BiK-Avto
746 مراجعات
أبريل 19 ، 2024
Выскочила ошибка коробки на Pajero 4 по дороге из Москвы в Крым. Думал все, эвакуатор и обратно. Кое-как дотянул до Ростова. За 5 минут до закрытия ребята приняли меня. Продиагностировали авто, выявили проблему. На следующие утро, не смотря на то, что запись у них была на неделю вперёд, вошли в положение и все починили за пару часов, оказалось проблема в проводке.
Спокойно доехал до Крыма и обратно. Огромное спасибо за помощь.
2
سبتمبر 4 ، 2024
Обращалась в Бик-Авто несколько раз. Очень внимательные менеджеры. Все работы по диагностике и ремонту были выполнены быстро и качественно.
1
1
يناير 6
Был проездом, оперативно решили вопрос с заменой масла на моей редкой машине в короткие сроки.
ديسمبر 1 ، 2024
Отличный сервис...Вежливый и внимательный коллектив...есть зона ожидания...напитки...
1
أبريل 8
Все быстро и оперативно еще и гарантия на работы и запчасти
مايو 25 ، 2024
Всегда качественное и профессиональное обслуживание. Комфортная зона ожидания.
Единственное, что хотелось бы добавить, несгораемые бонусы.
1
يناير 3 ، 2023
Поздравляю дружный коллектив Бик-Авто (г. Ростов-на-Дону, улица 1-я Форматная, 4) с Новым 2023 годом! Желаю всем Вам оставаться такими же отзывчивыми и профессиональными в своём деле, какими Вы были и остаётесь! Сколько лет я искала именно таких знатоков и настоящих друзей моего иногда проблемного автомобиля - Вы всегда приходите на помощь и за короткий срок ставите его в нужное русло! Особенно хотелось бы отметить таких специалистов, как Яков, Иван, Андрей, Фёдор и многие другие сотрудники Вашего замечательного коллектива - все всегда внимательны, доброжелательны, проницательных и обаятельны! Крепкого Вам всем здоровья, семейного счастья, процветания, гармонии в душе, в семье и в коллективе! С уважением, восхищением и признательностью, Ваш постоянный клиент с 2019 года, Валентина Ивановна Левицкая, Nissan Primera 2007 года.
3
1
يناير 23
Работают быстро, большой бокс и удобное место отдыха
سبتمبر 8 ، 2024
Совершенно не квалифицированные приемщики, прям вот от слова совсем, понятия не имеют как работают узлы и механизмы автомобиля. Жаль, что руководство тратит деньги на рекламу и зп таких ........ "специалистов"
1
نوفمبر 6 ، 2024
Вроде не плохой сервис, все проверили, лишнего ничего не навязали, но приняли на 30 минут позже записи.Машину загнали минут на 10 позже и она стояла, ещё через 20 минут к ней подошёл мастер.
ديسمبر 26 ، 2024
Все хорошо, но реклама не соответствует действительности.
Оплачивал полную стоимость сход развала
1
2
نوفمبر 8 ، 2023
Приехал 08.11.23 по записи. Приняли в срок, внимательно выслушали проблему (иногда возникающий стук спереди справа). Мастер Сергей проехал и убедился сам., что стук бывает. Проверил всю подвеску и на вибростенде и с фонариком вручную, всё на месте. Потом заметил, что передняя правая пружина немного смещена, лна обрезана и сползла на 5 мм в сторону локерона, за который и цепляла на ямах и буграх. Два года никто не мог помочь, дергая основные общеизвестные детали подвески. Спасибо ребятам за внимание и профессионализм.
يناير 23 ، 2024
Обслуживаю машину по этому адресу с октября 2023.
Все устраивает.
Слесаря профи - все делают аккуратно и без суеты.
Гарантия реальная! - уже дважды был ремонт по гарантии.
Удобная комната ожидания, стоит кофемашина.
فبراير 23
Быстрая диагностика, вскрыли невидимые дефекты на стадии предполомки, каственный и быстрый ремонт, вежливый персонал офиса. Единственное, сказали к задним барабанам проблем нет, на следующй день опять начало клинить. Правда до этого и в другом сервисе сказали, что все хорошо.
مارس 20 ، 2024
Меняли датчик температуры двигателя на Астре. Все прекрасно работает, вопросов. Вместе с диагностикой делали часа два, в комнате для ожидания время пролетело незаметно.
Клиентский сервис на уровне. Было бы славно, чтобы больше ничего чинить не пришлось, но в случае чего - сразу к ребятам.
2
3
ديسمبر 14 ، 2024
Нравится всë. Обслуживание, персонал , качество ремонта.
1
أبريل 28
Хороший сервис. Ремонт четко и в срок. Доволен ремонтом.
مارس 30
Отличный сервис. Сход развал сделали рекомендации дали все работает.
يناير 30 ، 2024
Случайно сюда заехал как-то на внеплановый ремонт подвески, с тех пор только здесь и обслуживаюсь. Нравится ценовая политика и хорошая команда мастеров. Работу выполняют быстро и качественно.
مايو 25 ، 2024
Обслуживаю у них авто з года. Цена-качество замечательно. Вежливый и профессиональный персонал. Особенный респект девушке на приеме заказов!
أبريل 4
Все отлично как всегда .езжу из г,Шахты ремонтируюсь в БиК-Авто
1
يونيو 4 ، 2024
2.06.24 пригнали сюда на эвакуаторе Санта фе. Уже думали, что отпуск безвозвратно испорчен, но ребята (особенно электрик💪) Поколдовали и о чудо!!! Авто завелось (оказалось мелочь, но в другом сервисе ранее лишь пожали плечами) Парни, вам огромный респект! Благодаря таким людям ещё остается вера в человечность💪💪💪
2
1
أكتوبر 2 ، 2023
По работе воросов нету , все хорошо. По менеджерам есть . Нужно стремиться быть лучше и серьёзнее относиться к своей работе. Машина готова была еще вечером того дня , когда встала на сто . На следующий день тишина , никто не звонит . Иван на выходном и все , всем пофиг . И Ивану в том числе . Я сам дозвонился и мне сказали что машина готова была еще вчера ! Супер 👍
ديسمبر 13 ، 2024
Отличное обслуживание, вежливый персонал, сервис
سبتمبر 24 ، 2023
Говорить много не буду. Встретил менеджер Иван, отправил к мастеру по ходовой Сергею, проверили на стенде, выявили проблемы, подобрали запчасти, озвучили цены, записали на ремонт. Приехал, оставил автомобиль, вечером приехал забрал. Автомобиль стал бодрее и лучше после ремонта. Пока нареканий нет, дальше посмотрим. Спасибо большое персоналу и мастерам. Мне понравилось. Да и ещё что понравилось Иван отзвонился на следующий день и спросил все ли нормально. Так что пока 5 из 5.
يناير 21
Обслуживаюсь в этом сервисе много лет, качеством работ доволен.
سبتمبر 27 ، 2023
Обслуживание отличное, качество и опыт работы дают о себе знать расказали и объясни по ремонту авто все доступно ,цены приемлемые,надеюсь буду пользоваться услугами и далее.Спасибо за помощь в диагностике моего авто.
1
أكتوبر 18 ، 2024
Раньше меняли масло которое купил не у них , так такого у них нет , но попался неадекватный менеджер и начал орать , что правила изменились , ну и идите лесом
1
أغسطس 25 ، 2024
Лучший автосервис в Ростове 👍
Мастеру-приемщику Андрею Винокурову особенное спасибо! Принял, выслушал проблему, нашел решение 👍
1
مايو 20
Машину обслуживал несколько раз. Всё очень понравилось. Советую
نوفمبر 20 ، 2023
Отличный сервис, пользуюсь услугами уже больше года. Всегда все вовремя, четко и качественно. Персонал доброжелательный и компетентный.
Приемлимо по цене.
1
أغسطس 7 ، 2023
Отличный автосервис. Приехали с неработающим кондиционером, ребята оперативно определили проблему (датчик). В течение 5 минут заказали, через два часа деталь уже приехала. Все поставили, также добавили фреона. Кондиционер молотит идеально. Отдельное спасибо мастеру Вячеславу, очень щепетильный и профессиональный сотрудник, да и просто хороший человек, приятно пообщаться. Сервис всем советую, оборудование современное. Есть зона отдыха, можно попить чай/кофе и перекусить. 👍👍👍 побольше бы подобных сервисов!
سبتمبر 1 ، 2024
Пару дней назад звонил чтоб уточнить по поводу обслуживания китайского авто, мне по телефону сказали , что да обслуживаем! . мне обещали перезвонить через пол часа прошло 3 дня никто мне не перезвонил ! Я написал в ватсап , мне ответили, что со мной в течении дня свяжутся , тоже не связались ! Заехал в сервис уже сам , менеджер мне сказал , что мы не обслуживаем китайские авто , что запчастей нет итд , это понятно , что с запчастями беда , но даже масло в двигателе не меняют спрашивается а почему по телефону заявляли что обслуживаете ?! Конечно ничего не могу сказать про качество работ в данном сервисе , раньше обслуживал кия у них , но конечно работа менеджеров оставляет желать лучшего , такое отношение к клиентам ….. конечно разочарован …..
يوليو 14 ، 2023
Обратился впервые. Для диагностики машины на вибростенде. Записали на определённый день. Из-за работы приехать не смог в указанные дату и время, но заранее предупредил и меня любезно перезаписи на другую дату. Машину поставили на стенд на полчаса позже указанного времени. Возможно была на это причина. Но всё же хотелось бы, чтобы с моим временем тоже считались. Работал специалист последовательно, общался со мной, с целью понять, что за неисправность необходимо найти. К сожалению, ту неисправность, ради которой я приехал не нашли. Нашли другую, но я о ней знал, пусть и не в полной мере. Заключение дали на руки с рекомендацией устранить неисправность, которую нашли, а уж потом продолжить диагностика дальше. Дали смету по запчастям и работам. Скажу честно, цены на работы меня удивили, поскольку были адекватные и при этом давались гарантия на запчасти и на работы 20000км., а также все необходимые документы. Не устроило то, что предложили запчасти только одного производителя, да и того не самого качественного. У меня есть свой поставщик и он всегда предлагает 2-3 варианта запчастей, один из которых оригинальные запчасти и 1-2 других производителей. А вот на запчасти цены были высокими. Да и гарантия на данный узел 20000км маловата (втулки сайлентблоков). В целом работой сотрудников остался доволен. Удивляет то, что уже в третьем автосервисе не могут найти неисправность. В принципе, довольно адекватный автосервис.
مارس 25 ، 2024
Отличный сервис.
Обслуживание грамотное, зона ожидания приятная.
Диагноз поставили по машине быстро. Пригласили в рем зону показали что и как.
Доволен
نوفمبر 16 ، 2023
Отличная организация. Без накруток и обмана. Механики - профи! Ремонтировал обе машины, - все очень качественно. Обслуживание достойное. Ставлю чистую 5! Всем рекомендую!
مايو 28 ، 2024
Сделали Адаптацию роботизированной коробки в два раза дешевле диллера. Быстро четко грамотно все организовали и рассказали.
مايو 25 ، 2024
Отличный сервис, квалифицированные мастрера, отзывчивые менеджеры, есть место для отдыха пока ремонтируют авто
سبتمبر 4 ، 2023
К сожалению только негатив. Сразу после сервиса ничего не проверял, посмотрел только уровень антифриза в бачке на нужной отметке и все. Через время обнаружил что поменяли пружинный хомут на червячный без моего ведома, якобы по причине того что старый сломался при демонтаже(это я узнал только после звонка в сервис, сразу от меня эту информацию скрыли), бачок антифриза не поставили на свое посадочное место. В накладной указали пробег авто от фонаря накрутив 45тыс км, хотя при оплате в офисе это уточняли. В наряде не указали что заменили хомут. Если что-то планируете у них ремонтировать, проверяйте все до оплаты. Так как потом доказывать что-то бесполезно. Я никого ни в чем не буду убеждать, просто рассказал о своем опыте. Фото прилагаю
أكتوبر 27 ، 2023
Пользуюсь услугами это автосервиса уже более 10 лет. Хочу отметить своевременную и чёткую организацию ремонта и технического обслуживания своих автомобилей, достаточно приемлемую цену на запчасти и ремонт, а также приятную бонусную системы.
1
يناير 11 ، 2024
Довольны всем - внимательный, отзывчивый, грамотный персонал. Знакомым и друзьям однозначно посоветую данный автосервис. Спасибо за работу
1
مارس 6 ، 2023
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники, есть очень достойное место для отдыха и ожидания своего авто, профессиональные автослесари, произвели ремонт качественно и быстро! Спасибо этому сервису!
أبريل 10 ، 2024
Всё хорошо. Самый лучший менеджера зовут Андрей. Все расскажет, посоветует, вообще молодец, всегда на связи даже когда не на работе. Респект и уважение таким людям.
مارس 23
Всё отлично. Сервис и обслуживание на отлично
1
مايو 1 ، 2024
Ребята молодцы, свое дело знают! Электрика в нашем городе найти не так то просто( хорошо здесь собранны все мастера и закроют любой вопрос.
يوليو 30 ، 2023
Отличный сервис, пользуюсь услугами уже два года. Всегда все вовремя, четко и качественно. Спасибо Вам за отличную и качественную работу. Смело могу рекомендовать всем
1
أغسطس 6 ، 2024
Прекрасный автосервис, всегда обслуживаю свою машину на Форматной. Лишнего не сделают, всё честно и открыто, по существу.
1
مارس 27 ، 2023
Достаточно хороший сервис, отличный зал ожидания. Хорошее современное оборудование и методы для ремонта.
Качество работ высокое. Цены соответствуют качеству.
Записывайтесь заранее, т.к. очередь на сервис есть. Обслуживаю в данном сервисе 2 авто более 3х лет. Нареканий нет.
1
يوليو 2 ، 2024
Отличный сервис. Был удивлен что смогли быстро решить проблему,замена наружного шруса на Тахо 19 года. Запчасть была в наличии,сделали за 1,5 часа.
1
أغسطس 16 ، 2022
Отличный автосервис, при обращении оперативно нашли и качественно устранили неисправность. Цены приемлемые и запчасти отдельно покупать не надо. Приветливое обслуживание, ответственные мастера, отвечают на все вопросы четко и доходчиво. Отношение к клиентам на высшем уровне! Очень комфортная комната ожидания: мягкие диванчики, телевизор, журналы, чай, кофе, есть детский уголок. Всем советую БикАвто!
3
1