Avtoruss Volkswagen

تقييم 4.5
1565 تقييمات
قيِّم هذا المكان

651 مراجعة

سبتمبر 6 ، 2019
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность отделу кредитования, а именно ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЛЮДМИЛЕ,очень грамотная и компетентная сотрудница отдела- знает свою работу!!! Предоставила полную информацию о кредите,оперативно оформили авто! Покупкой довольны! Спасибо большое за Вашу работу и терпение к нам, покупателям) Всем советую!!!
4
مستوى 30 خبير محلي
مارس 25 ، 2020
Персонал отзывчивый, местно удобное. Но цены на авто дают не самые лучшие даже в сравнении со своей же сетью
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27 ، 2019
Перед поездкой в салон позвонил для уточнения цены на автомобиль. Меня соединили с менеджером Аганесом, который посчитал стоимость автомобилей и озвучил 1756 тыс.+зимняя резина Приехав в салон, менеджер Аганес после 30 минут ожидания, подвёл к нам менеджера Сергея, который без особого энтузиазма начал считать заново стоимость, которая почему-то оказалась 1800 тыс. и без резины Отдельная история про хамский отдел трейд-ин, который мало того, что не хочет работать, так ещё и нагло врет в глаза (по ощущениям хамство, враньё и надувательство это политика салона) при общении с клиентом позволяют воспользоваться хитростью, зайти на сайт продажи автомобилей, выставить фильтр по заниженной цене... и убеждать, что ваша машина стоит на рынки очень мало, а салону нужно ещё заработать... кстати, они даже не захотели выйти и осмотреть машину. У них в базе нашлась оценка нашего автомобиля на 450 тыс. При этом они сказали что предварительная цена до диагностики 420-440 тыс. (Диагностика платная 3 тыс) И апогеем нашего общения стал отдел страхования, который рассчитал космический кредит на 1 год. При сумме в 400 тыс сумма переплат по одному варианту (который давал скидку 40 тыс) была 101 тыс именно так было написано в пред расчете кредита и 156 тыс если пересчитать на калькуляторе, по другому 36 тыс по версии предварительного расчета полученного на руки и 76 тыс. если пересчитать на калькуляторе. Все цифры полученные на калькуляторе отдел кредитования подтвердил (считал прям при них) Эти чудесные люди убеждали, что фольцваген банк в обязательном порядке требует, чтобы с кредитом шло страхование жизни и ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ... Однако банк таких условий не ставит, это делают не чистоплотные на руку дилеры, которые гонятся за наживой и думают как бы надуть клиента. Решать идти в этот салон или нет только Вам, но мой совет: если окажетесь там, верьте только цифрам и пользуйтесь калькулятором
8
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Отличный отдел сервиса! рекомендую всем друзьям
3
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 21 ، 2019
Хорошее расположение, вежливый персонал, просторный зал со всеми удобствами, отличный листовой чай в кафе.
3
2
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Отличный сервис и шиномонтаж для Фольксваген
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Отличное место, приятное обслуживание. Рекомендую! 👍🏻
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Проходил ТО записавшись через Автоспот. Персонал вежливый. Угостили кофе. Одним словом все хорошо.
2
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2020
Небольшой скромный центр с минимумом удобств и с неизменными задержками в обслуживании.
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Так себе дилер , машину сдали грязную отметку о прохождении ТО не поставили …
1
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2019
В 2018 в этом салоне покупал автомобиль. Помогли подобрать. Зарезервировали. Подождал, когда смогу оплатить. Очень качественный и грамотный подход к клиенту.
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3 ، 2021
Дорого и непрофессионально. Постоянно приходится приезжать переделывать. Ничего с первого раза сразу хорошо делать не умеют.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2018
Заезжал три раза, сегодня последний. Такого общения сквозь зубы больше нигде не встречал. Первый раз заезжал месяца 3 назад. Дочери подбирал Polo. Посчитали, похамили. Скидок нет, авто и так продаются. За пустой Polo от 700 т.р. второй раз был с женой и дочерью 2 недели назад. Пришло время покупать. 40 минут по машинам ходили смотрели, ни один менеджер не подошел. Ни консультаций, ни вопросов. Купили Nissan Juke. В Усервис. Сегодня заехал посмотреть Teramont. Опять облажался. Вышел ко мне менеджер Побегайло. Ни машину не показал, ни презентации ни пробной поездки, типа сегодня никак. Вот в рабочий день. Куда администрация смотрит?
5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Прошу прощения, но я поставил 5 и по телефону дал высшую оценку. Это, видимо, какая-то техническая ошибка. Я очень доволен обслуживанием.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2019
Обслуживаю свой ам. с 17 года. Цены на многие виды работ ниже чем у других ОД. Есть скидки на старые а/м. Просторный шоурум, на 2м этаже большая зона отдыха для клиентов. Близкая доступность от метро. Можно присутвовать при проведении ремонта.
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Только на этой станции обслуживаю свою "Джетту".Претензий нет!
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2019
На неделе проходил 10 ТО. Остались только негативные впечатления. Навязывают работы, которых раньше небыло, но это можно отказаться. Попросил сделать диагностику подогрева сидения и задней печки. Деньги содрали, а рзультат ноль. Не советую данный сервис.
4
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
Звонил в отдел запчастей, узнать наличие и стоимость деталей на свой фольц. Как итог ждал ответа около 3х минут после того как взяли трубку тут же положили. Сервис огонь , больше сюда ни ногой.
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Покупали Тигуан. Менеджер Никита. Сделал скидку, подарки. Приезжали из региона и все предварительные договоренности автосалон выполнил. Покупкой довольны. Отдельное спасибо Никите! За следующим авто только сюда!
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Покупали автомобиль Фольцваген Тигуан. Обслуживанием доводьны
2
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 7 ، 2018
Хочу поделиться своим горьким опытом сотрудничества с Авторусью. Я записалась на первое ТО на 8.00 7 мая 2018 г. к мастеру-консультанту Овсянникову И., приехала к назначенному времени. В 8.00 утра мастера-консультанта на работе не оказалось. Сотрудники Сервиса попросили подождать и сказали, что мастер скоро подойдет. После 15 мин ожидания я решила поинтересоваться, сколько еще ждать появления г-на Овсянникова И. и может меня кто-нибудь обслужить вместо него? Но, видимо, сотрудникам прекрасного ДЦ Авторусь абсолютно все равно, как обслуживать клиентов. Спустя полчаса я поняла, что дальше ждать не имеет смысла и, скорее всего, меня здесь обслуживать не собираются. Ладно, поищу другой сервис. Решила написать этот отзыв, т.к очень жаль потраченного времени и обидно за клиентов Volkswagen. Надеюсь, кому-нибудь мой отзыв пригодится и вы обойдете это место стороной! С Уважением,
6
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2019
Все замечательно. Очень приветливый персонал. Понравилось как приняли и обслужили автомобиль. Рекомендую!!!
4
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Хороший автоцентр. Большой выбор машин, знающие мастера. Постоянно делаю там техосмотр.
5
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Был два раза в салоне. Не повезло с менеджерами, наверное время сейчас такое...
1
سبتمبر 8 ، 2018
Добрый день всем! Салон Русь! Шикарный Автодилер! Уважен по высшему классу!!!! Сервис на высоте!!! Рекомендую обществу!!! С удовольствием приеду ещё раз на сделку!!!!
3
2
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2019
Чрезмерно завышеные цены на автомобили. Непонятная история автомобилей. Менеджер по трейд-ину не выдержал дотошных вопросов. Не рассказал, что машина была бита. Второй менеджер по трейд-ину нагрубил, цитирую "если вы где то вычитали, что машина была бита, то должны знать..." И еще монолога на сотню символов. Отказался брать там джетту.
8
مستوى 12 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
Реально - развод. Ехал к ним за туарегом. Когда уже приехал - сказали что машина только что продана. При чем следующий клиент сказал что ему говорят тоже самое. Начали впаривать на 200 тыщ дороже. Уехал от них
3
1
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Удобный автосалон фольцвагена у метро. персонал внимательный и приветливый. Если нужна консультация лучше сразу приглашать менеджера.
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Делал ТО. Мастер Михаил Соколов. Спасибо огромное.
2
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 19 ، 2020
Приятно, когда тебе действительно пытаются помочь, а не отрабатывают по шаблону «какого хрена вы приперлись в наш автосалон?! У нас обед/сон/планерка». И менеджеры, и сервис на высоте.
4
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Не рекомендую данное заведение. Как покупку авто так и трудоустройство.
3
مستوى 12 خبير محلي
مارس 9 ، 2020
Подал заявку автокредит в описание писал что я слабослышащий напишите по электронной почте они не смотрели и не читали стали звонить уже второй день звонят.... Вы читать не умеете?
2
1
مستوى 25 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
Посещал СТО (инспекционный сервис, + промежуточная замена масла), в целом остался доволен. Могу порекомендовать мастера Максимова Константина, производит впечатление знающего человека. Следите за акциями на сайте, мне хотели посчитать работу дороже, чем я мог её получить по другой акционной программе.
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Здесь очень качественные машины и вежливые сотрудники.
4
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2020
Качественный сервис, вежливый персонал, из официалов-самые доступные цены по Москве.
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Я здесь обслуживаюсь и доволен.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Все хорошо. И ТО сделал и 2 бейсболки купил)).
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2020
Помогли, предложили выгодную цену, все разъяснили, деловой подход к клиенту
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Совсем не дружественны
3
1
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2020
Приятное впечатление, приятный персонал. Все показали, рассказали.
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2019
Очень доволен ДЦ Фольцваген. Хорошее отношение, прекрасный сервис. Спасибо. Так держать.
3
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 28 ، 2019
Отличное обслуживание, все открыто и по-честному. Спасибо менеджеру Королеву Александру за качественный прием.
5
مستوى 10 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
Цена На автомобиль не соответствовала заявленной, заманивают таким образом в салон, не попадитесь на их удочку, не верьте что говорят по телефону, враньё Менеджеры по продажам 👎🏼
4
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
Хороший персонал, качественно выполненные работы, обязательно приедем еще
3
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Внутри неплохо. Машины сильно подорожали. Походил и вышел.
1
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 21 ، 2020
В целом нормально, но... есть одна проблема, два раза ждал по 30 минут, пока мной кто-нибудь займётся. Хотя очереди не было
3
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 28 ، 2019
Салон хороший. Но как-то сотрудники не очень заинтересованны в продажах. В большинстве своем,мне самому приходилось спрашивать и узнавать. А менеджер салона лишь потом понимал,что и как может меня заинтересовать.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 17 ، 2019
Не понравился уровень обслуживания. Из-за ошибок менеджеров не смогли поменять колеса на зимние. Отказали в доставке до места приема заказчика. Выдали машину с пустым баком бензина. Вообщем будьте бдительны и требуйте всего того что положено иначе они сами вам это не дадут или наоборот будут спорить с вами что это не их обязанности.
2
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Машины только в кредит
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2018
Отличный сервис! Покупал здесь машину еще в 2012 году.Теперь обслуживаю здесь уже второй Поло. хочу сказать спасибо мастеру- приемщику Александру Геращенко и тому кто менял по гарантии на машине блок ЭРА-ГЛОНАСС.Все отремонтировали, хотя дефект был нестандартный.
4