Freedom Bank
55 مراجعات
يناير 8
Реальная ситуация: Провели 2 часа в очереди (обслуживают по 1-2 человека в окне в час) и услышали: вам нужно обратиться в техподдержку, мы решить вопрос не можем. Обратились в техподдержку, где обнаружили, что у нас неверное отчество в их базе. Нам сказали идти в банк. Пришли в банк, провели в очереди час, услышали идите в цон. Мы ничего сделать не можем.
Занавес.
Если вам по жизни нечем заняться, открывайте счета в этом банке. Любая мелочная - проблема оборачивается потерей кучи времени.
مارس 9
Были здесь несколько раз. Персонал приветливый, во всем помогает. Очереди могут быть большими, но можно прийти днем в будни и быстро получить услугу. Есть туалет и кулер.
يناير 6
Повелся на рейтинг. Приходил оформить карту 6 января, выяснив пакет документов в колл центре банка. Менеджеры на месте уверяли, что с нового года все карты выдаются через проверку финмониторинга через 7 рабочих дней, запросили документы, которых явно не требовалось (регистрация в съемном жилье). В другом отделении (15 минут ходьбы) карту открыли день в день без проблем и хлопот. Из чего делаю вывод, что это самоуправство менеджеров
مارس 14
Удобный банк для меня, я постоянный клиент Фридома. Других даже не искала, потому что меня все устраивает. Может, у других банков и условия получше где-то, но я уже давно пользуюсь их услугами и предпочитаю ничего особо не менять. Всегда общаюсь с одним менеджером, по любому вопросу ответит – что по карте, что по кредиту
مايو 22
Крайне низкий уровень профессионалиизма.
1. В уведомлении о регистрации не могут адрес увидеть. Видимо просто лень.
2. При наличии официальных документов (ИИН и паспорта) не могут открыть счет, говоря об отсутствии отчества.
3. Сотрудники не могут решить ни один вопрос, перекладывают ответственность друг на друга.
4. Потеряных 2 дня при отрицательном результате.
ديسمبر 3 ، 2024
Пока делала операцию в кассе постоянно сзади то уборщица ходила (у нее ведро прям у кассы стояло, хотя для этого должна быть уборная комната), то подходил знакомый (не работник банка) кассира без талона и очереди с фразой «мне срочно», при том что был мой номер и постоянно смотрел что мне передает кассир и слушал все - а там мои персональные данные и деньги, что должны быть не для 3х лиц!
Кассир допустила ошибку и все время вздыхала и смотрела на меня будто это я вписала старое удв в документы, а не она.
Кассир меня торопила и выдала топ фразу: «не надо считать деньги!», не дав мне толком забрать документы и досчитать деньги запустила своего знакомого!
Ну и конечно же работала одна касса!
Это не первый случай допуска 3х лиц во время кассовых операций.
ديسمبر 5 ، 2024
Не понравилось, ощущение, что ты пришел не в банк, а на кастинг или на экскурсию, где сидят смотрители музея.
Тебе ни чего не объясняют, толком не могут сказать как у них работают, в итоге потратила день - на то чтоб сделать пустышку карту… почему сначала не проверят, а потом выдавать как в алтын банке. Не понравилось обслуживание совсем, специалист не тобой занимается, а своими делами, хотя ты пришел к нему и толком процесс не знает.
أبريل 7
Отличный банк, отдельное спасибо спасибо сотруднице Зарина! Всё объяснила и помогла открыть приложение 🤝
نوفمبر 21 ، 2024
ОДИН ИЗ МОЛОДЫХ БАНКОВ НАШЕЙ СТРАНЫ. МНЕ НРАВИТЬСЯ ИХ ИДЕЙ И СТРАТЕГИЯ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ. ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ МЕНЕДЖМЕНТ. Я ДУМАЮ ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ ПЕРСПЕКТИВА У ЭТОГО БАНКА. ТАК ЧТО РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ.
1
أغسطس 7 ، 2024
Мои вопросы решили быстро, профессионального, в заявленные сроки. Служащие банка вежливы, улыбчивы, клиентоориентированы! Приятно общаться! Атмосфера комфортная
مايو 11
Вежливый персонал. Решил все вопросы быстро и качественно. Спасибо
مارس 28
Недавно оформил цифровой автокредит для покупкки любимой тойоты камри. Процесс занял всего день. Удобно и быстро. Рахмет за оперативное рассмотрение заявки
مايو 28
Чтобы я еще раз связался с этим банком никогда в жизни, задал конкретные вопросы по открытию счета для юр лиц для работы с озон не будет ли у них таких проблем как заявления и все остальное для получения средств сказали только договор отправите и все открыл счет теперь вам нужно каждый раз заявление писать сумму чтобы получать угарают чтоли безответственные лишь бы счет у них открыли остальное их не волнует. Не рекомендую с ними связываться
يوليو 23 ، 2024
Сотрудники не дают всю информацию, зря потратила время, чтобы съездить в отдерие брокерского счета, оказалось, что карта бесплатная только опредленного вида. А обычная в любом случае за 30000 тенге. Только зря время потратила, зачем сотрудницы отправили в другое отделение открывать брокерский счёт, не объясняя всех деталей.
1
مارس 31
Взяли квратиру по каскадной ипотеке. Оказалось намного проще, чем мы думали. Всё быстро, заявку подала за пару минут. Одобрение пришло на следующий день. Понравилась фишка с пониженной ставкой в первые годы, это реально помогает сэкономить, если закрыть ипотеку быстрее.
نوفمبر 20 ، 2024
Все понравилось! Решил завести карту Казахского банка. Быстро, удобно, есть картомат. Рекомендую!
يوليو 16 ، 2024
Роскошный офис,, Отличное обслуживание.
Правда, оказалось, что карта не работает сразу, зато потом как заработала! очень удобно для россиян)
يناير 6
Обманули насчёт условий открытия карты, дошли до другого отделения, там все нормально
فبراير 14
Очень понравилось .
Персонал вежливый, быстро все объяснили и помогли! Спасибо большое.
مايو 29 ، 2024
Ездил непосредственно в офис, у них удобное расположение, персонал тоже вежливый, хорошее обслуживание, буду брать себе тут кредит для ИП.
2
يناير 18
Летом 2024 года за 6000₽ для граждан РЫ открывали счет и оформляли карту.
أبريل 22
Скорость обслуживания ужасная...Для россиян оформляют карты, но самые простые, без выбора вариантов... Если хотите именную, ждать неделю... А без имени делают на месте, но ждать часа 2...
مارس 19
Немного долго, но вообще вам действительно помогут решить проблему
مارس 28 ، 2024
Открыла карту
Нерезидент
Все быстро рассказали по условиям
Карта готова была через 5 минут
Не именная
В 4 валютах
Отзывчивый персонал
Советую
5
يناير 4
Чётко,быстро,профессионально
ديسمبر 7 ، 2024
Помогли за 5 минут решить мой вопрос. Работают долго, находятся удобно.
فبراير 15
Сотрудники приятные, но плохо знают продукты
مايو 7
Уютный офис и отличное отношение к клиентам. Пришёл за консультацией. Мне все объяснили, ничего не навязывали.
يوليو 30 ، 2024
На рождения сына, я захотел сделать своей жене подарок, купить машину) она хотела именно красную, но к сожалению у меня не хватило на ту модель, я здесь взял цифровой авто кредит, выгодные условия и быстрое оформление. Успел к выписке!)
4
يوليو 30 ، 2024
У меня своё ИП, я занимаюсь деревом, недавно у меня сломался дорогой станок( А без него работать никак.. Обратился в этот банк, тут мне помогли удалённо даже оформить всё, я сразу заказа,даже новенький станок уже пришёл.
5
يوليو 22 ، 2024
У меня своё ИП, я занимаюсь деревом, недавно у меня сломался дорогой станок( А без него никак.. Обратился в этот банк, тут мне помогли удалённо даже оформить всё, я сразу заказал и новенький станок уже пришёл.
6
يوليو 27 ، 2024
У меня своё ИП, я занимаюсь деревом, недавно у меня сломался недешевый станок( А без него никак.. Обратился в этот банк, тут мне помогли удалённо даже оформить всё, я сразу заказал и новенький станок уже пришёл.
6
مارس 28
Прикольные дизайны карт. Заказала карточку с Харли Квин. Красота.
يوليو 27 ، 2024
Камила менеджер не умеет с клиентам работать, она какой то момент думает что это её банк
2
مايو 2
Отличный сервис, помогли быстро и без лишней бюрократии.
فبراير 27
Странный банк но непонятно
أبريل 10
Быстро, четко
أغسطس 23 ، 2024
Спасибо за обслуживание,менеджера чётко грамотно объяснили ,аж передумали брать ипотеку😂😂😂
مارس 20
Отличный банк
مارس 22
Футуристично
مارس 4
Хороший банк
مايو 5
Очень понравилось обслуживание в офисе
فبراير 17
Офис ок. Но персонал вообще не компетентен.
أبريل 7 ، 2024
В центре города, очень трудно припарковаться
سبتمبر 18 ، 2024
Вежливо Быстро Учасливо
سبتمبر 25 ، 2024
Все быстро и доходчиво
أكتوبر 12 ، 2024
Все супер. Рекомендую
أبريل 26 ، 2024
Очень долго, одну справку получить занимает час
1
مارس 19
Всё супер
فبراير 26 ، 2024
Нерезидентам отказывают в открытии счёта, специалисты не очень доброжелательны, в отличии от охранника.
2