Быстро и качественно! Сотрудникам довериться можно, езжу на автомобиле с полной уверенностью, чтт все под контролем. Приятно удивило, что на руки выдают перечень проведенных работ, на некоторые детали есть гарантия 👌🏻 определенно лучший сервис, обслуживаю машину только в БИК-Авто
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Хороший сервис. Есть комната ожидания. Опытный персонал. В комнате ожидания есть кофемашина, вайфай.
1
إظهار رد العمل التجاري
ЕКАТЕРИНА *****
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Всем Добрый День
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность ребятам именно с этого сервиса на Оганова, была на многих станциях обслуживания, есть с чем сравнить.
Ребята Вы реально лучшие!
Большое человеческое спасибо!
Очень много раз меня выручали в экстренных ситуациях, никогда не отказывали в помощи, не смотря на то, что машины расписаны на неделю вперед.
Всё успевают и делают это профессионально!
Отдельное спасибо Александру!
Вежлив, тактичен, внимателен!
Весь ремонт по существу, ни чего лишнего и не нужного.
Большое спасибо!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Клыков
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Место огонь,машину на развал пригонял, приняли раньше на пол часа чем запись, сделали быстро, не успел кофе попить в комнате отдыха,про неё отдельный лайк, кофе машина,с просты интерфейсом, даже пенсионер справится, шоколадный вафли, я сьел штук пять,от радости халявы, вода в 0.5 бутылках, Бери с собой. В общем место рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Черкаский
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Нормальный автосервис, хорошие спецы. Скорость, качество на уровне. Что касается цены - дёшево в гаражах..
1
إظهار رد العمل التجاري
ya-chelovek2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28
Хороший сервис.
Ценники на услуги постоянно ползут вверх.
Бегут со всеми конкурентами.
Клиенты тем временем ищут другие СТО где цена-качество соответствует.
إظهار رد العمل التجاري
Marat Zakharian
مستوى 10 خبير محلي
مارس 10
Быстрое и качественное обслуживание,комфортная зона ожидания, вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Т.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Были на Оганова, обслуживаемся всей семьей. Самый лучший филиал. Отзывчивые, приятные и спокойные мастера и менеджеры. Качество работ на высоте, все быстро, четко. Ни разу не вернулись за доработкой или доделкой. Никакого хамства, закатывания глаз - профессионалы!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Яценко
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Очень внимательный персонал на приемке и мастера на сервисе, проблему решали всегда, всегда идут навстречу пожеланиям клиента, реагируют на все замечания и пожелания. Пользуюсь их услугами на Оганова, 52 очень давно и очень доволен сервисом, хотя первый раз приехал случайно
3
إظهار رد العمل التجاري
алина к.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Обслуживание очень хорошее и быстрое,персонал приятный и хорошо справляется со своей работой.Быстро доставляют зап.части автомобиля за это им очень большой плюс.Особенно большое спасибо Евгению и Артему!!!Ребята просто молодцы!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
"Стрелок"
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2
Хороший автосервис. Работу выполняют быстро и качественно, приятный персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина С
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Благодарю команду Павла за проведенный ТО моего автомобиля, ребята очень грамотные в команде, и сервис именно на ул. Оганова замечательный. После осмотра автомобиля Павел дал актуальные советы по обслуживанию автомобиля с учетом его пробега и и износа деталей. Я и моя дочь не первый раз обращаемся в этот сервис по абслуживанию транспорта, всегда команда ребят очень приветливы и внимательны к хозяевам транспорта, а также аккуратны к автомобилям.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Л.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Отличный сервис. Мастера знают свое дело. Огромное спасибо всей команде БикАвто
3
إظهار رد العمل التجاري
Коля Судаков
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18
Очень хороший сервис, делаю очень качественно, спасибо большое за вашу работу
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шалухо
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Приехал с ожидаем долгой процедуры, в итоге мастер Виктор сделал всё за полчаса, и сделал очень хорошо, большое спасибо, вернусь ещё!
إظهار رد العمل التجاري
Nemo Nemo
مستوى 11 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Сервис хороший, обслуживание быстрое. Пользуюсь много лет. Есть магазин зап. частей. Оплата любая. Если что надо, подскажут. Без навязывания доп. услуг. Пока минусов не заметил. Адекватные работники.
إظهار رد العمل التجاري
Анджелика Д.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8
Отличный автосервис. Время идет, а ребята продолжают удивлять своим добросовестным подходом.
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Ю
مستوى 20 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Прекрасный менеджер, вежливый все ребята! Не навязывают лишнего по ремонту, все по факту, всегда все показывают наглядно! Сам ремонт не затягивают, все по времени отлично! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
светлана лесняк
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24
38 лет за рулем, лучший автосервис . Обращаюсь не первый раз, минусов не вижу, теперь постоянный клиент, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6986
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Пользуюсь услугами Бик-Авто на Оганова почти год, очень доволен обслуживанием. Хорошая команда, грамотные мастера и персонал. Ребята выручают уже не первый раз. Рекоменую 100%.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Д.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Очень хороший автосервис. Обслуживаю свою машину, только здесь. Всегда уважительное отношение. Мастера проводят диагностику профессионально, всегда подскажут какие работы надо провести. Рекомендую обращаться в этот автосервис.
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Hyundai Tucson nx4, менял тут масло в ДВС, фильтры, частично в АКПП. Подробно побеседовали про различные агрегаты и узлы, дали много полезных рекомендаций. Отношение к клиенту и его авто очень понравилось. Как будто к хорошим знакомым заехал. Однозначно рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Отказали в услуге замены масла в двигателе, якобы много некачественного масла сейчас, но я беру оригинальное масло много лет у одного поставщика и мне наоборот не нравится масло, которое есть в БИК-авто и я ему не доверяю. До этого был вынужден отказаться ещё от одной услуги, так как мастер предварительно назвал цену наобум, а когда решил записаться, назвали цену в разы больше, да ещё и заявили что не могли такую назвать, ещё в дураках выставили. Раньше был лучшего мнения об этом сервисе, но после этих случаев БИК сервис для меня больше не существует как надёжный сервис, которому можно доверять, а я обслуживал здесь две машины.
Получив Ваш ответ, могу добавить что Вам никто не давал полномочий распоряжаться моим временем и решать за меня какими расходными материалами пользоваться. В Ваших документах значится только услуга замены масла, поэтому обвинить Вас в некачественном масле вряд-ли бы получилось. По Вашей логике Вам необходимо и собственную бензоколонку поставить, а то мало ли... Сами себе уменьшили клиентов - это Ваше решение, благо автосервисов хватает!
7
إظهار رد العمل التجاري
AL-161
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Заезжал на сход развал после замены тяги , сделали но не идеально но в допусках, сказали болты не крутятся задние, конечно не будут крутиться если их не почистить и не смазать, хотя в прошлом году заезжал в другой сервис все открутили и выставили идеально, делайте вывод сами стоит ли заезжать к тактм мастерам если через пол года придется по новой ехать на сход развал
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Борис Таран
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Бик- авто - сервис по ремонту автомобилей Рено и др. Недорого, запчасти -всегда. Есть бонусы. Есть комната ожидания с ароматным кофе, телевизором, зарядными устройствами. Качество ремонта - высокое. Рекомендую. Минусов пока не заметил
3
1
إظهار رد العمل التجاري
MexXxoN
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Самый лучший автосервис в городе, всегда вежливый и ответственный персонал. Уже более 10 лет являюсь клиентом этого сервиса, ни разу за это время не было повода пожалеть. Работу выполняют быстро и качественно, все честно и прозрачно.
Был один случай, который в полной мере показал клиенто ориентированность ребят. Был записан на штатную замену масла и замену расходных материалов по ходовой, в преддверии посещения сервиса у меня пробило колесо. К сожалению сорвать болты и произвести замену колеса у меня не вышло, думал придется отменить запись и отправляется в шиномонтаж. Но ребята предложили подключат колесо и доехать к ним, а там уже они разберутся. Приехал, оставил машину как есть. По возвращению мне вернули полностью обслуженных автомобиль и в добавок выполнили ремонт колеса в соседней шиномонтажной мастерской, мне ничего не пришлось делать.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Безручко Евгений Валерьевич
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Обслуживание на высочайшем уровне, сразу на место водителя поместили защитную полиэтиленовую накидку, мастер сам заехал на стенд сход-развала, качество работы на самом высоком уровне, персонал вежливый и приветливый, время ожидания составило меньше запланированного, приехал даже немного раньше назначенного срока, приняли без промедления, комната ожидания приятно удивила, телевизор, кофейный аппарат с молоком и различными видами кофе, конфеты, шоколад, кулер с водой, диванчик кожаный, различные виды зарядных устройств для мобильных телефонов, сплит-система.
Оплатил картой, пока производил оплату, мастер выгнал автомобиль на стоянку перед въездом.
Всё очень понравилось, всем рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Дралина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Шикарный сервис с прекрасным персоналом. От звонка на запись, до момента приезда прошел час. Очень вежливый персонал, быстро сделали всю работу. Есть зона ожидания, чтобы погреться и выпить чай. Дали все нужные рекомендации на будущее) Через пару дней позвонил отдел качества и уточнил обратную связь - очень здорово и клиентоориентировано
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Павлова
مستوى 15 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Замечательные мастера! Молодые, но уже специалисты, что весьма радует. Исправили поломку, которая получилась в другом сервисе. Сделали все очень быстро)) Мастер-приемщик Евгений помог с другой проблемой, проконсультировал, ответил на все-все вопросы. Теперь через время поеду делать очередное ТО))
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Р.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Хочу выразить благодарность команде специалистов, в этом сервисе. Приехала к ним с жалобой на дерганье коробки, и хотела проверить свечи. Провели полную электронную диагностика, прокатились со специалистом, все рассказали не чего лишнего не навязали, я очень довольна визитом к ним. Сотрудники очень доброжелательны и вежливые. Спасибо за вашу работу. Вы большие молодцы
2
إظهار رد العمل التجاري
BARMALEY
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Всё очень круто ! Молодцы !!!
Отличная гарантия на весь товар и ремонт , что сейчас очень важно в это время !!!!
Суппер сервис . Напоминаю что БикАвто это сеть сервисов и в каждом районе нашего города Ростова-на-Дону вы можете обратится или предварительно записаться на диагностику , консультацию или ремонт своего любимого автомобиля . Вас встретят или проконсультируют проффесиональные , добрые и ответственные специалисты сервиса . Обращайтесь и не стесняйтесь !!!! За качество ребята отвечают !!!!
А еще в каждом сервисе есть комнота посетителей , где вы можите посмотреть ТВ , почитать журналы - либо поработать в своём ноутбуке , планшете или позванить в сервисах есть свой WI-FI , ну и вишенка на тортике - кофеварочная машина !!!, где вы можите выбрать свой любимый кофе !!!!
Так что лично у меня словарный запас закончился и остались только прекрасные эмоции !!! Добро пожаловать в "БикАвто"
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Артём
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
По ремонту пока наблюдаю. Есть 14 дней на выявление дефектов.
Не работала касса, не смог оплатить картой где был жирный кешбек.
إظهار رد العمل التجاري
Galina S.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Замечательное обслуживание,качество работы на высшем уровне. Особая благодарность Павлу Подгорному.Все мастера профессионалы -быстро и качественно сделали ремонт . Всем рекомендую этот сервис.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Прудников
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30
Всё доступно и понятно объясняют, делают оперативно, цены накручивают но не сильно
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ф.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Прекрасный автосервис, являюсь его клиентом уже 8 лет, мастера всегда отвечают за свою работу,лишних услуг не навязывают, есть бонусная система, доступные цены, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Хороший сервис. Часто проходят акции на бесплатную диагностику. Цены приемлимые, услуги не навязывают. Я доволен. Всё бы хорошо, но с 24 года запчасти только автосервиса, со своими нельзя. А наценка не маленькая.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Замулин
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Ребята, молодцы, работают добросовестно. Отношение к клиентам уважительное. Всем советую свой автомобиль ремонтировать только на БиК-Авто. Спасибо всему коллективу автосервиса.
3
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Михайловский
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Обслуживал авто, поменяли масло в коробке, а адаптацию не смогли сделать, колеса отбалансировали так , что пришлось на трассе заезжать в шиномонтаж…. Сервис с хорошим персоналом и с древними технологиями. Заехать поменять масло-можно!
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ерохин
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Жаль фото не сделал, но всё отлично. Заехал сход-развал сделать, всё на высоте! Комната ожидания, чай, кофе, конфеты мандаринки бесплатно. Делов минут 15ть заняло, по цене как и обговаривалось ранее. Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7110
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10
Ребята большое вам спасибо вы 👍 вы знаете своё дело , профессионализм на высоте 👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Д.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Отличный автосервис. Замечательная команда!
Обслуживаю машину более 5 лет в данном автосервисе. Ребята, работающие там, никогда не подводили. Всё быстро, четко, качественно и быстро.
Уютная комната отдыха: телевизор, кофемашина, кулер, Wi-Fi, зарядка для телефона.
По всем параметрам данный автосервис это высший пилотаж!
3
إظهار رد العمل التجاري
Linok Rostov
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Понадобился ремонт Матиза. Авто уже больше 10 лет. В БигАвто на Оганова попали по совету друга. Мне понравилось!!! Цены одекватные, ребята на приёме заявок все доходчиво обьясняют, помогают с выбором производителя (что позволяет определить оптимальную цену), мастера-слесари знают свою работу. Ребятам большое Спасибо!!! После ничего не нужно налаживать, машина едет гладко. Делают в назначенный срок. Обращаюсь уже второй раз, всё устраивает!
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Боярчук
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Отличный сервис, грамотные сотрудники, всегда подскажут, проконсультируют, лишнего не навязывают, давно обслуживаем там все машины семьи. Земля и небо, по сравнению с прошлыми сервисами "подешевле", после которых еще год переделывать потом. Удобно, что есть и сход/развал, и шиномонтаж рядом. Все делают в срок, по промежуточным моментам прозванивают. Вообще красавчики. В Ростове наверное лучшие в своём деле!
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Б.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Производил замену ОЖ на ул. Орбитальной, все сделали быстро и хорошо, отдельно благодарность мастеру Харченко Ю. М. рассказал как проводятся работы, помог подобрать подходящую марку антифриза и приняли быстро в день обращения.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Мандрик
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Хороший сервис. Пошли на встречу, быстро, качественно обслужили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Пользователь
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 28
Сервис топ , отдельное спасибо Грише на сход развале , Гриша даже мертвую машину с того света достанет 😀
юрий тупицын
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Не первый год приезжаю на обслуживание автомобиля в этот сервисный центр. Мастера всегда проводят работы качественно и быстро. Персонал вежливый. Есть комната ожидания где можно выпить кофе.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ангел Б.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Отличное обслуживание, высокий уровень сервиса. Рекомендую👍🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
владимир с.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Уже несколько лет, весной и осенью делаю сход-развал в Бикавто. Всегда быстро, качественно и удобно. Позвонил, записался на удобное время, подьехал, отдохнул пол часа в комнате отдыха иуехал до следующей замены резины. Очень нравится! Мастер всегда расскажет на что обратить внимание, какие узлы подходят к краю износа. После их регулировки вообще проблем нет. Я очень доволен! Рекомендую! Обслуживаюсь на Оганова.
4
إظهار رد العمل التجاري
СЕРГЕЙ К
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Отличный сервисный центр. Обслуживают с 2015 года. По качеству работы претензий нет. Персонал высоко квалифицированный. Зона ожидания оборудована всем необходимым: кофе машина, чай, телевизор, ВайФай. В апреле 2023 г. прошёл очередное годовое техобслуживание. Работой мастеров и сервисом в целом доволен. Советую всем автомобилистам.