Bcs World of Investments

تقييم 4.5
1783 تقييمات
قيِّم هذا المكان

712 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Разместила 50000 руб в 2020 году под ожидаемую доходность 9% годовых. В 2023 году закончился срок контракта. Мне вернули 50000,42 руб. За 3 года мой доход составил 0,42 руб. Как ответили на горячей линии на дату определения параметров доходность оказалось 0 руб. Прежде, чем размещать деньги в инвестиции подумайте. Лучше положить деньги в банк под гарантированный %.
5
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Ведущие инвестиционные консультанты в этой организации - это нечто. Помогли профессионально вложить деньги и хорошо заработать. Всё нравится, лучший брокер на рынке РФ!
2
5
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Хороший банк, компетентные сотрудники, надеюсь пользование картами и счетами будет на таком же высоком уровне! Отдельное спасибо Олесе Ярмолюк. Большой профессионал, все делает быстро и качественно, находя подход к каждому!
1
7
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Хороший банка сотрудники доброжелательные. Обслуживание можно было сделать быстрее намного быстрее. Расположение ну сойдёт. Есть акция 1000 за открве карты из приложения инвестиции но пока их не могу вывети
11
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Отличная столовая! Комплексный обед высочайшего уровня всего за 275 рублей Также очень приятная кофейня рядом со столовой - вкуснейший латте за 150 рублей
3
8
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Отзыв именно об филиале Проспект Мира! 5 звёзд из 5. Чётко все по делу, карточку получила за 5- 10 минут. Персонал на высшем уровне, подсказал, направил, сделал. Приятная атмосфера банка для людей. Уж было хотели распрощаться филиал нам Марксисткой - просто отстой. Куда смотрит руководство! Книги жалоб нет, а их напишите заявление передадим не лезет ни в какие ворота. Бог их знает что они там потом регистрируют в амбарной книге
7
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Адовый офис , 2 дня пыталась записаться на консультацию, уточнить необходимый пакет документов. Так и не получилось. Обещают перезвонить. Обратилась в другую компанию и все отлично.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Компетентность и расторопность оставляет желать лучшего, вопросы решают долго и не с первого раза. Бюрократия и лень. Все остальное как повезет, смотрите фильм «волк с Уолл-стрит» там все сказано😁
2
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Это жесть, только заходишь в БКС сразу отправляют в финансовому консультанту, который выносит мозг. Чтобы открыть счет и совершить платёж нужно изначально подтвердить доход, а потом в течение недели будут думать: открыть тебе счет или нет.
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
В целом брокерское обслуживание неплохое. Но так называемые "инвестиционные консультанты" пытаются продавать мусор. Структурные продукты. Нужно быть начеку.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Хороший классный брокер. Отличный персонал.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Являюсь клиентом с 2008 года. Современный и стильный офис, хорошо обученный персонал, готовы оказать помощь в пределах своей компетенции.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Абсолютно не клиентоориентированная компания, да и зачем, если массы клиентов простот сами перетекают, так как вариантов то все меньше. Специалисты некомпетентные, могут только через слово вас по имени отчеству называть, остальную информацию можно получить только с 10-го раза и то неполнеценную.
4
مستوى 9 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Жалоба на мошенничество в БКС Обратился БКС чтобы узнать тарифы, т.к. решил перейти от другого брокера у которого большие комиссии. Попал на Павла Серебрякова. Он расписал как у них все дешево и хорошо. 15.02.2024 года предложил мне тариф 0,015% при обороте в месяц от 10 млн рублей. (Скрин переписки прилагаю). Я уточнил - что комиссия считается ежедневно или от оборота в месяц - те., если я в 1 день набираю оборот в 10 млн на фьючерсах, то весь оставшийся период я торгую по низкой комиссии. Он это подтвердил. (указанно в скрине переписки). Начав торговать в БКС вдруг выяснилось что комиссию берут в 3 раза больше обещанной. Позвонив на горячую линию выяснилось что таких низких тарифов мне не могли предложить!!! И что комиссия рассчитывается от ежедневного оборота!!! Связавшись с Павлом выяснилось что он оказывается не знал об этом. А по факту просто развел меня – (кстати это действие подпадает под 159 ст УК). Начал что то предлагать, согласовывать какие то бонусы, но ничего дельного предложить не смог. 15.03.2024 года подал претензию с описанием всей ситуации на горячую линию БКС. № 01150324122550. Сотрудник заверил меня что со мной в течении 7 дней свяжется представитель и предложит варианты урегулирования данной ситуации. 26.03.2024 позвонил на горячую линию и получил ответ что срок рассмотрения претензии 30 дней. Никто не хочет решать проблему, нужно только затащить клиента. Получается БКС мошенническим образом затаскивает себе клиентов обещаниями низких комиссий. Если есть пострадавшие попавшие в БКС таким же путем пишите в комментариях. Если я не один такой значит надо возбуждать уголовные дела и проводить проверку деятельности Центробанком.
2
2
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Неквалифицированные сотрудники из-за которых большой риск потерять много времени. Мой кейс: подключили БКС Банк и БКС Инвестиции, на следующий день я зашел в приложение, чтобы подключить маржинальную торговлю. В приложении отображало ошибку. Я написал в поддержку, они сказали ждать несколько дней. Звонил также фин советнику - он говорит, что проблем не видит, все должно работать, возможно "у вас не заполнена почта", но вижу, "что заполнена". Через 5 дней поддержка ответила, что не заполнена почта (хотя я в банке ее заполнял и это на 100% косяк сотрудника, что он ее не внес). В итоге поддержка просит снова ехать в отделение, чтобы добавить почту (треш). В итоге впустую потратил время на несколько посещений и потерял примерно неделю на торговле из-за отсутствия маржинальных сделок.
14
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Не очень компетентные сотрудники , по телефону говорят одно , по факту другое . Сказали что открывают счета по доверенности , приехал в офис , открывают то открывают , но дистанционного обслуживания нет , т.е. за каждым чихом надо идти в банк . Т.е. 150км до Москвы зря проехал.
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Внимательное и понятное обслуживание!
1
3
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Был на проспекте Мира, 69 в Москве. Персонал квалифицированный, вежливый, но сам фонд мошеннический, финансовая пирамида, деньги изъять оттуда практически невозможно. Несколько лет пытаюсь погасить ПИФы, наданный момент пока не получается, постоянно находится некая причина не выплачивать мне деньги, то одно, то другое. Не советую обращаться к ним за финансовым услугами.
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Две недели пытаемся решить технический вопрос для передачи средств с брокерского на расчетный, ужасное обслуживание. сделайте уже что то, чтобы было приятно и комфортно с вами работать....ОООчень долго решается вопрос, Обещание провести настройку программы срывается по не известным причинам..........
4
1
مستوى 27 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Такое ощущение, что БКС -сознательно избавляется от клиентов. Это нельзя, это не положено, прокручивают свои схемы так, что люди лишаются денег. Не рекомендую!
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Индивидуальный подход к клиентам . Так уж вышло что мне пришлось посетить отделение в городе Таганроге с ребенком 2,5 лет ,сотрудники оказали помощь ,завлекли ребенка на время пока я был занят ,помогли всё быстро сделать за что им огромное спасибо.
1
8
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
На протяжении многих лет обслуживаюсь в этом банке, сервис обслуживания отличный, Специалисты улыбчивые, всегда готовы решить возникшие проблемы и ответить на вопросы. По услугам - часто обновляются предложения на услуги, есть что выбрать интересного. Конкурентоспособный банк/брокер. Курс валюты, спред, всегда интереснее, чем в других банках. Удобное расположение! В общем рекомендую!
1
11
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Приятное место, без суеты, оператор Анастасия помогла открыть счёт и обновить данные.
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Заманивают людей неверной информацией, просят внести деньги на счёт а потом мы вам скажем имеем такую возможность оказать вам услугу или нет. После того как внёс больше 3 млн руб они мне сказали что такой услуги не предоставляют потеря времени и денег
6
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Очень комфортный офис, много переговорных, тихо и спокойно. Приятные и компетентные сотрудники! Рекомендую.
2
7
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Не самый лучший брокер в РФ. 1. За год поменялось 3 финансового советника и только один из них сам мне написал. Про остальных я узнавал сам, когда понимал, что никто мне не собирается отвечать. 2. Сотрудники не совсем компетентны, особенно в вопросах перевода ценных бумаг из другого брокера. 3. Последний финансовый советник не выходит на связь: ни по почте, ни по телефону. Из плюсов: - приложение; - поддержка по горячей линии.
11
2
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Очень выгодный курс доллара. Отличное обслуживание.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
30-го не работает приложение вообще!
2
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Бывший БКС Премьер, БКС Брокер. Теперь это всё просто БКС МИР инвестиций. Есть банк с отдельным приложением и возможностью SWIFT-переводов
3
5
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Стабильная на все времена компания! Всегда разнообразный ассортимент инвестиционных продуктов, хороший курс валюты. Являюсь клиентом уже 8 лет! Рекомендую!
2
6
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Я на бирже уже около 10 лет. Хочу написать свой отзыв и наблюдения. Пока работаю, наблюдаю постоянные сбои в программе КВИК покупаю акции по одной цене в таблице вижу другую цену, не в мою пользу. Присылаю скриншоты доказательства, любые. Всё мимо, в лучшем случае извините, мы вас понимаем. Все сбои в пользу БКС. Терял деньги. Глухая стена. Недавно надо было установить новую версию. пробовал сам и специалистами, ключи не прописываются. С 11 октября произошел сбой. Назначили онлайн встречу на 15 число. Никто не позвонил, стал сам звонить. С казали, что встреча откладывается, назначили на 18 число. опять таже история и добавили, что встреча не назначалась вообще Сижу 10 дней не работаю. Операторы пусто место, до тех поддержки не дозвониться. Если много звонков, увеличите штат. Опять мне предлагают назначить встречу через неделю, срок уже две недели. Вот так работаю им наплевать на клиентов. Поганая контора. Не советую эту компанию.
15
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
БКС продолжают пробивать дно. 8 февраля в 14.37 я пообщалась с менеджером на повышенных тонах о том что хочу закрыть счет и забыть их как страшный сон, сказали что на это надо 2 дня - процедура якобы, после мне на почту пришло странное письмо, о моем волеизъявлении, что ? к чему? в Чт 9 февраля 2023 в 17.06 мне позвонила другой менеджер и спросила по каком поводу я оставляла заявку, я еще раз выразила свое желание. Сегодня в 16.00 я так и не обнаружила никаких документов на закрытие в почтовом ящик, написала в чат поддержки и о чудо? У меня снова уточнили " что же это я счет что-ли хочу закрыть" Кажется я попала в сюжет Данте.
17
مستوى 28 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Отличный и надёжный брокер. Работаю с ним с 2012 года. Специалисты знают свое дело, проконсультируют по любому вопросу. Быстро адаптируются к изменениям на рынке, поэтому с БКС санкции нипочём, деньги нигде не "зависают" как у остальных банков и оплаты проходят вовремя.
6
9
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Хорошее отделение! Очень вежливые кассиры! Отдельное спасибо кассиру Есениной Марии за качественное и быстрое обслуживание!
3
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Хороший офис, доброжелательные, компетентные сотрудники, все вопросы решают, стараются помочь.
2
5
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
НЕ ВЗДУМАЙТЕ СТАТЬ КЛИЕНТОМ БРОКЕРА БКС!!! Такие мошеннические схемы проводят, нагло обкрадывая доход, что ни в какие ворота не лезет.По лимитной заявке сделки можно не дождаться по цене рынка, хотя цена бывает и выше, а при рыночной заявке, пока вводишь пароль, опускают цену в разы, распродавая большие пакеты акций на 1,5-2% ниже стоимости, ожидающим в стакане людям с большим минусом, особенно в доп.вечернюю сессию. Мой большой пакет акций так и распродали, аж 27 ми человекам в стакане на 1,5% ниже рыночной стоимости, на которую отправила заявку. Т.е.,такой неожиданный скачок вниз иссукственно создали, хотя за 40 мин, как минимум, цена стояла одинаковая, устаканившаяся. А после сделки цена поднялась на прежнюю высоту, как и была до моей заявки и сделки!!! Т.е., умышленно, исскуственно, опускают цену, чтб по своим, как можно более многочисленным заявкам распродать акции, а не на рынке, получая доп комиссии себе, а не доход для клиента, как и отправлялась заявка!!! Заработывает только БКС, а клиентам дают - 🤏 Причем, еще и платишь БКС, чтб он сам заработал на тебе, а ты хорошо, если при своих останешься без сильного минуса. И комиссии повышают в 10 раз при увеличении денег на счёте (новом заводе на счёт) тогда, как все другие брокеры уменьшают комиссии при увеличении ден средств на счёте !!! Это вообще, нонсенс!!! А ещё, переведённые заблокированные от санкций у другого брокера, активы перевели с рублей в доллары по очень высокому курсу, заявив, что акции на Спб бирже были куплены, а там цены в $$, хотя на СПб цены и в $ и в рублях, а акции я покупала вообще, на Мос бирже. И были куплены за рубли, переведены сначала другому брокеру в рублях и у него в рублях лежали, а при санкциях и на этого брокера, перевели по моему выбору в БКС, а уже БКС перевел их в доллары! По очень высокому курсу $, какого и не было на момент перевода!!! Т,е, ещё и нагло обманывают для увеличения своих доходов и так на каждом шагу. Для своей выгоды идут на ВСЁ,не гнушаясь ничем
3
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Лучший брокер в РФ, предлагающий все что необходимо для инвестора от локального рынка, до международных операций
4
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Пожалуй самый странный, долгий и непонятный мне банк. Пришлось столкнуться с ним по доверенности от родителей. Пришла закрыть им счета, на что мне сказали что доверенность будут проверять 10 рабочих дней. Потом оказалось что не достаточно отсканировали мой паспорт. В итоге я приехала в отделение сама и уже тогда мне сказали что оказывается доверенность проверена. Хотя сейчас ее можно проверить за 5 минут на сайте. Еще я заранее скидывала реквизиты для перевода, что бы подготовили заявления. Но естественно никто не подготовил и я ждала пока их сделают. И теперь мне говорят что они хотят оставить у себя мою ГЕНЕРАЛЬНУЮ доверенность, по которой я представляю своих родителей. Хотя изначально говорилось что доверенность изымают на время проверки Просто дурдом у меня слов нет. Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя сама много лет работаю в банках. Каменный век!!
14
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 23
Очень хорошее обслуживание
2
1
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Всего за полгода свалился на дно Я завел инвестиционный счет в БКС банке. Все было замечательно, терминал работал стабильно даже когда у других повально были сбои. И резко стало все плохо- сколько денег на счете показывает неверно (в течение полугода предупреждают об этом и обещают исправить, но воз и ныне там), теперь еще и сбои в работе сайта и приложений. невозможно выйти в терминал. Если желаете острых ощущений- смотреть как утекают ваши деньги пока сайт не может загрузиться, тогда Вам сюда! Но это не инвестиции а грабеж Написал уже 3 отзыва в разные места, а терминал так и не загрузился )
12
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
не могу поверить что рейтинг такой на яндекс картах, у меня ужасный опыт работы с БКС. СМС для подтверждения не доходят, деньги если кудо отправите не доходят, поддержка никакая, компетенций ноль, это касается и БСК банка и брокера. Есть счета в банках конкурентах БКС, такого дна нет нигде.
7
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Добрый день! Один минус - не начислили другу обещанные бонусы за регистрацию, условия ВСЕ выполнены. В целом приложение удобное , легко в использовании .
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Перешел из тинькофф. После тинькофф... никак не могу привыкнуть... это брокер для профессионалов... которые учились на факультете... но сейчас торгуют даже домохозяйки. Дело ваше, я просто высказываю свою точку зрения. У тинькофф было все очень понятно и доступно. У вас... надо быть проф.трейдером... Но сейчас это уже не нужно, торговля стала доступной. Только не с вами. С вами она по прежнему на уровне 90-х годов... я ничего не понимаю в отчетах, я не понимаю за что и как списывают комиссии, в вэб терминале не показывает сколько могу купить, приходится открывать КАЛЬКУЛЯТОР!!!! Это нормально?)) Вы не обязаны конечно реагировать, но вы упускаете клиентов... очень много... я уверен, сделайте сервис чуть ближе к народу и с тинькофф перебегут если не все, то многие... Вы по условиям на мой взгляд - лучший брокер. Но сервис... это ппц.))
18
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Банк - дно! Застрял платеж, уже 2 недели, без объяснения причин, BCS выступает банком- корреспондентом, никто даже пальцем не пошевелил. Всем пофиг, от слова совсем. В call центр звонить бесполезно, заученная фраза «к сожалению ничем не можем помочь»🤦‍♂️ Категорически не рекомендую, клиентоориентированность отсутствует напрочь!((
8
3
مستوى 23 خبير محلي
يناير 28
Хорошо, парковки нет
مستوى 7 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Нужно было оплатить инвойс заграницу. Никто не смог корректно заполнить платежку. В итоге платеж отклонил банк получатель, а комиссию в 27 тыс. руб. БКС присвоил.
3
مستوى 24 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Не могу пополнить брокерский счет с банковского счета тоже БКС, жду больше часа, хотя заявлено было мгновенно
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
От всей души хочу выразить благодарность моему менеджеру Татьяне Карельской, с которой мы работаем уже на протяжении 1.5 лет за высочайший профессионализм, индивидуальный подход к клиентам и оперативную дистанционную помощь в выходной праздничный день. Когда Альфа решила не переводить коллективно своих клиентов другому брокеру, я решила перевести все свои активы в бкс, но Альфа ничего не объяснив, дала своим клиентам на все манипуляции всего сутки. Нервы были на пределе и только благодаря Татьяне, которая была на связи постоянно и подсказывала что нам делать-мне, маме и мужу удалось правильно все заполнить и все активы корректно перешли в бкс. Я знаю некоторых сотрудников, которые ставят на телефон автоответчик и им безразлична судьба своих клиентов в выходные дни, но когда происходят вот такие форс-мажорные обстоятельства, клиенты сразу понимают насколько ценно, когда твой менеджер на связи 24/7. После всей этой ситуации, я решила забрать свободные деньги из Альфы и с этого месяца полностью стала пользоваться картой бкс для своих покупок. Спасибо вам за таких внимательных сотрудников!
3
6
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Персонал вежлив и готов прийти на помощь, но только извиняется за то ,что в банкомате нет денег, а касса меняет валюту на сумму не более 150000 эквивалента в рублях)))
3
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Ужасный сервис ! Пытаюсь открыть брокерский счет месяц! То смс не приходят , то пароль вылетает! Итог - очередной звонок в поддержку бкс 6.06.23 в 20:00 и некий Данила просто блокирует мой счет ! С тем , что у него подозрение , что я это не я ! И теперь мне нужно прийти в офис БКС - чтобы подтвердить свою личность ! Все , занавес ! Я точно теперь не клиент этой шарашкиной конторы! Не советую от слова СОВСЕМ !
7