Belveder Hotel&Spa
488 مراجعات
نوفمبر 9 ، 2023
Отель с большим потенциалом, но всё портит отсутствующий менеджмент. В результате два служебных мерседеса у входа, но только одна горничная на всё здание, а персонал не обучен и запредельно безразличен. Останавливались на 2 ночи. При заезде долго искали вход, т.к. вывеска и любые указатели напрочь отсутствуют. Внутри отель также выглядит нежилым: в коридорах подозрительные пятна и мусор. Постельное белье в номере (кто спал в моей кровати?) было не свежее, но аккуратно расправленное. Горячая вода периодически пропадала. Комната с табличкой "кафе" завалена грязной посудой, пищевыми отходами и более напоминает подсобку на стройке. Приготовлением завтраков занимается лично девушка-ресепшионист, ожидаемо мало заморачиваясь чистотой и качеством услуги. Из плюсов - тишина, т.к. безлюдно, а в номере тепло. Не советую
1
1
نوفمبر 5
Остановились на три дня. Понравилось как встретили, условия комфортные были, номера супер.
1
يونيو 2
Место просто супер, очень атмосферно, рядом пруд, можно искупаться,виды просто фантастические вокруг.
أغسطس 17 ، 2023
Ночевал в поездке одну ночь, в одном из дорогих номеров(120?), других не было свободных. Место красивое, номер большой с несколькими окнами, но приходилось их зашторивать, т.к. пол, практически на уровне земли и чувствуешь себя как на сцене для гуляющих на улице. Когда администратор с гордостью сказал, что телевизоры работают по ви фи, сразу почуял не доброе, так и оказалось, мой телевизор не работал, прозвучал совет - подключить его к вайфаю, скачать обновление, час провозился с этим, т.к. администратор, через 10 минут убежал. А дальше, как уже было отмечено после 20 часов, отель заполнился жителями и интернет с телевизором закончился до утра. Незакрывающиеся до конца двери душевой кабины - не достойны уровня номера, см. фото. Наличие розетки посреди спинки кровати и их отсутствие рядом с тумбочками, немного удивило. См. фото.
1
سبتمبر 23
Заезжали с мужем, отель не понравился, дали стандартный вариант, но чашки стояли не мытье, ковролин вонял тухлыми носками( холодно, и не советовала бы такой отель вообще так на разок...
1
أبريل 2 ، 2023
Очень понравился отель. Изумительный вид на дворец. Идеальный отель для отдыха для всей семьи, персонал был очень вежливый и помогал при любом возникшим вопросом. Вернусь 100%.Спасибо вам за замечательные выходные!😍
2
4
مايو 1
Очень странный отель по обслуживанию! Честно говоря ИПэшник испортил объект, вставив окна платковые и дешёвый ремонт! Жил в номере обычном и номере президентском. В последнем нет ничего от этого названия, ни даже интернета, ни ложек чай помешать ни Ложки для одежды… всему отелю и обслуживанию 1, месту 5… среднем арифметическое 3.
1
يونيو 10
Хорошее тихое место. Номер был идеально чистым, администратор просто 5 баллов) помогла со всем разобраться))
سبتمبر 20
Классное место! Останавливаемся четвертый раз за год. Приятно, когда тебя помнят и ждут)))
أكتوبر 31
Хорошая, уютная гостиница. Есть вкусные завтраки. Тишина, природа.
مايو 13
Номера чистые, персонал общительный, во всём помогают сразу. Вид просто дух захватывает, приезжайте не пожалеете.
1
أكتوبر 10 ، 2023
Для путешественников на велосипедах как я самое то. Главный плюс - низкая цена и выбор вариантов номеров. Но есть нюансы: только завтрак и такой себе и может быть такое что номер требует косметического ремонта, но меня это не беспокоило.
2
أغسطس 3
Подходит как короткого пребывания, так и для продолжительного. В близи много красивых мест.
أغسطس 10 ، 2023
Хотели с мужем провести выходные в Петергофе, нашли сайт отеля Дворец Бельведер. По фотографиям отель понравился, забронировали номер. На сайте оплата списывается сразу за весь период проживания. Когда приехали в отель, 21.07.2023 г., удивлению не было предела. То, что указано на сайте и какие реальные услуги предоставляют - небо и земля. Во-первых, при входе в гостиницу нас встретила свалка мусора, здание обшарпано, явно требует реставрации, газон неухоженный. В коридоре и в номере стены облеплены насекомыми, налетевшими с улицы, ковер пыльный, видимо пылесосят редко. На двоих нам предоставили одно банное полотенце, одну чашку с двумя блюдцами и ни одного халата (хотя на фотографии к стандартному номеру халаты присутствуют). Обратились на ресепшн с просьбой добавить того, чего не хватает. Однако нам ответили, что полотенец больше нет, а халаты вообще нам не положены. Т.к. в номере находится было неприятно, мы отказались от проживания в отеле, написали заявление на возврат денег. Но прошло уже 3 недели, деньги не вернули, с сотрудниками отеля связи практически нет, на звонки и письма по поводу возврата денежных средств не отвечают. Крайне не рекомендую этот отель, если не хотите разочарований.
5
أبريل 5 ، 2023
Хотелось и в баньку сходить и погулять по красивым местам, всё это осуществили благодаря проживанию в гостинице. Во-первых, у неё красивая территория с видом на водоём. Во-вторых, есть баня и даже свой спа куда мы тоже сходили. Ну а номер сняли президентский, цена не кусалась и для удалённой работы в номере есть хорошо обустроенное место и быстрый Wi-Fi.
3
2
يوليو 15 ، 2023
Отель находится далеко от Петергофа, добирались на такси. Выходило в районе 200 руб в одну сторону. Природа отличная, тишина, свежий воздух. Сам отель видимо новый, вернее из дворца Бельведера сделали отель, но качество сантехники просто ужасное. Мы брали номер стандарт, там из душа вода не лилась, она лилась из шланга, не доходя до лейки и вода стоит и не уходит, под ногами, а в улучшенном номере был новый санузел,но не было ни одного крючка. Свет очень тусклый в помещениях, из-за чего создавалось неприятное ощущение. Бельё чистое, но на двухспальное одеяло натянули полуторку, поэтому одеяло по краям набитое и не хватает его на двоих. Завтрак стоит 500 руб. Его готовит сам администратор. В отеле пусто, территория отеля неухоженная, хотя само место прекрасное..
3
نوفمبر 8 ، 2023
Посетили с подружкой отель впервые, все очень понравилось. Бесплатный Wi-Fi, спа зона, интересные номера - все супер. Достопримечательности в 10 минутах езды
1
فبراير 25 ، 2023
Были на экскурсии в Петергофе, ночевали в этой гостинице. Номер чистый и просторный, так же есть всё для комфортного отдыха. Персонал вежливый, можно обратиться по любому вопросу. В целом, нам понравилось и хотелось бы вернуться ещё.
5
3
يوليو 7 ، 2023
Прекрасное расположение гостиницы, отличный персонал, обслуживание на высшем уровне. После долгой прогулки и купались в бассейне. Отдохнули душой и телом. Спасибо за такие выходные.
2
أغسطس 16
Так отель более менее только питание ужасное, и администратор ужасно работает постоянно нет на своём месте, лучше съездить в соседний отель
1
ديسمبر 12 ، 2023
Тихое, уютное местечко что бы отдохнуть от детей, работы и всего. С супругой иной раз ездим хорошо провести время. Ремонт не помешал бы, обслуживание норм.
2
ديسمبر 7
Отвратительный отель, все в очень плохом состоянии, в номере стоит запах, забронировал халаты, их по факту не оказалось. Не советую никому, уровень хостела
يوليو 6
Неоднозначное впечатление, больше приятное. Место для спокойного отдыха.
يوليو 20
Воды не было атак норм жить можно чисто уютно достаточно светло
أغسطس 6
Отличное соотношение цены и качества. Номер простой, но уютный
1
سبتمبر 18
Собирались на выходные с подругами отметить день рождения. Нам очень понравилось! Выдержано цена-качество.
أبريل 18 ، 2023
Отдыхали с 16.04 по 18.04.2023 в номере Люкс (Президентский люкс). Да, хотелось комфортного отдыха и настроения, но не получилось все так. Во первых-у меня 14.04 день рождения было и поэтому сняла такой номер, влюбившись в него по фото на сайте и красивое место. Но при заезде на ресепшене отказали в скидке 10%, а мол только 5% могут сделать ,т.к. это распоряжение главного. Но, а как же запись на сайте об акциях. После очередных разборок дали скидку. Второе-номер наш не был готов к нашему заселению. Мусор и не поменянная постель еще добавили нам негатив. Извинялись, что одна горничная и не успела. А нас это не волнует, номер оплачивается с 14.00 и время уборки уже не наше время отдыха!!! В результате после уборки номер выглядел так: пыль на мебели, стаканы со следами мыла и губ. В ванной зеркало со следами пальцев, полочка с каплями мыла и остатками пасты, Сделаны держатели для стаканов под пасту и щетки, но стаканы отсутствуют. Краны не вымыты, они со следами белой извести. ДАЖЕ мыться было противно, а хотелось понежиться в джакузи. Всего один крючок для полотенца, остальные отсутствуют, только крепление осталось. Был один стул. Ребята на фото это сказка, а на яву это лом, спинка отваливается и грязное сиденье. Двери межкомнатные не закрываются, надо очень постараться их чуть ли не забить в проем. так и были прикрыты со щелью. На кроватях нет покрывал, а на фото есть. НЕТ освежителя воздуха в туалете. НЕТ лопатки для обуви. Горничная шампуни выдала, как от сердца оторвала. Номер не убирался вообще эти дни. Мусор не выносили. Объяснили, что убираю раз в три дня. Вот мы попали. Было холодно в номере. И нам объяснили, что мы сняли дешево номер на три дня за 7 230 руб. и что вы хотите за эти деньги. А не поехали бы вы в другой отель. Вынесли вердикт, что мы ничего не понимаем и не жили никогда в гостиницах. Вообще-то это считается хамством.
А вы как считаете?
Интересно, какие номера за 1200 руб.? Но мы все равно устроили себе настроение и праздник.
11
3
أغسطس 19 ، 2023
Хочу начать с того, что все положительные отзывы это накрутка и подделка, посмотрите отрицательные отзывы таких же счастливчиков как мы, вы сразу заметите огромную разницу между, положительными и отрицательным отзывами, вас должно это насторожить!
Теперь о впечатлениях, я не буду жаловаться, что фасады в аварийном состоянии и требуют реставрации. Сомнения меня начали одолевать по пути в нашу комнату, в коридоре мы лицезрели местную уборщицу, которая вместо привычной тележки (как в нормальных отелях) использовала тележку из продуктового магазина (видимо угнаную из ближайшей пятерочки судя по ручке:)) неподалёку прямо в коридорах были навальный мещки с грязным бельём, которые к вечеру никуда не делись.
И самый шок ждал нас в комнате. Начнём с того что при заказе с сайта мы выбрали делюкс номер (нам он понравился по фотографиям) так вот эти фотки вообще не имеют ничего общего с тем, что в жизни. У нас по цене делюкса был номер улучшеный стандарт (на рецепшене нам объяснили, что делюкс просто немного больше, а "фотки не обязаны совпалать с реальностью" так что мебель на фотках это фикция)
Также в номере в туалете не работал свет! Везде грязно, на тумбе наплевано)) ковролин положен так, что мама родная (все это есть на фотках)). Обои отклеиваются, ручка душевой отломана, в душивой плесень. На двери надпись в файлике, там какие-то дохлые насекомые. Розетка одна почему-то ровно посередине над кроватью)) мы конечно люди молодые, и все это у нас вызвало смех, но на самом деле это просто жесть, брать за это деньги. Причём нам стало сразу понятно, почему, тут все по предоплате и без возврата средств, нам конечно тоже деньги не вернули. Но зато свет слелали) чисто вкрутили лампочку над толчком, и когда входишь в ванну, он один освещен, а все остальные в полумраке (смешно-да, если бы я за это не заплатил) могу посочувствовать людям которые редко куда-то ездят и приехали издалека без машины, сюда отдыхать. "Отель" находиться в дали от цивилизации, в каком то поле, тут есть мерседес на котором вас типа могут отвести, предполагаю, что все деньги ушли на него))) Повторюсь это просто жесть, посмотрите фотки!! я не преувеличиваю).
С администрацией нормально не связаться, можно общаться только с молодым человеком на рецепшене. Или написать им письмо по электронной почте)) хорошего что не в письменном виде через голубей)) я бы не удивился после такого ремонта света в туалете))
Вердикт, вы будете много гулять, так как вам не захочется лишнее время находиться в этой ночлежке, так и мы ездили только ночевать в это "райское место" С супер отзывами, остальное время гуляли в Петергофе, Благо взяли всего две ночи) третью бы мы не выдержали.
Интересно что в "честных отзывах" пишут , что тут чисто))) это шутка такая?? Посмотрите фотки))
Вывод - отель, чисто развод на деньги, с расчётом, что вы посмотрите красивый сайт, почитаете левые отзывы, сделаете предоплату, и все)))
Могу порекомендовать этот отель блогерам, которые хотят снять трёшь контент, типа топ самых стременных, убогих и грязных отелей с разводом на деньги))
4
نوفمبر 28 ، 2023
Ездила с подругой в отель на выходные. Нам все понравилось, особенно расположение отеля. Идеальное место для отдыха, вокруг тишина и красивые виды.
يونيو 2 ، 2023
Прекрасное место для семейного отдыха. Красивая архитектура, прогулки, рыбалка, спорт, отдых на природе. Удобная локация для поездок по музеям. Хороший, приветливый персонал.
1
نوفمبر 8 ، 2023
Идея разместить там отель , мотель , гостиницу отличная. Но сначала там должна быть чистота и порядок . Очень очень грязно. Везде ковралин в очень грязном и пыльном состоянии. Много мёртвой моли , мотылтков. Подозреваю тараканов, но лично не видела. Не спала почти всю ночь...на простыне под подушкой и в районе спины маленькие кровавые точки размазанные...как будто кого то кусали. Огромная кровать на которой я так и не решилась спать. Выбрала другую по меньше. Кровать огромная деревянная так я и не поняла ей 100 лет или это такой стиль..тумбочки тоже . Лучше сделать по проше но чисто и новая мебель . Старый пыльный замок с молями. Девушка на ресепшен приятная. Все....
А чайник в номере...из него нельзя пить. Это ужасно. А так виды и место интересное.
3
مايو 21
Спасибо персоналу за тёплый приём! Номера просторные, кровати удобные, вид из окона просто потрясающий!
يوليو 8 ، 2023
Данный отель в Петергофе оставил у меня отрицательные впечатления и я бы поставил ему всего две звезды из пяти. Во-первых, когда я бронировал комнату, было указано, что в номере есть холодильник, однако, к моему разочарованию, его там не было. Это было довольно неудобно, так как я рассчитывал на возможность хранения продуктов свежими.
Во-вторых, состояние туалетов оставляло желать лучшего. Когда я зашел в номер, ванная комната была запачкана и полна луж. Это сразу создало неприятную атмосферу и вызвало недовольство.
В-третьих, сервис уборки оставлял желать лучшего. Комнаты убирали только раз в три дня, при этом я должен был платить вторые сутки, как за полное проживание. Это казалось несправедливым, учитывая, что за дополнительные дни требовалась полная оплата.
Кроме того, количество полотенец было недостаточным - всего одно полотенце на человека. И когда мы просили принести второе полотенце, оно так и не появилось. Также я обнаружил, что рулон туалетной бумаги был использован больше, чем на половину, и просил принести второй рулон, но его также не дождался.
В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был далек от приятного. Отсутствие холодильника, грязные туалеты, редкий сервис уборки и ограниченное количество полотенец и туалетной бумаги сильно омрачили мое пребывание. Я бы не рекомендовал этот отель для проживания и надеюсь, что администрация отеля примет меры, чтобы улучшить условия и сервис для будущих гостей.
3
يونيو 27 ، 2023
Хорошее тихое место, в номере чисто, кровать новая, матрас удобный, вид из окна красивый. Их минусов в номерах холодновато, мы были в мая. Но нас сразу перенесли дополнительные одеяла, очень теплые)
2
سبتمبر 16 ، 2023
Остановились на 2 ночи, номер Люкс. Нам понравилось то, что далеко от города, тишина. Утром уезжали, вечером приезжали. В номере было чисто, никаких запахов. В комнате есть чайник. В еде мы не нуждались, ели то, что привезли с собой. Вода была только по утрам и вечерам. Приходилось сливать грязную воду каждый раз. На этаже не убирались. Да и сами гости оставляли за собой то бутылки, то посуду на этаже. За 2500- норм.
3
أبريل 3 ، 2023
Хорошие условия для комфортного проживания и большой выбор номеров. Нам подходил улучшенный стандарт и по стоимости и по наполнению номера. В номере ТВ с каналами на любой вкус, вместительный шкаф и большая кровать. Питались в местном кафе, очень вкусно и относительно не дорого.
4
نوفمبر 2 ، 2023
Конечно, достаточно уставший отель. Мебель, сантехника и тд. Хотя в номерах чисто. Для переночевать проездом-пойдёт. Для проживания лучше посмотреть что то другое. Ну если конечно совсем дёшево не нужно. Есть парковка для авто.
1
أكتوبر 22 ، 2023
Это не отель , а дно !!!! У меня даже слов нет , чтобы описать …. Самый дешевый хостел в разы лучше этого обшарпанного здания. Мусор на территории, номера вонючие, грязные, не работал свет в туалете ,телевизор тоже не работал! И это люкс ! Я боюсь представить , что в стандарте ! Обслуживание -0! Отказались погреть еду ребенку в микроволновке …. Кафе у них нет! Стаканов во всем отеле не нашлось для нас ! Молодой человек на ресепшене наплевательски относился к нашим просьбам ! Вообщем хотите пожить в условиях подвального помещения -вам смело в этот отель . Мы сюда больше ни ногой
4
مايو 27 ، 2023
Я сегодня выезжаю из отеля , но знаю , что еще вернусь. Само расположение замка и атмосфера внутри мне очень понравилось. Если вы устали от суеты , шума , то вы можете отдохнуть в этом спокойном и историческом месте. Цены доступны , номера уютные. Все необходимое есть почти , кроме холодильника. Но нам он ни к чему, так как удобно заказать доставку. До фонтанов чтобы доехать можно вызвать такси яндекс 209р. Спасибо Петергоф , спасибо Belveder.Мы даже видели радугу .
1
مايو 20
Очень тихое и уютное место. Весь день ходили по достопримечательностям, пришли без задних ног, кровати супер мягкие 👍
أكتوبر 6
Останавливались с друзьями. Хорошие номера и приятная атмосфера.
يوليو 7 ، 2023
Шикарная гостиница, очень уютная, чистая) персонал очень доброжелательный, спать было очень удобно, чистое белье и полотенце) все культурно и со вкусом
5
يناير 25
+есть....большие номера....парковка....в номерах чайник,душ,туалет.чисто....-рядом магазинов нет.либо пешком,либо на машине.в целом загород.уютно.
1
ديسمبر 2 ، 2023
Понравилось всё! Во первых расположение, во вторых персонал - очень вежливый, понимающий. Про спа зону вообще молчу, полный релакс. Отличный отель!
1
سبتمبر 27 ، 2023
Отличное место для отдыха, если устали от шума. Отель находится рядом с Луговым парком, из номеров открывается шикарный вид. Можно дойти пешком до Петергофа (около часа). Приезжали на выходные, все понравилось. На ресепшене есть автомат с кофе, водой и легкими закусками.
1
3
مايو 30
Сервис на уровне! Одно из лучших мест, где останавливалась во время командировок, тихо, никто не отвлекает от отдыха и работы
أغسطس 17 ، 2023
Красивое место, далековато от города правда. Были перебои с горячей и холодной водой. За пять дней проживания, номер ни разу не убирали, даже мусор не выносили
По обстоятельствам пришлось выехать на двое суток раньше срока. Заранее об этом известили персонал. Нам сказали что это не проблема, дали бланк заявления, попросили заполнить, и сказали что в течение 10 дней деньги за двое суток вернут на карту. По итогу деньги и так и не вернули. После неоднократных напоминаний просто написали что якобы тариф невозвратный и ничего они возвращать не станут. Но при выезде они же заставили написать заявление, и говорили совсем другое.
По сути повели себя как ***.
5
يوليو 31
Ночевали перед ранним вылетом, жаль, что не остались подольше, нам у вас понравилось. Обязательно вернемся)
2
يونيو 5 ، 2023
Фото на сайте и системах бронирования- хороший фотошоп от умелого фотографа, равно как и фото номеров.
На деле все печально:
1. Единственное, что прекрасно выглядит это ресепшн, мрамор, дерево -все дела;
2. Территория во дворе неухожена и как будто бы ее бомбили;
3. Персонал тактичен и вежлив, но не способен решить какие то проблемы, больше занят своими делами, нежели работой и контактом с клиентами, а на заднем дворе у парковки стоит мангал на котором персонал в свободное время готовит шашлыки;
4. Бронировал два президентских люкса. Кроме названия в них ничего президентского не было.
UPD: спасибо организации за ответ. Не ожидал. Было бы еще неплохо, если бы обратили внимание на запрос от агрегатора бронирования и если это совсем не нагло с моей стороны решили бы его в мою пользу
5
1
يوليو 31 ، 2023
Осуществлял бронирование номера в этом отеле.
Бронировал за 3 недели.
Приехал с семьей из другого города, и за 30 минут до заселения мне позвонили с отеля, отказав в размещении. О слов администратора, причина - протечка потолка. При этом второй номер, заказанный на эти же даты супругой, подтвердили к размещени.
По приезду в отель, администратор просто развел руками и отправил нас на улицу.
В итоге пришлось судорожно подбирать варианты заселения "с колес", что для нас вышло дороже на 150 процентов.
"Спасибо" за сервис.
Отель не советую никому.
Для уяснения того, что отзыв не проплачен конкурентами, вот номер моего бронирования YA-2582-5624-5099
7