BiK-Avto
840 مراجعات
ديسمبر 1 ، 2023
Загонял делать ходовку. Рассчитывал на день получилось 2, за слесарные работы в час цена не адэкватная. При записи с приемщиком обговаривали одно, когда привез тачку в листе списка работ указаны были некоторые замены которые не обговаривались. Так же обсуждали осмотр машины эллектриком, но увы. Сказали что возможно какие то работы выполнены будут на след день, но оказалось что если перенесется выполнение, то оно будет делаться в свободное окно. Как по мне, если машина записана и выполнен не весь спектр работ, то тачкой занимаются в первую очередь, ибо у людей рассчет на машину, рассчет своего времени, не безграничен. По этому троячек уверенный, по ходовой пока нареканий нет.
1
يونيو 29 ، 2023
Случайно попал в данную Мастерскую ! Все на уровне ! Мастер приемщик, механик на сход - развале и комната ожидания для владельцев машин ! Персонал работает молниеносно, взаимодействие налажено отлично! Несмотря на то что ждали машину по очереди, оперативно вписали меня по живой да так быстро что не успел выпить кофе ! Спасибо всем, был приятно удивлен! Кстати в сети частенько бывают акции , следите и обслуживайтесь с выгодой ! Одни восклицательные знаки ? Да , мне всё понравилось!!!
1
1
مايو 10 ، 2023
Всем спасибо,отличная командная работа,отдельное спасибо Каплун Александр за качественное обслуживание и дельные советы,хороший и быстрый подбор запчастей, также спс всей команде которые принимали участие в ремонте
3
1
نوفمبر 22 ، 2024
Мне все понравилось, вежливый грамотный персонал лишнего ничего не навязывали.
1
يونيو 7 ، 2024
Записался поздно вечером через сайт. Утром позвонил менеджер, уточнили детали и удобное для меня время. Приехал, машину забрали вовремя, сделали в оговоренный срок. Для клиентов есть комната ожидания. Вежливый персонал. Обслуживаем доволен.
أكتوبر 27 ، 2023
Отличный сервис. Можно смело доверить им свою машину. Находят реальные неисправности без выкачки денег. Всегда подберут удобное время, есть комфортная комната ожидания с вай-фай. Рекомендую
1
1
يناير 28 ، 2024
Отвратительное обслуживание!!!! Ставим машину третий год! Делали капитальные обслуживание (ремонт) ходовой, ставим постоянно на техническое обслуживание. Машина даже не проходит гарантийный километраж, все детали, поставленные на этом сервисе ломаются!!! Такое ощущение, что это делают специально!!!! В последний раз муж поставил машину и сказал, при выявлении поломки-позвонить ему и уточнить нужно производить ремонт или нет. Позвонили когда уже произвели ремонт!!!! Причем эту деталь меняли год назад. Мы чуть-чуть не успели на гарантию!!!! Еще раз подчеркиваю, что по километражу даже 50 % не прошли по гарантии!!!!!
2
2
مايو 11 ، 2024
Отличный сервис, профессиональные мастера!!!!! Мастер приемщик Евгений адекватно и рационально объяснит что Вам нужно и что нет, в плане ремонта и обслуживания Вашего авто.
أغسطس 1 ، 2024
Запись на техобслуживание авто по телефону напоминают. Работают быстро консультирую. В комнате ожидания комфортно. Выезд не достачно удобный.
سبتمبر 6 ، 2024
Всё понравилось, отличная комната отдыха, квалифицированный персонал, буду обслуживаться здесь!
2
1
أكتوبر 5 ، 2024
Записался за неделю. Приехал точно ко времени. На приемке сидит менеджер и с безразличным лицом говорит, что не видит моей записи. А если он её не видит, то на всё остальное ему плевать! Блестяще!
1
أبريل 17
Очень выручили в нужный момент. Большое спасибо ребятам.
مايو 29 ، 2024
Нет очереди ,всё по записи, профессиональный коллектив.приятное место ожидания своего коня во время ремонта. Бонусная система,гарантия на запчасти и работу.я доволен качеством.
3
يوليو 3 ، 2024
Очень внимательные инженеры, все работы выполнены качественно и очень быстро. Принимают карты и переводы. Спасибо
2
نوفمبر 24 ، 2022
Отличная компания, всё чисто, аккуратно, персонал в форме перед входом и внутри очень чисто, качество работы на высоте, делал сход развал всё сделали за 30 минут, объяснили рассказали, комната ожидания очень уютная стоит диван, два кресла, телевизор, кондиционер, кофе машина, кулер с горячий и холодной водой, чай, кофе, журналы. Остался очень довольный впредь буду обращаться к ним
يناير 7
Адекватный сервис за разумные деньги за нерешаемые проблемы не берутся решаемые решают
نوفمبر 30 ، 2024
Отличное обслуживание. Точно по времени и с хорошими скидками!
1
ديسمبر 14 ، 2023
Отличные сервисы, обслуживаюсь здесь уже около 5 лет, без нареканий, персонал хороший, очень удобно, что есть комната ожидания. Спасибо, что вы есть!)
2
أبريل 16
Отличный автосервис,работу выполняют на все 100,рекомендую👍👍
1
يونيو 28 ، 2023
Несколько лет (наверное уже лет 8) я обслуживаю свои авто в данном сервисе. Первое, что мне нравится, так это возможность прям под руку мастера свой нос совать и задавать кучу вопросов. Ребята всегда стараются мне все пояснить МАКСИМАЛЬНО доступным языком для девочки)))). Я сотрудничаю с данным сервисом на Оганова уже на полном доверии (прилетела, оставила авто с ключами и улетела на работу). В свою очередь мне очень приятно взаимное доверие (поставили на пробу какую-то запчасть, сказали покататься недельку. А в итоге, с их позволения, я докаталась до ТО с этой временной штукенцией)! Парни воспитанные, деликатные, отзывчивые, вплоть до того, что могут задержаться на своей работе ради того, чтобы меня выпустить на колесах! Не знаю, что должно произойти, чтобы я захотела сменить сервис своего авто. (Особенный комплимент электрику за его хороший юмор)!
3
1
فبراير 24 ، 2024
Здравствуйте! Нет обратной связи с отделом контроля качества! Ещё раз опишу ситуацию. На сайте цены 1420 рублей и это 1 час работы, снять и поставить стартер! Куда входит отключение и подключение аккумулятора! Приемщик по имени Александр, выставил счёт на сумму 3950 рублей, что выше изначально оговоренной стоимости! На мои обращения, нет ответа! Как стоимость работ увеличилась в 3 раза?
1
2
نوفمبر 28 ، 2023
Очень оперативно определили причину исчезновения тормозов н (понравился профессиональный подход, виден опыт , все восстановили очень рекомендую . отдельная благодарность механику приемщику Евгению
ديسمبر 26 ، 2023
Ответственные, заботливые сотрудники. Есть комната ожидания с кофе, чаем и конфетками. Из всех мест, где делала развал, лучше не делали. Рекомендую!
2
يناير 10
Хороший сервис. Пользуюсь очень давно. Никогда не было проблем. Все по делу, вежливо, быстро и качественно. Рекомендую.
2
أبريل 23 ، 2023
Машине 10 лет, многое надо поменять. Новая не вариант в настоящих условиях. Решено восстанавливать действующий аппарат. В течение зимы по мере наличия финансов отремонтирована ходовая: передняя и задние подвески заменены сайлентблоки, поворотные кулаки, подшипники ступицы. Замена ГУР, датчик скорости и задние тормозные суппорта и по мелочи. В результате ходовая восстановлена благодаря квалификации механиков и усилиям мастеров, запчасти за разумные цены "добывал" сервис БикАвтоОганова. Но самое главное была произведена замена двигателя и элементов навесного оборудования. БикАвтоОганова с недавнего времени оказывают услугу по замене двигателя автомобиля и его адаптации. Поскольку в третий раз делать ремонт капитальный двигателя уже невозможно, то для себя принял решение о покупке и замене на новый, не контрактный. Покупка и доставка нового двигателя ( с завода) с меня, а остальное работа мастеров БикАвтоОганова. Все завершилось в оговариваемый срок за разумные деньги. Ничего лишнего, разумный ценник, качество работ на высоте, спасибо за помощь. Автомобиль Чери Тигго 2012 года выпуска, двигатель актеко 2,0 литра 136 л.с. - восстановлен до состояния практически новый.
3
مارس 22
Работу сделали оперативно, дали четкую консультацию, рекомендации
1
فبراير 7 ، 2023
Очень давно обслуживаюсь в сервисе на Оганово, наверное уже 10 лет. Ребята крутые профессионалы, все виды работ выполняют максимально качественно. Лично мне никогда не навязывали никаких лишних услуг и работ, все максимально честно и всегда с уважением к клиенту.
Единственный небольшой минус, отсутствие кузовных работ именно в сервисе на Оганова((
Всегда и всем советую обращаться именно туда.
1
مارس 7 ، 2024
На этом автосервисе обслуживался впервые. Приемщик консультант Евгений все объяснил, все подсчитал очень помог мне. Спасибо ему. Менял я у них сцепление, масло в коробке, задние тормозные диски, колодки. Пока все отлично. Спасибо механикам которые производили ремонт.
1
يونيو 4 ، 2024
Хороший автосервис и грамотный электрик. Делала здесь камеру заднего вида и по-мелочи в автомобиле. Все работает как надо и не вызывает головной боли и проблем. Спасибо
3
1
يناير 25 ، 2024
Очень приятно был удивлён, тем, что тазик с не стандартной подвеской взяли без вопросов, на просьбу кастор чутка подправить, сказали если есть техническая возможность на автомобиле, то сделают! Вот взяли и сделали, и рзвал хождение очень хорошо выставили! Рекомендую, по вопросам ремонта не обращался не знаю!
2
مارس 30
Работы выполнены отлично, но к записи часть запчастей было не заказано
يوليو 4 ، 2023
Пользуюсь данным сервисом около 8 лет. Всегда всё было неплохо. Но видно времена меняются! Был обрадован, когда прислали сообщение, о "бесплатной" диагностике ходовой по 40 параметрам. Решил совместить приятное с полезным- замену масла и диагностику. Только ещё не навязчивым образом посоветовали промыть дроссельную заслонку, стоимость которой в 2 раза превысила всю сумму предыдущих работ. Сумму назвали одну, по факту умножили на 2! Ругаться не стал- завтра на операцию! Мысли о другом! Вывод- ребята, под эгидой диагностики, ищут себе работу и очень грамотно это делают! Возможно с подачи руководства, возможно исходя из собственных интересов! По факту работ-претензий нет. Сам лично присутствовал. За исключением диагностики, которой никто не производил.Видимо пришло время прощаться с данным автосервисом!
6
4
أبريل 26 ، 2024
Не первый раз в данном автосервисе, быстро , качественно , комната отдыха с напитками и конфетами :) мелочь а приятно !
3
يناير 29 ، 2024
Автосервис Оганова на высшем уровне
Всем рекомендую
Особенная благодарность менеджеру Александру
Профессионал своего дела ,лишнего ничего не навязывает ,все четко и без лишних слов
3
يوليو 19 ، 2023
Спасибо коллективу автосервиса "Бик авто на Оганова" за отличную работу и хорошее отношение к клиентам!обращались к ним не раз. Находили детали, делали свою работу на 100 процентов. Наша чери фора приображаеться с вашей помощью)).На фоне множества конкурентов вы по праву заслуживаете звание одного из лучших сервисов. Так держать.
Спасибо!
1
1
أكتوبر 21 ، 2023
Начал обслуживаться недавно. И столкнулся с прямым нарушением прав потребителя. Оказывается, в этот сервис со своим моторным маслом нельзя. Как пояснили про телефону приёмки, контрафакта много на рынке. Это было сегодня, 21.10.2023. При этом то, что я беру масло у официального поставщика Idemitsu - АкираОйл, никого не интересует. А обуславливать приобретение товаров и услуг (замена масла) приобретением других товаров (масло) - это нарушение закона о защите прав потребителей. Интересно, руководство в курсе того, что находится на грани штрафа?
1
2
يناير 13
Все отлично, вызвали эвакуатор, помогли решить проблему
1
مايو 19 ، 2024
Приезжал на замер и регулировку сход/развала - все устроило. Быстро, удобно, адекватные цены, приятный персонал.
3
مارس 12 ، 2024
Ремонтировали машину в автосервисе на Оганова 52, остались довольны обслуживанием: быстро, качественно, профессионально.
3
يوليو 17 ، 2023
Отличный сервис, приехала на сход-развал, сделали быстро и качественно, показали и рассказали в чем была проблема, вежливые сотрудники, сделали скидку так как в первый раз к ним приехала. Отъехав от сервиса заметила в подстаканнике бутылочку прохладной воды от Бик Авто👍
1
فبراير 25
Обслуживание профессиональное, время ожидания комфортное.
1
يوليو 18 ، 2024
Прекрасный автосервис, грамотные специалисты,обслуживаем все машины уже несколько лет только здесь на Ул.Оганова
2
نوفمبر 13 ، 2023
Отличный сервис, квалифицированный персонал. Доступные цены.
Приехал сделать сход-развал.Был приятно удивлен. Проверили,- все в норме. Денег не взяли.
3
يونيو 10 ، 2024
Отличный сервис. Работают быстро и качественно. Персонал квалифицированный. Рекомендую.
1
ديسمبر 25 ، 2023
Отличный сервис. Не первый раз здесь обслуживался. Всё организовано . Спасибо Александру всё доходчиво объяснил и показал про мат часть. Рекомендую этот сервис.
3
أكتوبر 26 ، 2023
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв всему автосервису на БИК Авто!!! Очень доволен ослуживанием персонала, и мастеров сервиса. Уехал очень доволен, и проблему решили быстро!!!! Спасибо!!!
2
يناير 20 ، 2023
Езжу туда на тех обслуживание автомобиля. Все авто слесаря знают свое дело. Компетентные. Вежливые. Можно присутствовать при ремонте либо обслуживании своего авто. Конкретно в авто мастерской та что по оганова. Постоянно прохожу там т. О. И что на форд которого уже продал. Что на шкоде. Приятно удивило что есть система накопления каких то балов и при следующем обращении у ним можно их использовать и будет какая ни какая скидка. Примечательно что я туда обращался примерно раза четыре.... А об этой штуке рассказали в последний раз... Втдимо раньше не было. Ещё хотелось бы добавить что дают гарантию на те лили иные запчасти... Менял там сцепление на форд фокус 2 рестайлинг. Все отлично сделали и дали гарантию... Не помню точно на какою зап часть...но все же. Так же есть комната отдыха и ожидания где возможно и чай и кофе выпить и посидеть посмотреть телевизор. Если кому не кайф торчать в гараже и смотреть что там делают. Единственно что в зоне починки авто плохо ловит связь... Ну это по всему ростову))) в общем норм автосервис. Все чисто и красиво. Механики строго соблюдают чистоту в зоне ремонта авто. Рекомендую.
2
أغسطس 3 ، 2023
На ровном месте так разочаровали((
Оставил заявку на сайте на диагностику автомобиля. Позвонила менеджер и сказала, что диагностику бесплатно не сделают, т.к. я уже (якобы) воспользовался этой «акцией». По номеру телефона так сразу определили 🤷♂️
На самом деле я хотел записать на диагностику авто, на котором приедет супруга. Такой вариант устроил, и для уточнения возможности диагностики именно этого авто (редкая марка и модель, якобы) девушка перевела разговор на другого сотрудника.
Второй сотрудник записал на диагностику, но на платную, потому что я уже есть в «базе», а акция только для новых. «И вообще позиция руководства такая…»
Кстати, выяснил я, что диагностика будет платной только переспросив. Видимо, это выяснилось бы по факту…
Так вот, что стало для меня разочарованием.
В вашем сервисе я не проходил диагностику, а привозил машину на эвакуаторе для ремонта. И ремонтом был в целом доволен. Тогда мне в бардачок и положили рекламную карточку с приглашением на бесплатную диагностику.
Позиция вашего руководства явно нацелена на прибыль, а глупое исполнение плохих инструкций менеджерами тут не в его пользу:
1. Нельзя пройти диагностику повторно, хотя первого раза не было
2. Нельзя пройти диагностику, если вы уже есть в нашей базе
3. А как же карточка рекламная, выданная клиенту из вашей базы?
Вместо перевода на постоянное обслуживание сразу двух авто так некрасиво слили(
И хочется верить, что звонок прервался случайно, а не был сброшен вторым (сразу бы за это уволенным) менеджером…
1
مارس 19 ، 2023
Обслуживание супер. Качество просто огонь. Персонал вежливый и профессионально подкованныый, знают свое дело ребята и это очень приятно. Я очень довольна и буду к ним обращаться в будущем.
ديسمبر 14 ، 2023
Отличный сервис, ребята знают свое дело, спокойные и квалифицированные, работы выполняют быстро и качественно, рекомендую👍👍👍
2