Baza Cvetov 24.ru
129 مراجعات
يناير 4
Недавно посетил магазин цветов и остался очень доволен своим опытом. Ассортимент был просто потрясающим: от классических букетов до экзотических растений. Продавцы оказались очень дружелюбными и профессиональными, готовыми помочь с выбором и дать советы по уходу за цветами.
Кром
1
يناير 11
Классный цветочный, большой выбор, отношение персонала просто замечательная, местоположение и парковка нормальная, очень удобно. Внутри магазина просторные всё понятно. Цветы свежие.
1
1
يناير 13
Моя любимая база цветов))! Очень давно с ними сотруднич аю! Девочки профессионалы, всегда подскажут что и как оформить, всегда оценка букета, сумочки, корзинки на высоте 5+! Цветок всегда свежий! Доставка аккуратно, быстро, в любое время и в любое место!
1
1
يناير 17
Самый лучший цветочный магазин города, цветок, ассортимент, сервис, услуги, обслуживание - все на высшем уровне. Я постоянный покупатель,всегда можно помимо цветов найти милый подарочек. Лучшие в своём деле.
1
مارس 7
Добрый день, дорогие читатели! Я не так часто пишу отзывы (особенно плохие), а сегодняшняя ситуация 07.03.2025 довела меня оставить свой комментарий. В преддверии женского праздника, решила зайти в цветочный магазин и обрадовать маму букетом из тюльпанов. Обычно хожу именно в эту распространению сеть цветов «База Цветов 24» и никогда не было никаких претензий в ассортименте, персонале, обслуживании, но видимо не в этот раз и не в этом филиале.
Сразу отмечу, что не сильно разбираюсь в цветах, но чисто внешне я всегда за эстетику и качество!
Зайдя в холодильник с цветами, начала смотреть на тюльпаны. Понравились белые из отобранных. Сказали, что такие не собирают в букет (25 штук) и дали из другой коробки (не отобранных).
Мне не совсем понравилось качество. Выглядели уже потрепанно. Выбрала другого цвета из тех, что можно было собрать. Уже торопилась домой.
Сначала казалось, что выглядит не так плохо. Попросила без упаковки с лентой.
Флористы сказали, что цветы стояли без воды, как прийду домой обязательно поставить в воду.
Идя уже по улице и видев другие тюльпанчики у прохожих (выглядевших более презентабельно и свежее), я начала сомневаться. Зашла в другой магазин, чтобы мне упаковали их. Флорист чуть не с порога поинтересовалась откуда у меня эти цветы и разочаровалась. И правда, наглядно сравнив эти милые и безобидные цветы с цветами, стоящих на витрине другого магазина, я понимаю, что мои то тюльпанчики уже еле живут и непонятно сколько ещё проживут.
Подумала 10 раз стоит ли возвращаться и портить себе настроение.
Вернулась. И настроение испортилось.
Сначала вежливо и спокойно хотела как-то исправить ситуацию. Во-первых, так зыркнули 4-5 девушек с усмешкой, сидели шептались за спиной, а девушка, которая вела со мной диалог сказала, что я же видела, что покупала. И после того, как я покинула магазин вернуть ничего не могут. Поэтому в возрасте денежных средств отказали. Сказали обратиться в поддержку. Начали читать уголовный кодекс о невозврате. Девушка же не первый год работает, по ее словам. Хотя прежде, чем прийти, я прочитала у них же на сайте о гарантии свежести и качестве цветов. Думаю не я первая с такой ситуацией.
И уголовный кодекс я тоже читать умею. Не хотелось звонить в Роспотребнадзор и устраивать скандал, так как я люблю всё-таки на хорошей ноте что-то решить. Я сказала поменять букет, а даже было не взглянуть ни на что, да уже и не хотелось. Взяла эти цветы и молча просто пошла к выходу. А те самые «милые и приветливые» девушки начали ещё больше смеяться. На что я тут спросила, что я что-то смешное сделала? Видимо это адекватное поведение персонала нынче. Так ещё не говорю о том, что в полный голос сидят и обсуждают клиентов, кто какие цветы купил. Как я услышала, не меня обсуждали, кого-то другого)
Жалко не деньги. Я пошла и купила новые цветы классного качества в другом магазине. Только с чего бы вдруг эти невоспитанные леди испортили всё настроение??? А крутая служба поддержки???? «мы приносим наши извинения». Мне они зачем?
Прикрепила фото цветов, любуйтесь.
Розовенькие из «База цветов 24» на Максима Горького 80/1.
يناير 13
Персонал очень вежливый и готов помочь с выбором. Я искал подарок для подруг и на день рождения, и консультант предложила несколько замечательных вариантов, учитывая мои предпочтения и бюджет.
1
يناير 29
Очень хорошие, свежие цветы, приемлемые цены. Хорошие и в ежливые флористы, профессиональный подход к своему делу. Так держать!!!!! Девочки, молодцы. 🎉
فبراير 14
Раньше всегда покупал уветы в магазине на пр- те. Гагарина 19, но вот 14 февраля столкнулся с обманом, продавцы новые и меня не знают т.к. я часто покупаю именно в этом магазине. Чек не дали, баллы не начислили, списание ранее начисленных не предложили, такого отвратительного обслуживания я ни когда не видел, хотя сумма моих покупок состовляет в среднем 8 000 рублей. Рока эти безтактные продавщицы работают в этом магазизе не советую амем ходить туда, полный обман!
1
نوفمبر 27 ، 2024
Отличный магазин, в день матери объезили 10 цветочных магазинов и только в э том оказались самые достойные букеты , соотношение цена = качество, красивая флористика.
1
يناير 10
Хороший выбор цветов, красивые букеты, понравились (брал маме букет, с необычными большими розами, остался довольн)
مارس 25
Девочки флористы быстро собирают , делают под заказ🌹, цены адекватные ,выбор огромный. Обращаюсь не первый раз все устраивает 😘
1
نوفمبر 30 ، 2024
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ МАГАЗИН! Брал девушке на день рождение пахли прекрасно буду брать здесь ещё. Продавцы вежливые
فبراير 8
Супер качественные цветы. Заказал букет с доставкой на работу для коллеги на день рождения. Всем понравился, спрашивали где купил.
مارس 1
Подход к клиентам порадовал, быстро отреагировали н а заявку. Цены хорошие, качество супер🔥. Благодарю
ديسمبر 23 ، 2024
Букеты всегда свежие. Прихожу не первый раз. Классный коллектив. Всегда на позитиве. Рекомендую.
يوليو 4 ، 2024
Пришла покупать цветы на день рождения.
Встретила меня девушка уже с не довольным лицом, а когда зашли в холодильник вместо советов от флориста, услышала: ну выбирайте. Хотя, когда приходишь в цветочный магазин хотелось бы услышать совета, как раньше от флористов этого же магазина.
Заинтересованности в продаже у продавца явно нет.
Когда наступил выбор упаковки, то предложенная флористом мне не понравилась, так вместо того, чтобы предложить что-то другое, пыталась продать эту.
В период оплаты никто не спросил про бонусную систему, пока опять же я не сказала.
Отвратительные впечатления остались после покупки цветов в данном магазине.
1
1
ديسمبر 3 ، 2023
Довольно демократичные цены, приветливый флорист, помогла скомпоновать два прекрасных мини букета для дочки и супруги. Так же заметил наличие комнатных цветов в горшках, которые можно купить в подарок!
فبراير 21 ، 2024
Очень заботливый и милый персонал. Подобрали замечательные цветы, помогли в холод грамотно их упаковать. Все это происходило в непринужденной обстановке
Букет все еще стоит и радует глаз
أكتوبر 11 ، 2023
Отличный магазин. Большой выбор цветов на любой вкус, всегда свежие цветы. Вежливый персонал. Шикарный ассортимент авторских букетов. Отдаю своё предпочтение этому магазину. Удобное местоположение.
فبراير 1
Место отличное, удобное расположение. Всегда пойдут навстречу. Цветы свежие, стоят долго. Бесплатные рекомендации флористов, продлевают жизнь букетам! 😀
يوليو 28 ، 2023
Отличный магазин, рекомендую!
Большой выбор разных букетов, удобно когда нет времени собирать заново)
Персонал приветливый, все объяснили и проконсультировали, еще и кэшбек есть с покупок, это всегда приятно!
Спасибо большое))
يناير 23
22 января (фото чека приложу) Нужна была срочно корзинка с цветами,выбрала из 3 позиций этот более менее симпатичный и приемлемый по цене,на улица холод - продавцы даже не упаковали.
Пришла на праздник ,увидела что все ромашки внизу старые и вялые ,стыдно дарить было - ПОЗОР за 2985 руб
Дополняю отзыв ,попросила подругу сфотографировать что стало с букетом на след день - (2 и 3 фото)
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ЦВЕТЫ !
1
يناير 12
заказала цветы тут, пришли в отличном состоянии. я буду пользоваться этой доставкой в следующий раз тоже.
أكتوبر 11 ، 2023
Замечательное место для покупки цветов ,часто посещаю,вежливый и квалифицированный персонал ,приемлемые цены и хорошая бонусная система ,рекомендую для покупки цветов
فبراير 3 ، 2023
Чудесно, чудесно, еще раз чудесно! Чудесные и свежие цветы, чудесные и веж ливые флористы Евгения и Федор, чудесная и дружелюбная атмосфера! Евгения помогла подобрать цветовую гамму, посоветовала, какой именно букет подойдёт под мое мероприятие! Я в полном восторге, очень и очень рекомендую!
3
أكتوبر 11 ، 2023
Гелий в шары заправили так, что я улетел. И цветы т ут классные, особенно розы. Также приятный персонал, Ленточку повязали красиво. Ещё и расположение хорошее, Рад был посетить этот магазин!
نوفمبر 13 ، 2023
Большой выбор цветов, приятное обслу живание, предложили скидки, красиво дополнили букет, и сделали все очень быстро, объяснили что сделать чтобы цветы долго стояли
مارس 20 ، 2024
Удобно, что недалеко от дома. Выбор цветов боль шой, букеты красивые делают. Я особо не разбираюсь, но жена довольна всегда остается ))
يوليو 28 ، 2023
Отличное место! Рекомендую покупать цветы здесь.
Хороший выбор, отзывчивый персонал.
Помогли сделать выбор и собрали поистине шедевральный букет!
Теперь , за цветами только сюда!
مارس 9 ، 2024
Отличное обслуживание! Девочки, которые работали 7 марта, спасибо Вам большое! Цены в целом средние по центру города. Выбор большой.
مارس 20 ، 2023
Это лучший цветочный магазин в котором я только был , самый дружелюбный и позитивный персонал , помогли сделать прекрасный выбор цветов , аромат просто бомба , все остались довольными и мой кармашек тоже 😻
1
1
يوليو 13 ، 2024
Прекрасный магазин цветов. Большой ассортимент. По акции можно удачно приобрести цветы
فبراير 5 ، 2023
Спасибо большое Евгении и Анастасии за прекрасную и быструю консультацию и подбор идеального букета! Я очень долго подбираю цветочки всегда, но тут уже в готовых букетах нашла свой))) хороший цветочный с очень хорошими сотрудниками🌿❤️
1
سبتمبر 18 ، 2023
Отличное обслуживание, флористы знают своё дело, помогут и подберут то что нужно, на любой случай.
Цветы всегда свежие, отношение к композиции бережное.
يناير 17 ، 2024
Зашел на днях, сам магазин в целом достойный, но мало ассортимента.
Самое неприятное впечатление оставил персонал, две молодые девушки, посмеивались между собой в тот момент, когда говорил свои предпочтения в букете, внимания к моим словам в момент моей речи было процентов 15% от силы, в итоге прошли к самим цветам, выбрать особо из чего то готового сложно, букетов мало, а цветы для того, чтобы собрать букет были явно не очень свежие. Когда начал разговаривать с девушкой, то понял, что она не особо хорошо разбирается, толком не могла ничего предложить, твердила постоянно одно и то же.
В целом ощущение после похода в этот магазин осталось так себе, больше нет желания идти туда, спасибо вашему персоналу.
1
أبريل 27 ، 2023
Букет собрали быстро, помогли опрелелиться с выбором, очень вежливый и приятный персонал, большой выбор цветов. Букет очень красивый, получился даже лучше, чем я ожидала.
يناير 20
Заказала букет из желтых гербер для мамы, чтобы поднять ей настроение. Цветы такие яркие, словно маленькие солнышки)) Вызвали улыбку у всех. Спасибо.
سبتمبر 5 ، 2020
Новый магазин самой крупной сети цветочных магазинов в нашем городе. Очень удобно, что работает круглосуточно. Местоположение хорошее. Дружелюбный и вежливый персонал, всегда подскажут, что лучше купить, соберут красивый букет или композицию. Кстати, я там часто покупаю маленькие композиции, их удобно поставить куда угодно. Я ставлю и на кухню, на обеденный стол, и даже в ванную (так прикольно смотрится на столешнице с раковиной!👍😊), в общем, они подходят под любое помещение. Букетик можно подобрать под любой бюджет. У флористов прекрасный вкус и умелые ручки, девочки молодцы!)) Можно и из горшечных растений прикупить что-то интересное, и землю, грунт для пересадки тоже. В общем, желаю магазинчику процветания.😉✌️
2
أبريل 24 ، 2023
Красивые и свежие цвет очки, в помещение все аккуратно оформлено!
Сотрудники готовы прийти на помощь, все расскажут и покажут, приятное общение вам обеспечено 👌
نوفمبر 11 ، 2022
Если живете или рабоете в центре, то этот магазин однозначно лучший выбо р по ассортименту и качеству, если нужно срочно приобрести букет. На пятерку с плюсом это однозначно это про них. Отдельное спасибо руководителю салона все организовано на высоком профессиональном уровне!
فبراير 27
Хороший магазин
Большой выбор
1
مارس 18 ، 2023
Огромное спасибо Фёдору! Помог с выбором, все показал, все подсказал.
Очень качество выполняет свою работу, клиентоориентированность и компетентность на уровне.
Спасибо ❤️
نوفمبر 25 ، 2023
Все супер, букет очень красивый, собрали быстро в соответствии с пожаланиями, спасибо!!!!!
نوفمبر 23 ، 2023
Огромный выбор цветов, вежливый и отзывчивы й персонал! Не пожалела, что выбрала это место!!
1
أبريل 4 ، 2023
Спасибо флористу Евгении за понимание задачи, вк ус, приятное общение и прекрасно собранный по запросу букет. 100%-ое попадание. Очень доволен.
أكتوبر 11 ، 2023
Хороший магазин, цветы свежие,есть в горшках,вприципе хороший выбор. Я рекомендую это местечко.
فبراير 13 ، 2024
Цены куса ются,т.к это центр Города,хотя по факту можно купить в других местах такие же цветы дешевле и 2 букета!
نوفمبر 9 ، 2023
Отличный магазин, цветы свежие. Консультанты быстро помогли с выбором! Спасибо!
أغسطس 8 ، 2023
Отличное место! Мне очень понравился позитивный и отзывчивый персонал😊цветы просто замечательные💐
أغسطس 7 ، 2023
Прекрасная работа флористов , большой ассортимент экзотических цветов и хорошая бонусная система !