Bcs

تقييم 4.5
1671 تقييم
قيِّم هذا المكان

650 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Посетила данное отделение 15.12.22 (суббота), задача была снять деньги со счета (карта отсутствует), прождала 35 минут (!!!) и ушла без денег, потому что опаздывала на встречу, а передо мной было ещё двое . Работники искусственно создают очередь! Открыта только одна касса. Я подходила через 20 минут к сотрудникам и попросила открыть еще одну кассу (в отделении было довольно много работников, которые мило общались между собой в центре зала). Мне ответили, что постараются помочь, но так ничего и не изменилось. Когда я уходила (без своих денег!!!), они сказали, что кассиров среди них нет и ещё одну кассу открыть они не смогли. Вот так в БКС ценят время свои клиентов.
8
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Вежливый персонал. Особенно Юлия. Все рассказала подробно. Без лишней воды.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
максимально недобросовестная компания, которая кормит завтраками и постоянно переносит сроки выплаты подарочных акций. Не советую с ней иметь дело, поскольку есть много других брокеров, которые оперативно решают ваши вопросы. Тут вы этого не получите
5
مستوى 18 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Отличная компания. В нынешних реалиях всячески пытается помочь клиентам, найти решения для свободной торговли цб. Осуществляет переводы в долл и евро. Есть доступ к СПБ бирже. Конвертирует депозитарные расписки, предлагает краткосрочные продукты с фиксированной доходностью. А еще, можно снять наличные доллары, при их наличии в кассах.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19
При работе с бкс дезиз- не расслабляться
1
1
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 12
Только негативные впечатления от данного банка
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Вежливый и предупредительный персонал, высокая скорость работы.
2
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Странный банк. Дважды проверяли одну доверенность. Работают неоперативно. Не рекомендую с ним связываться
3
2
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Сотрудники стараются помочь. Онлайн помощь по телефону и в чате не всегда корректная.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25 ، 2021
Среди крупнейших, пожалуй лучший брокер на рынке. Вежливый персонал, качественная аналитика, вполне удобное приложение. Основной упор делают на состоятельных клиентов, поэтому для начинающих может быть трудновато.
11
10
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Удивительная организация по моему это реинкарнация МММ несите ваши деньги мы знаем куда их сунуть чтобы потом вам их не увидеть никогда красиво говорят и обещают но спросить не с кого все обеличено мы попали
5
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Компания с правильными подходами и ориентирами в мире финансов . На любой вкус и кошелек .
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Хотел открыть брокерский счет. Не резидентам открывается брокерский счет только в офисах. Перед поездкой я уточнил по телефону какие документы нужны но в итоге когда приехал оказалось что еще какие-то дополнительные документы нужны которые по телефону не сказали. В итоге 2 раза поехал в офисах организации но все таки не получилось открыть брокерский счет((
4
مستوى 9 خبير محلي
مايو 11
Не обязательные сотрудники. Больше ни ногой
1
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Работаю здесь))) круто, все нравится
1
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Отличная компания,являюсь клиентом более 10ти лет. После массового бума на инвестиции,на старых клиентов им стало наплевать. Ни в коем случае не ведитесь на персонального брокера,получите отрицательный результат. Низкие комиссии и хороший сервис.
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Ужасная организация. Чтобы сделать Swift перевод пришлось посетить это отделение 2 раза. Через приложение инициировать невозможно, т. к. в поле наименование получателя ограничение 35 символов. Бред! Тащись в это отделение и стой в очереди. Второй раз посетил через неделю для выяснения, где деньги. Не рекомендую.
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Я с помощью данной структуры не приобрел, а только потерял 15% от своего взноса, И это оказалось еще хорошо. Ранее люди потеряли до 20-22% своего первоначального взноса. Данная компания - разводиловка
5
4
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Закрывал ИИС. Все сделали быстро и напоили чаем.
1
1
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Вечером часто бывает сильно загружен. Прождать свободного оператора можно более часа. Работают до последнего клиента, по крайней мере со мной было так.
1
أغسطس 6 ، 2022
Отвратительный брокер. Брокер, который обманывает своих клиентов. А правды вы никогда не добьётесь. Работа и регламенты поставлены так, что брокер всегда прав. Если есть возможность переходите и закрывайте брокерские счета.
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Отзыв о филиале на пр. мира, беременная больше 40 минут сижу в очереди ради 5-минутной процедуры, при этом новых клиентов облизывают и без очереди заводят в кабинки, действительно зачем думать о людях, которые уже являются клиентами банка
4
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Долго ждал своей очереди. Я второй раз в БКС за свою жизнь. Первый раз был по другому адресу, когда открывал счета, а второй раз по этому адресу, когда закрывал счета. :))) И оба раза мне приходилось ждать. В этот раз около 40 минут!! Это, во-первых. Во-вторых, нет голосового уведомления об изменениях в электронной очереди, приходится всё время пялиться на табло, с моим зрением это дико некомфортно! В-третьих, в расторжении договора нумерация страниц почему-то не с первой страницы, а с седьмой! Это вообще как понимать? Заметил это только по пути домой, буду выяснять. Так что минус три звезды! Моя оценка: 2+. Одна звезда за вежливость сотрудников, вторая звезда за диванчик и плюс за бесплатную воду.
5
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Просторный, уютный офис и без очередей . Сотрудник все сделал быстро и компетентно.
3
2
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 24
Работа на 100%)
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Один из старейших брокеров России. Парковку нужно заказывать заранее. Есть уникальные инвестиционные продукты, спрашивайте у консультантов.
4
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Пункты бреда БКС Банка: - заявка на карту отрабатывается более 1 недели (примеры заявок моуг предоставить в личку) -доставка карты осуществляется только по Мск, ближайшая дата доставки - конец августа (сегодня 12.08) -для подачи заявки по телефону нужно назвать ВСЕ паспортные данные по телефону ВСЕ, нельзя куда то занести на сайте. или диктуй или едь в офис!
4
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Отвратительное обслуживание. Пользуются безвыходным положением клиентов, которые вынужденно перевели к ним активы, из-за сложившейся ситуации. Два месяца кормили завтраками, обещаниями: "не беспокойтесь, мы сами все сделаем, просто подождите". На третий месяц запросили 100500 бумаг и справок, которые надо собирать, заполнять, прошивать, заверять у нотариуса, ставить печать и Внимание, Лично приносить к ним в офис. А когда вы пройдете эти круги ада, вас в офисе будет ждать депрессивный сотрудник, который молча примет бумаги, предварительно отсканировав ваш паспорт, хоть вы его в лицо уже знаете и ходите в этот офис как на работу. Через неделю вам придет письмо на электронку с отказом, потому что вы на одном из бланков поставили подпись чуть выше, чем положено. Теперь процедуру надо начинать с самого начала. Поставил крест на вашем банке и брокерском обслуживании. Не рекомендую. Настоятельно не рекомендую. Лучше пожертвовать на благотворительность , чем положить деньги на счет в этой конторе. Лучше сжечь свои активы, вы хотя бы согреетесь. Хотя не надо, в офисе бкс на кондиционерах экономят, в приемной душно, не замерзнете.
5
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Отвратительное обслуживание при получении карточки. Сначала две недели ждала подтверждения заявки, уже пришлось в поддержку писать и напомнить о себе. Затем приехала в офис и ожидание было больше часа, просто всем плевать. При том очередей нет
5
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Открывал счет под определённые цели. Работа с приложениями более-менее удобно, но при оплате инвойса поля при заполнении в приложении неправильно заполнены. И очень долго платеж отправляют... На 6 рабочий день только ушел.
1
2
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
О-о-очень медленное обслуживание.... Заявление на поиск денег заполнялось около 5 (!!!) часов. Регистрация-проверка доверенности занимает НЕДЕЛЮ...
3
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Самы ужасный банковский сервис с которым я встречалась. По Телефону операторы говорят одно в отделении говорят другое. Для решения элементарного вопроса понадобилась неделя 3 звонка оператору и 2 посещения офиса. Кошмар. В отделении сидят девушки которые вообще не поломают что делают. Шаг в сторону и все потерялась.
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7 ، 2022
БКС уговаривает перевести к ним активы – акции из ВТБ. При этом заморозили погашение пифов приостановке с 01.03.2022 выдачи, обмена и погашения паев по 6 фондам УК (БКС Основа, БКС Российские акции, БКС Империя, БКС Российские еврооблигации, БКС Мировые ресурсы, БКС Облигации повышенной доходности МСП). Пропали фьючерсы со счета, на обращения не отвечают. У БКС кассовый разрыв на Мосбирже на 25млр, от клиентов скрывают, что на банкротство подала Sova Capital в Лодноне, где средства клиентов БКС.
6
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Сам банк хороший хорошая программа инвестиций можно заработать
1
3
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Мошенническая конторка, которую ещё поискать. Отвратительный сервис: как в приложении, так и по телефону. В офисе вообще неадекватные сотрудники. Ничего не могут объяснить, никак не могут помочь. Если на вашем счете меньше трёх миллионов, то к вам будет отношение, как будто вы денег должны. Чтобы закрыть ИИС, нужно устраивать танцы с бубнами и совершать кучу непонятных манипуляций, которые не известно к чему приведут. А, ещё ждать 30 дней! В приложении черт ногу сломит. Насколько удобное приложение у ТинькоФф, настолько тупое и запутанное у БКС. Ну, и мошенничество тут никто не отменял) чтобы вывести валюту, нужно заплатить конский процент, например. И нельзя просто так вывести, там тоже куча заморочек. В общем, если не хотите бесконечных проблем и хотите спать спокойно, не связывайтесь с БКС.
19
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Самая тухлая контора!!!! Неадекватная служба поддержки !!! На протяжении нескольких месяцев БКС не может принять и согласовать форму W8. Вместо нормального общения и консультаций получаешь игнор и хамство. Очень жалею, что выбрал их при переводе от другого брокера.
5
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Просто отвратительный сервис. Я беременна, сижу уже два часа в очереди, но пропускают других без очереди. Хотя мне просто нужно обновить данные в личном кабинете. По времени это 5 минут. Отвратительное обслуживание
3
مستوى 11 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Очередное днище… Закрыли очередного брокера на iOS, дай думаю переведусь сюда…Скачал приложение, зарегестрировался, жду открытия брокерского счета 2-ые сутки) В чате поддержки отвечают часов через 8-9 в лучшем случае. Так и не могу зайти… Зато сразу позвонил консультант по инвестициям с вопросом, а сколько я хочу перевести от другого брокера. Нет уж, спасибо) Будем искать брокера с нормальной поддержкой и ответственным отношением к клиентам.
5
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС Открыл брокерский счет и иис месяц назад. вроде ничего не предвещало беды, но стоило мне захотеть открыть у них карточный счет, чтоб можно было выводить средства не на сторонние банковские счета и избежать необязательные транзакционные издержки, и тут вскрылись все нарывы этой организации. после двухнедельных бесплодных усилий по заполучению "заветной" карточки, решил, что с этой организацией мне не по пути. и это при том, что в других подобных учреждениях карточки оформляют и вручают клиентам в мгновение ока, к примеру в Тинькофф, не говоря уже о других именитых структурах типа Юникредита и Райффайзена. Учитывая полученный негативный опыт в БКС, решил вывести все средства с брокерского счета и закрыть ИИС. С закрытием ИИС динамят уже неделю. И это в Москве в XXI веке! Хамское отношение к своим клиентам. ПЛЮСЫ: относительное удобное брокерское приложение, но: 1) этот плюс затмевается вышеперечисленными минусами. 2) у того же Тинькоффа приложение ничем не хуже, а то и лучше в плане удобства в использовании и оснащенности всякими полезными "плюшками". МИНУСЫ: выше перечислил. основное - наплевательское отношение к клиентам. как следствие - полная утрата доверия со стороны клиента и потеря клиента.
17
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Невероятно медлительное и долгое взаимодействие. За час не решить достаточно простой вопрос закрытия ИИС - это сильно. Особенно порадовало, что пришлось из их офиса звонить их же брокеру по телефону и выступать посредником между сотрудником офиса и брокером. Впрочем, это тоже не помогло )
5
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Отличное место. И обстановка и персонал прекрасны. Быстрое обслуживание и забота о клиентах
4
1
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Вежливый и отзывчивый персонал. Удобный график работы. Удобное месторасположение
2
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Не знал, что банк БКС имеет такой большой центральный офис. Теперь стал больше ему доверять
2
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Адекватные люди, неплохая компания. Проходил обучение по биржевому делу. Рекомендую
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Странная организация работы. Постоянно они меняют правила игры. Не рекомендую
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14
0/0/0 Ауе волк недоволен качеством обслуживания
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Здесь инвесторы и не только. Особенное место 🙏
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 18
Отличный брокер, на мой вкус лучший)
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Уютно, вежливо, как в старом добром каком нибудь 2016
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Так мало специалистов, что в очереди сижу уже 1,5 часа, и неизвестно когда еще эта очередь подойдет. Когда спросил у менеджера зала, можно ли что-то с этим сделать, ответ был что то типа не моя проблема.
5