Обслуживание не очень. Халат дали без кушака. Чай забыли принести. Качество массажа среднее. У бассейна воду не протирают, очень скользко. Больше всего расстроили равнодушные администраторы:(
3
إظهار رد العمل التجاري
brusnart
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Все чисто и качественно. Нормальная сауна.
إظهار رد العمل التجاري
Ира Растворова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Была впервые, понравилось. Мастеру Алексею спасибо! Буду в Новгороде, обязательно ещё раз в Бересту приду)
яна зеленская
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Отличное место для отдыха , можно всей семьей сходить в бассейн, прекрасный хамам, джакузи. Но мастера оставляют желать лучшего, делала чистку лица, так было впечатление что выдавят не только черные точки, но и нос тоже выдавят, так грубо мастер выполняла свою работу
2
Александра Веселова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Хорошее место для Новгорода. Буду приезжать чаще 🤩
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Сурикова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Нет резиновых ковриков на лестнице ведущей к джакузи. Муж подскальзнулся и упал. Стоит табличка предупреждение о скользком поле но этого недостаточно.Что администрация СПА сделала что бы пол не был скользкийм???
3
1
Мария Осипова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Отличный spa. Замечательный хамам, чистый бассейн
1
إظهار رد العمل التجاري
вячеслав туркин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
вежливый персонал, бассейн всегда чистый,парные с самого открытия уже полностью готовы
2
Константин Алексеев
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Много народа, тесновато
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Мартынова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Всё супер!
1
Мария
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Очень много людей, я так понимаю нет ограничений на вход
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Богданов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Думаю, что для такой гостиницы, и русская баня должна быть!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Бассейн класс, отель устарел
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Лебедева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Отличный отель. Всё понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Майоров
مستوى 13 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
В бассейне воняет. Не клиентоориентированный персонал. Очень скользкий пол. Ожидание и реальность очень сильно не совпали.
5
إظهار رد العمل التجاري
Maria Larionova
مستوى 13 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Очень хороший комплекс, особенно бани. В бассейнах очень много хлорки и вода мутная. Плавает много грязи. В комплексе есть сауна и хамам. В сауне хорошая температура и на выходе есть ведро для обливания и небольшой бассейн с ледяной водой. В хамаме хорошая температура и влажность.
1
Alex Ddd
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Классное местечко! Советую!!
إظهار رد العمل التجاري
Ася
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Шикарное место для расслабления. Дороговато для города, но сходить стоит
1
1
Сержик коржик
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Неплохо...бассейн конечно маленький ...лягушатник
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Поляков
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Вообще космос, преображение на 100%
Купили абонемент всей семьей)
2
إظهار رد العمل التجاري
Пользователь
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Записалась на массаж к мужчине,до этого делала несколько раз массаж у женщины. В общем расстроилась(((( Такое ощущение,что он просто гладил,назвать массажем- это ничего не сказать. На вид стройного телосложения,но такое ощущение,что он в теле и было лень делать массаж. Хотя я была первая в это время и одна,после меня никого не было. Заплатив 1900 за поглаживание,это слишком!(((( . Если и пойду туда на массаж,то к массажисту( женщине), тк была у неё и знаю как старательно работает. А к этому худощавому мужчине,болше нет!!!
5
Галина Леонова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Высококлассные мастера!!! Красивый интерьер!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Васильева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Вот так клеят обои, при 4 звёздах гостиницы гладить предлагают ходить на другой этаж в гладильную комнату. Это отель или общежитие? Какая гладильная комната????!!!
1
2
Надежда Демидион
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Хороший бассейн для детей
إظهار رد العمل التجاري
Vasily K
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Чисто и уютно, есть сауна, хамам и бассейны. Не работает по понедельникам.
Галина Афанасьева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2020
Брала абонемент на целый день в бассейн, очень понравилось, джакузи и различные бани, чай жасминовый,получила полный релакс, планирую ещё посетить. Дарила дочери абонемент на день рождения и приятная неожиданность, что можно подарочным абонементом воспользоваться в течении нескольких месяцев, что очень удобно, если не сможешь посетить в определённый день.
6
3
Екатерина С.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Всегда на высшем уровне
Была уже несколько раз
Бассейн не очень большой и мелкий, но поплавать можно
Есть баня, хамам
После процедур спа выходишь как новенький)
Персонал отзывчивый, грамотный
Приедем ещё и ещё
إظهار رد العمل التجاري
kk559053
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Всё супер
إظهار رد العمل التجاري
30702 Скворцова
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Плитка отваливается в спа, там очень скользко. Надо быть вниматен
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Хороший салон, однако не все Услуги оказываются с безупречным качеством. Есть вопросы к маникюру (не держится в носке более 2 недель). Мастера по бровям самые лучшие в Новгороде! Спа зону не посещала, но все знакомые отзываются хорошо.
1
Виталий Сталин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Всё просто супер!
Очень понравилось!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Р.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Грязно
евгений лебедев
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Прекрасно. Но кому-то разрешают с веником париться , а другим нет
1
إظهار رد العمل التجاري
владислав халимов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6
Класс
1
Людмила Савенок
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Обслуживание мастера Нины.Ее профессионализм.Атмосфера салона,чистота,уют
1
Anastasia Nikitina
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Классный спа, отличный массаж, была у мастера Светланы. Администратор тоже очень милая, угостила меня чаем и улыбалась ❤
Дмитрий С.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 8 ، 2022
Баня. Программа для продвинутых. Мастер - Сара. Доволен, рекомендую. По-спортивному, даже экстремально, с душой, супер расслабляет. Мастер задаёт настроение.
Наташа Н.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Неплохое расположение . В номере пахнет сигаретами, такое ощущение , что жильцы не заморачиваются и курят прямо в комнатах. Удивил мануал . До рецепшен удалось дозвониться только через городской номер , поскольку внутренний в мануале написан от балды ….. в СПА не ходила , может это бы изменило отношение , а так ….ну на троечку, с минусом
Ксения Майорова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Отличная спа зона👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
ЛЮДМИЛА
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Очень тяжело оформить документы(
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يناير 2 ، 2023
Отличный массаж и баня. Особенно рекомендую парение у Сары
2
svetlana trubina
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Прекрасное место, прекрасный spa, цены очень приятные. Все нравится в этом Park inn
игорь б.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Всё здорово!!! Молодцы!
إظهار رد العمل التجاري
О.В.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
Жаль что пришлось выбрать одну звезду- недостойны даже этого! Отвратительный сервис! Записывалась заранее на 8 марта, на две спа-программ для себя и сестры, уточняла что нам надо одновременно, чтобы не ждать друг друга. На вопрос о вариантах программ девушка ответила что выберете на месте, мастер проконсультирует и, возможно, даже будет что-то по акции. При обзвоне накануе оказывается что у нас запись на разное время, с разницей в 15 мин, я удивилась, но снова уточнила этот момент, что нам надо одновременно. Уже вечером 7 марта, часов в 9 вечера звонят снова и вынуждают выбрать программу прямо сейчас, якобы им надо баночки и бутылочки отнести в тот кабинет. Я спросила могут ли они рассказать о программах, какая и для чего? НЕТ! «Ну так, ну вот там скраб, а там пилинг. Ну релакс не получится, вы будете в кабинете где будет шумно». Ни по составам,ни по целям, даже по названиям программы не были озвучены. Я уже не говорю о ценах.
В день Х было рекомендовано подойти пораньше, часам к 12, т.к. спа-программа подразумевает под собой в том числе и посещение спа-зоны. Мы так и сделали, но ни поплавать, ни посидеть в джакузи мы не успели- в 12:10 мою сестру забирают, якобы на 12:15. Ладно, мы проглотили этот момент и она ушла. Я осталась совершенно одна- скучно дико, хотя этого быть не должно было- запись же я делала на одно время. Некуда было даже сесть! Я пошла в раздевалку) где-то в 12:25 я пошла на ресепшен, ну сестру-то забрали несколько раньше, может и мне повезет). В итоге я просто сидела в халате, листала журналы,грязные и рваные, за 2020 год кстати🤔, вы же luxury для этого города, вам не купить посвежее? Так же от нечего делать рассматривала стенд с косметикой, а вот тут вы работаете оперативно-предложили проконсультировать и приобрести. В общем, в мое назначенное время никто за мной не пришел, еще немного подождав я обратилась к девушкам, мол когда? «Где Марина? А где Марина? Ждите, кабинет и мастер заняты» Вышла Марина и сказала что предыдущая клиентка опоздала, поэтому она задерживается и ей надо подготовить кабинет. Я снова села на диван и понимаю что настроение уже испорчено, моя сестра уже полчаса как получает релакс, а я сижу и мерзну на ресепшен. Круто, че. Именно так и я представляла этот день. Подождав еще немного, я решила отказаться от своей программы. Сообщила девушкам и пошла в раздевалку. Ко мне пришел менеджер ( я так понимаю) спросил что же случилось, я озвучила все моменты,но ни извинений, ни вариантов решения проблемы, кроме как «ну раз не хотите чтоб сестра вас ждала, раз ваша процедура опаздывает, сделайте тогда просто гидромассаж» не было). И я ушла оттуда, решила лучше погулять в Антоново, чем находится там. Зато когда уходила, мне предложили чай! Как мило! А когда я сидела на диване в ожидании меня вообще не замечали! Сервис! Лучший Спа в городе! А лучший потому что единственный? Клиентоориентированость на дне. А с каким выражением лица разговаривали девушки на респешн. Ух, чудесное заведение)
Единственный светлый луч в этом темном царстве это мастер Светлана, которая занималась моей сестрой. Она на на самом деле огорчилась тем клиент просто ушел, извинилась перед моей сестрой и организовала цветы для нас, попросила сестру мне передать. Спасибо Вам!
В общем, если хотите где-то провести время в приличном месте, то вам явно не сюда)
6
4
Ангелина Степанова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Очень понравился спа! Все по уму сделано!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Приятное времяпровождение. К сожалению, у меня в распоряжении было всего несколько часов. Но даже их хатило, чтобы расслабиться. Бассейн, джакузи, хаммам, русская парная, каждый найдёт себе место релакса по душе.
3
Лана Немо
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Просто огонь!Все!Обстановка,специалисте,процедуры, атмосфера!Обожаю!
3
1
Роман П.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Очень понравился массаж у Елены.
Все чисто, аккуратно и профессиально.
3
Андрей Аронов
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Просто,, кайф" мосажи 5 мастера супер. Отличное обслуживание.!!!
1
Прошлый Аниматор
مستوى 9 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Полы залиты водой, вода в джакузи не совсем чистая