Rosvodokanal
81 مراجعة
يناير 10
Отвратительно! Вторые сутки нет воды ! В Администрацию звоню по номеру телефона 371675 с вечера 09.01.2025 г. -в ответ женщина врет ,как дышит!!Вода будет через час ,уже в некоторых местах есть. Это что вообще! Не умеете работать -уходите с занимаемой должности! Вы не руководители ,не хозяйственники-занимаете чужое место в этом МИРЕ!!!
نوفمبر 24 ، 2024
Нет холодной воды в 138-м и 140-м домах на улице Партизанской, других претензий нет, с утра 24 ноября выключили, нет до сих пор! Просьба администрации города Барнаула держать работу водоканала на особом контроле! Всё, дали в 19:35, но ждали аж с утра до вечера ликвидации последствий аварии в 138 доме.
أبريل 8 ، 2024
Пролетарская 50, вода идёт ржавая, воняет, с привкусом грязи и ржавчины. Употреблять ее нельзя!!! Даже зубы почистить и умыться такой водой невозможно, от привкуса болит живот! Я отказываюсь оплачивать услуги Водоканала горячую и холодную воду, пока вода не будет надлежащего качества!!! Подвоз питьевой воды тоже никто не обеспечивает, а водопроводную употреблять невозможно! Купаться в ванной- и ощущать себя жабой!! Почему нам выставляют оплату за воду от которой выходит из строя бытовая техника? Я отказываюсь платить за воду пока она не будет прозрачной и не исчезнит запах и вкус!
2
مايو 17 ، 2024
Отвратительное качество воды с апреля месяца по сей день в доме по ул. Воровского, д. 113, обратилась в водоканал, , где получила информацию, что за качество воды в доме они не отвечают, пробы воды не берут, никто кроме меня на качество воды не жалуется !!!!
1
ديسمبر 18 ، 2024
На Георгия Исакова 6 день нет холодной воды.Это нормально?Горячей водой всё делаем.Кто будет платить за горячую воду?
فبراير 16 ، 2024
Самый лучшая справочная служба, уже не раз убеждаюсь. В очередной раз обратилась, нужно было продлить счётчики, по телефону 500101 всё рассказали очень подробно, я даже всё себе законспектировала. Всё очень подробно рассказали, а самое главное, ничего не навязали😃.
1
1
يناير 9 ، 2024
Хотелось бы выразить большую благодарность Власову Дмитрию Сергеевичу. Долгое время никак не получалось официально оформить канализацию. После личного приема он помог быстро решить эту проблему. Большое спасибо за ваш профессионализм и высокую компетентность.
2
أكتوبر 6 ، 2023
Оперативно заменили старый водопроводный колодец на следующей день после обращения,сделали в выходной день , качественно и аккуратно,большое спасибо!
مايو 27 ، 2024
Всё что умеют это обманывать и не отвечать на звонки, молодцы, спасибо, 26 числа должны были включить горячую воду, уже вечер 27 воды так и нет, супер
1
2
فبراير 5 ، 2023
Молодцы, оперативно работают!!!
И на приеме заявок,вежливо и по существу !!!
И выполнение заявки выездными бригадами-четко , быстро, профессионально! Время ожидани-20 минут! Спасибо!!!
3
5
فبراير 19 ، 2023
Благодарим специалистов водоканала Смолярову И.Е., Клюеву Т.А., Нуртазанову Р.К., Путивскую Н.В. за оформление договоров. Работают грамотно, квалифицированно, все объясняют, четко дают ответы. Быстро оформляют документы
2
4
يوليو 10 ، 2023
Сегодня была на приеме в Росводоканале у специалиста Путивской Наталье Викторовны.Все очень быстро оформила,чуткое отношение.Спасибо большое, огромноя благодарность.Побольше бы таких работников.
2
1
أبريل 5 ، 2024
Худшая организация в Барнауле,.
Запись по телефону на время. Потом бирёш талон и ждёшь час ,два, три
Шесть окон, работают два остальные куда-то рассосались.
2
أكتوبر 25 ، 2023
Отвратительное отношение трубку не берут , если даже берут то сбрасывают ! Очень жалею что подключен к этой организации ! Больше прожда ! Приезжаешь чтобы вопрос решить говорят записывайтесь по телефону, который не берут !!!!
1
مارس 29 ، 2023
Клиентский зал не очень, сотрудница 1 окошка вежливо приняла но я ушла с данной организации с чувством, что данную организацию кто то крышует! Прикрываясь законодательством грнбут деньги за несуществующие услуги, так у меня нет водопровода мне выставили долг в 47 тыс и пеню 11 тысяч, за требовала у них документы на правоотношения между мной и водоканалом ответ убил меня подключайтесь, а выставленный долг откуда? Короче контора та ещё..
11
1
أغسطس 16 ، 2022
Добрый день) Сегодня оформляла документы в абонентском отделе Росводоканал. Хочу отметить Черданцеву Наталью как грамотного и квалифицированного специалиста. Очень быстро оформила все документы, на все интересующие меня вопросы мне чётко дали ответы и советы. Большое спасибо)))
3
3
يونيو 29 ، 2023
Организация где все очень вежливо посылают тебя ... далее по списку.
Месяц не могу опломбировать счетчик, всё какие-то отмазки, то инженер в отпуске, то не дозвонились.
Но брать по 7 тыс. в месяц за воду без счетчика не забывают
1
1
نوفمبر 7 ، 2022
Много пришлось куда обращалась, но не припомню, такого чуткого и доброго человека как Галина Сергеевна (оформляет платные услуги). Многие люди кто с ней сталкивались отзываются только положительно, также как и работники Водоканала. Всегда внимательно отнесется к проблеме, подскажет как сэкономить, очень грамотная. Спасибо ей большое и дай Бог здоровья!
2
4
يوليو 24 ، 2023
Водоканала по ул Попова, 97 в связи с ликвидацией аварии на теплосети, разгромил детскую площадку, но в течение 2 х месяцев все восстановили. Спасибо. Молодцы!
1
ديسمبر 12 ، 2022
Отвратительная работа... Я так понимаю, если мы будем платить благодаря вашим работам, которые привели к аварии за газовое оборудование, которое придёт в нерабочее состояние... Придём к вам за деньгами... Как можно было уехать, если через два часа полилась вода!!! Жители Змеиногорского тракта!!!!
3
مارس 20 ، 2023
С 18.03.2023 вода желтая, пахнет плохо. Район Сити, улица Партизанская. В СМИ пишут что безопасно, до ледохода ничего не изменится.но вода не безопасна и не соответствует требованиям ПП 354
2
نوفمبر 20 ، 2022
Как ни странно, но разительное отличие с горэлектросетью. Там хамство, очереди, решить ни чего не зя, а в горводоканале - лепота. Работникам водоканала уважуха.
1
4
يوليو 6 ، 2022
Спасибо сотрудникам водоканала,внимательное,приятное обслуживание.
Не первое мое обращение,но всегда отличное отношение.спасибо.
2
يوليو 29 ، 2023
К сожалению понравилось отношение только девушки принимающей документы. Остальное оставляет только неприятный осадок.
1
يناير 21 ، 2022
Думаю меня там помнят.ходила три месяца.шла переплата.из за неоргонезованой работы суд.приставов нервы работникам пришлось потрепать.пришлось лично мне в руки выдать документ.хотя делали отправку почтой.я лично доставила пристовам.только тогда все улеглось .пршу работникам вод.канала сказать спасибо за терпение и помощь!!!!
1
1
يوليو 18 ، 2021
Подскажите какое давление подачи воды должно быть по магистрали в частном секторе ,при условии что водопровод поменен на новый пластиковый ,четыре года назад показатели давление на газ.котле показывали 1.2 бар.3года назад показывали 0.9бар. Прошлый год уже 0.8бар.сейчас 1.0 -0.9 бар это водопровод магистраль за эти годы не изменилась но почему подача воды постоянно меняеться. Для нормальной работы газ.катлов требуеться 1.5-2.0бар и для стиральных машин от1.5 -2.0 бар. Для полива огорода если пользоваться спец.поливалками которые крутяться ,вертяться,распыляют воду они нормально работают при давлении 2.0 бар.и выше. Так как же урегулировать вопрос с подачей воды и можно нет поставить пломбу на кран в колодце от могистрали к дому чтобы кому поподя не накручивали тем самым меняя подачу воды к дому.и где и к кому можно обратиться. Чтобы нормально решить урегулировать вопрос с подачей воды в частный дом и постояным стабильным ,допустимым, до нормы давлением.
5
أكتوبر 10 ، 2022
Нашла сразу, но охранник на месте ничего толком объяснить не может непонятно вообще она там для чего выдать талон???? Девочки операторы хоть помогли разъяснить что к чему
1
1
مايو 11 ، 2022
Прорвало трубу в колодце 4.5 часа жду ремонтников досих пор никого нет говорят ещё не вечер номеров телефона начальства нет нинаодном сайте чтобы им не звонили. Оставили один телефон как партиэаны
3
مايو 10 ، 2022
Подали в суд и вызыскали с нас денег. с 2020 года сентябрь месяц у нас нет воды и они нам счет выставляют. Закрыли колодец после аварии вот уже два года нет воды и не собераются трубы менять
6
مارس 4 ، 2021
Хочу поделиться своими мыслями. Счётчик после срока эксплуатации начинает считать с удвоенной силой. Не сразу это замечаешь. Живу в частном доме, летом расход большой, полив грядок , газон, живность и т. д. Были подозрения что всёравно много расходуется,
Но зимой расход 6 - 7 м3, это когда счётчик правильный . Когда пришло время замены мне предложили просто сделать поверку, (по цене одинаково ) но пришла зима и стал замечать что расход воды 10 - 12 м3. В итоге плата в 2раза больше. Поставил новый счётчик, расход вошёл в норму ( 5 - 6м3 ),сделал заявку на опламбировку и не могу дождаться инспектора. Не торопятся, ведь по среднему им выгоднее. Вывод, меняйте счётчик раньше, не дожидаясь сроков поверки.
6
2
سبتمبر 27 ، 2024
Класс
نوفمبر 15 ، 2021
Пос. Лесной. После каждого отключения вода бежит грязь забивая всю бытовую технику. Вода не пригодна даже технического применения. Краны из-за жоскости (извесковый налёт) выходят из строя каждый год, как и сифон в унитазе. За 5 лет ничего не улучшилось. Чаще отключения и вода мутнее..
7
سبتمبر 18 ، 2023
Клиентский зал не очень, сотрудница 1 особаки.
مايو 25 ، 2023
4 раза звоню, чтобы передать показатель счётчика и меня 4 раза робот сбросил.
1
نوفمبر 26 ، 2021
Отдали документы на подключение и невозможно дозвониться уже третий месяц сяц. Внутрь здания не пускают все по записи, а тот кто должен записать не отвечаетОператор говорит специалист ответит.замкнутый круг!
4
مارس 30 ، 2021
Сегодня забился канализационный колодец и канашка пошла по трубе обратно в дом в подполье причем со всей улицы зделал заявку и несмотря на то что на болансе нестоим приехали быстро помогли пробить засор между колодцами спасибо им огромное за помощь особенно девушке диспетчеру которая так быстро среагировала
1
2
مارس 22 ، 2021
Просто жесть, чтобы уточнить рабочие моменты нужно ожидать порядка 20 мин ответа оператора. это просто издевательство. решил ждать ответа так ко всему и идет сброс звонка. бардак полный очень жалею что наше домоуправление отдало оплату такой не хорошей организации
8
1
أكتوبر 8 ، 2021
От имени жителей по ул. Ракитная хотим выразить благодарность за замену аварийной задвижки. Здоровья вам и удачи.
1
ديسمبر 2 ، 2020
Вода техническая вместо питьевой, документы теряют, не могут разобраться с домовой, требуют домовую, которые увд отменены, стоит счетчик, а считают по среднему. Бардак при передачи документов, при смене поставщиков воды, чтобы люди егали к ним на поклон, то одну бумагу, то другую
2
1
ديسمبر 16 ، 2021
В середине июля 2021 года отключили горячую воду в ленинском районе, по сей день нету горячей воды!!!!!
2
1
فبراير 5 ، 2023
Цена воды с 12 руб стала 23.30 руб.
2
سبتمبر 17 ، 2020
Организуйте уже какую-то информационную доску, чтобы можно было созвониться и не ждать за дверями документы! Одна живая очередь и для физиков и для юриков......
2
أكتوبر 3 ، 2021
Сказано что воды не будет с 8 утра,время 6 утра воды никакой нет. КАК ПРОКОММЕНТИРУЕТЕ ЭТО!?
1
فبراير 15 ، 2022
Требуют деньги за непредоставленную услугу
"обслуживание участка"
2
ديسمبر 17 ، 2021
Ссылка на сайт переводит на казино ! Россия ! Оч круто
1
سبتمبر 20 ، 2019
Всё понравилось: вежливость операторов, скорость приёма заявки, удобное место для ожидания, Но ставлю оценку 4. Причина - замена счётчика холодного водоотведения мне обошлась 2 тысячи 500 рублей. Такое впечатление, что мастер приезжал не от Росводаканала, а от какой-то другой фирмы.
5
9
مارس 15 ، 2023
Добраться очень сложно, возле здания не убрано. Скользко.
2
أكتوبر 30 ، 2022
Умеют работать, стараются
2
ديسمبر 4 ، 2019
Хорошая клиентоориентированность. На объектах работают специалисты каких мало, технари, химики, технологи и т.д., а вот управление достаточными компетенциями не отличается, держаться за счёт компетенций подчинённых специалистов. Битые не битых везут)), ничего нового, после 90-х везде так как в песне "...папа решает, а Вася сдаёт..." Хотя были сильные управленцы ещё пару лет назад, но...
8
2
أكتوبر 4 ، 2021
Отвратительное место нежелание работать под прикрытием борьбы с вирусом