AZIMUT City Hotel Murmansk
3149 مراجعات
أكتوبر 15 ، 2022
Отель почивающий на лаврах лучшего в городе. Хорошее расположение, уютный номер в котором много розеток, крючков, полочек, есть тапки и зубной набор. Минусы: отсутствие кондиционера и вентиляции. Спертый воздух в номере, специфический запах. Не всегда будешь сидеть с приоткрытым окном. Это наверно главный минус. Уборка на 4 - пыльновато. Отваливался наконечник на дозаторе мыла, поломано крепление дверцы душевой кабины. Грязные окна. Совершенно бестолковый первый этаж здания, ресепшн на втором этаже. Холл никакой, безликий, неуютный. Да, чёрные коридоры с красной нумерацией этажей… завтрак шведский стол, голодными не останетесь. Номера на верхних этажах здания - вид на город!
1
1
أكتوبر 4
Отличный отель, уютно и комфортно, есть все для проживания и даже больше.
مايو 30
Неоднократно останавливаюсь в данном отеле. Соответствует отель своей категории.
Но были отрицательные моменты.
Не предупредили до заезда, что парковкой нельзя будет воспользоваться, пришлось искать новое парковочное место и переносить вещи на большем расстоянии.
Так же забыли сотрудники выполнить уборку номера, замену полотенец во вторую ночь проживания.
Хотелось бы чтобы данные упущения в будущем не повторялось.
أغسطس 5
Чистые номера ,есть тренажерный зал,все круто ,но ресепшен работает очень медленно
سبتمبر 11
Добрый день!
Первый раз столкнулись с тем, что номера убираются только частично. В од н день лишь вы бросили мусор; два дня в туалете не убирались - стоял отвратительный запах …
Это не четыре звезды!
1
1
أكتوبر 2 ، 2023
Чудесный персонал, отзывчивый. По требованию могут предоставить и тапочки, и косметические наборы. На завтраках есть все необходимое. Расположение отеля замечательное.
Из минусов - в коридоре на 16 этаже очень неприятный запах((
أغسطس 5 ، 2023
Все отлично,,вкусные и разнообразные завтраки,доброжелательный персонал,только вот беда,нет системы кондеционирования,а в Мурманске все чаще и чаще жаркая погода,и окна открываются только на 45 градусов,даже при температуре днем 21-22гр в номере ооочень душно.
يونيو 15
Отличный отель, как по мне так несколько дороговато, все остальное на высшем уровне. Расположен удобно, вокзалы рядом
أغسطس 11
Не рекомендую ни кому, заселялись по приглашению от организации как дорогих гостей, но не дорогих для азимута. Выполнили необязательную просьбу (поменяли два номера низкого класса, расмером со школьный пенал, на один номер базового класса 20 метровый с грязным ковролином, сломанной мебелью и оборудованием, мусором под мебелью, пятнами на ковре. За это при выселении начали требовать деньги - назвав все ошибкой новенького сотрудника. Работник Кирилл устроил скандал - грозил вызвать полицию и нажаловаться приглашающей стороне. Данная ситуация была абсолютно неприемлема и унизительна, на что я сообщил его руководительнице - которая извинялась и удивлялась как такое произошло. А меня мало волнует как такое произошло, стыдно для такой крупной сети. Уровень сервиса соответствует придорожному мотелю, завтраки невкусные, плохая уборка номеров. Избегайте данную гостиницу любым способом.
1
1
أكتوبر 6 ، 2022
Азимут - хорошая гостиница, расположение - самый центр, удобная локация на экскурсии, вид из номера на 15-ом этаже был великолепный, завтраки на высоте, номер чистый и опрятный. Есть недочеты по уборке и в планировке пространства номера - не хватает шкафчиков и мест для хранения.
Но есть и ложка дёгтя: заранее предупредил при бронировании, что у моей супруги 03.10 день рождения - менеджер сделал пометку и пообещал комплимент с поздравлением от отеля. В итоге - 03.10 ничего не последовало, на следующий день подошел на Reception утром в 8:00 и намекнул персоналу: дико извинились что их косяк, и если мы уходим - то пока нас нет исправят ошибку! Мы как раз ушли по делам (купить сувениры), вернулись к 12:00 - сдали номер и уехали! Даже банальной открытки и шоколадки - так и не было не смотря на обещания, неприятно было что-то выпрашивать - но и не нужно было обещать. По сути мелочь - но для сети Азимут, чтоб оставить у нас 100% положительное впечатление - жирный минус!
10
3
فبراير 11
С одной стороны, один из двух лучших отелей Мурманска, с другой - существенные минусы, перечеркивающие все впечатление от отдыха:
- Вот такой сюрприз ждал нас в душевой. Это антисанитария! И убрали через 4 часа после нескольких напоминаний.
- Ежедневная уборка неочевидна. Волосы убрали, остальное никто не трогал, вечером зашли, принесли воду и полотенца .
- Завтраки - скудные и все быстро заканчивается, приходится ждать.
- Сервис) Не хватало 1 одеяла. Принесли отдельно одеяло, отдельно пододеяльник, дальше заправляйте сами.
Из плюсов: прекрасное расположение, все недалеко, красивый вид из окна, удобные кровати, 2 вкусных ресторана в 2 минутах ходьбы.
Надеюсь, все эти минусы будут исправлены, тк Мурманск - чудесное место, куда хочется возвращаться.
3
سبتمبر 29 ، 2023
Хороший отель. Красивый интерьер, красивая архитектура здания. Есть конечно и некоторые минусы ,но они не значительны. В целом отель хороший, завтраки очень сбалансированные и вкусные.
أبريل 9 ، 2023
Всё на высоком уровне, как и в других отелях азимут. Номер чистый, уютный, комфортный, тёплый, что немаловажно для Заполярья; в номере чайник, вола, чай, кофе; завтраки разнообразные, проблем с питанием нет. Вид из номера на морской порт незамерзающий даже самый сильный мороз, чайки садятся прям на подоконник👍
3
مارس 16 ، 2023
Отличное расположение. Быстрое и приятное обслуживание. Комфортные номера. Тепло и чисто. Есть небольшой холодильник в номере и возможность хранить рыбку, которую купили домой в комнате для багажа. Необходимо обратиться на ресепшен отеля. Девочки выдадут бирку и покажут куда и что…Вкусные сытные завтраки. Рекомендую
3
يوليو 27
Маленькие номера и оч плохо с вентиляцией. Но гостиница высокого уровня. Сервис в номерах чистота. Все на высшем уровне
يناير 8
Бывшая советская гостиница с современным ремонтом. Удобства на уровне. Персонал вежливый. Однако: убираются только по запросу, хотя должны каждый день. Ценник не малый. Постоянно что-нибудь не докладывают, то body lotion, то чай или сахар. Посуду мыть пришлось самим. В Холле отеля грязные столики. У нас перенесли рейс. Попросили продлить пребывание в номере на 2 часа дольше положенного. Отказали. Предложили заплатить за 12 часов. А это 6000 руб. Хотя места в отеле были и номер не дешевый.
1
2
يوليو 7 ، 2023
Чисто, уютно, все имеется для комфортного проживания (халаты, тапочки, средства гигиены, включая зубные щётки и пасту), на ресепшен девочки всегда готовы помочь, завтраки рекомендую, дети - привереды в еде тоже не остались голодными.
3
فبراير 27 ، 2023
Достойный отель, на завтраках есть из чего выбрать. С зеленью конечно проблемы, но это проблема в принципе региона. Расположение отличное, всё в пешей доступности, центр города. В номерах чисто, очень жарко только (в феврале , при -26 на улице) зачем то ставят батареи на максимум, но это решается самостоятельно, батареи можно регулировать и отключить теплый пол при необходимости.
1
سبتمبر 24 ، 2023
Для меня как уроженца г.Мурманск это в первую очередь гостиница "Арктика". Потом уже "Азимут". Ее большой плюс -центр города, рядом с ж.д. и автовокзалом. Здание строилось как Архитектурная доминанта с видом на Кольский залив из максимального количества номеров. Есть парковка. Все в шаговой доступности. Очень рекомендую рыбные магазины в порту ( сразу за ж.д. вокзалом). Если планируете в Мурманск в первую очередь подумайте об "Арктике". Уровень сервиса ничем не будет отличаться от "Азимута" в Москве или Костроме.
ديسمبر 23 ، 2023
Отличный отель, хоть уже и не новый. Все на уровне: обслуживание, номера, завтраки. Т.к. в последнее время Мурманск стал набирать популярность, очень много китайцев. Наша группа на их фоне просто растворилась ))
نوفمبر 21 ، 2023
Очень вкусные завтраки. Бульон на завтрак - это потрясающе! Внимательный персонал. Чисто, аккуратно. Все понравилось! В номере тоже все было хорошо! Уютно)
أغسطس 17
Лучше все равно нет в Мурманске) очень хороший ресторан на 1 этаже. Чайки прилетают на окно- это здорово))
يوليو 1
Хорошее расположение. Тапочки и халат присутствуют. Кондиционера нет. Летом в номере душно. Питание хорошее.
1
أكتوبر 31 ، 2023
Удобное расположение
Чисто, свежий ремонт. В номере вода, чайник, чай, кофе растворимый.
Гигиенические наборы: зубная щётка, гель для душа и шампунь. Бумажные салфетки для лица.
Приветливый ресепшен
Завтрак в ресторане Арктика. Шведский стол. Вкусно
3
يوليو 16
Были здесь 06-07.07.2024. Все бы ничего, но в номерах очень душно. Кондиционеров нет, вентиляция не работает. Ночью на улице было прохладно, а в номере - духота.
1
نوفمبر 19 ، 2023
Здесь находится фирма, которая изготавливает желающим так называемый паспорт полярника. Обалденная вещь: выглядит как настоящий, шикарно оформлен, можно поставить печати мест, где был. Прекрасный сувенир, прекрасные воспоминания. Здание находится в центре, высокое - его отлично видно издалека!
3
يوليو 14
Отвратительно!
В номере никто не убирается, выкинули мусор и забрали грязное полотенце-это все действия, связанные с уборкой
Написано что постельное белье меняется раз в три дня! Уже четвертый день прошел, а белье старое!
Плохая подача воздуха в комнату, отсутствует кондиционер.
1
يونيو 21 ، 2023
Хороший отель с прекрасным расположением. Номера на 13-16 этажах с панорамными видами, приветливый и очень отзывчивый персонал. Обычный номер стандарт показался лучше делюкса, хоть и меньше, но уютнее.
3
يونيو 9
Останавливалась на этой неделе. По всему ощущается, что у отеля какие-то трудности с менеджментом.
Предположим, что потеплело недавно и окна от зимней сажи отмыть не успели, но почему она же лежит толстым слоем на плинтусах?...
Центральная вентиляция в номерах точно не работала, нашли замену - открыли окно и поставили вентилятор. Решение, но не панацея, т.к.жужжание вентилятора всю ночь не улучшало сон.
سبتمبر 30
Заехал как-то новый год, бронировал вместе с банкетом. Это ужас.
Организация на нуле. Тут и одной зведы быть не может.
10 раз надо было оплатить банкет. С начала админу, потом на ресепшн, потом официанту,....
1
يونيو 4
За такие деньги получили грязный номер и неторопливое обслуживание. Пятна от тонального крема на халате, пятно между кроватями неизвестного происхождения, текущий холодильник, отсутствие кондиционера (на улице была жара), грязные окна, мешающие насладиться видом на залив, грязные межплиточные стыки в ванной (они были желтого цвета))))
Замену халата ждали два часа (пришлось напоминать), холодильник помыли только на следующий день.
Также в номере не понравилось освещение
Из плюсов: в номере открывается хотя бы одно окно на проветривание, матрасы удобные.
يونيو 7 ، 2023
Очень хороший современный отель в центре города. Приветливый и вежливый персонал. Вкусные блюда в ресторане, есть в том числе из оленя. Хорошие сытные завтраки. А вот парковка в отеле платная, в июне 2023 стоит 200 р. в сутки
1
1
أكتوبر 4 ، 2023
Отель расположен в центре города Мурманск, достойный интерьер. В номере есть все необходимое, начиная от ванных принадлежностей и до сейфа. В ресторане на 2 этаже прекрасный завтрак - шведский стол. Рекомендую. На фото вид из окна номера.
مارس 11 ، 2023
Пожалуй, лучшее место для остановки в Мурманске. Очень уютные номера, даже если это номер класса стандарт. Расположение- центральнее некуда, площадь Пять Углов. Завтраки- просто отличные, с весьма большим выбором блюд. Вполне неплохой ресторан при отеле, хотя и ни разу не бюджетный. Особенно понравилась треска, чувствуется, что рыба вчера плавала)
Спасибо, если будем ещё в Мурманске- непременно остановимся именно в этом отеле.
أغسطس 26
Хороший отель, но нет системы вентиляции и кондиционирования воздуха,в жаркие летние дни это большое упущение, даже если таких дней бывает мало
ديسمبر 24 ، 2023
В день заселения целых
1,5 часа не могла дозвониться до ресепшена ни по внутреннему номеру, ни внешнему. С 23:00 до 00:30, пока не спустилась туда. Нужны были подушки для детей и тапочки. Сама работала много лет в гостиничном бизнесе и а туризме, первый раз с таким столкнулась. Попросила работников ресепшена связать меня с менеджером фронт офиса или менеджером отеля, в понедельник и оставила номер телефона ну и, конечно никто мне не перезвонил, ни в понедельник, ни через 3 дня.
При заселении девушка нас офомляла минут 25 хотя мы заранее все данные внесли, тк муж в бонусной программе. Просто девушка уходила чтобы проверить заказы в номера, и еще что-то а мы с детьми, уставшие с дороги ждали стоя у ресепшена.
Воду не дополняли сами, приходилось звонить просить каждый день.
На завтраке все было более менее до 9:30 утра, потом уже не выносили закончившиеся блюда. Круто сваренных яиц не было, глазунья не очень съедобная через день. Честно через день ходила искала что поесть. Не ожидала от азимута такого низкого сервиса 😬😞
نوفمبر 30
Сам отель соответствует своим звёздам, но фитнес с 10 часов... Это никуда не годится. Больше не буду там останавливаться. А жаль... Локация отличная
1
أبريل 17
Неплохо, хороший завтрак, персонал почти не тормозит, ключ от нужного номера дали всего с 3го раза. Платная парковка для костей. Напротив есть классный ресторан терраса. Дует с окон и страшно выглядит душевая.
سبتمبر 25 ، 2023
Отличная гостиница. Чистые современные номера, все туалетные принадлежности, тапки и халаты есть. Вкусный, разнообразный завтрак. Расположение очень хорошее, в самом центре.
أغسطس 24
Номера очень просторные..и кухонная зона и диван..👍
Весь город на ладони, стоит только подойти к окну..
يوليو 29
Хороший отель , но только нет кондиционера, приехали в жару 29 только вентилятор ( забавная чайка постоянно прилетала и ждала когда покормят ))
فبراير 2
Прекрасный вид из окна, современная обстановка, хорошие, разнообразные завтраки. Вот с чистой была проблема. Служба отеля принесла извинения, исправили ситуацию. В целом, хороший отель, рекомендую.
3
أكتوبر 21 ، 2023
Гостиница супер, еда их ресторана на отлично в номерах чисто и красиво! Отдых в гостинице Азимут вас порадует и даст отдохнуть на отлично! Рекомендую!
يونيو 15
В номерах:
-Низкие потолки,как и малеюсенькие окна(в видовых номерах нет никакого смысла)
-Нет кондиционера,очень душно,окна открываются см на 5-10
-Грязно(ковровое покрытие в пятнах,чайник в известковом налете)
-Нет полноценного шкафа
-В санузле потрескавшиеся швы между плитками,старый смеситель,отсутствие гигиенического душа,чьи то волосы
- очень шумно от стука порта если открыть эту щель в окнах на проветривание(а не открывать-это значит задохнуться от духоты)
Сервис:
-Персонал не улыбается
- Не знают что такое клиентоориентированность
- Еду в номер принесли с задержкой на 40мин
- делали возврат денег,так как мы отказались там жить и не задали НИ ОДНОГО ВОПРОСА! почему вместо 6 дней мы пробыли только ночь
- бесконечные косяки и бесконечные «извините,я вас понимаю»
Ну и вишенка на торте это ПЛАТНАЯ ПАРКОВКА даже для гостей отеля! Включили бы эти 200р в сутки в стоимость номера и не позорились!
Не рекомендую этот отель!
1
1
مايو 5
Хороший отель, вкусные завтраки, не понравилось то что ресепшн не подходит к телефону из номера, невозможно дозвониться.
непонятный фитнес-центр, пришли вечером в халатах для того чтобы погреться в бане, сказали что баня уже не работает, с утра пришли в баню, сказали не ходите в халатах так не принято, Почему нельзя было вечером предупредить?
أبريل 18 ، 2023
Хороший отель в самом центре Мурманска. Уровень соответствует заявленному.
Очень поправились завтраки, отличный континентальный завтрак по системе шведский стол. Номера уютные и компактные, для туристического отдыха в Заполярье самое то!
Рекомендую!
1
أبريل 2
Отель очень презентабельный выглядит современно расположен в самом центре есть рестораны развлечения лучший отель в городе.
يونيو 14 ، 2023
Очень приятный отель с хорошим ремонтом и оснащением комнат и профессиональными сотрудниками. Благодаря расположению и высокой этажности можно жить с потрясающим видом на город.
И берегитесь чаек! Они безобидные, но прожорливые.
سبتمبر 17
Хороший отель. Отзывчивый персонал. Вкусный завтрак. По вечерам в окно стучатся чайки.
1
يوليو 22 ، 2023
Как и почти во всех отелях сети - чисто, аккуратно, удобно. Отдельное спасибо за шторы - при условии полярного дня сильно выручают. Отличительная черта данного отеля - очень наглые пернатые гости..))
