Что сказать салон хороший отношение 5+. С сервисом чуть сказать затрудняюсь на 5+. По телефону говорят порой одно, а после ТО или ремонта выходит другая информация и оплата. Да есть такое с не охотой или недовольным видом пытаешься узнать информацию.
В июле делал то с заменой фильтра салона. Все хорошо. Поездил. Прошёл месяц появился запах в машине. Похоже сырость с грибком. Думал как стоит закрытая машина на солнце идут испорения. Двери открыл проветрил и поехал. Но с каждым днем запах усиливался. Далее обнаружил под ковриком пассажира мокро и запах в районе фильтра сильнее. Вот решил опять записать с проблемой. По телефону описал проблему.Приехал. Мне сразу сказали ,что будет платная диагностика. Хорошо. Найдите , что б понимал, Машина новая и на гарантии. Не хочу что б кто заболел из-за этого. Спустя 4 часов. Мне позвонили сказали мы все осмотрели. Все хорошо течи нет. Проблемы нет. Я говорю ,а запах сырости. Мне в ответ- ну мы незнаем. проблем нет. Возможно вы мыли машину и залили или окно не закрыли когда шёл дождь и налило. Страный подход к проблеме. По факту я оплатил диагностику. Но мне предложили ещё сделать дезинфекцию. Я спросил запах пропадет. Ответ- возможно. 2000р и мы попробуем. Я отказался и уехал с запахом грибка сырости с нерешенной проблемой. Сейчас сидел сам ещё раз осматривал машину. Открыл капот и заметил трещину на решетке слива. И сижу удивляюсь. Что я могу ещё требовать от сервиса. Сам не досмотрел. Претензий нет. Все бывает. Случайность. Будьте внимательны и обращаться только по экстренной необходимости в любой сервис. Берегите себя.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Комиссарова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Самая быстрая и самая комфортная покупка автомобиля получилась благодаря работе команды "АВТОРУСЬ" на ул. Орджоникидзе.
Потратили на всю сделку меньше суток, а поддерживали нас на всем протяжении подготовки (дистанционно и очно).
Отвечали на вопросы быстро и по делу, ничего не навязывали, советовали то, что действительно необходимо.
Кредитный отдел в лице Александры - выше всяких похвал: четко, доброжелательно, по пунктам.
Очень приятный менеджер Алексей, который проводил тест-драйв и экскурсию по салону.
Отдельная благодарность Григору Ортанджяну за отличный сервис, предоставление скидок и идеальное сопровождение.
إظهار رد العمل التجاري
Мари Ив
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5
После покупки автомобиля здесь всегда проходила ТО. 2-ва последних года проходила и мне так не нравился менеджер. Навязывал всякую фигню. Вид жуликоватый. На него 2 раза попадала. Алёшин фамилия. Думала даже в др месте обслуживаться. Этот центр испортился когда китайцами все там заставили. А сейчас как откат произошел. Стало лучше. И менеджер мне очень сегодня понравился. У прошлого Алешина мне спустя 4-ре часа ожидания все говорили, что машина не готова (новая машина без проблем). Я предупреждала, что у меня грудной ребенок, а он как специально. Сейчас Сергей Иванов отдал машину через 3-ри часа. Очень мне понравилось обслуживание в сравнении с 2-мя предыдущими годами!