Не смогли оформить дебетовую карту,ссылаясь на технические проблемы,я специально приехал,отпросившись на работе.Обещание позвонить мне так и не было выполнено,видимо клиенты им не нужны.Посетил сие недоразумение 25 октября 2024 года.Желаю удачи супер банку.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Т.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Открывал несколько счетов. Всё сделали быстро, выдали удобные инструкции. Всегда на связи, если возникают вопросы. Надёжный банк, рекомендую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Костин
مستوى 18 خبير محلي
يناير 18
Банк для развода.. Не рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Дмитриева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Обращалась 20.07 за оформлением кредитной карты. Очередей нет, оперативно все сделали и выдали. Спасибо за качественную работу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Дробин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Обращаюсь в до Лотос достаточно часто, никогда не бывает очередей, сотрудники приаетливы, всегда помогают решить вопросы, крайнее моё посещение было 19.01.23 по вопросу открытия новой кредитной карты, очень быстро мне помогли, ещё не раз вернусь в данное ДО
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Портнов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Обслуживался в отделение, прекрасный персонал, который готов помочь в нестандартной ситуации. Огромное спасибо директору Юлии!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ответ Вопрос
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Был все очень профессионально, отделение находиться в БЦ ЛОТОС, на первом этаже, очень приветливые сотрудники, все подскажут, и разьеснят.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Денисов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
13 апреля приезжал в офис на Нахимовском проспекте, получил зарплатную карту, пригласили быстро, ждать не пришлось, сотрудники вежливые. Рассказали про дополнительные продукты, в итоге ухал с зарплатной картой и кредитной! Молодцы, буду рекомендовать!
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина М.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Долгое обслуживание, безграмотность полная. Персонал вежливый, но работу свою не знает. С кем то созваниваться, просит консультацию.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Влад Н
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Обращался за выпуском карты, сотрудники быстро приняли, все дружелюбные и грамотные, очередей нет. Рекомендую этот офис
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
обратился в офис 20.01.23 с целью рефинансирования потребительского кредита, очереди в офисе нет, что не может не радовать, ожидать не пришлось. пока заводили заявку сотрудники предложили кофе, все очень быстро, спасибо. впечатления самые положительные
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Nadia T.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Сегодня приехала за кредитом в этот офис, как же мне понравилось обслуживание, какие все молодцы, быстренько девчонки обслужили, ждала решение по кредиту, кофе мне налили, так приятно, буду приходить только в этот офис
1
Екатерина деева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Если банк то только Зенит! Высоко квалифицированный персонал, решают любую проблему быстро и качественно, вежливые сотрудники от входа до руководства.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Vadim Z.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Обратился в офис 14 марта за получением дебетовой карты, сотрудники быстро обслужили, рассказали об интересных инвестиционных программах в банке, обслуживаюсь уже давно в этом банке, все устраивает. Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Динара Ильясова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Прекрасное обслуживание, отношение к клиентам на высшем уровне, персонал грамотный, времени ожидания не было, буду сюда еще приезжать, очень красивый офис
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Л.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Являюсь клиентом банка около года, никогда не было сложностей, все сотрудники оперативно помогают, приветливые, в очередях сидеть не приходится, все устраивает, своим друзьям всегда рекомендую этот банк.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Сложеникин
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Банк маленький. Терминалов очень мало а отделений по Москве ещё меньше. Кредитные условия также выгодны для кредиторов из-за процента но никак не для людей. Но есть и плюсы, персонал, горячая линия, приложения и добродушное отношение. Даже когда звонишь не в настроении все максимально вежливо и корректно. Все вопросы решаются быстро- это говорит о компетентности персонала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 17 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Хороший банк.
И очень удобный клиентский офис на одесской улице
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Скала
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Обратился в офис после 19 часов, за получением карты, очередей нет, сотрудники оперативно вызвали, предельно вежливы и профессиональны. Все понравилось
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Захожу через день в дополнительный офис по разным вопросам, никогда нет очередей, сотрудники приветливые, всегда помогают, всем друзьям тоже всегда советую этот банк и в частности офис Лотос.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Кумов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Обратился в офис 31 января по по вопросу рефинансирования кредита, ожидать не пришлось, сотрудники сразу пригласили на обслуживание. Подробно рассказали условия, угостили кофе пока мы ждали решение, всё очень быстро. Офис хороший, мне очень понравилось
1
1
إظهار رد العمل التجاري
александр кирияков
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Нужно было оперативно решить вопрос по заблокированной карте и снять денежные средства, сотрудник быстренько мне помог, остался доволен, очередей в офисе нет, светло и чисто. Обращался сегодня 25.01
1
Run
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Приезжала в офис 7.02 для перевыпуска карты, сотрудники быстро приняли, не ждала в очереди, офис красивый, мне все понравилось! Буду рекомендовать
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Арабей
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Очень грамотный и вежливый персонал. Всё быстро и чётко. Спасибо сотрудникам за работу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Карвасарная
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Была в офисе в декабре, офис чистый, сотрудники приветливые, несмотря на предновогодний ажиотаж быстро обслужили. Спасибо.
Кристина Колдашова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Приехала в офис за кредитом, сотрудники быстренько приняли, завели заявку, в мое ожидание по решению предложили кофе, все очень позитивные, мне понравилось всё! Обращалась 25.01.23 года.
3
إظهار رد العمل التجاري
Л
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Невыносимо долгое обслуживание, ожидание простой операции более 2х часов. ужасный сервис
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Мазалова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Обратилась в офис сегодня за картой, взяла талончик и меня сразу пригласил сотрудник на обслуживание, выдали за пару минут, приятная атмосфера в офисе, прветливые сотрудники, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana P.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Спасибо менеджеру Максиму, помог оперативно получить кредитную карту, погасить другую. Рекомендую офис
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Афонин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Сегодня приходил в офис на Одесской и мне все очень понравилось. Вежливые и доброжелательные сотрудники, сделали заявление на досрочное погашение кредита за минуту. Пригласили тоже сразу,мне понравилось.
1
Полина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Понравилось работать с Анастасией. Обслуживалась в отделении Лотос. Максимально быстро выдали кредит.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмит
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
9В целом ничего, банк, как банк. Но, справку получить. надо неделю, чтоб сделали. На электронный адрес не отправляют. Надо два раза приезжать к ним. Ужас. Я сам живу в московской области. По пол дня тратить на приезд к ним. К примеру -в другом Это решается, в приложении за 3 минуты
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Грицков
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Приезжал 12 апреля в банк, получил кредит и рассказали про кредитную карту, все понравилось. Я остался доволен! Сотрудники ну очень хорошие
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Обратился в офис 9 марта за кредитной картой, сотрудники быстро пригласили,ожидать не пришлось как обычно происходит в других банках. Быстро выдали карту,рассказали про инвестиционные программы, обязательно вернусь сюда и буду рекомендовать
إظهار رد العمل التجاري
Николай Заварзин
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Случайно узнал,что уже 5 лет как имею счёт в этом банке, который открыт без моего ведома и какого-то участия. Никогда этот банк не посещал и ничего не подписывал. Но самое интересное: чтобы закрыть этот счёт нужно физически посетить офис банка, а ближайший от меня в 120 км. Спасибо Вам! Жалоба в Банк России подана.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Корнеева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Обращалась за выпуском карты, сотрудники быстро приняли, все дружелюбные и грамотные, очередей нет. Рекомендую этот офис
1
1
إظهار رد العمل التجاري
вадим а.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Обращался в офис 10.03 для получения выписки по своему счету, сотрудники оперативно приняли, очереди в офисе никогда нет, обслуживаюсь тут больше года, только хорошие впечатления
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Александрович
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Обращался 20.06 за справкой для гос служащего, сделали все быстро, сотрудники приветливые, очереди нет.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Ф
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Отличный офис, нравится, что быстро обслуживают Сотрудники.
В целом офис приличный, всем доволен
Надежда Антонова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Флагманский офис Зенита в Москве, всё устраивает.
Очередей не бывает, обслуживание на уровне.
Валюта всегда была в наличии.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Добровольская
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Если банк - то любой, кроме ЗЕНИТА! Кошмар! Абсолютно некомпетентные сотрудники! Понабрали случайных прохожих с улицы- это и есть ваши сотрудники! Не понимаю эту волшебную специфику банка- по телефону отправляют в офис, в офисе- советуют написать ра почту, по почту отправляют в офис! Левая рука не знает , что делает правая нога! Сотрудники ничего не знают, помочь даже не пытаются !!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Лучший банк, обслуживаюсь в отделении Лотос, все круто и удобно. Очередей нет, рекомендую 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Р.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Обратился в до лотос 20.01.23 с целью получения кредитной карты,очередей в офисе нет,быстро от бслужили,остался доволен. Обязательно вернусь вновь.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Катаргина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Грамотные сотрудники, быстрое обслуживание, отличный курс валюты и условия по нсж крутые. One love
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Обслуживание ниже среднего среди банков Москвы, условия кредитования и предоставления услуг одни из самых неприятных с множеством подводных камней. Например, отключить предоплаченное смс обслуживание можно, но деньги вернуть нельзя. Это нарушение ГК РФ, но банку на это плевать, как и на вас.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Алексеев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Хороший офис данного банка. Очень вежливое
и быстрое обслуживание! Очередей нет. Рекомендую!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Игнатов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
После написания заявления на блокировку карты и перевод средств на новую карту, ездил в сей прекраснейший банк ещё 4 раза, так как прошлый сотрудник халатно отнёсся к выполнению своих прямых обязанностей. Во всей этой неприятной ситуации всё же помогла мне разобраться сотрудница Мария Маевская, за что ей огромное спасибо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Ерохин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
20.01.23 обратился в Лотос для рефинансирования кредита, заявку пару часов рассматривали, но впечатления от офиса хорошие, пока что я ожидал сотрудники пропуск сделали на территорию, чаем напоили, все молодцы
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Обратилась в офис для снятия денежных средств, офис чистый и светлый, очередей нет, приветливый персонал, мне все понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Смирнов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Обратился за консультацией. Получил исчерпывающие ответы на вопросы. Консультант был вежлив и компетентен.