Bcs

تقييم 4.5
1733 تقييمات
قيِّم هذا المكان

687 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Очень выгодный курс доллара. Отличное обслуживание.
2
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Заманивают людей неверной информацией, просят внести деньги на счёт а потом мы вам скажем имеем такую возможность оказать вам услугу или нет. После того как внёс больше 3 млн руб они мне сказали что такой услуги не предоставляют потеря времени и денег
5
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Очень комфортный офис, много переговорных, тихо и спокойно. Приятные и компетентные сотрудники! Рекомендую.
2
6
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Бывший БКС Премьер, БКС Брокер. Теперь это всё просто БКС МИР инвестиций. Есть банк с отдельным приложением и возможностью SWIFT-переводов
3
4
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Не самый лучший брокер в РФ. 1. За год поменялось 3 финансового советника и только один из них сам мне написал. Про остальных я узнавал сам, когда понимал, что никто мне не собирается отвечать. 2. Сотрудники не совсем компетентны, особенно в вопросах перевода ценных бумаг из другого брокера. 3. Последний финансовый советник не выходит на связь: ни по почте, ни по телефону. Из плюсов: - приложение; - поддержка по горячей линии.
10
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Стабильная на все времена компания! Всегда разнообразный ассортимент инвестиционных продуктов, хороший курс валюты. Являюсь клиентом уже 8 лет! Рекомендую!
2
5
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Внимательное и понятное обслуживание!
1
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Я на бирже уже около 10 лет. Хочу написать свой отзыв и наблюдения. Пока работаю, наблюдаю постоянные сбои в программе КВИК покупаю акции по одной цене в таблице вижу другую цену, не в мою пользу. Присылаю скриншоты доказательства, любые. Всё мимо, в лучшем случае извините, мы вас понимаем. Все сбои в пользу БКС. Терял деньги. Глухая стена. Недавно надо было установить новую версию. пробовал сам и специалистами, ключи не прописываются. С 11 октября произошел сбой. Назначили онлайн встречу на 15 число. Никто не позвонил, стал сам звонить. С казали, что встреча откладывается, назначили на 18 число. опять таже история и добавили, что встреча не назначалась вообще Сижу 10 дней не работаю. Операторы пусто место, до тех поддержки не дозвониться. Если много звонков, увеличите штат. Опять мне предлагают назначить встречу через неделю, срок уже две недели. Вот так работаю им наплевать на клиентов. Поганая контора. Не советую эту компанию.
14
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Хороший офис, доброжелательные, компетентные сотрудники, все вопросы решают, стараются помочь.
2
4
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Лучший брокер в РФ, предлагающий все что необходимо для инвестора от локального рынка, до международных операций
3
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
БКС продолжают пробивать дно. 8 февраля в 14.37 я пообщалась с менеджером на повышенных тонах о том что хочу закрыть счет и забыть их как страшный сон, сказали что на это надо 2 дня - процедура якобы, после мне на почту пришло странное письмо, о моем волеизъявлении, что ? к чему? в Чт 9 февраля 2023 в 17.06 мне позвонила другой менеджер и спросила по каком поводу я оставляла заявку, я еще раз выразила свое желание. Сегодня в 16.00 я так и не обнаружила никаких документов на закрытие в почтовом ящик, написала в чат поддержки и о чудо? У меня снова уточнили " что же это я счет что-ли хочу закрыть" Кажется я попала в сюжет Данте.
16
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Хорошее отделение! Очень вежливые кассиры! Отдельное спасибо кассиру Есениной Марии за качественное и быстрое обслуживание!
3
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
не могу поверить что рейтинг такой на яндекс картах, у меня ужасный опыт работы с БКС. СМС для подтверждения не доходят, деньги если кудо отправите не доходят, поддержка никакая, компетенций ноль, это касается и БСК банка и брокера. Есть счета в банках конкурентах БКС, такого дна нет нигде.
6
1
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Отличный и надёжный брокер. Работаю с ним с 2012 года. Специалисты знают свое дело, проконсультируют по любому вопросу. Быстро адаптируются к изменениям на рынке, поэтому с БКС санкции нипочём, деньги нигде не "зависают" как у остальных банков и оплаты проходят вовремя.
5
8
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
НЕ ВЗДУМАЙТЕ СТАТЬ КЛИЕНТОМ БРОКЕРА БКС!!! Такие мошеннические схемы проводят, нагло обкрадывая доход, что ни в какие ворота не лезет.По лимитной заявке сделки можно не дождаться по цене рынка, хотя цена бывает и выше, а при рыночной заявке, пока вводишь пароль, опускают цену в разы, распродавая большие пакеты акций на 1,5-2% ниже стоимости, ожидающим в стакане людям с большим минусом, особенно в доп.вечернюю сессию. Мой большой пакет акций так и распродали, аж 27 ми человекам в стакане на 1,5% ниже рыночной стоимости, на которую отправила заявку. Т.е.,такой неожиданный скачок вниз иссукственно создали, хотя за 40 мин, как минимум, цена стояла одинаковая, устаканившаяся. А после сделки цена поднялась на прежнюю высоту, как и была до моей заявки и сделки!!! Т.е., умышленно, исскуственно, опускают цену, чтб по своим, как можно более многочисленным заявкам распродать акции, а не на рынке, получая доп комиссии себе, а не доход для клиента, как и отправлялась заявка!!! Заработывает только БКС, а клиентам дают - 🤏 Причем, еще и платишь БКС, чтб он сам заработал на тебе, а ты хорошо, если при своих останешься без сильного минуса. И комиссии повышают в 10 раз при увеличении денег на счёте (новом заводе на счёт) тогда, как все другие брокеры уменьшают комиссии при увеличении ден средств на счёте !!! Это вообще, нонсенс!!! А ещё, переведённые заблокированные от санкций у другого брокера, активы перевели с рублей в доллары по очень высокому курсу, заявив, что акции на Спб бирже были куплены, а там цены в $$, хотя на СПб цены и в $ и в рублях, а акции я покупала вообще, на Мос бирже. И были куплены за рубли, переведены сначала другому брокеру в рублях и у него в рублях лежали, а при санкциях и на этого брокера, перевели по моему выбору в БКС, а уже БКС перевел их в доллары! По очень высокому курсу $, какого и не было на момент перевода!!! Т,е, ещё и нагло обманывают для увеличения своих доходов и так на каждом шагу. Для своей выгоды идут на ВСЁ,не гнушаясь ничем
2
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Пожалуй самый странный, долгий и непонятный мне банк. Пришлось столкнуться с ним по доверенности от родителей. Пришла закрыть им счета, на что мне сказали что доверенность будут проверять 10 рабочих дней. Потом оказалось что не достаточно отсканировали мой паспорт. В итоге я приехала в отделение сама и уже тогда мне сказали что оказывается доверенность проверена. Хотя сейчас ее можно проверить за 5 минут на сайте. Еще я заранее скидывала реквизиты для перевода, что бы подготовили заявления. Но естественно никто не подготовил и я ждала пока их сделают. И теперь мне говорят что они хотят оставить у себя мою ГЕНЕРАЛЬНУЮ доверенность, по которой я представляю своих родителей. Хотя изначально говорилось что доверенность изымают на время проверки Просто дурдом у меня слов нет. Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя сама много лет работаю в банках. Каменный век!!
13
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Ужасное отделение. Ужастное сотрудники
3
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Всего за полгода свалился на дно Я завел инвестиционный счет в БКС банке. Все было замечательно, терминал работал стабильно даже когда у других повально были сбои. И резко стало все плохо- сколько денег на счете показывает неверно (в течение полугода предупреждают об этом и обещают исправить, но воз и ныне там), теперь еще и сбои в работе сайта и приложений. невозможно выйти в терминал. Если желаете острых ощущений- смотреть как утекают ваши деньги пока сайт не может загрузиться, тогда Вам сюда! Но это не инвестиции а грабеж Написал уже 3 отзыва в разные места, а терминал так и не загрузился )
11
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Приятное место, без суеты, оператор Анастасия помогла открыть счёт и обновить данные.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Банк - дно! Застрял платеж, уже 2 недели, без объяснения причин, BCS выступает банком- корреспондентом, никто даже пальцем не пошевелил. Всем пофиг, от слова совсем. В call центр звонить бесполезно, заученная фраза «к сожалению ничем не можем помочь»🤦‍♂️ Категорически не рекомендую, клиентоориентированность отсутствует напрочь!((
7
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Перешел из тинькофф. После тинькофф... никак не могу привыкнуть... это брокер для профессионалов... которые учились на факультете... но сейчас торгуют даже домохозяйки. Дело ваше, я просто высказываю свою точку зрения. У тинькофф было все очень понятно и доступно. У вас... надо быть проф.трейдером... Но сейчас это уже не нужно, торговля стала доступной. Только не с вами. С вами она по прежнему на уровне 90-х годов... я ничего не понимаю в отчетах, я не понимаю за что и как списывают комиссии, в вэб терминале не показывает сколько могу купить, приходится открывать КАЛЬКУЛЯТОР!!!! Это нормально?)) Вы не обязаны конечно реагировать, но вы упускаете клиентов... очень много... я уверен, сделайте сервис чуть ближе к народу и с тинькофф перебегут если не все, то многие... Вы по условиям на мой взгляд - лучший брокер. Но сервис... это ппц.))
18
مستوى 24 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Не могу пополнить брокерский счет с банковского счета тоже БКС, жду больше часа, хотя заявлено было мгновенно
مستوى 7 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Нужно было оплатить инвойс заграницу. Никто не смог корректно заполнить платежку. В итоге платеж отклонил банк получатель, а комиссию в 27 тыс. руб. БКС присвоил.
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
30-го не работает приложение вообще!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Установил себе приложение для инвестиций, открыл счёт. Через день звонок. Товарищ ни в чем не разобравшись начал впаривать мне свои услуги, мол будет инвестировать за меня. А когда не получил желаемый ответ, просто бросил трубку. Сервис на уровне 😂... Первое впечатление крайне негативное.
9
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Персонал вежлив и готов прийти на помощь, но только извиняется за то ,что в банкомате нет денег, а касса меняет валюту на сумму не более 150000 эквивалента в рублях)))
2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Ужасный сервис ! Пытаюсь открыть брокерский счет месяц! То смс не приходят , то пароль вылетает! Итог - очередной звонок в поддержку бкс 6.06.23 в 20:00 и некий Данила просто блокирует мой счет ! С тем , что у него подозрение , что я это не я ! И теперь мне нужно прийти в офис БКС - чтобы подтвердить свою личность ! Все , занавес ! Я точно теперь не клиент этой шарашкиной конторы! Не советую от слова СОВСЕМ !
6
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Девочки очень приветливые, помогают разобраться во всех нюансах!
2
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Отделение недалеко от метро, быстрое и качественное решение вопросов. Приемлимый график работы. С парковкой как и в везде - проблемы, лучше пешком
5
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
От всей души хочу выразить благодарность моему менеджеру Татьяне Карельской, с которой мы работаем уже на протяжении 1.5 лет за высочайший профессионализм, индивидуальный подход к клиентам и оперативную дистанционную помощь в выходной праздничный день. Когда Альфа решила не переводить коллективно своих клиентов другому брокеру, я решила перевести все свои активы в бкс, но Альфа ничего не объяснив, дала своим клиентам на все манипуляции всего сутки. Нервы были на пределе и только благодаря Татьяне, которая была на связи постоянно и подсказывала что нам делать-мне, маме и мужу удалось правильно все заполнить и все активы корректно перешли в бкс. Я знаю некоторых сотрудников, которые ставят на телефон автоответчик и им безразлична судьба своих клиентов в выходные дни, но когда происходят вот такие форс-мажорные обстоятельства, клиенты сразу понимают насколько ценно, когда твой менеджер на связи 24/7. После всей этой ситуации, я решила забрать свободные деньги из Альфы и с этого месяца полностью стала пользоваться картой бкс для своих покупок. Спасибо вам за таких внимательных сотрудников!
3
5
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
попользовался приложением БКС Инвестиции. В Доп офисе на Павелецкой грамотно проконсультировали, хороший персонал, хороший офис. всё нравится. но работа приложения это просто ад какой это. Постоянно зависает. в самый час пик ты не то что купить или продать, ты даже посмотреть стоимость не можешь так как приложение сразу зависает. В общем перехожу в Тинькофф. PS. БКС наймите нормальный персонала программистов или доработайте приложение. Пусть тариф будет дороже, но чтобы приложение стабильно работало.
22
6
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Грамотно! Вежливо! Помогли! Молодцы ребята в банке очень хорошо работают!
1
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Пришла в субботу в 15:30, посетителей не было никого, кроме меня. Достаточно быстро оформили банковский счет. Меня все устроило, хотя я боялась, что будет долго
1
5
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Уютный просторный офис. Быстрое обслуживание (оформление дебетовой карты). Банк понравился)
3
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Номер обращения 87361 Мне неделю!!! При ежедневных обращениях в чат поддержки приложения и звонках не могут перезвонить!!!! И объяснить почему у меня акции сбербанка на 1.500.000руб заблокированные на спб бирже лежат, и как перевести их на мосбиржу! В Тинькофф эту проблему решили за 5 минут Я доверил свои деньги брокеру, который меня неделю кормит завтраками в поддержке и мне специалист не может найти время и перезвонить неделю!!!! Речь об акциях на 1.500.000руб, которые я должен иметь возможность продать по щелчку пальца, а я не могу это сделать уже неделю!!!!
15
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Черная дыра, конченое отношение к клиентам, документы теряются , личные менеджеры увольняются раз в месяц, каждый новый считает своим долгом впарить выгоднейшие пакеты. Абсолютная некомпетентность менеджеров в офисах. Я проклял тот день, когда решил стать их клиентом
4
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23
Очень хорошее обслуживание
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Самый бестолковый брокер. Любое действие - приезжайте в отделение. Тарифы меняют в одностороннем порядке. При переводе акций из альфы в эту конторку оказалось, что номера контактного телефона не совпадают. Паспорт не менялся. Итог: заблокированы ценные бумаги, бестолковая переписка с профильным подразделением ... и приезжайте в отделение. Ничего удаленно сделать не могут. Бегите от такого брокера. Отзыв реальный.
6
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Перевели после санкций в БКС и ВТБ, фактически принудительно, часть акций при этом попали под блокировку, а часть просто на счет в БКС. При этом цена закупки акций отражалась некорректно, стоимость указывалась на день передачи от ВТБ в БКС, и при огромном падении рынка и убытках, там отражалась прибыль. Ситуацию не исправил и никак не реагируют, просят кучу бумаг из ВТБ, брокерский отчет, налоговый отчет, и даже после этого не исправили. Очереди в отделениях на Ленинском 66 или на дорогомиловксой по 2-3 часа минимум. Кол центр бесполезный, только любезно предлагают передать проблему специалисту который якобы должен связаться. В итоге никто не связывается, вопрос не решается. Даже счет ИИС закрыть нету возможности, все через специалистов которых не дождаться и не дозвонится. С 27 сентября бегаю по их офисам в надежде закрыть ИИС, до сих пор не удалось.
11
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Специалисты встретили, направили к финансовому советнику, проконсультировали по продуктам банка, подобрали оптимальныц вариант размещения активов, операциониста все быстро сделали! Отличное отделение! Всем советую!
4
مستوى 14 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Аккуратно, достойно, чисто, современно. Михаил, хороший менеджер. Хорошая отзывчивость, часто звонят, спрашивают, всё ли хорошо. Не шаблонный подход к клиенту
6
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Супер инвест компания на рынке РФ. С лучники решениями в мобилке.
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Бкс, в нарушение ФЗ РФ о брокерском обслуживании необоснованно,незаконно удерживает деньги клиента с 22 декабря, в течении 3-х рабочих дней отклоняет поручения клиента на вывод. Служба поддержки только фиксирует претензии и объяснить ничего не может, а руководство не желает общаться и в прямом смысле сбегает из банка. Видимо на клиенты им ненужны, в встречаться они предпочитают в суде, обходите эту компанию сторой!!! И прошу не удалять данный отзыв, буду писать в Цб и другие компетентные органы
12
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Отличное быстрое и профессиональное обслуживание. Никогда нет очередей в отличие от известных банков.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
я много видел банковских "работничков". А вот девочки из БКС- чудные, замечательные, отзывчивые! очень профессиональный подход, быстро, удобно, -доволен!! кстати- курс у них-шикарный, такого нет в Москве! оч рекомендую ..
2
16
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
а вообще-то странная контора,я про Бкс в целом.Открываешь карту с тарифом премиум,не прошло и недели её блокируют.Звонишь на горячую линию,говорят приезжайте в отделение.Там говорят картой и приложением пользоваться не можете.Только на бумажном носителе с приходом в отделения.Спрашиваешь почему так?Отвечают,что это решение их мониторинга,а те причину не говорят.Что за дурость?Отвратная контора!
8
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Открыл вклад онлайн, но потом все равно пришлось приехать в офис за дополнительной консультацией. Толковый менеджер попался, подсказал как лучше инвестировать деньги.
2
1
مستوى 21 خبير محلي
يناير 28
Хорошо, парковки нет
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Пользуюсь услугами много лет. Приятные сотрудники и банкаи и инвесторганизации. Всегда предлагают и предоставляют напитки(вода, чай, кофе) Организовывают парковку. Однако есть замечания
3
4
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Финансовая группа. На 1 этаже расположены зоны для клиентов. Можно получить консультацию по финансовым продуктам. Сотрудники вежливые, доброжелательные. На территории чисто, комфортно.
4
8