Отдыхали с друзьями 07.03, супруга случайно уронила микрофон, повреждений не было абсолютно никаких, администратор за падение микрофона заставила заплатить 5000. Также сами администраторы очень любят петь, поэтому влезают без очереди, увеличивая время ожидания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Евгеньевна
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Были 09.09.24
Сидели на улице в зале курящих
Взяли чиабатту (пицца без начинки). Сама чиабатта была обгорелая с черным лопнувшим пузырем, розмарин весь сгорел и был черный. Я спросила у официанта: «Мне эту гарь есть»? Он ответил да.
Масло на чиабатту не налили, вместо орегано на чиабатте принес розмарин
Дальше чай. Принес без сахара. Звонки со столиков убрали. Дождаться официанта невозможно. Узнала почему не дал сахар. Ответ: многие пьют без сахара. Сахар принес, ложку нет. Ждали ложку.
Заказали соус к чиабатте. Пока ждали соус, горелая лепешка остыла. Соус был несоленый. Ждали официанта, чтобы попросить соль
Гоните прочь таких официантов и повара, либо уйдут клиенты
Р.s. При открытии ( пол года назад, зимой) чиабатта была вкусная, с маслом, не горелая, с орегано, со вкусным соленым соусом
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Трофимов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Великолепное заведение!
Выдержанный интерьер, вежливые и красивые хостес встретят вас на входе.
Доброжелательные и улыбчивые официанты, которые знают толк в своем деле, обслуживание на высоте)))
Кухня безумно вкусная и одновременно простая, тут вы найдете еду на свой вкус!!!
Однозначно советую.
2
5
Ксения
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Цена совершенно не соответствует качеству . 2 звезды за сырную и мясную тарелку. Винная карта не впечатляет , вкусовые качества блюд тоже не о чем.
При общем чеке в 20т.р. не дали бонусную карту т.к. они закончились ( по словам хостес) при этом взяли номер телефона , обещали предоставить , как только появятся. На звонок даже не рассчитывали.. и его так и не поступило. Официант за столом не следил , несвоевременно убирал посуду, горячее и салат вынес одновременно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий К
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Всё не плохо, но заказанные гребешки оказались похожи на наггетсы, послевкусие как у брокколи) , соус достойный.
Обслуживание "удивительное", как можно было подать одну тарелку гребешков и два бокала белого вина, когда к тебе в гости пришла молодая пара, после чего, официант не удосужился забрать одну тарелку, чтобы принести две сразу, а сказал, сейчас приготовим вторую))), за что был научен).
Есть много мест где ниже ценник, но обслуживание на порядок выше и блюда вкуснее. История повторяется...
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимур чикунов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
потрясающее место для получение гастрономического наслаждения, огромный выбор блюд и напитков, обслуживание просто на высоте, про вкус еды слов нет, все шикарно
1
алена г.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Недавно ходили с семьей в ресторан, интерьер невероятной красоты, меню на любой вкус, есть десткое меню в виде раскрасок, винная карта интересная, хорошее обслуживание, в общем остались все довольны, рада что в городе открылось такое заведение!
2
4
Александр
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Красивое заведение с необычной подачей блюд. Сами блюда тоже интересные, вкусовые сочетания заставляют думать о еде, а не просто поглощать. Понравилось всё, обязательно вернёмся.
Ранее не были в предыдущей версии ресторана, но то, что сделано - восхищает.
Надеемся, что уровень обслуживания будет всегда на высоте. СПАСИБО персоналу за отлично проведенное время.
2
3
Виктория
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Атмосферно. Хорошее расположение. Все.
Сервис и обслуживание ужасное.
Заказали салат, ждали его 1 час 10 минут. Официант сказал, что полная посадка и не могут повлиять на кухню. Но девушкам которые пришли позже нас, принесли уже и салаты и пасту. А про нас видимо забыли. Могли сделать комплимент от заведения , но решили что нет , в Воронеже и так пойдет) блюдо на вкус было безвкусным) вместо соуса была полупрозрачная вода без вкуса, черри не доспевшие и один слайс сыра … официант уточнил как нам блюдо? Мы честно ответили что не очень, пытались объяснить что не так . Он начал спорить что он не может быть не вкусным, так как сразу по готовности нам его принесли. Ну ок , значит вы всегда готовите не вкусно. И внимание ФИНАЛОЧКА от официанта « ну что ж в жизни очень много разочарований» . Это сервис ? Нет. Да ваше заведение разочарование) салат за 750р не может быть такого ужасного никакого вкуса) больше , конечно не придем и никому не посоветуем
6
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Худякова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Атмосфера приятная, ощущается тепло и уют. Красивая подача блюд. Много разных напитков алкогольных и простых. Официанты без труда подсказывают по выбору.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Юрова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Уютная и красивая атмосфера
Приятный и вежливый персонал
Вкусные блюда
Большая летняя веранда в уютном и атмосферном центре города
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Седраковна
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Прекрасное , атмосферное место . Вежливый персонал и гастрономическое удовольствие от еды ! Рекомендую для всей семьи!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Superman Суперкласный
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Моё знакомство с кафе! (именно такая вывеска висит на входе) началась крайне неудачно. Гуляя у фонтана решили взять пиццу нс вынос, оплатив уточнил время готовки, и через указанное время пришёл получать свой заказ, официантка пропала и через 7 минут появился мужчина в костюме, похожий на охранника и сообщил, что пиццу мне не приготовили из-за того, что у них не работает печь. Очень странно, что об этом стало известно после 30 минут после моего заказа... такое отношение не приемлемо для меня.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна П.
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Шеф - повару Алексею низкий поклон, вкусно, сытно! Жду Ваш шеф-ужин чтобы насладиться новыми творениями! Отдельное спасибо за тар-тар из говядины!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кадникова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Заведение понравилось. Хороший ресторан. Вкусная еда, вино и шампанское. Хорошее обслуживание. Атмосферное место. Рекомендую. Внимательный, вежливый персонал. Можно хорошо провести время в общении.
1
1
Валентина Хуснутдинова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Мне далековато в ресторан ездить, но возможности не упущу хорошо отдохнуть. Здесь все: им еда и музыка и атмосфера зажигательная, не хочется уезжать. Обслуживание радует, приятно общаться с персоналом, который положительно настроен на посетителей
2
Верочка
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Приятно здесь провести вечер. Готовят вкусно, блюда разнообразные. Официанты внимательны, тактичны и вежливы. В целом, обстановка всегда приятная.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Трухачев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Отличное место. Всем советую. Девушки из холодного цеха отдельное уважение вам за ваш труд. А также всем поварам которые готовят все на высшем уровне. Если хотите хорошо поесть то только сюда.
Но вопрос на тему выхода персонала на работу хромает. Так некоторые работники можно сказать живут на работе ,которых дома очень трудно увидеть.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Никитина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Вкусное место, в которое приезжаем с удовольствием. Отлично готовят пиццу, роллы и не только, стоит отметить что размеры порций вполне нормальные в соотношении со стоимостью. Отдельная тема вечера с выступлениями артистов, такие события проходят на веселе)
1
Кира Соловьева
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
В целом впечатления о ресторане положительные, чаще всего бываем в кафе с авторской кухней на первом этаже, нравится что можно и потанцевать и поесть) все в одном месте. Хорошее обслуживание и отдыхают нормальные люди, ни разу не сталкивались с беспорядками
Елена с.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы их и поставила. Нас с подругами посадили за грязный стол, попросили протереть, пришлось долго ждать и еще раз просить. Тут кто-то в отзывах написал, что персонал закатывает глаза на просьбы и это правда. Официант принял заказ, повторил его, но в итоге одно из блюд мы ждали 50 минут и не дождались. На вопрос где наш лосось официант сказал, что мы его не заказывали. Ни извинений, ничего… попросили сделать нам раздельные счета, принес один общий, переделывать не стал, опять закатил глаза, явно огрызался, хотя мы были вежливыми. Напоследок хотели сходить в туалет, но вышли оттуда в полнейшем шоке - унитаз был грязным (читать - обоссанным) , не было ни кусочка туалетной бумаги или салфеток для рук, пол весь мокрый (читать- обосанный). Разумеется обо всем этом сказали хостес. Но сомневаюсь, что эти мальчики и девочки способны что-то решить. Это не ресторан, а совершенный позор города. Возможно не зря его закрывали несколько лет назад из-за антисанитарии… позорище. Еда, кстати, была на троечку. Выводы делайте сами, мы в шоке и больше туда не вернемся.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna F.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Из хорошего там только интерьер и музыка, очень красивое место испортил персонал. На входе не было девушки хостес, ждали ее несколько минут, пока ей не позвонила другая девушка. Встретили нас более чем равнодушно, наспех приняв одежду и проводя в зал, проигнорировав вопрос про 2 этаж. Попросили посадить нас за уютный столик получили ответ что за красивый точно не получится, типа забронированы, не сказав на сколько. Мы сказали что нам достаточно часа (через полтора никто так и не пришел) на что получаем ответ что кухня вся загружена, и будет долгое ожидание, но за столик все таки посадили. Сделали заказ пиццу, десерты и кофе. Ожидали минут 20, только горячее блюдо нам вынесли полухолодным, на что официант заявил мы стали кушать ее через 5 минут, поэтому она настолько остыла. Ну видимо совсем держали нас за дур. Принесли десерт и через 10 минут кофе, когда мороженое в десерте уже неплохо так растаяло. В завершении когда покидали сие заведение пошли получить одежду, девушки хостеса снова не было на рабочем месте, скопилось много людей и ее вызванивала ее напарница. Наспех отдала и ушла, не «до свидания , приходите к нам еще». Да тут не то что не придем, наши знакомые в это место ни ногой теперь! Отвратительный обслуживающий персонал, еда более чем посредственная, сервис на нуле. Место от которого прямо хочется отмыться, персонал постарался, к гостям никакого уважения и внимания, людям есть с чем сравнить , в городе это не единственное место. единица только за мега красивый интерьер, по хорошему это полный ноль. Печально что кто то из владельцев в нашем дорогом Воронеже позволяет такой произвол, позиционируя себя как дорогое место, в то время когда 1586,валентино, пинцерия, сыроварня, некоторый средний сегмент, да даже пышечная с чебуречной оказались выше на целую голову данного места! Крайне не советую !!
6
1
Денис Ф.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Отлично вернулся Бархат!!!!
Молодцы команда!!!! Браво!!!!
Вкусные интересные блюда, очень атмосферно, стильные ребята официанты, вежливые !!!!!
Очень красивый интерьер!!!!!!
Ждите в гости вновь и вновь!!!!!
1
5
Екатерина С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Очень рады возвращению Бархата! Красиво, вкусно - лучший том ям в городе, по моему мнению) роллы также заслуживают внимания, хотя специализация не только на японской кухне.
Ресторан отлично подходит и для семейного обеда, и для веселого вечера с компанией!
2
Ксения Масленникова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Отвратительное отношение к посетителям! Посадили за один стол, чтоб мы подождали пока уберут другой стол , сидели ждали 10 минут принесли одно меню на четверых, и смотрим просто других людей сажают за тот стол. При том что мы просили нас посадить на другую сторону веранды, нам сказали , что там все забронировано, и потом посадили туда посетителей, которые так же не бронировали, слышала диалог хостес с ними. После, я подошли и спросили почему такое некрасивое отношение, мне хостес сказала»сядьте за свой стол к вам скоро подойдут! « С недовольным лицом, и рядом сидела управляющая, которая тоже даже не извинилась и ничего не предприняла. И их не смутило что в нашей компании была беременная девушка. Мы встали уходить и попрощались с управляющей и она с высокомерным лицом сказала до свидания.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Г.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Красивая терраса, интерьер. На этом плюсы заканчиваются. Мы были в этом заведении дважды, первый раз заказали 3 бокала просекко и ждали их пол часа, второй раз нас встретили с таким лицом, что врагу не пожелаешь, на любой вопрос администратор не отвечала, а хамила и закатывала глаза. К улиткам принесли нож и вилки. Интересно, как их оттуда выковыривать? На просьбу принести надлежащие предметы принесли щипцы для льда, которыми невозможно захватить улитку. Сама еда-посредственная. Если хотите хорошо отдохнуть, то точно не сюда.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Верёвкин
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Отмечали день рождения в этом заведении. Из плюсов: относительно симпатичный интерьер, вид из окон, локация, куртки в гардеробе подогреваются. На этом плюсы кончаются и остаются только минусы.
1. Тотальное желание персонала надуть чуть ли не по каждой позиции: Литр чая, оказывается, подразумевает один заварник 600мл, который повторно заваривается (вкус повторной заварки пуэра никакой). Официант упорно пытался нас убедить, что он принес именно литр чая (которого хватило на 4 ресторанных чашки, объемом 100-150мл). Потом переобулся и сказал что под литром подразумевается повторная заварка чая (повторная заварка пуэра, можете сами представить вкус). Пить не стали. Я заказывал стейк, и как человек спустивший на стейки уже не один десяток тысяч рублей, был очень удивлен тому, что принесенный кусок оказался весом 320 грамм (судя по чеку), фактически это был кусок размером 250-280грамм, не более.
2. При бронировании стола сказали что отмечаем день рождения, при рассадке сказали что отмечаем день рождения. В итоге персонал про это опять же забыл 2 раза и пытался переобуться на ходу, что их не предупредили. При этом официант еще умудрился сказать фразу "Я вижу что пришли два парня с двумя девушками, я не мог подумать что это день рождения".
3. Отдельная больная тема это кальяны. Я понимаю что деньги не пахнут, но когда ты приходишь в заведение, позиционирующее себя по ценам выше среднего, то не ожидаешь что будешь сидеть в одном зале с посетителями, заказывающие кальян. В целом кальяны в таких заведениях сомнительны, но можно сделать хотя бы отдельный зал. Не особо приятно отдавать в химчистку дорогие рубашки, провонявшие кальянами.
4. Обслуживание здесь тоже "на высоте". Заказали картофель фри, одну порцию, нам он понравился, через минут 15-20 заказали еще одну. По итогу официант весь вечер ходил и пытался на уровне своего юмора (средненьком) по каждой заказываемой позиции подколоть (что-то вроде "Может сразу две закажите, а то будет как с картошкой"). За счетом пришлось идти самим, потому что официанта было не поймать.
По итогу очередное заведение воронежа "на разок", где красивые девушки пофоткаются и забудут про существование этого места. Никому не советую.
16
3
Елена У.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Красиво , вкусно,обслуживание на высшем уровне... цены средние,хорошее место...
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юля Щукина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Кафе «Бархат». А с чего такие конские цены на вашу стрепню? Может по выходным вы и нормально готовите, но не дай Бог попасть к вам в будни, в самый разгар бизнес-ланча. К 15.00 борща у вас уже нет, закончился. В понедельник работает всего один повар у вас или сколько? Уха за 500 рублей - позорище. Пересолено, на вкус уровень какой-то столовой, и то там может и вкуснее будет. Тарелка огромная, но так неаккуратно налили или несли неаккуратно, что вся ваша «шикарная» водянистая уха была уже невкусная на вид. Вы ввели позиции «завтрак весь день». Заказываю сырники - их нет. Ок, хочу заказать роллы. Тоже нет, поваров не хватает. В итоге меренговый рулет пришлось заказать к чаю с чабрецом. Чай норм, рулет обычный, хотелось бы холодненький, а не подтаявший внутри. Что ещё вам сказать? Официантов лучше обучать нужно, чтобы он после оформления заказа не прибегал ко мне с извинениями, мол «закончилось, этого нет, поваров нет…». Я за вкусную еду готова отдать приличную сумму, мне не жалко, но не за эту фигню под названием «уха», которую вы готовите. Омерзительно! Я осталась крайне недовольная. Никому не советую.
5
1
Дмитрий Оборонов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Ходили с супругой на годовщину. Всё понравилось. Обслуживание хорошее, официант Илья справлялся со своей задачей, постоянно следил за столом и интересовался всё ли хорошо. Комплименты были на высоте, очень порадовали. Еда вкусная, подача на 5, порции большие.
В туалете чисто, всё на месте! Единственное! Электрические урна, конечно, круто, но я считаю не гигиенично нажимать на кнопку.
А так, спасибо за вечер.
1
Ноэмия Нахимова
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
очень понравилось местоположение и интерьер; кофе крепкий, даже капуччино, пицца и брускетты с паштетом потрясные, не понравилась паста: очень жидкий соус и переваренные макароны; ждала, что утиная ножка с бататом и киноа будет интересно приготовлена, но сочетание не понравилось, да и ножку будто просто отварили. плюс температура в помещении, хотелось бы попрохладнее.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Baxa saripov
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Добрый день мы прошли в ресторан на встретили очень хорошо мы заказали заказ официант был очень уставший мы заказали горячий два горячего один десерт один кофе один чай у официанта попросили подача второй подачи попозже он нам вынес все в одно время и он весь переборов десерт на десерт не вынес даже приборы чистые попросили хлеб Чаба он уже горячая еда остыла он принёс в это время хлеб а так заведение очень хорошее официант вообще не ответственный очень много раз нажимаем кнопку относится к работе очень холодный
вот таком заведении просто проходишь увидеть сервис по итогу все ноль
1
Эзиз Сарыев
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Отличное место. Был там на новогодних праздниках в компании своих друзей. Нам все понравилось и обслуживание было наивысшем уровне. Блюда превосходительные. Персонал очень доброжелательный и самое главное внимательные. Рекомендую вам посетить и почувствовать эту атмосферу лично.
1
3
Владимир Кузнецов
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
По еде вопросов нет, все вкусно, сервис ниже плинтуса, были с двумя детьми, взрослым принесли сразу, дети сидели мин 40 не могли поесть, хотя на мой взгляд сначала детям нужно в первую очередь подавать, пасту ребенку сделали с сыром хотя мы предупредили 10 раз о том что у нас аллергия на молочные продукты, в итоге, ходить можно и нужно, но без детей…
1
إظهار رد العمل التجاري
Варвара Г.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
помню это место еще по не таким далеким нулевым — атмосфера, персонал всегда оставались самыми теплыми и приятными. поэтому возвращение бархата ждала с приятным нетерпением — и оно меня ни разу не разочаровало. локация, интерьер, конечно кухня — как всегда держит свою высокую планку. десерты объедение — советую при посещении попробовать меренговый рулет!! отдельно хочется отметить сотрудницу Станиславу, которая оставила в моей душе неизгладимое впечатление — хочется чаще встречать таких дружелюбных и приятных людей. эту девушку можно назвать бриллиантом ресторана по полному праву. теперь буду надеяться опять увидеть ее шикарную улыбку при следующем посещении. вы не знаете, она замужем?
4
4
Артем
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Хороший интерьер и удачная территориальная локация, за это по одной звезде. Остальное - провал. Обслуживание хромает, официанты не убирают посуду, не предлагают обновить бокал, не уточняют понравилось ли блюдо и т.д.
Блюда - холодные закуски и салаты, нигде не попали. Тартар из лосося горчил, салат цезарь не сравниться даже с салатом из фастфуда, обещали сочную курицу, принесли сухую подошву. Получилось горячее, лазанья удачная, приятная, карбонара!!!! Ну как можно накосячить с карбонарой?! Пустой соус, 2 из 10. На заведение были очень высокие ожидания, не оправдались. Сделаем скидку на недавнее открытие и постараемся попробовать придти сюда второй раз. Пока только 2 звезды…
5
Сергей П.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Решили сходить с супругой днем пообедать, заказали несколько блюд, меню большое за один раз все не попробуешь. Тар Тар из говядины понравился, но желательно подавать к нему какой-то хлеб, гренку или тост, я заказал отдельно Фокаччу. Телячие щечки с картофелем пюре супер, очень сытные и вкусные. Салат цезарь по-восточному порадовала большая порция и свежесть продуктов. Утиная ножка с бататом и киноа так же большая порция, интересное сочетание вкуса утки, соуса и киноа. Обслуживание на высшем уровне, пока мы ждали блюда нам принесли "музыкальный хлеб" с каким-то воздушным соусом, это такой очень тонкий хрустящий хлеб. Красивый интерьер, удобные мягкие кресла и атмосфера в целом приятная.
3
2
Yuri Tish
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Не заказывайте люлякебаб из баранины. Огорчитесь. На улице в шаурме лучше. Аккуратнее с оплатой по предложенному QRкоду. Вас даже не спросят, оплатите и чаевые сразу
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ерофеева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Супер обслуживание!Все очень вкусно!Кальяньщик огонь!Все на высшем уровне
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Цены для такой кухни и сервиса очень завышены. Еда не вкусная. Салат с ростбифом-одни листья огромными лапухами,которые еще и горчат,соус отвратительный. Люля из баранины- пресный и безвкусный. Картошка фри не соленая,соус вообще лучше бы не подавали. Официантка - обслуживание на уровне дешевой шашлычки. За такие деньги хотелось бы качественный сервис как в ресторане.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анита Бабаларян
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Обстановка очень приятная.
Меню отрицательно удивило, шашлык, роллы и пицца. Посредственные салаты, несколько паст. Сложилось впечатление что было желание охватить пожелания разной публики , но в итоге заказать нечего. Странный выбор вин по бокалам, ограниченный и не интересный, тирамису с особенной подачей , но корж(тесто) очень сухое , не понравилось, не пропитан кофе.
Попасть в ресторан тоже был квест, позвонила за пару недель до 22 декабря чтобы заказать стол на четверых, мне ответили что в этот день ,в 20.00 будет мероприятие, я попросила нас записать на время до него, мне ответили что менеджер перезвонит, он перезвонил , дней через 3-5 ,в воскресенье , в 21.00. Я ответила что укладываю детей и уже спим (в будни в 6.30 утра я уже за рулем), на том конце провода удивление и фраза ‘до свидание’.
В итоге мне никто не перезвонил , я перезвонила сама и забронировала стол с 16.30-19.30 на 22.12
Вот такая история.
Возможно это тестовая работа ресторана ,меню тоже , ведь для шашлыка есть узбекская/грузинская кухни, есть японские варианты, итальянские , но от Бархата я ожидала некой новизны , интересной подачи , все то ,чем славятся рестораны на Патриках, но сходства с ними я не нашла на данный момент. Сервис сильно хромает на этапе элементарно брони.
8
3
ThePro
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Начиналось все неплохо .
Первый раз был в заведении весной с ребёнком. Понравилось все , отдельно отмечу опцию аниматора
Второй раз пришел в конце мая на завтрак . Заказал шакшуку. Ожидание сначала 15 мин , потом еще 20 , потом опять. Я ушел .
Не хочу ставить одну звезду , надеюсь так совпало
إظهار رد العمل التجاري
Maria P.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Мы вчера вечером в бархат зашли после Потрохов и это было ужасно, испортили вечер
Коктейли сладкие до такой степени, что невозможно пить , про алкоголь даже сложно сказать , тк чувствовался один сахар, попросили забрать такой коктейль , его забрали и потом вернули, сказали , что бармен забыл размешать, пить не возможно , кальян тоже не вкусный , суши их фирменные просто отстой (их суши убрали из счета, спасибо за это официанту )
Прям жалею о потраченных 5000 руб
Суши оставила , коктейль оставила
Только отличный официант был , чаевые не оставила только по причине , что очень испортилось настроение и жаль потраченных денег за такой вечер
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Тихонова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Были сегодня в кафе.
Решили навестить, так как раньше это был любимый ресторан моей семьи.
Обслуживание супер. Хочеться оставлять чаевые девчонкам!
Том ям очень вкусный. Чай приятный.
То что, придумали комплименты, очень радует)
Но вот девушка, которая встречает…ей бы улыбаться и не смотреть с ног до головы принебрежительным взглядом.
Сразу, как зашли, заметили, что в кафе сидит 2 пары на первом этаже. Нас сразу же повели на второй этаж, не предложив разместиться там, где нам было бы удобно.
Договорились по итогу на первом этаже.
При выходе, я обнаружила, что моя жилетка в свежей жевачке. Совпадение?) не думаю.
Обслуживание официантов 5!
Еда 5!
Встречающей девушке 1! (Нельзя так себя вести в сфере общепита)
3
3
Ирина Зеленина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Твердая 2. Еда не вкусная, ценник сильно завышен за такое низкое обслуживание.
Принесли еду без согласования (у нас был корпоратив), по времени подачи не уточнили. Еда вся была холодная, по просьбе разогреть,сказали,что греть нельзя будет ещё хуже,свернётся(заказывали суп-пюре), о таких вещах нужно предупреждать.
К супу даже лодку не положили,пришлось просить. Официант подал своей рукой,не в салфетке,что является стандартом даже для самых обычных кафе. Трубочки тоже все были втыкнуты руками бармена)официанта, некоторые даже сразу изогнуты, выглядели так,что ими уже пользовались .
Крайне низкий уровень обслуживания.
Выбрали данное место,так как хотели потанцевать. Оказалось,что танцевать негде, там площадка на 3кв.м, а желающих было много, предпраздничный день у всех корпоративы. Мы встали и поехали в другое заведение,которое нас точно не подвело😉
Из плюсов только симпотичный интерьер,не более
6
Будяненко Ада
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Красиво и вкусно! На этом все! Обслуживание просто отвратительное! Дама с постным лицом, которая приносила блюда по 40 минут, не реагировала на вопросы. Не могла связать и двух слов!
Эта прелестная женщина еще сказала при оплате счета, цитирую: «в этот раз вам не удалось уйти, не заплатив»
Больше не пойдем в это место уж точно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9175
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Заведение красивое ,еда на 3
Совсем не стоит своих денег
Брал шашлык,ни запаха ни корочки нет,будто на сковороде жарили ,факачу подали подогревшей -она горчила и есть невозможно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Любимое место в городе ! Обслуживала девушка Юля, очень вежливая и внимательная. Блюда вынесли быстро , все было вкусно ! Местоположение идеальное .
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Бесчетнова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Никакое обслуживание. Сначала принесли напитки и блюда, а потом Салфетки, приборы, сахар принесли по требованию. Повара, видимо, так заняты, что решили отдать приготовление тирамису официанту. Упростили до хлебной лепёшки, которую официант полил жижей при нас и сверху вывалил половником взбитый без сахара маскарпоне. Вместо фондана принесли кексик. И всё это за не маленькие цены. На фото "тирамису". Не рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Элис
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Хорошее обширное меню.
Крайне разноплановое.
Блюда по вкусу раз на раз не приходятся. Но в основном вкусно.
Интерьер приятный. Всё чисто.
Upd. Посещаем это место очень часто. Впервые 13 сентября столкнулись с очень пренебрежительным отношением персонала. Еле сдержались, чтобы не уйти.