Обращались по вопросу закрытия расчетного счета, сотрудница все приняла, документы отсканировала. Спустя месяц счёт открыт. После жалобы выяснилось, что сотрудница все потеряла и вообще уволилась, пришлось повторно отправлять документы. Хотя бы электронно! На этом спасибо, что не пришлось ехать ещё раз в офис.
3
إظهار رد العمل التجاري
Mikhail Pyaterikov
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Хорошее место, отличный банк
3
إظهار رد العمل التجاري
Артур Н
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
25 января приехал в офис за картой Юнион пей, быстро ее сделали,буквально за несколько дней, изначально говорили неделю, остался доволен.
Ilya S.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Вежливый и квалифицированный персонал, нет очередей.
4
إظهار رد العمل التجاري
Kamerad Amigo
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
Под видом "топливной бонусной карты", за которую ещё и требуют 99 рублей, операторы АЗС ТАТНЕФТЬ впаривают водителям при оплате топлива дебетовую банковскую карту Банка Зенит, не предупреждая об этом.
Как-то раз я решил заправиться на АЗС ТАТНЕФТЬ в городе Сергиев Посад, при оплате топлива оператор АЗС предложила мне купить топливную карту лояльности ТАТНЕФТЬ, на которую будут зачисляться баллы в виде % от суммы каждой заправки. Замануха в том, что при цене этой карты 99 рублей, на АЗС при регистрации карты обещают 150 приветственных баллов (рублей), плюс баллы за заправки, я повёлся. Вчера зарегистрировал карту, на сайте регистрации в адресе есть слова club и tatneft, и нет ничего про bank и zenit. А сегодня получаю СМС, отправитель "Банк Зенит", "Ваш пин-код такой-то". Спросонок не понял, зачем мне пин-код Банка Зенит на топливной бонусной карте ТАТНЕФТЬ, звоню на горячую линию, номер которой указан на сайте регистрации карты. Девушке оператору описываю ситуацию, и задаю вопрос, зачем мне пин-код? А девушка мне и говорит, что я стал счастливым обладателем дебетовой банковской карты Банка Зенит. Я был шокирован происходящим, и говорю, что мне ну совсем не нужна банковская карта. Что если бы мне на АЗС сказали, что продают мне дебетовую банковскую карту под видом топливной бонусной карты, я бы сразу отказался. А девушка мне обиженным голосом, как будто я ранее обещал на ней жениться, а сегодня не сдержал обещание, говорит, что меня на АЗС обязаны были предупредить, и намекает мне, что я не умный человек, раз не рад такому неслыханно щедрому подгону. Я сразу потребовал заблокировать эту банковскую карту, что девушка с истерическими интонациями в голосе и выполнила, не попрощавшись.
Такое ощущение, что операторы АЗС ТАТНЕФТЬ получают бонус за каждую хитростью впаренную водителям дебетовую карту Банка Зенит, а девушки-операторы получают штраф, за то, что не уговорили объегоренных водителей не отказываться от карты этого банка.
Не рекомендую!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Борец за справедливость
مستوى 10 خبير محلي
يناير 19 ، 2021
Не знание регламентов , и безпричинные отказы в оказании услуг. Угроза не обслуживать без обьяснения. Хм...я думала такие банки остались в 90х. Мне вот интересно в банке просто работают работники с плохим настроением или они мальца отупели? Я очень сильно надеюсь, что эта беспричинная вакханалия закончится и сотрудники в банке снова станут адекватные.
5
Дмитрий М.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Неплохо и народу не много
إظهار رد العمل التجاري
inkognitys
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Приятный персонал.чистое и уютное отделение.курс валют приемлемый.сотрудники квалифицированы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем Санков
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Чтобы изменить данные паспорта ждал 2 часа. Клиентоориентированность НОЛЬ
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Ш
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Долго ждать покавызовут, хотя операторы бывают свободны.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Лимин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Профессионалы своего дела. Очень отзывчивые сотрудники.
2
إظهار رد العمل التجاري
Lina
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Все прекрасно
إظهار رد العمل التجاري
саныч к.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
Самый дранный и моральный банк. Была задолженность по карте 536 рублей выросла за 6 лет 1829 рублей. Ни смс ни звонка специалиста не было пока не узнал кредитную историю. Так оплатил все и выписку дали но в БКИ так и торчит задолженность в 536 рублей. Гнилой банк не советую его никому.
4
Пикриа Бартишвили
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Отношение с клиентами
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Софонов
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Банк как банк, ничего примечательного
إظهار رد العمل التجاري
Спесивцев Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Прекрасный офис!
1
إظهار رد العمل التجاري
олег ф.инько
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24 ، 2020
Мне очень понравилось обслуживание меня быстро ,внимательно ,с пониманием комне отнеслись девочки умнички .
3
إظهار رد العمل التجاري
Артур Т.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Хороший банк
1
1
إظهار رد العمل التجاري
chetorckin
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Двадцать лет пользуюсь услугами Зенита. Это отделение одно из их лучших. Так считаю.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
По всем позициям пять баллов, обслуживание, тарифы, отношение к клиентам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Захарова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Отличный банк
إظهار رد العمل التجاري
Даниэлла В.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
Отдельная благодарность Колосавцевой Альбине, сотруднику данного банка. Очень отзывчивый и грамотный сотрудник!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Е.
مستوى 30 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
С парковкой у бизнес центра туговато... Этот офис только для юридических лиц!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
auvedous
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Все отлично
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Г
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Очень долго. Работают плохо , занимаются своими делами.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Джонни Дог
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4 ، 2020
Обращался по платежам и разобраться со четами, толи сотрудница мало опытная так как обращалась к другим сотрудникам,звонила куда то, сумму из одног в другие счета что то вертели,переводили . Просидел там около часа времени , так и не поня и у шол .
4
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Д
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2020
Самый бестолковый банк из всех, с которыми приходилось работать. Обслуживание необязательное, пока сто раз не пнешь толку не будет.
5
Виктор
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Приятное впечатление от Банка
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Жучков
مستوى 11 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Все отлично
إظهار رد العمل التجاري
Павел Степанченко
مستوى 21 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Хорошее место , кредит там закрывал.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта Н.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2019
Персонал, готовый помочь в любой ситуации, болеет за клиента. Хотя банк не без косяков, хотя, в прочем, как и все. Только положительные впечатления
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Борис Беляев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2020
Приветливый персонал. Сделали все оперативно.
1
إظهار رد العمل التجاري
assortiment38
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Очень сложно найти. Ни вывесок , не опознавательных знаков. Найдёт лишь тот , кто знает что он там есть
1
1
надя тут
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Норма
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Артамонов
مستوى 13 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Хороший банк, вопрос решили.
1
إظهار رد العمل التجاري
ИГОРЬ П.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Отделение ужасное, еле работают, взял талон для получения выписки по счету жду вызова уже 10 мин хотя посетителей мало. Сотрудники банка сидят на месте без дела (((
3
Такира Такировна
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
!!! Хорошо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Бабкин
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2019
Замечательные, квалифицированные и вежливые сотрудники, спасибо!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Юра Фомин
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Оккупирован азиатами.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2019
Если вы хотете побывать в Азии то вам в банк Зенит тут сотрудники только из средней Азии. Обслуживание ужасное, низкое профельное.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ткачева
مستوى 10 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Все устраивает
إظهار رد العمل التجاري
ZackSalivan
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Нормас
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Останина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Хороший банк!
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 17 ، 2020
Неплохой банк в наше трудное время - очень внимательны и прислушиваются к каждому клиенту ))
Не был. Но друзья говорят что надо зайти . Надеюсь у них есть выгодные предложения
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Goergo s.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2018
При обращении в банк в получении денежного перевода по системе WU, заставляют заполнять анкету в несколько десятков пунктов. Зачем, смысл? Пусть ваши операционисты сами заполняют информацию с паспорта получателя.
2
Галахов Алексей
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Банк бездарных сотрудников, ненадших себя
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей В.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2019
Не вежливые сотрудники, хамское отношение, ведут себя высокомерно!!!