BiK-Avto
724 مراجعات
يناير 30 ، 2024
Случайно сюда заехал как-то на внеплановый ремонт подвески, с тех пор только здесь и обслуживаюсь. Нравится ценовая политика и хорошая команда мастеров. Работу выполняют быстро и качественно.
يونيو 4 ، 2024
2.06.24 пригнали сюда на эвакуаторе Санта фе. Уже думали, что отпуск безвозвратно испорчен, но ребята (особенно электрик💪) Поколдовали и о чудо!!! Авто завелось (оказалось мелочь, но в другом сервисе ранее лишь пожали плечами) Парни, вам огромный респект! Благодаря таким людям ещё остается вера в человечность💪💪💪
2
1
أغسطس 25 ، 2024
Лучший автосервис в Ростове 👍
Мастеру-приемщику Андрею Винокурову особенное спасибо! Принял, выслушал проблему, нашел решение 👍
1
أكتوبر 2 ، 2023
По работе воросов нету , все хорошо. По менеджерам есть . Нужно стремиться быть лучше и серьёзнее относиться к своей работе. Машина готова была еще вечером того дня , когда встала на сто . На следующий день тишина , никто не звонит . Иван на выходном и все , всем пофиг . И Ивану в том числе . Я сам дозвонился и мне сказали что машина готова была еще вчера ! Супер 👍
سبتمبر 1 ، 2024
Пару дней назад звонил чтоб уточнить по поводу обслуживания китайского авто, мне по телефону сказали , что да обслуживаем! . мне обещали перезвонить через пол часа прошло 3 дня никто мне не перезвонил ! Я написал в ватсап , мне ответили, что со мной в течении дня свяжутся , тоже не связались ! Заехал в сервис уже сам , менеджер мне сказал , что мы не обслуживаем китайские авто , что запчастей нет итд , это понятно , что с запчастями беда , но даже масло в двигателе не меняют спрашивается а почему по телефону заявляли что обслуживаете ?! Конечно ничего не могу сказать про качество работ в данном сервисе , раньше обслуживал кия у них , но конечно работа менеджеров оставляет желать лучшего , такое отношение к клиентам ….. конечно разочарован …..
سبتمبر 24 ، 2023
Говорить много не буду. Встретил менеджер Иван, отправил к мастеру по ходовой Сергею, проверили на стенде, выявили проблемы, подобрали запчасти, озвучили цены, записали на ремонт. Приехал, оставил автомобиль, вечером приехал забрал. Автомобиль стал бодрее и лучше после ремонта. Пока нареканий нет, дальше посмотрим. Спасибо большое персоналу и мастерам. Мне понравилось. Да и ещё что понравилось Иван отзвонился на следующий день и спросил все ли нормально. Так что пока 5 из 5.
سبتمبر 27 ، 2023
Обслуживание отличное, качество и опыт работы дают о себе знать расказали и объясни по ремонту авто все доступно ,цены приемлемые,надеюсь буду пользоваться услугами и далее.Спасибо за помощь в диагностике моего авто.
1
نوفمبر 20 ، 2023
Отличный сервис, пользуюсь услугами уже больше года. Всегда все вовремя, четко и качественно. Персонал доброжелательный и компетентный.
Приемлимо по цене.
1
مارس 25 ، 2024
Отличный сервис.
Обслуживание грамотное, зона ожидания приятная.
Диагноз поставили по машине быстро. Пригласили в рем зону показали что и как.
Доволен
يناير 6
Был проездом, оперативно решили вопрос с заменой масла на моей редкой машине в короткие сроки.
أغسطس 7 ، 2023
Отличный автосервис. Приехали с неработающим кондиционером, ребята оперативно определили проблему (датчик). В течение 5 минут заказали, через два часа деталь уже приехала. Все поставили, также добавили фреона. Кондиционер молотит идеально. Отдельное спасибо мастеру Вячеславу, очень щепетильный и профессиональный сотрудник, да и просто хороший человек, приятно пообщаться. Сервис всем советую, оборудование современное. Есть зона отдыха, можно попить чай/кофе и перекусить. 👍👍👍 побольше бы подобных сервисов!
مايو 28 ، 2024
Сделали Адаптацию роботизированной коробки в два раза дешевле диллера. Быстро четко грамотно все организовали и рассказали.
مايو 25 ، 2024
Отличный сервис, квалифицированные мастрера, отзывчивые менеджеры, есть место для отдыха пока ремонтируют авто
يوليو 14 ، 2023
Обратился впервые. Для диагностики машины на вибростенде. Записали на определённый день. Из-за работы приехать не смог в указанные дату и время, но заранее предупредил и меня любезно перезаписи на другую дату. Машину поставили на стенд на полчаса позже указанного времени. Возможно была на это причина. Но всё же хотелось бы, чтобы с моим временем тоже считались. Работал специалист последовательно, общался со мной, с целью понять, что за неисправность необходимо найти. К сожалению, ту неисправность, ради которой я приехал не нашли. Нашли другую, но я о ней знал, пусть и не в полной мере. Заключение дали на руки с рекомендацией устранить неисправность, которую нашли, а уж потом продолжить диагностика дальше. Дали смету по запчастям и работам. Скажу честно, цены на работы меня удивили, поскольку были адекватные и при этом давались гарантия на запчасти и на работы 20000км., а также все необходимые документы. Не устроило то, что предложили запчасти только одного производителя, да и того не самого качественного. У меня есть свой поставщик и он всегда предлагает 2-3 варианта запчастей, один из которых оригинальные запчасти и 1-2 других производителей. А вот на запчасти цены были высокими. Да и гарантия на данный узел 20000км маловата (втулки сайлентблоков). В целом работой сотрудников остался доволен. Удивляет то, что уже в третьем автосервисе не могут найти неисправность. В принципе, довольно адекватный автосервис.
نوفمبر 16 ، 2023
Отличная организация. Без накруток и обмана. Механики - профи! Ремонтировал обе машины, - все очень качественно. Обслуживание достойное. Ставлю чистую 5! Всем рекомендую!
أبريل 10 ، 2024
Всё хорошо. Самый лучший менеджера зовут Андрей. Все расскажет, посоветует, вообще молодец, всегда на связи даже когда не на работе. Респект и уважение таким людям.
أكتوبر 27 ، 2023
Пользуюсь услугами это автосервиса уже более 10 лет. Хочу отметить своевременную и чёткую организацию ремонта и технического обслуживания своих автомобилей, достаточно приемлемую цену на запчасти и ремонт, а также приятную бонусную системы.
1
سبتمبر 4 ، 2023
К сожалению только негатив. Сразу после сервиса ничего не проверял, посмотрел только уровень антифриза в бачке на нужной отметке и все. Через время обнаружил что поменяли пружинный хомут на червячный без моего ведома, якобы по причине того что старый сломался при демонтаже(это я узнал только после звонка в сервис, сразу от меня эту информацию скрыли), бачок антифриза не поставили на свое посадочное место. В накладной указали пробег авто от фонаря накрутив 45тыс км, хотя при оплате в офисе это уточняли. В наряде не указали что заменили хомут. Если что-то планируете у них ремонтировать, проверяйте все до оплаты. Так как потом доказывать что-то бесполезно. Я никого ни в чем не буду убеждать, просто рассказал о своем опыте. Фото прилагаю
يناير 23
Работают быстро, большой бокс и удобное место отдыха
يناير 11 ، 2024
Довольны всем - внимательный, отзывчивый, грамотный персонал. Знакомым и друзьям однозначно посоветую данный автосервис. Спасибо за работу
1
ديسمبر 26 ، 2024
Все хорошо, но реклама не соответствует действительности.
Оплачивал полную стоимость сход развала
1
2
أغسطس 6 ، 2024
Прекрасный автосервис, всегда обслуживаю свою машину на Форматной. Лишнего не сделают, всё честно и открыто, по существу.
1
مايو 1 ، 2024
Ребята молодцы, свое дело знают! Электрика в нашем городе найти не так то просто( хорошо здесь собранны все мастера и закроют любой вопрос.
مارس 6 ، 2023
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники, есть очень достойное место для отдыха и ожидания своего авто, профессиональные автослесари, произвели ремонт качественно и быстро! Спасибо этому сервису!
يوليو 2 ، 2024
Отличный сервис. Был удивлен что смогли быстро решить проблему,замена наружного шруса на Тахо 19 года. Запчасть была в наличии,сделали за 1,5 часа.
1
فبراير 23
Быстрая диагностика, вскрыли невидимые дефекты на стадии предполомки, каственный и быстрый ремонт, вежливый персонал офиса. Единственное, сказали к задним барабанам проблем нет, на следующй день опять начало клинить. Правда до этого и в другом сервисе сказали, что все хорошо.
يوليو 30 ، 2023
Отличный сервис, пользуюсь услугами уже два года. Всегда все вовремя, четко и качественно. Спасибо Вам за отличную и качественную работу. Смело могу рекомендовать всем
1
ديسمبر 14 ، 2024
Нравится всë. Обслуживание, персонал , качество ремонта.
1
مارس 14 ، 2024
Раньше обслуживались здесь, всё было хорошо, но сейчас не доверяю этой организации, после ремонта, машина начала троить, вернули обратно, сняли чек, забрала машину, но проблема вернулась. Мужу не докрутили защиту , хорошо, что он был на месте и случайно заметил. Езжу сезонно только менять масло и фильтры.
يوليو 30 ، 2023
Отличный сервис! Делал у них сход-развал. Сделали на отлично, специалисты своего дела.
29.07.2023 в очередной раз посетил этот автосервис, всё как всегда на 5+. Молодцы, так держать!!!
Всем рекомендую к посещению!!!
مارس 27 ، 2023
Достаточно хороший сервис, отличный зал ожидания. Хорошее современное оборудование и методы для ремонта.
Качество работ высокое. Цены соответствуют качеству.
Записывайтесь заранее, т.к. очередь на сервис есть. Обслуживаю в данном сервисе 2 авто более 3х лет. Нареканий нет.
1
مايو 18 ، 2023
Записался на сход-развал автомобиля в 9.00 утра. Офис отрыли вовремя, оформили документы без задержки, автомибиль в ремзону загоняет сотрудник БИК-Авто, удобно. Есть комната отдыха или ожидания, есть кофе-машина, место для зарядки телефона, телевизор. Сотрудник на стенде в доступной форме объяснил и выполнил развал и схождение колес: руль ровно, машину не тянет! Рекомендую!!!
3
1
يونيو 7 ، 2023
Очень круто сделали зону отдыха и ожидания! Чисто, комфортно. Ребята вежливые приветливые . Делали сход развал. Очень понравилось! Буду всем рекомендовать.
3
أغسطس 16 ، 2022
Отличный автосервис, при обращении оперативно нашли и качественно устранили неисправность. Цены приемлемые и запчасти отдельно покупать не надо. Приветливое обслуживание, ответственные мастера, отвечают на все вопросы четко и доходчиво. Отношение к клиентам на высшем уровне! Очень комфортная комната ожидания: мягкие диванчики, телевизор, журналы, чай, кофе, есть детский уголок. Всем советую БикАвто!
3
1
مارس 22 ، 2023
Уже не первый раз обращаюсь в этот сервис. Что хочется отметить:
Во первых чистота в сервисе (грязь на фото с моей машины, простите 😅), каждый раз как ни приеду всегда порядок, при том что почти всегда ведутся какие-то работы.
Для тех кто далек от организации каких либо работ это означает, что проделана очень большая работа по оптимизации пространства, размещению оборудования и организации рабочих мест. Насмотрелся я уже на гаражеподобные сервисы и очень рад, что есть такие "умные" места.
Во вторых хочется сказать спасибо команде.
Администраторы и мастера знают свою работу и делают ее качественно. Предлагают поменять вышедшие из строя или подходящие к концу узлы, но без лишнего давления так как и должно быть, без впаривания лишнего.
И третье, не совсем отзыв, скорее замечание по поводу некоторых комментариев. В основном прослеживается одна мысль " дорого" .
Я понимаю, что среднестатистический потребитель практически никогда не задумывается из чего складывается цена на товары и услуги. Поэтому поясню немного свои мысли. В этом сервисе практически на все работы и запчасти заложена гарантия минимум год или какое-то количество пробега, (не помню точно, вроде 40 т.км).
Это оснащенный сервисный центр с большим штатом обученного персонала и с широким спектром услуг. Т.е. даже если вы не разбираетесь в машине совсем, то здесь смогут найти неисправность и помогут ее устранить. При этом вы тут точно не будете облапошены на замену работающих деталей.
Есть места дешевле, да, но сколько уже историй про разобранные тачки или кривые руки мастеров.
Из критики могу сказать следующее:
Диагностика автомобиля на фоне всего остального немного проседает. Если расширить эту услугу, чтобы она была комплексной и возможно более автоматизированной, то это было бы супер.
Рекомендую этот сервис👍
1
أبريل 11 ، 2023
Добрый день, был на сервисе БиК-Авто 7.04.23г. на ул. 1 Форматная 4 на диагностике ходовой, на вибро стенде. Понравилось все, диагност Сергей выполнил грамотно свою работу, менеджер Дмитрий был приветливый , диагностику выполнили на отлично, всем остался доволен. Всем советую.
1
يوليو 31 ، 2024
Хороший сервис, всегда есть запчасти в наличии, не нужно ждать. Работой доволен. Цены адекватные.
يونيو 28 ، 2023
Грамотные мастера на приемке, доброжелательное обслуживание, удобный сервис, комната для клиентов, доступность станций практически из любого района города. Удобная запись через центрального оператора. Буду и в дальнейшем обращаться при необходимости. Спасибо.
1
ديسمبر 13 ، 2024
Отличное обслуживание, вежливый персонал, сервис
يناير 21
Обслуживаюсь в этом сервисе много лет, качеством работ доволен.
مارس 6 ، 2024
Супер, диагностировали проблему, которую нигде не могли, через день счастливый забрал автомобиль, ценники гуманные, персонал приветливый, буду обращаться еще и еще, спасибо
1
يوليو 18 ، 2024
Записывался на диагностику ходовой. Нашли причину поломки, а так же дали рекомендации по замене деталей и компонентов, которые в не удовлетворительном состоянии.
1
يناير 9 ، 2023
Хорошее расположение, большая стоянка, удобный выезд, мастера отлично справились, менеджер Дмитрий
помог с выбором сигнализации, также подобрали оптимальный ремонт машины, что нужно было срочно делать, а что подождет.
3
يناير 31 ، 2023
Отличный сервис! Продумано все до мелочей! Мастера добротные и толковые. Доступно объясняют нюансы по автомобилю и проводят качественный ремонт. Дороговато немного, но это оправдано. Рекомендую
1
أبريل 10 ، 2023
Отличный сервис. За процессом можно наблюдать из уютной комнаты с чаем-кофе. Скидка 50 процентов порадовала очень. Проведенной диагностикой доволен. Проблема найдена, подробно расписано-рассказано и рассчитано.
فبراير 13 ، 2024
Отличный сервис. Грамотные специалисты. Быстро и оперативно. Обслуживаю машину в этом сервисе давно очень довольна!!
سبتمبر 12 ، 2023
Обслуживаю прадик на Бик-Авто несколько лет.
Серьезный уровень ответственности и участия у персонала.
Делают качественно, всегда обьясняют и решают проблемы в кратчайший срок.
СПАСИБО всему персоналу.
1
فبراير 8 ، 2024
Делал сход развал по акции , все было быстро и качественно , большой плюс в комнате отдыха с монитором на котором видно что происходит с машиной в боксе
أكتوبر 16 ، 2023
Очень внимательный персонал. Ничего лишнего и все по факту. Качество работ на уровне , цена полностью соответствует. Менеджеры очень приветливы и всегда готовы ответить на любой вопрос!!!
نوفمبر 10 ، 2023
Добрый.
Был на диагностике всего автомобиля+диагностика на вибростенде.
По акции за всё 700 рублей.
По времени занимаете около полутора часов.
Есть зона для отдыха с чай/кофе и детский уголок.
В общем время пролетит не заметно, очень комфортно.
После диагностики всё рассказали.
Итоговая оценка 5.
Спасибо.