Bike Centre
603 مراجعات
أكتوبر 25 ، 2023
Грамотные продавцы, подсказали что купить и действительно помогли выбрать бюджетные варианты. Объяснили как пользоватся, магазином более чем доволен. Приятно, чисто и хочется там побродить)
6
1
يناير 2
Отличный центр, есть всё для активного отдыха. А еще большой плюс, что есть сервис по ремонту. Обратились с проблемой переднего тормоза и заменой покрышки и камеры, всё быстро и качественно заменили и починили. Наблюдала, пока ждали, что многие люди привозили и самокаты в ремонт и лыжное снаряжение, все выходили довольны. Спасибо большое!
1
نوفمبر 22
Огромный выбор товаров для велоспорта и активного отдыха зимой, грамотный персонал
نوفمبر 18
Бодобрали самый лучший подарок 🎁
Спасибо огромное за этот прекрасный подарок❤️❤️❤️❤️
أكتوبر 14
Девочка которая торгует заплатки и клеем очень внимательная, не навязчивая и без нервов показала и наборы ремонта колёс и смазку для цепей. Консультанты норм. Ремонтники подскажут порекомендую. Но не очень комфортно когда не хотят рассказать о велосипеде, видя что ты только приценяешься.
أغسطس 21 ، 2023
Отличный выбор велосипедов, цены разные, производители тоже. Персонал знающий, сервис центр есть при магазине, удобно. Велосипед выбрали и очень им довольны. На раму пожизненная гарантия. Приятно.
7
1
نوفمبر 8 ، 2023
В магазине хороший выбор велосипедов и всего для них.
Я пользовался услугами сервисного центра.
Привез 3 велика на обслуживание, через день мне звонят, говорят - Забирайте.
Приехал, оказывается только один сделали, а два не готово. С прицепом скатался зря.
Через несколько дней сделали остальные 2. На велик поставили багажник, половина болтов недокручена, одна гайка прямо в прицепе по дороге отпала. Позвонил и пожаловался в центральный офис.
Сервисом пользоваться можно, но за ними нужно проверять, брать с собой ключи и сразу при приемке проверять.
1
مارس 1
Отличный магазин, огромный выбор товаров, сдавал сноуборд на ремонт в сервис, все сделали качественно и быстро, рекомендую данный магазин 👍🏼
أبريل 8
Персонал позитивный, ассортимент достойный, цены не сильно выше, по сравнению с интернет-магазинами. Все подскажут, покажут, расскажут. Бываю там часто, знаю, что говорю.
مارس 4
Покупал тут велик и часто вожу сюда на обслуживание и ремонт. Безумно лояльный персонал и отдельный комплимент веломастерской. Всегда объяснят, в чем первоисточник поломки
1
مايو 13
самокат сломался через месяц при первом складывании. Ничего не делают по гарантии на все ответ жадного директора что это не гарантийный случай. Самокат был месяц в магазине на ремонте даже подшипник не сделали цена вопроса 50 руб смешно. Самокат продали как самый не убиваемый и ремонтируемый в итоге отремонтировать не смогли так как вообще не знали что с ним делать. Признать что самокат бракованный отказались. Ну раз директор считает что обеднеет на 10650 руб то пусть ему это будет подарок от нас станет может богаче. Жаль что такой вроде известный магазин оказался таким мелочным и не клиенто ориентированным. Прям печаль.
4
1
نوفمبر 30 ، 2023
Заказал в интернет магазине ,3 ноября , три велосипеда марки "Horh",оплатил всё своевременно. Оформили быстро. Но потом началось интерсное. Магазин выбрал доставку Dpd:
1.Произошла задержка товара на три дня,
2.Упоковали так,что я не заметил косяков сразу. Заметил когда расупоковал, Отсутствие болтов под сидушкой от зажима , Заднее колесо Восьмерит,Вынос был поцарапан. Писал в чат компании Байк центр, сказали что в течении суток ответят, мне так и не позвонили, звонил сам, просил,чтобы соединили со старшим менеджером, на что ответили,что такой возможности нет. На момент 30 ноября мне сказали,что в течении 10 дней мы Вам скажем свой вердикт на ваш счёт и вашей ситуации. Напомню магазину о статье 26.1 "О защите прав потребителей" Так же статья 15 этого же закона Право потребовать неустойку,Ах да , Компенсация морального вреда. В ИТОГЕ ,Байк центр ,чтобы вас не признали в махинациях и мошеннических действий прошу обратить внииание на мои письма Вам,на мои звонки и просьбы ,надеюсь на Ваше благоразумие!!!!
4
2
يونيو 28
Будьте осторожны!
Если кратко: очень жалеем, что когда-то решили купить велосипед здесь! Это заведение хуже торгашей с рынка: обманывают, подсовывают брак! Они остаются безнаказанными только потому, что вело-мото товары — сложный технический товар, который не подлежит возврату. Не попадитесь на красивый магазин и уговоры консультантов, нет никаких гарантий, что вы не будете вылезать из их сервиса….
Если подробно:
1. Выбрали велосипед. Поцарапанный руль предложили заменить в магазине на другой, который сняли с соседнего велика.
2. Заказали доставку. Она приехала спустя сутки после обещанной даты. Без предупреждения о задержке и извинений.
3. ГЛАВНОЕ: после первых минут проезда — отчетливый стук, исходящий где-то из втулки. Как люди, которые хорошо разбираются в мото-вело технике, мы понимаем, что это нездоровый звук. Звоним на горячую линию и нам обещают возврат. Звоним в магазин, нам говорят, что это наши проблемы и мы должны привезти велик сами.
4. Везем велик. И в магазине начинается цирковое представление. Нам, как покупателям, надо доказать, что это брак, но есть одно большое НО! Нам не дают этого сделать и убеждают, что велик идеален (цитата). После скандала и нескольких часов переговоров с горячей линией и директором на повышенных тонах, нам всё же предоставляют (понимаете?) возможность экспертизы механика, который тут же утверждает: БРАК ВО ВТУЛКЕ И КОРЕТКЕ!!!
4. Сложнее брака для велика нет. Если бы не настойчивость моего мужа и знание законов, мы бы уехали с бракованным товаром и стали клиентами сервиса.
5. Эмоции и потраченные нервы не стоят тех денег, которые мы отдали за велик, описать переживания в тексте невозможно. Просто обходите байк центр стороной.
6. Кстати, оставить претензию на сайте невозможно, с ответом никто не вернется (оператор говорит, что это их политика), так что надеятся на помощь руководства байк центра покупателю никак нельзя. Только предупреждение других покупателей поможет избавить ещё кого-то от проблем, которые прошли мы.
3
3
نوفمبر 2
Рекомендую всем этот магазин, качественно подобрали запчасти на велосипед
1
ديسمبر 22 ، 2023
Хороший магазин, большой выбор горнолыжного снаряжения, разнообразная ценовая политика, квалифицированные и доброжелательные специалисты.
1
مارس 4
Большое ассортимент и грамотный персонал. Роман профессионально подберёт горнолыжное и сноубордическое оборудование и одежду
سبتمبر 14
Ни разу быстрого обслуживания не было, постоянно морозят, мало того что все очень дорого - и услуги, и товары! Наплевательское отношение к клиентам!
أغسطس 21
Покупал там байк, очень приветливый персонал и огромный выбор товаров
أبريل 14 ، 2023
Магазин отличный, огромный выбор самых разнообразных товаров, покупаем аксессуары для велосипедов. Постоянно пользуемся услугами мастерской, проводим ТО для всех своих велосипедов. Работают замечательные ребята, всегда идут навстречу, ремонтируют, рекомендуют, поясняют.
1
نوفمبر 4 ، 2023
Купили велосипед ребенку. Отдельное большое спасибо, консультанту Евгению, человек максимально приятный в общении, помог легко и быстро сделать выбор. За следующим велосипедом только сюда.
1
أغسطس 16 ، 2023
Хорошее обслуживание, большой выбор велосипедов, самокатов, инвентаря, как для детей, так и для взрослых. Цены на разные кошельки. Очень хорошие консультанты на горячей линии. Удобный подъезд к центру.
1
1
يونيو 8
Очень жаль что приходится писать негативный отзыв , но мастерская в бц к моему сожалению преподносит очередной сюрприз в виде некачественного ремонта . Принесли колесо с восьмёркой вернули нам его конечно лучше но так же с восмеркой . Думал что резина не встала в замок но нет , обод не ровно стоит . Ну как так то ребята , придется нести к другим мастерам которые я уверен что сделают все четко . Понесли колесо думал что ваш сервис на этот раз будет без "сюрпризов" но увы.... Жаль потраченных денег и времени
3
أغسطس 1 ، 2023
Шикарный магазин , огромный ассортимент , приветливые и профессиональные продавцы 👍 Вежливые кассиры и ребята на сервисе отлично сработали быстро все наладили !!
2
1
يناير 31
Отличный магазин. Есть всё для спорта и отдыха. Пять баллов. А если захотели кофе? Просто шикарный кофе можно попробовать в кафе при центре.
1
سبتمبر 30 ، 2023
Отличный магазин, а ещё лучше коллектив который там работает, молодцы, приветливые, отзывчивые и профессионалы в своём деле, большое внимание детям, что очень приятно!!!!!!! ✌️🙏✊
1
أغسطس 26
Пользуюсь магазином по городу уже не первый год. Везде огромный ассортимент,как вело транспорта так и аксессуаров. В этом магазине понравилось,что есть кафе. Можно при ожидании посидеть. Бармен девушка была очень внимательна .
أبريل 30
Приобрёл там велосипед, для своего ценового сегмента хороший, жаль, что сейчас производители такие, что приходится докупать оборудование для удобства,
نوفمبر 23
Приезжал со своим велосипедом сделать по акции ТО+ТО Вилки, все доступно объяснили и рассказали. Видел часть проделанной работы, и могу сказать что механики очень хорошо понимают что делают и делают это уверенно без всяких ошибок. И в целом работники очень дружелюбные и отзывчивые, которые понимают что от них требует клиент. Советую)
1
ديسمبر 2 ، 2023
Ребята красавцы, подобрали именно то что хотели дети.
Уже успели протестировать товар в суровых условиях. Качество супер🔥🤌🏻 ну и конечно же очень порадовала цена, лучшая в городе👍🏻
2
1
ديسمبر 7
Отличные механики, быстро и качественно установили флягдержатель!
مارس 10
Хороший магазин разочаровал , заехали в сервис на ул Дорожная п. Яблоновский настроить переключатель мастер сказал стоимость через двадцать минут выходит и говорит всё настроили но есть момент , извините я ошибся цена выше в два раза из-за нагрузки , как-то странно это всё выглядит увы буду искать другой сервис так как такие вещи очень неприятные когда вам говорят одну сумму но после оказания услуги она вырастает в два раза
4
2
نوفمبر 3
Отличный магазин. Превосходный сервис быстро и качественно
2
يونيو 1
Один из лучших веломагазинов страны я думаю. У меня редкий велосипед, покупался у конкурентов(которые не взялись за ТО.🤯), но ребята взялись за тех. обслуживание, теперь жду результат. До этого брал дочке Jamis, ребёнок очень доволен.
1
أكتوبر 27 ، 2023
Плюсы: нашла фэт только в вашем магазине, нужного размера и бренда, который фиг где купишь у нас в Смоленской области. Без лишних вопросов и звонков заказ был оформлен, оплачен и быстро отправлен.
Минусы: байк конечно не в лучшем виде пришёл, на пере жуткая царапина и отсутствие куска краски, так же наклейка защитная ободрана, словно грызли. Конечно не критично, но придется как то дефект закрасить(что я и сделала, потом защиту пера приклею) Я не знаю это так упаковывали или так пришёл велосипед, фиг его знает. Ну и конечно никаких документов на велосипед нет, хотя бы чека. Только наряд от DPD. Это единственная бумажка, подтверждающая, что я его купила, а не украла))))
2
1
أغسطس 26 ، 2023
Хороший магазин, удалось подобрать велосипед под бюджет и чтоб супруга была довольна. Особо сильно допы не навязывают, всё по делу (предложили именно то чем действительно пользовался на своём опыте). Сервис тоже достаточно не плохой, обслужили трансмиссию в течении 20 минут, всё как новое. В общем и целом мы с супругой остались довольны
1
سبتمبر 11 ، 2023
Купил здесь сыну велосипед Horh Jab 26 Green/black. Купил онлайн, с доставкой в Пензу(DPD).
Доставка бесплатная до пункта самовывоза. Всё вопросы быстро решает оператор в ватсапе. Оптимальная цена на велосипед, мне нужна была ригидная вилка и 26 колёса на подростковом велосипеде. Я нашёл свой вариант в этом магазине.
1
يناير 30 ، 2022
Отличный магазин с большим разнообразием ассортимента на любой вкус и бюджет.
Порадовала бонусная программа и скидки. Персонал отзывчивый, обстановка в целом приятная + имеется детская занимательная зона, за канарейку - отдельный Лайк.
Особую Благодарность хотелось бы выразить консультанту Антону.
Всё подробно рассказал, показал и подобрал согласно нашим пожеланиям!
Не навязчиво, по делу объяснил все аспекты при выборе ! Красавчик! Свою работу продавца - консультанта выполняет отлично!
Данный магазин рекомендую
4
1
يونيو 10 ، 2023
Купила дочке на день рождения самокат и велосипед. В честь открытия магазина попала на участие в розыгрыше велосипеда) Пришла на розыгрыш и выиграла этот крутейший велик! Счастью нет предела, никогда не везло в подобных розыгрышах 🙈 Магазин супер, ассортимент огромный, персонал милейший 🥰 и профессиональный 👍 подберут товар по вашим параметрам, на любой вкус и кошелек 👍 Спасибо вам огромное🌷🌷🌷
2
2
يوليو 26 ، 2023
Сервис классный вопрос был по переднему колесу электро самоката все посмотрели быстро сделали персонал вежливый клиента орентированый Азамат механик очень грамотный быстро решил мою проблему спасибо всем советую
2
1
سبتمبر 14
Отношение к покупателям, не очень, на просьбу о возжности оставить в магазине велосипед на время совершения покупки, выгнали из магазина..
1
أكتوبر 23 ، 2023
Отличная сеть по продаже велосипедов-самокатов разных ценовых категорий и возрастов, а также других спортивных и детских товаров! Лояльное отношение к покупателям!
2
1
مايو 17 ، 2023
Отличный сервис велосипедов! Обращалась срочно, все сделали быстро и хорошо! По цене как и ожидала - все по прайсу. Благодарю всю команду за подготовку моего велосипеда к соревнованиям! Буду теперь обращаться всегда к вам.
1
يونيو 25 ، 2022
Тут предлагают поделиться плюсами и минусами. Что ж. Кроме расположения в целом все шикарно. Улыбки кассиров, бесплатный кофе и помощь консультантов. Не часто встретишь командную работу. С бюджета в 25 переониентировали на сумму чуть выше. Но выбором я доволен и пока что не пожалел. Остановился на модели Horh, дальше не помню название. Сказали, что это Германия. Можете закидать меня камнями, но российской технике я не доверяю. Магазин реально крутой. Директор Дмитрий вообще зажигалочка коллектива. Удачи вам и до встречи.
3
1
ديسمبر 23 ، 2023
Хороший ассортимент, консультанты помогли с выбором велосипеда, приятные цены, удобно расположенный магазин.
1
1
يوليو 18 ، 2022
Покупал сдесь самокат, пользовался сервисом - чинил велосипед, покупал запчасти, камеры, навесное оборудование. Персонал отзывчивый, знающий, внимательный. Ассортимент самого магазина большой, ещё больше на сайте. Качество товаров разное - от хорошего до отличного! Присутствуют скидки, купил отличный насос со скидкой! Парковка большая, расположение магазина хорошее, слегка затруднён заезд со стороны моста(требуется разворот), ещё мешает пробка на мост, можно оставить машину в районе светофора и дойти пешком. В целом рекомендую эту сеть.
1
1
مارس 5
Хороший спортивный магазин.
Персонал приветливый.
Выбор товаров большой.
Рекомендую посетить
يونيو 12 ، 2023
Отличный магазин , большой выбор велосов и аксессуаров , консультант Евгений всё очень подробно объяснил и помог сделать правильный выбор. С приветом из Владикавказа.
1
ديسمبر 21 ، 2023
Отличный сервис!
Уже несколько лет с семьей обслуживаем свои велосипеды здесь .
Стоимость работы и запчастей приемлемая .
1
1
ديسمبر 3 ، 2023
Искал велосипед,приехал в байк центр,и не был разочерован,кртуой персонал,помгли с выбором,и так же помогли оформить доставку,получил море эмоций,спасибо вам большое!
1
1
أغسطس 14 ، 2023
Заехал в магазие в Севастополе на Косарева отрегулировать велосипед, переключение передач. Сделали мгновенно, езжу, все норм. Парни работают отлично и быстро. Огромное спасибо!
1
1