Tochka Krasoty
272 مراجعات
يناير 29
Очень приятный салон. Девочки все приветитвые, доброжелательнные. В салоне очень чистом светло. Посетив этот салон, я, наконец то, нашла своего мастера. Эльмира просто чудо мастер. Её видения совпадают с желаниями киента. И это эдорово. Мне сделали такую стрижку о которой я и не мечтала. Спасибо огромное Эльмирочка. Желаю процветания вашему салону. Всём рекомендую заглянуть в это прекрасное место
نوفمبر 7 ، 2024
Намедни, я посетила салон, "Точка красоты", (расположенный, по адресу, Москва, Каширское шоссе, 26, на 3 этаже, в Торговом Центре, «Москворечье»). Здесь, клиента встречают тепло и приветливо. Салон выглядит вполне светло и чисто. Мастер педикюра, Нура, - просто прелесть! Она - вежлива, настоящий профессиональный мастер своего дела. Время процедуры пролетело незаметно. Результат удовлетворил полностью. Рекомендую всем, кто ищет уют и спокойное место для подобных услуг.
2
1
مايو 29
Цены на сайте отличаются от цен в действительности. Записывалась в ТЦ Москворечье на женскую стрижку до 25 см (старший мастер) на сайте написано 950 р. Если бы в день приема не написали, что у них не работает терминал и нужно будет заплатить наличными, то и не узнала бы, что цена моей стрижки будет 1550 р. (сама спросила сколько будет стоить стрижка). А мужу по телефону сказали 1750р. за те же критерии стрижки. Оправдываясь тем, что с 01.05.2025 произошло повышение цен и на сайте не успели поменять ценовую политику.
В комментариях прочитала, что вопрос с разницей в ценах не впервые.
2
فبراير 15
Была на окрашивании у мастера Оксаны. Прекрасный человек и профессионал своего дела-идеально подобрала цвет под мои пожелания. Договорились, что вернусь за кудрями)) однозначно рекомендую.
ديسمبر 6 ، 2024
Мария, очень аккуратно и деликатно выполняет свою работу.
Делает быстро и качественно.
Маникюр очень аккуратный и вид рук ухоженный.
Хороший мастер своего дела!
يوليو 31 ، 2024
Очень нравится мастер Нура. Уже несколько раз делала у нее окрашивания и результатом всегда довольна. Но вот с самого салона я в легком шоке. Каждое посещение сопровождается тем, что меня пытаются обсчитать и добавить лишнюю сумму денег за те услуги, которые я не заказывала. В первое посещение добавили +650 рублей за укладку, хотя я ее не просила. В последний раз записалась на маску для волос во время окрашивания, за что мне обещали скидку 5% (акция - запишись сейчас и получи скидку). Маска сама стоит 1600 рублей. В итоге, приехала, сделала маску, стою на оплате, а мне считают стоимость в 2300. Начинаю разбираться, оказывается, скидку не пробили, а сверху еще и укладку посчитали. Ну, честно, очень неприятно, что добавляют каких-то своих услуг без предупреждения и от этого повышают стоимость. По итогу все-таки пробили все как надо, но есть осадок, ведь подобное в этом салоне происходит со мной не первый раз. В общем: всем сердцем рекомендую мастера Нуру и тщательно проверять сумму к оплате.
2
1
ديسمبر 6 ، 2024
Я делал у мастера Оксаны классическую мужскую стрижку. Встреча состоялась вовремя. Перед началом работы мы обсудили детали стрижки. Общаться с мастером было комфортно. Готовность мастера к работе оцениваю на "5". Стрижка выглядит так, как было запланировано. Все совершенно удалось. Мастер давала профессиональные советы по уходу за волосами. Думаю, что и дальше буду обращаться к Оксане .
يناير 28
Отличный салон. Вежливый, внимательный, профессиональный персонал. Мастер Эльмира - лучшая, у кого мне доводилось стричься. Рекомендую.
سبتمبر 25 ، 2024
Добрый день! Пришла на маникюр с покрытием гель-лака. ТЦ «Москворечье» Девочки на ресепшене встретила радушно🤗,мастер Нура отличный профессионал своего дела.☺️ Всем советую «Точку красоты»
В честь клиентского дня ,подарили подарок 🎁
1
أكتوبر 3 ، 2024
Здравствуйте! Приехала на маникюр с покрытием в 20:00, времени достаточно, чтобы сделать до 22:00 всё хорошо. Мастер делала всё очень быстро, так как её ждал муж и ребёнок. В итоге ногти не просушены нормально, начало стираться покрытие, лопаться сам гель и отслаиваться. Написала администратору, мне предложили скидку на следующий визит. То есть я отдала 3000 за 2 недели носки. Меня вежливо послали. Переделывать никто ничего не хочет. Сказали, 7 дней гарантия. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Ногти облезли сильнее, я подобрала лак и закрасила
4
فبراير 5
В этот салон хожу довольно часто. То на стрижку, то на уход, то на маникюр. И хочу сказать, что это один из самых лучших салонов в городе. Мастера – лучшие в своем деле. И цены доступные. ❤️
أغسطس 3 ، 2024
Салон замечательный! При входе встречает улыбчивый администратор. Я была записана к мастеру Садокат на стрижку и окрашивание. Всё сделали отлично, я ушла довольная с красивым результатом. В процессе спрашивали всё нравится, слушали, если есть какие-то вопросы и исправляли, когда просила. Замечательный мастер! Очень советую
2
1
ديسمبر 18 ، 2024
Уже не первый раз пользуюсь этим салоном. Все мастера хорошо знают свое дело, вежливые. Помещение немного маловато, а так все хорошо. Мы же ходим к мастеру)
فبراير 3
Я была на маникюре у Марии. Всё понравилось. Довольно быстро, очень аккуратно. Ушла с красивыми руками. Спасибо!
يناير 27 ، 2024
Хотела сделать обычный лак, но в ассортименте очень мало цветов, маленький выбор. Для идеи дизайна ногтей пришлось использовать гель лак и на педикюр тоже, потому что другого варианта не было.
В других салонах ноги и руки обычно замачивают в теплой воде с каким-то раствором. Это смывает и лишние запахи и размягчает кутикулу и комфортнее работать мастеру, чтобы смыть пот и грязь с ног. Мне такого не делали, сразу начали делать педикюр и маникюр, не размягчая. Из плюсов - отполировали ноги, пятки шикарные, лучше, чем в других салонах (был опыт), а также протёрли влажным полотенцем, намазали ноги и руки кремом. Это просто моё видение) Что лучше так) Да и будет менее больнее кутикуле, которую срезают) Забота о клиенте)
По работе сервиса - предложили чай с конфетками, тапочки, чтобы масло для кутикулы полностью впиталось. Мастер Датка очень вежливая, старательная, очень тщательно всё делала, на мои просьбы поправить что-то, поправляла и соглашалась на идеи) Правда хотелось бы побольше знаний от мастера, как клеить разные наклейки и на какой лучше цвет) Я не профессионал и мне сложно понять что и как лучше лепить) Примерно представляю, но техника за мастером) А так выявили в процессе, что на бирюзу наклейки, которые я выбрала, не наклеятся и пришлось менять концепцию, дизайн. Благо были наклейки, которые удалось наклеить на ногти вместо тех, что были) Получилось отлично, смотрится классно, цвет отличный выбрали и по форме нет никаких нареканий) И Датка согласилась воплощать мои идеи, задержалась, чтобы всё аккуратно доделать, за что ей отдельное спасибо)
26 января сделала и маникюр и педикюр) позднее напишу, как долго продержался. 5450 вышло за маникюр и педикюр) Цену считаю приемлемой)
2
ديسمبر 11 ، 2024
Очень хороший персонал 👍, приятная обстановка рекомендую 👍 мастера с большой буквы, делают чудеса
نوفمبر 25 ، 2024
Хожу к мастеру Кристине на стрижку)
Делает все очень красиво и бережно!
Советую!
В последний раз получила после оплаты цветочек!
Очень мило!
Спасибо, еще вернусь.
1
يوليو 20 ، 2024
Пришла в Точку в Москворечье на маникюр, снятие покрытие. Кошмар, ужас, почти два часа потрачены в пустую, с ущербом.
Как передать все свои эмоции даже не знаю. Ногти испортили.
1. Больно, очень больно. Несколько порезов, и жёсткой пилкой постоянно попадали по коже.
2. Криво!!!!!
3. Маникюр сделан грязно!
4. Пришла с ногтями, ушла с больными пальцами и не пойми с чем.
5. Всё острое и царапается!
6. Предупреждала сразу, что толстое покрытие мне не нужно.Когда покрыли первых два ногтя, это были какие-то бугры. Сказала снять. Так как смысла продолжать уже не было.
7. На это ушло 1:35
8. Мастер Датка (это имя) отвлекалась на других клиентов и работников салона, так как администратор якобы заболела и ушла. Она её заменяла видимо.
Фото этой "красоты прилагается"
9. И за это хотели взять 1700 со скидкой.
Как теперь исправить не имею понятия. Даже, что бы удалить все остатки и косяки маникюра, придётся опять терпеть боль. Спустя час всё ещё очень больно.
Ногти испорчены, настроение тоже.
3
2
أغسطس 11 ، 2024
Добрый день. Уважаемые руководители салона «Точка красоты» в ТЦ «Каширская Плаза»!
Не могу и не хочу оставлять мой негатив в себе, и не высказать вам свои негодования! Мы являемся постоянными клиентами вашего салона уже много лет. Мы постоянно пользуемся вашими услугами всей семьей (два сына-подростка и муж) . Всегда было все нормально . Не скажу , что я всегда бывала довольна мастерами , но в основном мастера нас устраивали , и именно поэтому мы приходили именно к вам несколько лет. Но последний случай и наше последнее недавние посещение меня просто потрясло! Я как обычно пришла со своими детьми , записавшись заранее. Но уже было странно , что смс с напоминанием не приходило.. это уже было странно. Я подумала, что нас забыли отобразить в записи , немного распереживалась, что из-за этого нас не примут, но все было ок. Мы действительно были не внесены в список посещений, но нас приняли. Два мастера были свободны и моих детей посадили в кресла одновременно как я и хотела. Я объяснила мои пожелания о стрижке младшего сына нашему мастеру , поскольку стрижка нестандартная (мужское каре ). Я всегда контролирую мастера и нахожусь рядом с сыном, чтобы мастер не испортил стрижку. (А у вас в салоне это бывало). Поскольку мастер Наталья стригла нас впервые, я должна была находиться рядом и контролировать процесс. Нас начали стричь и я обратилась к администратору салона Елене с просьбой , чтобы мне можно было присесть, поскольку это было уже 20.00 вечера, я под вечер устала , да и была с продуктовым пакетом . Но вместо того, чтобы меня посадить , мне объяснили, что в салоне сидеть нельзя. И мне отказали в такой элементарной просьбе . Администратор посоветовал мне выйти из салона и прогуляться по ТЦ. Я начала объяснять, что не могу уйти, и что я должна контролировать процесс стрижки . Однако , Администратор мне отказал в просьбе посадить меня в свободном кресло. Уточню .., - свободных мест было очень много . И стул гостевой у окна стоял пустой. Фото я сделала. И я весь час простояла рядом с мастером , контролируя процесс. Мне не дали даже сесть! На всех креслах в салоне наклеены наклейки на бумажках и сверху скотчем , с текстом «не садиться». Такая ситуация в этом салоне со мной произошла впервые. Обычно мне предоставляли свободное кресло , и никогда такой проблемы не возникало. Уважаемые руководители! Это возмутительная ситуация! Я передаю Вам свое возмущение! Ваши сотрудники, по Вашему распоряжению или по своей инициативе…, создают отвратительные условия для клиентов. Наше последнее посещение для меня лично было как пытка. Я простояла в салоне красоты рядом с мастером и администратором больше часа на ногах с сумкой в руках! Это разве нормально???? Я , как клиент, а еще подчеркну , постоянный клиент! и причем вся моя семья -ваши клиенты! Возмущена! Я не хотела ругаться при детях в салоне.. , но оставить это я никак не могу!
Конечно, нас как клиентов, вы потеряли.., мы больше к вам не придем, (может вам и вашим сотрудникам на это наплевать) но Вы должны знать этот инцидент, и знать, что мы как пользователи ваших услуг , возмущены! Но я все-таки надеюсь , что после моего обращения к вам, вы исправите эту ситуацию и никто из посетителей такое унижение больше не переживет.
P.S. К мастерам у нас претензий нет.
Спасибо
1
ديسمبر 1 ، 2024
Делала сложное окрашивание, итог порадовал , были некоторые минусы, но думаю в следующий раз учтут особенности моих волос, сделали скидку с учетом , что очень порадовало и думаю это профессиональный подход салона. Мастер Нура сделала все очень красиво.
أغسطس 3 ، 2024
Первый раз была в данном салоне красоты .Попала на мастера Садокат и теперь это мой мастер ,очень рада ,что нашла ее .Качественная работа ,приятный диалог и консультация по стрижкам и окрашиваниям .Спасибо ,мастеру и салону в целом за таких специалистов и комфортное нахождение ❤️❤️❤️
1
ديسمبر 2 ، 2024
Была вчера делала снятие гель лака и маникюр, мастер Мария, не рекомендую, я плохо вижу, снятие сделали частично абы как, где плохо сняли, а где вместе с ногтевой пластиной. И кожа вокруг ногтей лохматая. Просто отвратительно, 1330 рублей, просто выкинула, форму ногтей обговорили, сделала не такую, и разной длинны, сегодня переделывала сама.
2
فبراير 7
Любимый салон, очень уютно стало после ремонта, все мастера профессионалы своего дела!!
يناير 22
Мне понравилась мастер Нура. Внимательная, аккуратно работает, пожелания учитывает. Я довольна!
نوفمبر 19 ، 2024
Спасибо большое Нуре!
Все быстро и качественно
Забежала перед встречей, подстричь кончики, помыть голову, уложить волосы.
Все было очень быстро, спасибо!!!
Советую
سبتمبر 23 ، 2024
Очень уютное место, приветливый и очень вежливый администратор, приятные мастера с определённо высокой квалификацией. Хочется возвращаться снова и снова.
1
ديسمبر 1 ، 2024
Здравствуйте, была тут в первый и в последний раз. Я была на стрижке всё прошло хорошо, но за время процедуры я не разу не видала что была такая не приятная отмосфера, дисциплины нет, уважение со стороны мастеров" Не все"к гостям, смеются на весь салон красоты( за белой дверью) И не волнует их то что они не одни.
أكتوبر 6 ، 2024
Хороший салон, и замечательный коллектив, все четко рассказали и цены приемлемые, особенно выделю администратора Алина, знает свое дело
1
أغسطس 27 ، 2024
Топ мастер Садокат стрижёт просто великолепно! Я теперь её постоянный клиент! Дочерей тоже буду приводить на стрижки) Рекомендую мастера! Приветливая и настоящий специалист своего дела.
2
أغسطس 10 ، 2024
Садокат - самый настоящий профессионал! Прически, подбор цвета для окрашивания волос, подстричь челку, укладка все на высшем уровне! Минимум разговоров, она чувствует сразу что нужно клиенту, а это большая редкость! Всем советую, 100 баллов из 10! Теперь это мой мастер!
أكتوبر 7 ، 2024
Не советую!!!! В салоне негласно навязывают услуги! При записи онлайн была выбрана ТОЛЬКО Стрижка. мастер сказала, что посушит волосы, чтобы в дальнейшем сделать филировку! А оказалось, в конце.... это была сделана укладка, к цене плюс 620 руб. Судя по отзывам, этот случай не единичный. Роспотребназору следует проверить эту Точку Красоты!!
ديسمبر 22 ، 2024
Мастер Нури сделала отличную стрижку ! Редкий случай, когда мастер услышал пожелания и постриг так, как мне хотелось)
مارس 9 ، 2024
Самый ужасный маникюр за 7 лет разных мастеров , и ладно бы цена =качество но не тут то было …
Записалась на 21:30 так как работаю без выходных , отпросилась раньше и почти ехала - звонок : давайте мы вас отменим , или на завтра , я сказала что потороплюсь и приеду раньше 21:30 , приехала вовремя но видела недовольство, объяснила что очень нужно было снятие так как уже прошло много времени , и можем не делать маникюр если мастер не успевает , но мне сказали что это займет немного времени и мы успеем . Итог мастер говорит : можете что то доделать я не успела , ценник за это 1350 , за 1400 я делала обычно полный комплекс : снятие , маникюр покрытие , и обычно снятие стоит 200 рублей .. тут за отвратительное снятие и недоделанный маникюр 1350 , аккуратно девочки )
4
يونيو 1
пустой салон в выминающем тц, поэтому неудивительно, что итоговая цена оказывается выше установленной по сети. аргумент - «у нас изменились цены, теперь так», «это же тоже стоит денег». в следующий раз дождусь записи в салон у дома, по ожидаемой цене, куда по выходным обычно не попасть)
сама стрижка по энергозатратности сопоставилась с пенсионерской, так быстро в точке красоты меня ещё не стригли)
удачи салону в удержании клиентов
نوفمبر 16 ، 2023
Отличный салон! Приветливый персонал, все чисто и чётко. Делала маникюр с покрытием гель лак, сделали все качественно и красиво, учли все поже, покрытие носила месяц, без нареканий
1
سبتمبر 4 ، 2024
Второй раз посетила этот салон. Первый раз была у мастера Кристины, была стрижка и окрашивание, сегодня стриглась у мастера Эльмиры.
Оба раза мастера выслушали, учли мои пожелания.
Буду и дальше пользоваться этим салоном.
سبتمبر 25 ، 2024
Салон просто супер. Стриглась, мастер все просьбы учёл. Персонал вежливый и учтивый. Ушла от туда с положительными эмоциями. Спасибо
يناير 9 ، 2024
Добрый день !
Была сегодня на маникюре у мастера Датка !
Хочу поблагодарить вашего мастера, очень внимательная и аккуратная, есть небольшие нюансы, но очень надеюсь она привыкнет к такому клиенту , как Я, и в будущем у меня будет идеальный маникюр 👌Молодец девушка, мне очень сложно угодить, но она очень старательная, и мне безумно нравятся ответственное отношение к работе и к требованию клиента 👌
فبراير 5
Мастер Эльмира. Стригусь постоянно. Стрижка,окрашивание и укладка,всегда по высшему разряду
مارس 3
Я просто в восторге, пришла в салон приятный коллектив и чистота. Я делала челку и кончики, челку свою никому не доверяла, но решила доверится мастеру Нура. Сделала просто великолепно, я осталась довольной. Спасибо большое
يوليو 10 ، 2024
Прекрасный персонал и обстановка .Качественно выполнили стрижку и отдельное ,спасибо, за подобранный уход .Всем советую !
أغسطس 11 ، 2024
Очень понравился визит в данный салон. Мастер Эльмира- Профессионал с большой буквы! Ушла в хорошем настроении и с шикарной стрижкой! И конечно же вернусь снова, к Эльмире!
1
سبتمبر 23 ، 2024
Замечательный салон. Отличные мастера. Супер администроры . В особенности Дарья. Улыбка и отзывчивость, лицо этого салона .
1
فبراير 11 ، 2024
В точке красоты стрижемся далеко не в первые. В данной точке !постоянно! завышают прайс от объявленного по записи (проверял 3 раза, три раза выдуманные надбавки от согласованной суммы при записи). При том завышают и при стрижке ребенка и при стрижке взрослого примерно на треть суммы… Оповещений о смене цены нет, узнаете только по факту при оплате. Из оправданий - то мастер какой-то суперкласный (это не так, судя по работе), то укладка, которая появилась из ниоткуда в чеке. Соответственно, узнается все только после оплаты.
P.S. В Гудзоне и Каширской плаза стригут по прайсу, также проверено не раз. Проблема конкретно с точкой в тц Москворечье (она ближе к месте нашего проживания)
5
ديسمبر 27 ، 2023
Недавно посещала данный салон красоты, случайным образом попала к мастеру Баяне и ни разу не пожалела, сделала прекрасную стрижку и локоны, настоящий профессионал! Отличная атмосфера салона и обслуживание на высшем уровне)
أكتوبر 20 ، 2023
Впервые посетила Точку Красоты и не прогадала , мастер Кристина была приветлива и вежлива, сделала мне укладку аккуратно , красиво , так же дала мне рекомендации по уходу за волосами и продемонстрировала средства по уходу ( которые я хочу приобрести теперь ) , с удовольствием приду сюда еще .
1
أكتوبر 28 ، 2024
Чисто, быстро, качественно!
Мастер Кристина, замечательный мастер и человек.
Здоровья вам и счастья 🥰
يوليو 4 ، 2023
Замечательный мастер Жасмина!Очень довольна ее работой , быстро и качественно сделала маникюр ,учитывает все пожелания клиента!Однозначно рекомендую.Администраторы внимательные и приветливые девушки, атмосфера в салоне отличная.
يوليو 21 ، 2024
Хожу в эту точку красоты уже давно. Мастер Эльмира профессионал своего дела. Я привёл сына к Эльмире и теперь сын просит чтобы записывал его только к Эльмире. Так что рекомендую мастера высший категории Эльвира. Записывайтесь к ней не пожалеете.
أكتوبر 11 ، 2023
Постоянно и с удовольствием пользуюсь парикмахерскими этой франшизы. Как-то раз нужно было срочно уложиться, а в тех точках, где я обычно бываю не было мест. По расположению эта мне подошла и я, записываясь, обнаружила ооочень много свободных мест, что меня удивило.
В салоне работает молоденькая администратор и несколько неславянских мастеров. Первое удивило то, что при мойке головы меня ничем не прикрыли (обычно полотенце на шею и пиньюар)
Конечно, при мытье вода потекла зашиворот. Мастер уложила быстро, нормально фен + брашинг. Когда пришла очередь расплачиваться молоденькая администратор куда-то делась, появилась женщина, возможно мастер.
По прайсу (а он по франшизе везде одинаковый) стоимость услуги 890 рублей. А с меня взяли 1390. Обнаружила я это чуть позже, написала администратору, она обещала разобраться. Мастер сказал что это коктейльная укладка (для тех, кто не знает коктельной считается болен сложная укладка, например брашинг+гофре), когда несколько элементов используются. А меня-то за 20 минут уложили брашингом...
Ещё раз уточнила у администратора почему это коктельная и почему меня не предупредили, она обещала разобраться и пропала.
Знаете, не столь жалко этих денег, тем более если бы мастер что-то сделал, сколько неприятно, что на каждом шагу на пытаются обмануть.
Короче, не советую этот салон. И туда, конечно же больше ни ногой. Зато понятно почему у них нет клиентов: делают всё средненько, мастера непрофессионалы (сами не знают какую услугу оказывают: просто укладка или коктельную) и пытаются нае...ть.
8