Автостанция Балаково
740 مراجعات
مايو 4
Возможно, эта информация будет полезна для кого-то. Если вы приобретаете билеты в этом месте, будьте готовы к тому, что их не примут ни на одном автовокзале в другом городе. Это связано с тем, что данная организация является частной.
Если по каким-то причинам вы не смогли уехать на автобусе и хотите вернуть билеты в другом городе, у вас не получится. Вам придётся вернуться в этот город и сдать билеты. Причина в том, что это частная организация.
До тех пор, пока вы не дойдёте до директора и не привлечёте внимание всей администрации, они не примут у вас билеты. Сотрудники могут отключать телефоны, блокировать ваши номера и грубить вам. Они могут обвинять вас в том, что вы сами создали эти обстоятельства, хотя билеты должны приниматься везде, независимо от того, где вы находитесь.
2
1
فبراير 4
Модно уехать в разные города, сделали новый вокзал, чисто, тепло уютно, всегда подскажут когда отправление автобуса и проводят на ваше место
3
2
فبراير 3
Автостанция удобная компактная, но расписание автобусов надо сделать крупнее и можно было приложить карту маршрутов, девушки контролер все симпатичные особенно одна имя ни помню на посадке была, культура обслуживания на высоте вежливые и очень милые. Спасибо.
1
مايو 10 ، 2024
Отличная автостанция! Чисто, уютно, доброжелательный персонал .А еще отличные водители! Особая благодарность Брызгалину Сергею! Кроме его чёткого, безопасного и уверенного вождения- это еще и наичестнейший и добропорядочный человек! Спасибо ему огромное за то, что вернул утеряный мной кошелёк. Таких как Сергей сейчас редко встретишь. Еще раз спасибо! 🤗
3
مارس 26
Вокзал расположен удобно. Подъехать можно как на автобусе так и на такси. Удобное расположение касс. Есть место ожидания и комната отдыха.
فبراير 21
Автостанция маленькая, но уютная. Близость ЖД вокзала делает более удобный трафик для поездки. Городские автобусы отвезут в любую точку Балаково.
1
ديسمبر 11 ، 2024
Понравилось,что красиво,удобно,тепло и чисто в зале ожидания.С билетами тоже проблем не было.Кассир был приветлив, всё объяснила понятно,спасибо.
1
فبراير 19
Автостанция оставляет смешанные впечатления:
Плюсы: хорошо объявляют посадку, теплый зал ожидания, внятное расписание.
Минусы: хамло кассиры и туалет шрёдингера, то есть туалет в наличии, но пользуются им только сотрудники с ключом, а ожидающим предлагается в грубой форме идти до здания вокзала, торгового центра или кустов...
يناير 22
Очень хорошо организован процесс, автобусы уходят каждые 30-60 минут, билеты можно купить онлайн и в трёх кассах автовокзала. Зал ожидания удобный
يناير 11
Хороший вокзал, есть оборудованный приятный туалет, работники приветливые и помогут в случае необходимости
نوفمبر 10 ، 2024
Автовокзал компактный,есть сидящие места для посетителей.купил утром билет в Саратов,чтобы очередь не задерживать не стал спросить в кассе какие места наши.думал вечером спрошу,но вечером подошёл в кассу,с просьбой что смотрите пожалуйста какие сидящий места наши,то что без очков не видел.в кассе где принимают багаж мне кассирша грубым ввиде ответила что я тоже не вижу без очков.носите собой очки,обидно было конечно.сын даже удивился и говорит,папа почему люди стали такими грубыми.незнал что ответит.каждый год осенние каникулы едим в балакова смотрет гостипримичателность смотреть,город красивый.нам нравится,но е ли не было бы такие случаи как вокзале.
أبريل 26
Здание вокзала абсолютно стало бесполезным помещением! Раньше,когда тут же были авто кассы,тут кипела жизнь, было не протолкнуться, сейчас там только охрана и больше никого,кассы почти не работают, хорошо,что одна открыта для ржд,чтоб билет на животное купить. Такое здание профукали...
1
1
مارس 28 ، 2023
На самом вокзале чисто. В туалете поддерживают чистоту ,молодцы!!!!. Но цены напитков и выпечки, конечно, как на всех вокзалах в 3 дорого. Слава Богу, туалет сделали бесплатно.....вот ещё бы крючки бы заменить в кабинках...очень хилые крючки. Если тяжёлую сумку повесить ,крючок, сломается. А ставить на пол в кабинке туалета не хотелось бы....... Хорошо бы на вокзале поставить терминал сбербанка. Чтоб можно было снять деньги......... ...........................
...........Прошу прощения , но это все было сказано о железнодорожном вокзале, а на Автостанции , как кто то уже писал в коментариях- туалета нет, конечно пока
железнодорожный вокзал открыт, можно сходить туда в туалет....... и Автостанция закрывается раньше, чем железнодорожный вокзал, так что проблем с туалетом не может возникнуть, а то что павильон чик махонький, это да, я согласна с этим!!!!!!
5
1
مارس 9
Диспетчеры сидят отвратительные, простите за выражение «хабалки», звонила что бы узнать будет автобус на 16:00 или нет, ответили как придет диспетчер в 16:00 тогда и звоните, не успела даже сказать ни слова, что в 4 мне уже нужно уехать а не только узнавать, так сразу сбросила . Клиентской ориентированности 0.
2
فبراير 17
В данный момент, 17 февраля 2025 года едем Балаково Саратов, время отправление 6,30.На улице минус 15 градусов.В автобусе очень, холодно, не отваливается, едем только 30 минут, еще ехать 3 часа.Полное безобразие, как можно на такое дальнее расстояние ,отправлять, такие ,автобусы.
2
مارس 24
Красивый, чистый!!! Охрана вежливая! Кассы работают четко. БЕСПЛАТНЫЙ чистый туалет 🚺!!!!!!!
3
2
ديسمبر 13 ، 2024
Это лицо города, летом на улице ни одного киоска с водой и мороженым, зимой сплошной каток, то гляди попадешь под автобус, господин Лаврентьев посодействуйте в обеспечении безопасности для пассажиров
1
أغسطس 7 ، 2024
Часто пользуюсь услугами автостанции. Вежливое обслуживание, чисто в помещении. Девочки всего рровожают и желают счастливой дороги. Спасибо им. Так что всё ОТЛИЧНО!!!
2
مايو 24
Иногда захожу в само здание Автовокзала, из-за туалета. Он теперь бесплатный и довольно хороший и видно что был ремонт . На входе досмотр сумок
ديسمبر 17 ، 2024
Высадили с автобуса заявив, что вычеркнули меня из списка и продали мое место другому человеку. Продали естественно не через кассу, а через перевод водителю. Связи с этим я опоздал на свой рейс на поезд и потерял свои деньги и чуть ли не остался на улице
3
سبتمبر 19 ، 2024
Среднее заведкние. Мы приехали хотели взять билеты на автобус до Саратова. Меня и маму посадили в разные места, сказали что незнают какой будет автобус, хотя на сайте были 3 свободных места рядом. Нам с недовольным лицом сказади что если хотите можем сдать билеты. Автобус хороший чистый, есть кондиционер. Когда зашли месты были (хотя сказали мест больше нет). В итоге мы сели на свободные места
3
أغسطس 3 ، 2024
Возвращались с санатория с ребёнком инвалидом, операторы автостанции заверели нас, что билет заранее брать не нужно, на Саратов у них автобусы ходят каждый час. Но на деле вышло совсем иначе:свой рейс пришлось ждать 3,5 часа, а в итоге когда началась посадка наших мест не оказалось. Ехали с ребёнком на одном кресле. И в добавок меня обложили трех этажным матом, якобы операторы очень сильно устали это они так комментировали свой сленг. Я до сих пор прибываю в шоке, от такого отношения. По прибытию в Саратов, я обязательно напишу жалобу начальнику вокзала, пусть примут меры к таких хамкам. Картинка сложилась о автостанции БАЛАКОВО самая плохая. Рейс Балаково - Саратов 3 августа 2024г 12..30
ку
3
3
أبريل 8
Обычный не большой вокзал авто и жд в одном здании. При входе охрана с рамкой, чистота, дежурный всегда на месте. Хорошее место
ديسمبر 3 ، 2024
Хочу пожаловаться на контролёра который производит посадку поссажиров.Рейс Балаково-Саратов 03.12.24 10,30 билет куплен место 19, но при посадке в приказном тоне меня посадили на 17 место а это последнее место а мое 19 это место около водителя.туда посадила женщину до близ лежащей деревни.Поссажир взятый по дороге с обочины ехал в более лучших условиях в середине салона.А17 место это тряска,подголовник короткий а ехать три с лишним часа,меня сильно укочало.Хочу что бы за самовольство контролёра наказали и предоставили обратную связь по тел 89372275629
2
سبتمبر 16 ، 2024
Все хорошо. Но одно не могу понять. Почему когда идут на посадку поезда не через контроль. Люди с Чемоданами. Надо всех через контроль. Для чего тогда сделал. В Москве народуу много. Время уходит здесь тоже надо. Хочу обратиться к административной 🏴☠️части. Пусть проверку делают сотрудники полиции стоят по бокам прохода. Через контроль идут все
1
1
مايو 17 ، 2024
Сейчас обустроили новое помещение. Стало просторно, светло и уютно. Приятно ожидать саой автобус. Большое колличество маршрутов. Персонал вежливый.
3
3
فبراير 5
В совершенно пустом автобусе не оказалось возможным взять билет на желаемое место. Как сказала кассирша,компьютер выдал одно место. А автобус пустой,село 11человек всего. Как то странно.
1
1
ديسمبر 9 ، 2024
Купила билет в приложении , попросила передать информацию , что я сяду на Ленина, в итоге меня не пустили в автобус и по хамски разговаривали , толкали , ужасный сервер , я показывала билет, но меня просто послали скажем так, оттолкнули от автобуса , спасибо за доброту и милосердие! ❤️ сказали, что забыла передать информацию, но такое отношение я вижу впервые ! Прошу , будьте подобрее , если вы видите , что человек вам показывает билет , то пустите его )
1
أكتوبر 4 ، 2024
Персонал профессионалы,вежливы,с чистой душой. В здании чистота,нет никаких запахов. Очереди бывают редко. Есть автомат,где можно выпить кофе
نوفمبر 10 ، 2024
Как говорят "Город начинается с вокзала "с этим вокзалом можно похвалиться..все чисто тепло и охрана приветлива ...не то что в Саратове..вполне заслуживает 5 звезд.
3
فبراير 7
Построили новое здание автостанции нормаллно прилично, но обслуживание осталось плохим
На звонки отвечают группо никаких справок и поддержек нету по "Справочным" номерам
3
1
يناير 1
Очень чистый вокзал. На чистейший туалет. К новому году украсили очень красиво!)
أكتوبر 23 ، 2024
почему тройка да потому что какое то убогое это место ,не замечали ?если чисто по делам приехал ну там за билетами либо на ярмарку то просто целенонаправленно идешь и просто ни чего не видишь но если вы приехали на автостанцию и ожидаете автобус либо поезд то глаз начинает цеплятся за все это несоответствие что ли с этим местом ну не должен вокзал и автостанция находится среди этого бардака
1
يناير 24
Не советую местный общепит,лучше перейти через дорогу и купить на рынке. Не очень вежливый персонал
يوليو 25 ، 2024
Ездила 2 раза. В первый раз был куплен билет на рейс в 11:00 , в 11:20 сказали, что рейс отменен, и перенесен на 13:10, ждали до 13:10 , потом сказали что рейс отменен, и перенесен на 16:20. Мы задали вопрос, какова вероятность, что автобус приедет? На что нам поступил ответ : такая же, как и в 11:00 . Если хотите, то заказывайте такси за свой счет, стоимостью 12000 р. Отношение было хамское, туалета нет, воды нет, кондиционер не работает. Все люди которые попали в эту ситуацию были возмущены, самое главное, что нам даже не предложили решить эту проблему. Второй раз решили поехать 21.07 -22.07 отношение было еще хуже, чем в первый раз. У нас был куплен билет на 12:55 . Мы подошли к кассе, чтобы узнать, есть ли еще рейсы. Но наш вопрос даже не стали слушать. Швырнули билет и сказали ждите. Работала всего одна касса. Народу было очень много. Женщина сидевшая в этой кассе кидалась буквально на каждого. После чего мы дождались автобус. И когда нам объявили подку, мы стали показывать билет. Но главная автостанции продолжала разговаривать с мужчиной , и говорить про вчерашний вечер. А когда мы стали показывать билет, на что главная по-хамски стала отвечать. Вы не видете я разговариваю с мужчиной. Ну хорошо , мы подкмали , что дело важное, возможно пассажир, но увы,это был не он. После чего мы опять стали показывать билет . В ответ на это мы услышали : мне не нужен ваш билет, скажите место. Но в билете мы не могли его найти. На что она опять стала флиртовать с мужчиной, и не важно,что у ней идет посадка пассажиров. Попросили еë подсказать указанное место в билете, на что она сказала, мне на#ер ваш билет не нужен. Не можете найти место в билете, уходите. И продолжала разговвривать. После чего из-за халатного отношения автобус задержали на 10 минут. И купленные билеты на другой автобус пришлось выкинуть, тк мы опоздали.
3
2
يوليو 22 ، 2024
Вокзал как вокзал, но сколько он эмоций подарил вы не представляете. По дороге до Ульяновска остановились в Балаково на 40 минут. В перекур сходил до ближайшего магнита(купил банан). По пути обратно у вокзала нарвался на двух гражданинов, сильно попросивших у меня банан. Разделив на третинки и вручив, я получил такие комплименты, какие мне в жизни мне доводилось слышать. 50/50 звёзд 🔥
أغسطس 11 ، 2024
Здание интересное, станция просторная, рядом есть сельскохозяйственная ярмарка. Плохо, не видно больших часов на улице, но отправления объявляют довольно четко. Туалет бесплатный, как и положено)
4
1
نوفمبر 11 ، 2024
В здании мало места для всех желающих пристроить зад в тепле. Хорошо, что рядом ЖД вокзал. Там все удобства и еда
1
فبراير 21
Хамское и безразличное отношение персонала. Рейсы отменяют, об отмене пассажиров никак не предупреждают. Когда пытаешься получить информацию у диспетчера хамят, отвечают «я в отпуске»
أكتوبر 5 ، 2024
Сегодня 5 октября В 7:00 покупали билет на автобус до Хвалынска сказали что мест больше нет, по итогу в автобусе 2 свободный мест было. А поездка нужна была очень, хочу сказать своё недовольство зачем врать было, почему такое отношение, я что билет за бесплатно покупаю! Отвратительно.
1
2
أغسطس 30 ، 2024
Что происходит на автовокзале - это чудовищно! Скоро пассажиров будут отправлять в кибитках , как вагоны с гасторбайторами.
Люди едут стоя от Балаково до Саратова и обратно также.
Багаж оплачен отдельно, а находится в салоне.
Кондиционеров нет или не включают, экономят топливо! Открыт люк и все окна. Пассажиры с детьми или пожилые люди вынуждены это терпеть или ругаться с остальными, кому жарко и кто не боится сквозняков и у кого есть время и средства для Аптеки, чтобы восстанавливать себя после таких рейсов. Билетов на ближайшие рейсы не бывает, если только Вы не приобрели их дистанционно. Приходится по 2-3 часа ждать следующую кибитку до Саратова на 17 человек.
Туалет находится в здании ж/д вокзала. Да, это недалеко. Но когда пассажир с сумками и с чемоданом приходится тащить вещи и проходить досмотр. Это занимает время и крайне не удобно.
Один плюс я все же отмечу - само сооружение Автостанции с ремонтом и даже имеются сиденья для ожидающих.
3
مارس 30 ، 2024
Персонал неплохой. Но внешний вид внутри и вокруг. Ведь это лицо города. Трудно благоустроить? Ни цветочков, ни деревьев для тени, ни лавочек, чтоб сесть с вещами. Рядом ведь и автовокзал, который очень маленький , а нем не подождешь автобуса. Хочется выйти(я про тёплое время года), а там 1 лавка , и нет тени. Внутри вокзала тоже жесть , лавка сделана из сидений автобуса. В сё печально. Хотя понятно: денег нет, а вы держитесь.
3
1
يناير 3
Единица за обслуживание по телефону. Не умеют общаться совершенно! Звонок в 10:05 03.01.25 на номер 54-57 на конце.
2
2
مارس 16 ، 2024
Самое главное- безопасность! В Балаково она соблюдается на уровне выше, чем в Саратове!!! Туалет!!! Он бесплатный, с отличным ремонтом, в кабинках есть бумага, а возле раковин бумажные полотенца. Я была очень приятно удивлена. Саратов в этом плане ооочень отстаёт от Балаково.
4
مارس 14 ، 2024
Этот отзыв был написан к Саратовскому автовокзалу!!!!Очень чисто. В здании тёплый туалет, но дороговато - 30 рублей. ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС и очень большой минус, то что к автовокзалу нет возможности подъехать на такси. Нужно идти с вещами от шлагбаума слишком далеко. Очень не продумано установлен шлагбаум!!!!
نوفمبر 11 ، 2023
Здание огромное, очень просторное, удобное. Туалеты всегда чистые, без неприятного запаха, в наличии есть всё необходимое. Но требуется ремонт крыши. Попала туда в дождь и была удивлена множественными протечками. Здание нужно спасать!
2
أكتوبر 3 ، 2024
Отвратительно! Ужасная поездка! Во первых с ходу настроение испортили базарного стиля 90-х кассирша, которая грубо отвечает на интересующие вопросы, повежливее надо быть не в синерыловке работаете! Во вторых поездка в позе эмбриона до Саратова 3,5 часа просто убила с моим ростом 185 я просто измучился, места для карликов, расстояние между сиденьями минимальные! Знал бы что так всё плохо_ рассмотрел альтернативы в виде такси или электрички.
1
أغسطس 3 ، 2024
Хорошо благоустроили автостанцию. Есть места для сидения, чисто. В кассах нет очередей. Приятное обслуживание.
3
1
أبريل 10 ، 2024
Все хорошо, чисто аккуратно, белые постельные принадлежности белые так же как и полотенца. В общем все хорошо, но если за 2 х местный номер 2300, то хочется номер попросторнее.
فبراير 23
Ехала сегодня на автобусе Балаково-Пенза 7:00, водитель хам, решил взять двойной тариф за багаж,ещё и прилюдно нагрубил.
2