بحث

Beresta beauty&spa

4.7

1455 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Маргарита

مستوى 9 خبير محلي

Хороший салон, однако не все Услуги оказываются с безупречным качеством. Есть вопросы к маникюру (не держится в носке более 2 недель). Мастера по бровям самые лучшие в Новгороде! Спа зону не посещала, но все знакомые отзываются хорошо.

Надежда Демидион

مستوى 21 خبير محلي

Хороший бассейн для детей

إظهار رد العمل التجاري

Anastasia Nikitina

مستوى 4 خبير محلي

Классный спа, отличный массаж, была у мастера Светланы. Администратор тоже очень милая, угостила меня чаем и улыбалась ❤

Дмитрий С.

مستوى 8 خبير محلي

Баня. Программа для продвинутых. Мастер - Сара. Доволен, рекомендую. По-спортивному, даже экстремально, с душой, супер расслабляет. Мастер задаёт настроение.

30702 Скворцова

مستوى 17 خبير محلي

Плитка отваливается в спа, там очень скользко. Надо быть вниматен

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Сталин

مستوى 8 خبير محلي

Всё просто супер! Очень понравилось!

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Савенок

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание мастера Нины.Ее профессионализм.Атмосфера салона,чистота,уют

Наташа Н.

مستوى 7 خبير محلي

Неплохое расположение . В номере пахнет сигаретами, такое ощущение , что жильцы не заморачиваются и курят прямо в комнатах. Удивил мануал . До рецепшен удалось дозвониться только через городской номер , поскольку внутренний в мануале написан от балды ….. в СПА не ходила , может это бы изменило отношение , а так ….ну на троечку, с минусом

евгений лебедев

مستوى 13 خبير محلي

Прекрасно. Но кому-то разрешают с веником париться , а другим нет

إظهار رد العمل التجاري

О.В.

مستوى 5 خبير محلي

Жаль что пришлось выбрать одну звезду- недостойны даже этого! Отвратительный сервис! Записывалась заранее на 8 марта, на две спа-программ для себя и сестры, уточняла что нам надо одновременно, чтобы не ждать друг друга. На вопрос о вариантах программ девушка ответила что выберете на месте, мастер проконсультирует и, возможно, даже будет что-то по акции. При обзвоне накануе оказывается что у нас запись на разное время, с разницей в 15 мин, я удивилась, но снова уточнила этот момент, что нам надо одновременно. Уже вечером 7 марта, часов в 9 вечера звонят снова и вынуждают выбрать программу прямо сейчас, якобы им надо баночки и бутылочки отнести в тот кабинет. Я спросила могут ли они рассказать о программах, какая и для чего? НЕТ! «Ну так, ну вот там скраб, а там пилинг. Ну релакс не получится, вы будете в кабинете где будет шумно». Ни по составам,ни по целям, даже по названиям программы не были озвучены. Я уже не говорю о ценах. В день Х было рекомендовано подойти пораньше, часам к 12, т.к. спа-программа подразумевает под собой в том числе и посещение спа-зоны. Мы так и сделали, но ни поплавать, ни посидеть в джакузи мы не успели- в 12:10 мою сестру забирают, якобы на 12:15. Ладно, мы проглотили этот момент и она ушла. Я осталась совершенно одна- скучно дико, хотя этого быть не должно было- запись же я делала на одно время. Некуда было даже сесть! Я пошла в раздевалку) где-то в 12:25 я пошла на ресепшен, ну сестру-то забрали несколько раньше, может и мне повезет). В итоге я просто сидела в халате, листала журналы,грязные и рваные, за 2020 год кстати🤔, вы же luxury для этого города, вам не купить посвежее? Так же от нечего делать рассматривала стенд с косметикой, а вот тут вы работаете оперативно-предложили проконсультировать и приобрести. В общем, в мое назначенное время никто за мной не пришел, еще немного подождав я обратилась к девушкам, мол когда? «Где Марина? А где Марина? Ждите, кабинет и мастер заняты» Вышла Марина и сказала что предыдущая клиентка опоздала, поэтому она задерживается и ей надо подготовить кабинет. Я снова села на диван и понимаю что настроение уже испорчено, моя сестра уже полчаса как получает релакс, а я сижу и мерзну на ресепшен. Круто, че. Именно так и я представляла этот день. Подождав еще немного, я решила отказаться от своей программы. Сообщила девушкам и пошла в раздевалку. Ко мне пришел менеджер ( я так понимаю) спросил что же случилось, я озвучила все моменты,но ни извинений, ни вариантов решения проблемы, кроме как «ну раз не хотите чтоб сестра вас ждала, раз ваша процедура опаздывает, сделайте тогда просто гидромассаж» не было). И я ушла оттуда, решила лучше погулять в Антоново, чем находится там. Зато когда уходила, мне предложили чай! Как мило! А когда я сидела на диване в ожидании меня вообще не замечали! Сервис! Лучший Спа в городе! А лучший потому что единственный? Клиентоориентированость на дне. А с каким выражением лица разговаривали девушки на респешн. Ух, чудесное заведение) Единственный светлый луч в этом темном царстве это мастер Светлана, которая занималась моей сестрой. Она на на самом деле огорчилась тем клиент просто ушел, извинилась перед моей сестрой и организовала цветы для нас, попросила сестру мне передать. Спасибо Вам! В общем, если хотите где-то провести время в приличном месте, то вам явно не сюда)

svetlana trubina

مستوى 12 خبير محلي

Прекрасное место, прекрасный spa, цены очень приятные. Все нравится в этом Park inn

مراجعة مجهولة

Отличный массаж и баня. Особенно рекомендую парение у Сары

Виктория

مستوى 8 خبير محلي

Приятное времяпровождение. К сожалению, у меня в распоряжении было всего несколько часов. Но даже их хатило, чтобы расслабиться. Бассейн, джакузи, хаммам, русская парная, каждый найдёт себе место релакса по душе.

Ксения Майорова

مستوى 5 خبير محلي

Отличная спа зона👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Лана Немо

مستوى 7 خبير محلي

Просто огонь!Все!Обстановка,специалисте,процедуры, атмосфера!Обожаю!

ЛЮДМИЛА

مستوى 4 خبير محلي

Очень тяжело оформить документы(

إظهار رد العمل التجاري

игорь б.

مستوى 9 خبير محلي

Всё здорово!!! Молодцы!

إظهار رد العمل التجاري

Роман П.

مستوى 5 خبير محلي

Очень понравился массаж у Елены. Все чисто, аккуратно и профессиально.

Татьяна Алимова

مستوى 9 خبير محلي

Плохо, если честно. Я не обратила внимание, что в номере нет кондиционера. Сработала память, что парк инн хороший отель с кондиционерами и очень хорошим постельным бельём. Но не здесь. Экономили на кондиционере даже в лобби баре. И это в жару более 30 градусов. Сбежали из гостиницы рано утром.

Ангелина Степанова

مستوى 7 خبير محلي

Очень понравился спа! Все по уму сделано!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Аронов

مستوى 16 خبير محلي

Просто,, кайф" мосажи 5 мастера супер. Отличное обслуживание.!!!

Аня Л

مستوى 9 خبير محلي

Среднего уровня СПА. Джакузи с чуть тёплой, грязноватой водой, гидромассаж в одном углу, постоянно занят. Бассейн небольшой, неглубокий. Во время моего визита один из двух хаммамов не работал. Сам по себе СПА-комплекс небольшой, народу много - расслабиться и отдохнуть затруднительно.

Лариса Д.

مستوى 2 خبير محلي

Были в Beresta SPA компанией. Это лучшая баня, что была в моей жизни. Банщица Сара творит чудеса. Тело словно перезапускается.

Валера Даскал

مستوى 8 خبير محلي

Хороший басейн

إظهار رد العمل التجاري

Прошлый Аниматор

مستوى 9 خبير محلي

Полы залиты водой, вода в джакузи не совсем чистая

إظهار رد العمل التجاري

coolexx

مستوى 10 خبير محلي

Жили в Park Inn с семьёй 3 дня. Очень приятно спуститься в халате в лифте и через 2 минуты плавать в бассейне. Хамам понравился. В баню не заходили, но другим нравилась. В перечне услуг есть комплексные пакеты, массаж, тд Остались приятные впечатления.

Артём Фёдоров

مستوى 7 خبير محلي

Всё чисто. Аккуратно. Из минусов, это то что не контролируют количество посетителей. Может быть много людей и лежаков просто не хватит.

Илья Варников

مستوى 4 خبير محلي

Существование этого спа – большое недоразумение. Вместо «спа-процедуры «спокойствие»» я получил «процедура паническая атака». Кабинет спа-процедур находится в непосредственной близости от бассейна и входа в мужскую и женскую раздевалку. Вы будете слышать каждый скрип, каждый крик и прыжок у бассейна, каждое открытие дверей (а оно достаточно громкое, ибо они стеклянные и когда дверь раздевалки закрывается происходит отдача в дверь спа-кабинета). Бассейн особая тема, искупаться спокойно в нем невозможно из-за бешеных детей, прыгающих в него, мне один прыгнул на голову. Также они выдают одноразовые тапочки, которые просто опасно носить, они очень скользят, пришлось ходить босиком. Кратко - в моем понимании, спа-центр призван приносить расслабление и спокойствие. Здесь же вы увидите ораву детей, хаос, панику. Крайне не рекомендую.

Марк

مستوى 4 خبير محلي

12.02.2021 осталось первое и единственное ужасное впечатление о посещении Спа-комплекса БерестаСпа. Больше туда ни ногой! Во-первых, изначально, когда пришли в БерестаСпа обманули на ресепшене, пообещав по акции сходить на процедуры, где посещение спа-комплекса будет в подарок. Сказали: "Вы заходите пока в бассейн, а после мы вас позовём на процедуры", мы с девушкой зашли без лишних мыслей, что сегодня по акции будет чудесный отдых, радости хоть отбавляй. Но после началось, ждали около часа пока к нам соизволит подойти администратор и позвать на процедуры. Дождались всё-таки , она к нам пришла и сказала, что процедуры все заняты по времени и по акции не получится ничего сделать. Ну, спасибо, вам большое! Супер, отлично! Мы то уже зашли в спа-комплекс, могли бы иначе свои планы построить, нежели действовать с использованием дизинформации и обмана! Остались уже на обычном посещении Спа-комплекса вдвоём, не уходить же с руганью , хотя уже были такие мысли, но не хотелось трепать себе семейный вечер нервами. У нас был 1 сертификат на одного на посещение в любой день (1800 руб.), а за второго пришлось платить, как за обычное посещение без всяких акций, соответственно. Мы уточнили про массаж хотя бы, он был в наличии, в итоге пошли на массаж спины на двоих по пол часа на каждого. Во-вторых, после массажа нам сказали, что будет чай бесплатно в подарок. Сходили на массаж , заказали обещанный чай. Его не было пол часа, мы решили напомнить о нём, сказали каждой девушке с ресепшена (их было трое), что до сих пор нет чая, пообещав сделать его через 5 минут, они начали бегать , отвлекаться на других клиентов , заниматься ими, отвечать на телефон, уходить вообще куда-то за двери, а нас игнорировать. Мы прождали ещё 20 минут, напомнили про чай, сначала 3 девушки бегали занимались другими делами, одна уходила, другая приходила, третья просто молча мимо, в итоге спустя примерно 50 минут нам налили чай. А мы всё это время стояли ждали свой чай на ресепшене. Супер, спасибо, уважаемые. Уже уходить пора, а у нас только чай готов. В-третьих, это цены, они очень завышены, посещение дорогое, процедуры дорогие, места в спа-комплексе очень мало. Люди, как селёдка в бочке , весь бассейн переполнен, человек на человеке, джакузи переполнено детьми, к вечеру места нет, детской зоны нет, за эти деньги это недостойно , а в выходные о цене вообще молчу, ужас просто! В-четвёртых, после посещения Спа-комплекса просят оплатить услуги и озвучивают безумную суму, на ресепшене плюсуют в чек обещанный бесплатный чай и не вычитают разницу из сертификата на второе помещение в будни, которое должно быть дешевле (1800-1400=400 руб.; 1400-400=1000 руб.). Я говорю: "Девушки, имейте совесть, если бы вы сразу озвучили, что чай платный, то его никто бы не покупал, Вы обещали, что он будет бесплатным! Сумма неправильная." Девушка несколько раз удивилась: "Почему неправильно? Всё верно!", я снова объяснил ситуацию. Она извинилась и пробила в итоге правильную сумму. Я оплатил. В-пятых, после получения чека , обнаружил, что нам оказывается положен был комплимент-шоколад, который мы в помине не видели. Замечательно! Пришлось снова возвращаться на ресепшен, чтобы дали то, что положено. Решили совсем добить видимо! Итогом является то, что туда больше ни ногой, всем своим буду рассказывать о таком сервисе. И вечер, и впечатление, и настроение испорчено! Спасибо за отдых, дорогая БерестаСпа!

Ирина Бервинова

مستوى 5 خبير محلي

Хорошая спа-зона, если мало людей

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Алексеева

مستوى 18 خبير محلي

Отличное место и супер спа ))))))

إظهار رد العمل التجاري

Ефим Иванов

مستوى 14 خبير محلي

Езжу минимум раз в год именно сюда из Москвы. Даже в свой последний день рождения приезжал. Всегда на процедуру парения (очень рекомендую)

Максим Андреев

مستوى 9 خبير محلي

Людей больше чем шезлонгов.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Мартынова

مستوى 2 خبير محلي

Всё супер!

Мальвина Каргу

مستوى 11 خبير محلي

Круть!!! Бассейн, русская баня супер! Можно понежиться в джакузи.

Борис Равинский

مستوى 7 خبير محلي

В целом неплохо, но… очень дорого для Новгорода и очень-очень-очень медленный сервис. Однажды я пытался купить подарочные сертификаты 30 минут - то оператор занят, то комп глючит, то другие приоритеты. Жаль, ведь место перспективное.

Дмитрий Суриков

مستوى 10 خبير محلي

Очень скользко у джакузи. Нет резиновых ковриков. Упал и получил травму. Бассейн мелкий.

Андрей Лаптев

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель и спа

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Заяц

مستوى 30 خبير محلي

Очень нравятся индивидуальные банные программы, хочется вернуться так как качество лучшее

Татьяна Макарова

مستوى 19 خبير محلي

Хлорки больше, чем воды

إظهار رد العمل التجاري

Роман Ефимов

مستوى 5 خبير محلي

Джакузи не работал, хамам не о чем(тепло слабое, запах не приятный),бассейн мелкий,все идут в парилку поэтому народу много.

Ольга Х.

مستوى 5 خبير محلي

Нам очень понравилось! Ездили семьей на выходные. Персонал очень вежливый, везде чисто, баня супер! Делали массаж у Ольги, мастер своего дела! Спасибо огромное за Вашу работу!

Сергей Фомин

مستوى 4 خبير محلي

Все отлично .

إظهار رد العمل التجاري

Вадим

مستوى 8 خبير محلي

Уютный спа

إظهار رد العمل التجاري

Надин С.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный салон. Внимательный, квалифицированный персонал. Рекомендую

Ольга Б

مستوى 12 خبير محلي

Если хотите получить заряд бодрости, то вам в сра-"салон Бреста. Отличные спа процедуры, доброжелательны, вежливый персонал. Хочется сюда возвращаться снова и снова

Багурская Елена

مستوى 9 خبير محلي

Отличное SPA,бассейны чистые,полотенца хорошие,хамам хороший))

Валентина Бруно

مستوى 15 خبير محلي

Самый крутой спа-центр в Великом Новгороде. Цены конечно высокие, но в прочем как и в любой дорогой гостинице. Спа в гостинице Park inn - это лучшее место, чтобы расслабиться всей семьей!

Ирина Р.

مستوى 9 خبير محلي

Грязно

Дмитрий Коконцев

مستوى 9 خبير محلي

Все работает, всё супер, очень понравилось. Советую

Beresta beauty&spa

540 مراجعات