Добрый день,что за отношение к клиенту? С первого февраля отключен домашний интернет по причине добровольной блокировки сим карты,которую заблокировали в офисе.Хотела отказаться от сим карты ,которой пользовалась не менее года из - за некачественной работы мобильного интернета на ней, мобильный интернет работал только дома и вернуться только к домашеему интернету, в итоге осталась без связи на трое суток,звонила в техподдержку дважды,вопрос не решен.Являюсь постоянным клиентом билайн на протяжении 15 лет. Теперь вынуждена отказаться от ваших услуг. Что происходит не понятно. Когда навязали сим карту курьер принес ее домой в тот же день,ничего не изменилось,кроме счета для пополнения баланса. Сейчас оставила заявки в другие компании,будем менять оператора. Билайн утратил качество ,не ожидала.

إظهار رد العمل التجاري

880316 Михайлина

مستوى 8 خبير محلي

Совершенно некорректно общаются с клиентами. Поражает такое отношение. Нет даже минимального движения в сторону адекватного обслуживания. Очень печально . Менеджер Анастасия кажется просто не настроен на то, чтобы решить вопрос и помочь остаться клиентам на обслуживании в Билайн. Где руководство? Почему такое отношение вообще остаётся без объяснения?

إظهار رد العمل التجاري

Гомер Симпсон

مستوى 8 خبير محلي

Самый ужасный интернет из всех, отношение к клиентам никакое, через день он отваливается, звонишь оператору, говорит оставлю заявку и в течении 24 часов!!!! Придет, сообщение вам. В итоге ничего... Перезваниваешь, они говорят, что у них все ок, в роутере беда... Я другой роутер подключал, кабель напрямую к пк подключал, нет интернета... Смысл им платить за супер пупер скоростной интернет нет... Не рекомендую... Кто работает онлайн знайте, что с билайном вы потеряете нервы, время и деньги...

إظهار رد العمل التجاري

beeline

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

35 مراجعات