте со своими запчастями, почему при записи по телефону в ваш сервис об этом не было сказано. На сайте об этом не указано.
6
1
يوليو 10 ، 2023
Понравилось качество обслуживания! Запчасти быстро доставляются и время ремонт уменьшается в разы! Возможно цены немного выше, но за качество необходимо платить! Особая благодарность приёмщику Кириллу, второй раз попадается когда я приезжаю на обслуживание машины, он всегда все расскажет, подскажет, в общем надеюсь качество в будущем останется на прежнем уровне!
2
3
مايو 24 ، 2024
Отличное обслуживание , профессионалы своего дела , все доступным языком объяснили и наглядно показали , работа на совесть 👍🏻
1
3
أغسطس 22 ، 2024
Оперативный приём авто на ремонт и последующий качественный ремонт. Персонал хороший, зона отдыха есть.
1
2
يناير 7 ، 2024
Самое продвинутое на сегодняшний день место по ремонту и перепрошивке китайских электромобилей. Всём ребятам огромный респект. Особенно Егору и Ивану.
1
2
مايو 6 ، 2024
Делал ТО на Джили Монжаро, заранее записывался и уточнял смогут сделать объем работ входящий в ТО и погасить лампочку пробега до ТО. При приемке автомобиля мастер приемщик вообще не понимал понятие технического обслуживания и настаивал, что это просто замена масла и фильтров, кроме того лампочку погасить не смогли.
4
1
مارس 26 ، 2024
Делал шиномонтаж, сломали 2 датчика. После шиномонтажа уехал, загорелась надпись TPMS, подумал что села батарейка в одном из датчиков. Нашел где продают и программируют датчики, поехал менять, а оказалось, что дело не в батарейке, а в кривых руках сотрудников сервиса. В сервисе отказались компенсировать, т.к. не к ним поехал...🤦
6
2
مارس 22 ، 2024
Четко работает запись и прием Авто. Но... после приема авто в работу его подвесили на подъемнике для замены колодок. За час мастер даже колеса снять не смог, да и самого мастера я не увидел. Забрал машину так и не дождавшись ремонта. Возможно в других точках все по другому...
4
7
فبراير 19 ، 2023
Пришли от официалов Ауди и были очень приятно удивлены!!! Обратились с протечкой масла, оперативно и профессионально выявили причину, бесплатно провели диагностику, быстро и качественно устранили обнаруженные проблемы в подвеске. Оригинальные запчасти! Адекватные цены! Уверенно рекомендую! Большое спасибо мастеру Кириллу, а Михаил просто красавчик!)))
1
3
أكتوبر 26 ، 2024
Хорошее обслуживание, внимательные менеджеры. Уютная комната ожидания для клиентов, кофе, чай, вай фай, ТВ. Интересная балльная система.
2
2
يوليو 19 ، 2023
Делали развал схождение на Шевроле Орландо , сделали всё отлично, неисправность устранена. Выражаю благодарность всем сотрудникам за понимание, отзывчивость и решения проблемы. Все сотрудники компании с которыми я общался профессиональные и позитивные люди. Побольше таких сервисов!!!
1
3